摘要：主要闡述了博物館開放圖書資料室的重要性，指出博物館必須適應(yīng)市場的變化和形勢的需要，盡快開放博物館圖書資料室，以及利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)是博物館圖書資料發(fā)揮其應(yīng)有價值的一個必然趨勢，對當(dāng)今博物館功能的充分發(fā)揮和加大社會服務(wù)與張揚(yáng)博物館魅力的必然舉措，對此加以研究將有著積極的意義。

關(guān)鍵詞：博物館圖書資料室；圖書資料室的服務(wù)

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）21-0120-02

國務(wù)院總理溫家寶在今年3月第十一屆全國人大第一次會議《政府工作報告》中指出：具有公益性質(zhì)的博物館、紀(jì)念館和全國愛國主義教育示范基地，今明兩年實現(xiàn)全部向社會免費(fèi)開放。博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所。博物館作為社會主義文化建設(shè)重要基礎(chǔ)設(shè)施，擔(dān)負(fù)著為廣大人民提供知識、教育和欣賞的重要使命。博物館是非營利的永久性機(jī)構(gòu)，對公眾開放能更好更便捷地面向全社會服務(wù)。

博物館的圖書資料室是博物館的一個重要部門，為博物館科學(xué)研究、陳列展覽、文物收藏等各項業(yè)務(wù)工作服務(wù)，是專業(yè)圖書、情報、信息傳播的重要陣地。它緊密結(jié)合本館的各項任務(wù)和科研方向，進(jìn)行專業(yè)資料的收集、整理和研究。形成有自己專業(yè)特色的工作性質(zhì)。我館現(xiàn)有圖書資料幾千冊，除了訂閱一些專業(yè)報紙（《中國文物報》）和期刊（《廣東文物》、《文物天地》）之外，更多的藏1書則是涉及到博物館學(xué)、歷史學(xué)，文物考古、展覽設(shè)計、社會教育、管理科學(xué)等方面的圖書資料。圖書資料室收藏的珍貴圖書有的已成為孤本或善本，這都是館藏圖書資料非常寶貴的財富。因此，博物館不僅要管理好，還要利用好，讓這些館藏圖書資料發(fā)揮更大的作用。圖書資料管理工作的重點(diǎn)就是要逐步改變傳統(tǒng)管理模式，變保管型為開發(fā)利用型，變靜態(tài)管理為動態(tài)服務(wù)，把圖書資料庫變成活的現(xiàn)實資源：一是及時發(fā)布最新館藏信息，將到館的新書著錄、上架后，可通過館內(nèi)局域網(wǎng)發(fā)布新書到館信息，以便讀者在第一時間掌握館藏新書信息，及時了解本專業(yè)的最新研究動態(tài)，從而有利于提高圖書資料的利用率。二是充分利用自身信息資源優(yōu)勢，將分散的圖書信息資料進(jìn)行有效整合，有針對性地建立特色館藏目錄索引，逐步形成獨(dú)具特色、完整齊全的圖書信息管理體系，方便讀者查詢，改善服務(wù)。三是引進(jìn)先進(jìn)的圖書管理系統(tǒng)，實行圖書資料計算機(jī)管理，由微機(jī)著錄代替手工操作，縮短圖書資料編目、入庫上架、出庫借閱登記等工作周期。四是嘗試性地將文博專業(yè)的圖書資料室對社會開放，有計劃地進(jìn)行館際合作，將特色突出的館藏進(jìn)行館際交流，既可緩解圖書經(jīng)費(fèi)的緊張局面，也可擴(kuò)大讀者群。現(xiàn)實的狀況是，博物館的圖書資料室只面向館內(nèi)人員開放，提供閱覽和借閱以及為博物館的陳列展覽提供服務(wù)。博物館圖書資料室的封閉性這一現(xiàn)實問題，它不僅束縛了博物館文化資源的利用與開發(fā)，更束縛了博物館人的思想觀念的轉(zhuǎn)變，所以，博物館建立開放式圖書資料室，早日對社會公眾開放，提供借閱服務(wù)，是非常必要的。

如何提供對外開放式服務(wù)，是一個值得探討的問題。博物館圖書資料的搜集范圍是與館內(nèi)有關(guān)文物的收藏、陳列展覽以及相關(guān)學(xué)術(shù)研究的古今中外圖書資料的印刷品和有價值的非印刷品。來源分為主動采購、文獻(xiàn)征集和接受捐贈等方式，有時在博物館文物征集和接受捐贈中，會產(chǎn)生一些歷史實物和文獻(xiàn)資料，比如家譜、契約，夠不上珍貴文物的價值，或短期內(nèi)人們還沒完全認(rèn)識其真正價值，造成它們并沒有被文物保管部門收藏，而由圖書資料室接收保管。圖書資料室收藏、征集和接收的文獻(xiàn)、手稿、圖書資料、代表性實物往往本身就具有一定的文物價值，而一些善本和孤本文獻(xiàn)資料則具有更高的文物價值，可以直接作為展品來進(jìn)行陳列，從而為博物館陳列展覽工作提供直接性服務(wù)。通常情況下，謝絕館外人員進(jìn)入圖書資料室。外單位如有特殊需要到博物館查閱圖書資料，單位要開介紹信提前聯(lián)系，圖書資料室才予以接待。就目前來看，博物館僅舉辦陳列展覽面向公眾提供服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，博物館還必須深入挖掘自身的文化資源，充分利用現(xiàn)有的文化資源，進(jìn)一步滿足公眾的需要，把為公眾提供深度文化服務(wù)放到重要位置上來。從博物館內(nèi)部資源來說，圖書資料室無疑就是可利用可對外開放進(jìn)行文化服務(wù)的資源之一。

博物館圖書資料室的開放式服務(wù)，可以結(jié)合博物館圖書資料的特點(diǎn)，在服務(wù)模式和開放館藏資源等方面進(jìn)行積極的探索和創(chuàng)新。博物館的服務(wù)面向整個社會公眾，因此，它的觀眾構(gòu)成具有極大的廣泛性，其中包括了不同民族、不同膚色、不同國別、不同年齡、不同職業(yè)、不同性別、不同文化素養(yǎng)的各種各樣的人。從老年人到兒童，從學(xué)者、專家到學(xué)生，從國家元首到普通群眾，都是博物館的服務(wù)對象。有些觀眾往往不滿足于參觀現(xiàn)有的陳列展覽，常常提出要求參考更多的藏品（實物）、文獻(xiàn)，要求利用博物館的參考室、研究室、圖書資料室，會見博物館專家，提出各種有關(guān)的學(xué)術(shù)問題，希望給予幫助，或者彼此進(jìn)行有益的探討。博物館作為公益性的社會文化教育機(jī)構(gòu)，從本質(zhì)上說，它既是為了服務(wù)社會公眾而辦，同時，它必須依靠社會公眾來辦，而且它必須依靠社會公眾的支持、贊助才能辦好。因此在服務(wù)模式上，可以建立博物館會員制，博物館會員可以享受博物館提供的優(yōu)惠，并參與博物館部分事務(wù)，起著聯(lián)系社會與博物館的作用。通過博物館會員的參與，起到引領(lǐng)和示范帶頭作用，使更多的公眾成為博物館圖書資料室的服務(wù)對象，會員們能深入到博物館，接觸到博物館更多的文化資源，勢必有利于會員和博物館員工的進(jìn)一步溝通與交流，進(jìn)而更加熱愛和關(guān)心博物館，為博物館未來的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。通過對會員的服務(wù)擴(kuò)大了博物館的影響，提高了圖書資料資源的利用率，更發(fā)揮了博物館在公共文化服務(wù)方面的社會作用。

圖書資源的開放服務(wù)，一方面，做好圖書室舊資源改造、更新與利用，另一方面，對新資源建設(shè)要有新思路、新措施。通過多種途徑傳播信息資源，解決信息需求與供給的矛盾，建立圖書信息數(shù)據(jù)庫，直接為讀者提供素材，讓讀者進(jìn)行最大層面的電子閱覽搜索等，縮短本室與讀者的距離。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理。使圖書資料工作的形式不再只局限于以圖書、報刊、雜志為收藏對象的儲藏室，現(xiàn)代化管理內(nèi)容大大增加。網(wǎng)絡(luò)信息資源具有無序性、動態(tài)性的特點(diǎn)，這給用戶選擇與利用網(wǎng)絡(luò)信息帶來了極大的不便。我們可從深層次開發(fā)文獻(xiàn)信息入手，對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行科學(xué)而實用的組織管理，經(jīng)過分析、比較、識別、研究，將無序分散的信息形成有序的網(wǎng)上二次信息和三次信息，以幫助網(wǎng)絡(luò)用戶更好更方便地利用網(wǎng)絡(luò)信息，實現(xiàn)‘知識導(dǎo)航’目標(biāo)”。目前的首要任務(wù)是完成所有圖書資料的微機(jī)統(tǒng)計與輸入工作，對部分價值珍貴的文獻(xiàn)資料采用掃描和拍攝的技術(shù)將信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化儲存。當(dāng)然，博物館圖書資料的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還是一個漸進(jìn)過程，不過利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)是博物館圖書資料發(fā)揮其應(yīng)有價值的一個必然趨勢。

實現(xiàn)圖書開放式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。如何在計算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)快速發(fā)展的今天，保持圖書特有的知識資源的獨(dú)特魅力，就成為我們必須認(rèn)真思考的問題。網(wǎng)絡(luò)正以幾何級數(shù)膨脹，深刻影響著人類的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個領(lǐng)域。博物館是以形象思維為主的地方，要盡量把人們所能夠感受領(lǐng)會到的——甚至是通常的生物感官所感受不到的文物信息充分地表現(xiàn)出來、并且貫通融合，形成全面、完整、多層次的信息交流傳播。實現(xiàn)開放式網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，是適應(yīng)新形勢的關(guān)鍵所在，是圖書開放式服務(wù)的必然選擇。?按照現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息架構(gòu)理論，現(xiàn)代化圖書資料管理是將信息化管理模式引入文博專業(yè)圖書資料管理，采用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過各種媒體，如聲音、數(shù)據(jù)、圖像或影像等手段，享用和相互傳遞信息，充分、有效地開發(fā)和利用各種信息資源，這種服務(wù)模式可以提高圖書資料信息化管理的工作效率和信息流通的速率。圖書資料數(shù)字化信息的收藏不僅僅局限于一館一所文獻(xiàn)的數(shù)字化資源，它還包括網(wǎng)絡(luò)上數(shù)字化信息資源的利用。圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以用其先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)即電子信息系統(tǒng)把各個圖書資料館沉淀的、片斷的、零碎的各種不同學(xué)科的圖書資料知識變成活躍的、有條理的、分門別類的系統(tǒng)的現(xiàn)代信息。還可以把世界隨時隨地出現(xiàn)的最新知識及時收集整理成“動態(tài)信息”并與圖書資料信息系統(tǒng)連為一體，擴(kuò)大其系統(tǒng)的容量，增強(qiáng)其系統(tǒng)的鮮活生命力。這樣一種圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在一定程度上網(wǎng)羅、統(tǒng)攬了世界各地各種各樣形態(tài)的知識。讀者面對這個信息網(wǎng)羅系統(tǒng)視野開闊，胸懷寬廣，可以宏觀大千世界豐富多彩、千變?nèi)f化的知識形態(tài)，可以包羅萬象于胸中。因而可以說圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以在幫助讀者增強(qiáng)統(tǒng)攬全局的意識、啟迪創(chuàng)造性思維等等方面發(fā)揮巨大的作用。圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化的靈魂和精髓就是創(chuàng)新，就是幫助讀者培養(yǎng)創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維不僅源于讀者對大量豐富知識的掌握、理解、消化，更源于他們對這一過程的體驗、孕育、萌發(fā)、結(jié)晶和升華。大量成功者的創(chuàng)造思維都是被某個領(lǐng)域占據(jù)最高點(diǎn)位的新思維燃燒起來的。圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以向讀者展示占據(jù)點(diǎn)位最高的知識，因而它可以引領(lǐng)讀者站到科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最高點(diǎn)位以進(jìn)行新的創(chuàng)造。

文博事業(yè)的發(fā)展需要高水平的圖書資料管理與之相適應(yīng)。應(yīng)根據(jù)文博專業(yè)圖書資料管理工作新情況，制定發(fā)展規(guī)劃和具體實施辦法，把文博專業(yè)圖書資料管理、開發(fā)、利用納入文博工作的整體戰(zhàn)略之中，并付諸實施，使文博專業(yè)圖書資料工作為文博事業(yè)提供有力的資源支持，更好地為文化的大發(fā)展大繁榮服務(wù)。

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