［摘 要］ERP作為管理信息系統(tǒng)（MIS）的重要應(yīng)用范疇，目前已經(jīng)被廣泛使用到企業(yè)的日常管理中來(lái)。它的模塊化的功能區(qū)域?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了強(qiáng)大而有效的技術(shù)支持，成為企業(yè)現(xiàn)代化信息技術(shù)建設(shè)的重要標(biāo)志，是企業(yè)管理日益重要的輔助工具。本文將通過(guò)對(duì)ERP供應(yīng)主管模塊的模擬實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)要介紹ERP在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，并由此對(duì)ERP在中國(guó)企業(yè)中的發(fā)展之路做出分析和思考。

［關(guān)鍵詞］ERP MIS 模塊化 輔助工具

一、ERP簡(jiǎn)介

ERP（Enterprise Resource Planning）是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱。ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP的關(guān)鍵在于所有用戶能夠裁剪其應(yīng)用，因而具有天然的易用性。目前市場(chǎng)上流行的ERP軟件已經(jīng)相當(dāng)成熟，其功能非常強(qiáng)大，成為企業(yè)管理的一把利器。

但是，我們需要注意的是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問(wèn)題。企業(yè)的管理問(wèn)題只能由管理者自己去解決，在此期間ERP可以作為并且只能作為管理者解決企業(yè)管理問(wèn)題的一種工具。

二、ERP的模擬應(yīng)用

本次模擬實(shí)驗(yàn)使用用友ERP體驗(yàn)軟件，該軟件涵蓋了ERP在企業(yè)日常管理活動(dòng)中的幾乎所有模塊，每個(gè)模塊代表了相應(yīng)的功能分區(qū)，其下包含了各個(gè)模塊的相關(guān)環(huán)節(jié)。具體有銷售主管，行政主管，生產(chǎn)主管，供應(yīng)主管，財(cái)務(wù)主管，人力資源主管，總經(jīng)理七個(gè)模塊，下面我們就以供應(yīng)主管模塊為例探討一下ERP的應(yīng)用。

依據(jù)供應(yīng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，ERP在其方面的應(yīng)用主要有七個(gè)子模塊，分別是編制采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商談判、簽訂采購(gòu)合同、監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程、到貨驗(yàn)收、庫(kù)存管理和采購(gòu)支付，這些子模塊同時(shí)也是完成供應(yīng)活動(dòng)的必要流程和階段。

在編制采購(gòu)計(jì)劃模塊，ERP可以幫助提供完備的供應(yīng)商目錄，科學(xué)分析各供應(yīng)商的價(jià)格，嚴(yán)格管理供應(yīng)商的供貨質(zhì)量，詳細(xì)記錄供應(yīng)商交貨情況，并對(duì)貨物進(jìn)行催交，從而較好地集中規(guī)范了供應(yīng)商目錄，迅速鎖定提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉原料的供應(yīng)商并保證及時(shí)供貨。簽訂采購(gòu)合同環(huán)節(jié)，ERP通過(guò)自動(dòng)全程跟蹤合同的履行，自動(dòng)提醒合同履行偏差，詳細(xì)記錄合同每次變更原因?qū)崿F(xiàn)了對(duì)合同履行各環(huán)節(jié)的掌握，對(duì)采購(gòu)合同中的偏差及時(shí)糾正有效堵塞了采購(gòu)漏洞，降低了變異帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控不嚴(yán)往往會(huì)帶來(lái)較為的嚴(yán)重后果，采購(gòu)員為了拿回扣而以較高價(jià)進(jìn)貨，供應(yīng)主管經(jīng)常出差導(dǎo)致采購(gòu)單據(jù)的延期批復(fù)等。ERP通過(guò)最高進(jìn)價(jià)控制限制回扣發(fā)生并可以自動(dòng)比價(jià)確定候選供應(yīng)商，有效降低了采購(gòu)成本，而且以多級(jí)審批的嚴(yán)密流程和審批的即時(shí)實(shí)現(xiàn)，提高了審批效率。在到貨驗(yàn)收的時(shí)候，ERP提供科學(xué)完善的質(zhì)檢流程，妥善處理不合格品，有效控制了質(zhì)檢成本。庫(kù)存管理是個(gè)常談常新的話題，庫(kù)存甚至是一個(gè)制造型企業(yè)的關(guān)鍵所在，庫(kù)存管理不善容易造成貨品積壓，資金被占用，貨損率也增加，對(duì)企業(yè)極為不利。ERP提供對(duì)庫(kù)存有效可用量的管理，庫(kù)存預(yù)警及及時(shí)補(bǔ)貨，多種方式盤(pán)點(diǎn)，庫(kù)齡分析和條形碼管理有效控制庫(kù)存，減少倉(cāng)儲(chǔ)出錯(cuò)率和閑置物料對(duì)倉(cāng)庫(kù)空間的占用，最終實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本的降低。采購(gòu)支付雖是最后的環(huán)節(jié)但不代表其可以輕視，支付中總是會(huì)有一些棘手問(wèn)題需要解決。 ERP利用ABC客戶管理辦法確定供應(yīng)商付款的先后順序，根據(jù)每筆業(yè)務(wù)自動(dòng)生成采購(gòu)成本分析，從而降低企業(yè)信譽(yù)危機(jī)，降低采購(gòu)成本和費(fèi)用。

整個(gè)過(guò)程省去了大量以前人工操作的繁瑣任務(wù)，并使得一些運(yùn)作和管理變得規(guī)范和透明，最重要的是降低了供應(yīng)成本，同時(shí)改善了企業(yè)的客戶關(guān)系，使得其與ERP客戶關(guān)系管理，尤其是大客戶關(guān)系管理相得益彰。

三、ERP在中國(guó)企業(yè)的發(fā)展之路和思考

相比ERP在國(guó)外如火如荼的發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代的ERP之路雖然起步晚，但是也閃現(xiàn)出了巨大的潛力，有一些企業(yè)業(yè)已取得不小的成就。目前在相當(dāng)范圍內(nèi)我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始引進(jìn)與使用ERP，ERP在企業(yè)的日常管理活動(dòng)中表現(xiàn)的卓有成效。加之目前中國(guó)與世界的不斷接軌，我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)被日益提到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策日程上來(lái)，ERP必將在我國(guó)企業(yè)中得到更為廣泛的推廣應(yīng)用。但同時(shí)也面臨著眾多突出的問(wèn)題。如當(dāng)今我國(guó)現(xiàn)存的商業(yè)環(huán)境還不是很不利于ERP的發(fā)展。ERP的發(fā)展離不開(kāi)成熟的商業(yè)環(huán)境，良好的商業(yè)環(huán)境需要有完美的監(jiān)管措施和有效的政策保障，同時(shí)還需要一定的社會(huì)公共意識(shí)。不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化和倫理思想觀念，接受新生事物的反響亦有所不同，ERP的使用，對(duì)企業(yè)提高績(jī)效毋庸置疑，但也可能會(huì)沖擊某些群體的現(xiàn)有思維模式，沖撞某些群體或是個(gè)人的現(xiàn)有利益。這些仍然需要企業(yè)員工的意識(shí)形態(tài)在一定時(shí)間之后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，ERP真正地極大提高管理效能，則必須要有一套適合本企業(yè)的制度規(guī)范來(lái)推進(jìn)ERP使用，配合相應(yīng)的文化建設(shè)，實(shí)施信息化建設(shè)與文化建設(shè)并舉的方針，領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，并不斷提高管理能力，借力ERP使企業(yè)的管理效能提升到更高的臺(tái)階。這仍需要一段不短的探索之路。

但我們也應(yīng)看到好的一面。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，中國(guó)企業(yè)也在不斷充實(shí)自身的實(shí)力，爭(zhēng)取做大做強(qiáng)，迎進(jìn)來(lái)，走出去，中國(guó)企業(yè)受國(guó)外管理思想，企業(yè)文化和技術(shù)手段的影響，必將加速企業(yè)信息化建設(shè)的腳步，屆時(shí)，ERP必將以其突出的位置和強(qiáng)大的作用在未來(lái)商戰(zhàn)中大行其道。

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