摘要：圖書采購工作是圖書館藏書建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，分析了圖書館的圖書采購的現(xiàn)狀，并針對目前的現(xiàn)狀，從讀者、資金、供應(yīng)商、采購人員的素質(zhì)及政府采購等方面提出了切實可行的采購建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書；采購

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）21-0127-02

圖書是高校圖書館賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是為教學(xué)科研服務(wù)的重要支撐條件，圖書資源建設(shè)的首要環(huán)節(jié)是圖書采購，對館藏結(jié)構(gòu)、館藏質(zhì)量具有決定性的意義。圖書采購工作是圖書館藏書建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的變化、文獻(xiàn)載體的多樣化、購書渠道的多樣化、圖書市場多元化發(fā)展等，都給圖書館采購工作提出了許多新的課題。

一、圖書采購目前的狀況

（一）收藏與資金的矛盾突出

近幾年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，書刊價格猛漲，這使圖書館藏書與資金的矛盾十分突出，其一，中文書刊漲價過猛，初步調(diào)查近幾年來，平裝的文學(xué)藝術(shù)類的書價增長3倍多，平均每年遞增40%工具書、期刊類的書價增長2.9倍多，平均每年遞增57%。其二，圖書經(jīng)費不足，目前各圖書館經(jīng)費都很緊張，財政部門不僅沒有增加經(jīng)費，反而削減購書經(jīng)費，從而使圖書經(jīng)費捉襟見肘時寅吃卯糧。盡管很多圖書館采取舍書?？嚎s復(fù)本、保品種等措施，但圖書的收藏量卻大大減少，文獻(xiàn)信息資源采購出現(xiàn)了斷層現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了圖書藏書的系統(tǒng)性和連續(xù)性，影響了圖書館藏書的保障率，削弱了圖書館的社會服務(wù)職能和教育職能。

（二）藏書更新需求迫切

隨著改革開放的不斷深入，大部分圖書館為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的需求而相應(yīng)地增設(shè)服務(wù)設(shè)施項目，同時在經(jīng)濟(jì)大潮中時時都會興起某個性行業(yè)或某種新產(chǎn)品，這樣對相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)需求就會隨之增加，而現(xiàn)在的時代是“知識”爆炸的時代，出版物連年增多，而現(xiàn)代文獻(xiàn)時效縮短，新陳代謝頻繁，許多專業(yè)知識很快被新的理論知識所代替。這就要求文獻(xiàn)收集者必須及時抓住關(guān)鍵所在，經(jīng)常為讀者收集需要的文獻(xiàn)更新館藏。

（三）書刊發(fā)行渠道“無序競爭”

由于對文化出版事業(yè)的發(fā)展缺乏宏觀控制，因此書刊出版物過多、過雜、過濫、形成書刊市場混亂。同類性質(zhì)的書刊多。如：愛情小說、武俠小說過剩，內(nèi)部自辦發(fā)行的多，內(nèi)容重復(fù)多，給館藏造成嚴(yán)重的重復(fù)和浪費。書刊是圖書館的物質(zhì)基石，是開展圖書館各項業(yè)務(wù)的基本保證，藏書質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量圖書館工作質(zhì)量高低的重要標(biāo)志，是搞好為讀者服務(wù)的有力保證。

（四）書商信譽、服務(wù)質(zhì)量問題

很多書商都注重經(jīng)濟(jì)利益而忽略了自己的服務(wù)質(zhì)量。書商的主要問題有：提供的圖書信息不完整、到書速度慢、訂準(zhǔn)率差、與圖書館溝通不夠等。另外好的書商應(yīng)提供文獻(xiàn)加工服務(wù)，書商應(yīng)保證提供文獻(xiàn)基本數(shù)據(jù)、初步加工、編目數(shù)據(jù)等前期服務(wù)。

（五）讀者需求問題

隨著時代的進(jìn)步和圖書館服務(wù)環(huán)境的巨變，讀者需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化及復(fù)雜化的特點。采編人員如不直接接觸學(xué)生，不了解學(xué)生實際的借、閱情況，會影響讀者對圖書館圖書的滿意程度。

（六）采購人員的知識結(jié)構(gòu)存在局限性

圖書館采購人員往往對各學(xué)科的知識體系與經(jīng)典著作往往缺乏了解，有時也可能會對網(wǎng)絡(luò)信息等新技術(shù)缺乏深刻的認(rèn)識和及時的掌握。這種情況在所有高校圖書館都有不同程度的存在，但高職院校圖書館因人員編制相對較緊，人員的知識結(jié)構(gòu)相對單一，培訓(xùn)投入力度相對不足，而顯得尤為突出。面對日趨復(fù)雜的采購環(huán)境、日趨加大的采購難度以及采購資源配置的更高要求，高職院校顯得更加的力不從心。

二、新信息環(huán)境下高職院校圖書采購對策

當(dāng)今是信息時代、競爭時代、高校迅速發(fā)展的時代，為滿足教師與學(xué)生對圖書的需求，提高館藏質(zhì)量，使圖書館采工作能更好地為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)，圖書館采購的工人員必須深入了解讀者的需要、館藏現(xiàn)狀和書源情況，以減少訂書的隨意性和盲目性，有計劃有針對性地補(bǔ)充館藏有效地提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）掌握讀者閱讀傾向，做好讀者需求調(diào)研

了解和掌握讀者信息需求是圖書館采訪工作的重要環(huán)節(jié)之一，滿足讀者的信息需求才能使圖書館的本質(zhì)屬性———服務(wù)性得到充分的體現(xiàn)。從“讀者至上”到如今的“以人為本”，都體現(xiàn)了圖書館人對讀者服務(wù)的執(zhí)著追求。作為構(gòu)建圖書館服務(wù)基礎(chǔ)———采集各種文獻(xiàn)信息資源的采訪部門，要使館藏資源得到充分利用同時又能滿足各類讀者的文獻(xiàn)信息需求，隨時隨地保持與讀者交流渠道的暢通，利用各種方式方法開展讀者調(diào)查是十分必要的。對讀者的調(diào)查主要是通過問卷調(diào)查、個別訪問、讀者座談會、設(shè)立意見箱或利用網(wǎng)頁發(fā)布征訂書目等方式來實現(xiàn)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，讀者需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化及復(fù)雜化的特點，傳統(tǒng)方式的不足之處如工作量大、成本高、效率低逐步顯現(xiàn)出來。

（二）采購要有針對性，處理好圖書種數(shù)與復(fù)本數(shù)之間的關(guān)系

書刊采購只有針對性強(qiáng)，才能實現(xiàn)利用率高。要達(dá)到針對性強(qiáng)，一是采購人員包括館長要了解市場信息，掌握學(xué)科建設(shè)的特點、教學(xué)科研的需要。二是要有統(tǒng)籌的規(guī)劃，有明確具體的特色館藏建設(shè)內(nèi)容。在當(dāng)今形勢下，任何館也做不到文獻(xiàn)的收全或收齊，因此，必須在確定館藏特色原則下采購圖書。同時掌握好在經(jīng)費不變的情況下，圖書種數(shù)與圖書復(fù)本數(shù)之間呈反比關(guān)系。在復(fù)本量上不要一刀切，在保品種、壓復(fù)本的原則下，對借閱率高的圖書可適當(dāng)放寬，對工具書、大部頭、精裝本保證一至兩本即可。在當(dāng)前書價居高不下的情況下，要注意對那些專業(yè)性強(qiáng)、實用意義大、社會影響廣、文化品值高，對教學(xué)科研參考價值大的書刊資料要保證能購得來。

（三）圖書供應(yīng)商的選擇

1.供應(yīng)商要有合法的資質(zhì)。必須是國家相關(guān)機(jī)構(gòu)承認(rèn)的具有從事圖書銷售資格的合法正規(guī)企業(yè)。這是雙方開展圖書購銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，既關(guān)系到圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的連續(xù)性，更牽涉到嚴(yán)肅的法律問題。2.要有優(yōu)良的信譽。信用度主要考慮供應(yīng)商執(zhí)行合同的信用程度，這對圖書的到貨保障率起著重要的作用。3.要有合理的價格。利用采購招標(biāo)的方式可以得到合理的折扣后價格，使得圖書館可以利用同樣的資金買到更多的圖書，從而提高圖書館購書經(jīng)費的利用率。4.要有堅實的綜合實力。堅實的綜合實力也是選擇供應(yīng)商時的重要因素。圖書館在確定供應(yīng)商時要考察它的綜合實力，包括經(jīng)營規(guī)模、資金狀況、公司人員素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)化管理程度、當(dāng)?shù)乜蛻袅?、?dāng)?shù)劁N售量、圖書品種覆蓋面、團(tuán)購能力、訂購的到貨速度與到貨率等，尤其是一些重點出版物到貨率。5.要有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。供應(yīng)商必須具有豐富的圖書信息資源，及時準(zhǔn)確地向圖書館通報圖書信息，既有印刷型的書目也有數(shù)字化的電子書目;既有未來新書的預(yù)訂書目，更應(yīng)有反映庫存的現(xiàn)貨書目。還要有標(biāo)準(zhǔn)化的編目數(shù)據(jù)和規(guī)范化的文獻(xiàn)加工服務(wù)。有能力做好前期的圖書加工服務(wù)，大幅度地提高入藏速度。同時，高效率的物流配送和完善的售后服務(wù)也很重要。供應(yīng)商能夠具有高效率的物流配送體系，使訂到的圖書盡快地送達(dá)圖書館，并且免費送貨上門，正當(dāng)退貨。

（四）采購人員的素質(zhì)要綜合化

文獻(xiàn)采購工作是一項具有專業(yè)性、系統(tǒng)性的工作，它要求采購人員要有較高的綜合素質(zhì)。新的信息環(huán)境既給采訪工作者提供了一個新的發(fā)展空間，也向采訪人員的知識結(jié)構(gòu)、工作能力、心理素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力提出了新的挑戰(zhàn)和更高要求，采訪人員應(yīng)順應(yīng)環(huán)境的變化，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。隨著社會不斷發(fā)展，各學(xué)科之間的交叉融合和綜合性越來越強(qiáng)，許多新興學(xué)科產(chǎn)生，社會上出現(xiàn)許多新行業(yè)，知識更新的頻率越來越快，人們對知識的重視程度提高了，對文獻(xiàn)的需求也呈多樣化、個性化的趨勢，這就對圖書采購提出了更高要求。要求采訪人員有廣博的專業(yè)知識和較強(qiáng)的綜合能力;能熟練掌握計算機(jī)操作;有一定的外語水平;懂得圖書館學(xué)情報學(xué)知識;要懂得采訪策略和科學(xué)的方法;還要有一定的公關(guān)能力。從長期的工作中不斷積累經(jīng)驗，對每一門學(xué)科都應(yīng)有粗略的了解，此外，還要多與本校學(xué)科帶頭人、專業(yè)教師聯(lián)系、及時了解本校專業(yè)設(shè)置情況，以便及時調(diào)整采購策略。

（五）采購招標(biāo)的方式采購

高職院校圖書館圖書采購可以采納招標(biāo)的形式。所謂圖書館圖書采購招標(biāo)，是指圖書館在圖書采購前將采購的要求、方式、條件、經(jīng)費等向政府有關(guān)部門提出申請，然后由政府公開地向社會發(fā)布招標(biāo)公告。政府組織相關(guān)評審委員會(并有本校有關(guān)人員參與)對應(yīng)標(biāo)人的應(yīng)標(biāo)書進(jìn)行公正、公平的評價，最后選定中標(biāo)人，并與之簽訂采購合同的一種采購方式。多年的實踐充分顯示出圖書采購招標(biāo)的優(yōu)點：圖書采購招標(biāo)能夠使購書經(jīng)費效益最大化，健全了圖書館財務(wù)制度;有利于選擇資信優(yōu)良的書商，保證了圖書質(zhì)量;加大了采購活動的透明度，遏制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生;擴(kuò)大了采購范圍，完善了采購制度;簡化了采購過程，提高了工作效率。

結(jié)束語

總的說來，圖書采購工作雖然比較繁瑣，但是地位非常重要;同時采購人員肩負(fù)的責(zé)任重大，責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)要求比較高，必須不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，努力做到合理的，科學(xué)的，經(jīng)濟(jì)的采購。

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