2011年11月初,群邑中國重新調整媒介購買的領導團隊:陳建豪由互動營銷董事總經(jīng)理被升任為群邑中國媒介管理總裁,負責所有媒介購買和談判,直接向群邑中國首席執(zhí)行官李倩玲匯報。
由分管數(shù)字媒介的人統(tǒng)一管理所有媒介購買,對群邑中國來說是“革命性”的變化,在國內所有4A機構中也屬首例。
“這個想法在Bessie(李倩玲)心中已經(jīng)醞釀很久了,”陳建豪坦言,2010~2011年中國在線視頻行業(yè)超常規(guī)高速發(fā)展,更是促成了這個想法的成型。
這次人事調整,意味著群邑中國的戰(zhàn)略轉向——從部門內推動所有媒體渠道的整合。
數(shù)字,終究是要回去的
早在2008年,在一次由群邑內部100名中高層經(jīng)理參加的“佰夫長”會議上,李倩玲就強調了數(shù)字業(yè)務的重要性?!鞍鄯蜷L”大會之后,李倩玲開始不遺余力地提高群邑的數(shù)字版塊。她著手組建群邑中國的“技術”團隊,成立了搜索、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡以及電子商務團隊,與互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪人才。她還要求每個媒介公司建立自己的數(shù)字營銷團隊。在群邑中國,數(shù)字營銷業(yè)務被以前所未有的方式重視起來。
在數(shù)字媒介剛引起廣告主注意的時候,很多的是嘗試性投入,媒介機構要做的是根據(jù)客戶預算和需求購買數(shù)字媒介;現(xiàn)在復雜而又碎片的傳播環(huán)境下,數(shù)字營銷已成為常規(guī)預算,品牌廣告主想要了解的是如何管理全媒介戰(zhàn)略。客戶對整合營銷的需求越來越大,例如寶潔、歐萊雅、百勝等品牌廣告主,已經(jīng)開始踐行整合營銷。
誰能率先提出跨媒體分析模型和監(jiān)測工具,不僅對廣告主來說具有實戰(zhàn)意義,更將重新定義這個行業(yè)的游戲規(guī)則。在整合的浪潮即將改變媒介行業(yè)原有的生態(tài)系統(tǒng)和游戲規(guī)則之時,代理公司的兩邊分別連接著媒體集團的發(fā)展和廣告主的需求,在建立新規(guī)則的過程中,他們發(fā)揮著不可替代的作用。
群邑看到了其中的機會。他們認定,在中國未來3~5年內,廣告主在數(shù)字媒介的投入會超過平面和戶外,這一革命性的發(fā)展將大大縮減數(shù)字媒介與傳統(tǒng)電視之間的差距。
傳統(tǒng)的媒介代理機構架構是按照媒介形式區(qū)分團隊,要研究跨媒體整合和分析模型,必先從內部組織上進行調整?!罢l行動快,誰就將擁有優(yōu)勢。”
整合的行家
內部整合這樣的工作,需要一個擁有MA(Mergers And Acquisitions,合并與收購)經(jīng)驗的人來執(zhí)行。天平偏向了陳建豪。
從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到廣告公司,17年的職業(yè)生涯,學廣告出身的陳建豪卻始終沒離開收購、合并、整合。他笑稱:“這就是命。”
1999年底,陳建豪進入當時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領軍企業(yè)雅虎,不久后,60人的雅虎臺灣團隊吞下?lián)碛?00多名員工的搜尋引擎網(wǎng)站奇摩站(Kimo)。在磨合過程中,陳建豪慢慢積累了跨國公司與本土創(chuàng)業(yè)型公司整合的經(jīng)驗。
2001年初順應市場需求陳建豪轉戰(zhàn)內地,到雅虎中國任運營副總裁。2003年雅虎整合業(yè)務,把搜索作為主要著力點,在中國通過并購3721發(fā)力。
200多人的3721隊伍全部進入新東家,而雅虎中國當時才不過50人。歷史總是驚人的相似,一方是創(chuàng)業(yè)期公司,另一方是已具規(guī)模、已成體系的跨國企業(yè)。不同的公司文化,波動的員工情緒,拉鋸戰(zhàn)再次展開。只不過這一次因為對方是周鴻祎,時間更長、難度更大。
對陳建豪來說,磨合兩方團隊是“累心”的,卻也讓他學習到了創(chuàng)業(yè)人“堅定的意志”和“靈活、快速的辦事風格”。
一年后,這個雅虎中國的“老兵”選擇了離開,加入另外一家全球知名的互聯(lián)網(wǎng)電子商務公司eBay,擔任副總裁的職務。彼時的eBay已投資1.5億美元,全資收購易趣,以此為跳板進軍中國這個潛在的最大電子商務市場。
以當時的眼光來看,易趣很不錯:從60萬美元的種子投資起家,成立4年來羽翼已豐,擁有超過300萬的注冊用戶,網(wǎng)上交易活躍,每30秒有新登商品,每10秒有人出價,每60秒有商品成交。
然而,急于進行平臺對接的eBay犯下了電商最致命的錯誤——為統(tǒng)一全球業(yè)務而忽略了當?shù)厥袌龅挠脩粜枨蟆?006年,eBay低價向TOM轉讓51%的股權,eBay易趣更名為“TOM易趣”。
離開互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時,陳建豪笑言自己掙到了兩“YI”身家——失意與回憶。他需要一個更具挑戰(zhàn)的機會。而這個機會,將激發(fā)他過去十幾年在數(shù)字媒體業(yè)務上積累的所有能量和經(jīng)驗。
群邑致力于為客戶提供全套數(shù)字媒體服務體系的宗旨以及愿意在數(shù)字媒體業(yè)務和數(shù)字媒體人才資源上的投入吸引了他,方向對口,而且這個平臺將使他有機會站在整個行業(yè)的戰(zhàn)略高度觀察和思考。
加入群邑中國一年后,公司戰(zhàn)略轉向,陳建豪身擔重責。這一次,方向明確,態(tài)度堅定,就缺具體方案落地了。
再造工程
2010年,群邑在中國的媒介承攬額超過40億美元,旗下包括凱帝珂、邁勢、尚揚、競立及傳立。從內部推動媒介整合,這不是一件容易的事,涉及到大大小小各個機構和部門,需要工作流程再設計、工作權責再明確等,“可以說,我們處在‘企業(yè)再造(Re-engineering)’的狀態(tài)。”
把戰(zhàn)略性的方向落實到實際運作平臺上,群邑決定從跨媒體整合項目開始。在陳建豪原來的互動團隊中,成立兩個數(shù)字專項組和一個數(shù)字實驗室:專項組分別研究臺網(wǎng)聯(lián)動和移動互聯(lián)網(wǎng),布局跨媒體分析和監(jiān)測工具;數(shù)字實驗室研究的是新的廣告形式和載體,以及所帶來的品牌效應。
“選擇臺網(wǎng)聯(lián)動和移動互聯(lián)網(wǎng)作為排頭兵,是因為它們引導了消費者的眼球變革,”陳建豪解釋說。觀看的時段、習慣、地域,跨媒體合作、廣告形式多元化、互動參與的特性,都決定著廣告主如何營銷、如何投廣告。
在陳建豪的推動下,企業(yè)內部定期舉辦有關數(shù)字業(yè)務的培訓,他希望每個群邑員工都能切身感受數(shù)字化帶來的改變、了解數(shù)字媒介的最新技術?!斑@一切,僅僅是開始?!标惤ê缽娬{。
10月底,陳建豪及其他高層調整的消息正式對外公布前,群邑中國在上海舉辦了主題為“Digital +”的跨媒體數(shù)字峰會。來自各地的數(shù)碼精英如騰訊公司網(wǎng)絡媒體總裁劉勝義、搜狐公司聯(lián)席總裁兼首席運營官王昕、優(yōu)酷網(wǎng)CEO古永鏘、人人公司首席營銷官江志強、谷歌亞太區(qū)市場總監(jiān)Simon Kahn等,在發(fā)言中不約而同地提及“跨媒體運作”、“綜合利用”、“整合優(yōu)勢”,似乎已經(jīng)預示了整合的大勢所趨。
數(shù)字世界與現(xiàn)實世界不再是一分為二、此消彼長的對立關系,“在新的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中,媒介將以互利共生的方式共同發(fā)展,革命性地影響了媒體和代理商的運作模式?!标惤ê朗冀K這樣強調。