作為GE醫(yī)療X線產(chǎn)品業(yè)務(wù)部全球副總裁,安妮·羅格朗(Anne LeGrand)和其他跨國(guó)公司高管一樣擁有全球化的隊(duì)伍:中國(guó)的人力資源副總裁、法國(guó)的首席市場(chǎng)營(yíng)銷官、還有來自印度的首席財(cái)務(wù)官。猜一下這個(gè)典型的跨國(guó)管理團(tuán)隊(duì)在何處辦公?
美國(guó)?歐洲?新加波?不,他們的辦公室坐落在北京CBD附近的嘉里中心。
不久前,GE醫(yī)療集團(tuán)正式宣布其基礎(chǔ)影像業(yè)務(wù)之一的X線產(chǎn)品的全球總部將移至這里。無獨(dú)有偶,2011年8月10日,拜耳醫(yī)藥保健的普藥全球管理團(tuán)隊(duì)也在北京舉行了新總部啟動(dòng)儀式。而早在去年年底,飛利浦也宣稱于今年把家用電器業(yè)務(wù)全球總部搬遷到上海,以便拓展中國(guó)乃至整個(gè)亞太市場(chǎng)。
實(shí)際上,這種拆掉大總部、分散建立小總部已形成一種趨勢(shì)。“除了部門總部,一些企業(yè)也在中國(guó)設(shè)立了區(qū)域總部,就是看中對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)未來的期許、規(guī)模和潛力?!睔W盟商會(huì)秘書長(zhǎng)丁凱(Dirk Moens)對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說。在區(qū)域總部選擇上,上海已經(jīng)成為了新加坡、香港強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這一趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力似乎太過庸常,無非是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視終于到達(dá)一個(gè)嶄新的高度—“大約3年前,我就第一次向總部提出這樣的想法,應(yīng)該把總部中某一個(gè)事業(yè)部落戶到中國(guó)。”拜耳醫(yī)藥保健中國(guó)區(qū)總裁李希烈(Chris Lee)公開透露。但當(dāng)時(shí),此舉被認(rèn)為是異想天開。三年來,他只要有機(jī)會(huì)就談了這個(gè)話題,直到總部意識(shí)到,再不下決心會(huì)被對(duì)手搶占先機(jī)。同樣,GE醫(yī)療X線總部搬遷預(yù)算也是在3年前確定,2年前就開始實(shí)施搬遷。當(dāng)時(shí)正值全球經(jīng)濟(jì)衰退,跨國(guó)巨頭對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的潛力尤為倚重。
然而,值得關(guān)注的是,這些搬遷到中國(guó)的業(yè)務(wù)部門未必屬于最核心、最創(chuàng)新之列,只是在市場(chǎng)規(guī)模、現(xiàn)實(shí)利益驅(qū)動(dòng)下才不惜花費(fèi)成本,移師總部。
以拜耳醫(yī)藥的普藥總部為例,該團(tuán)隊(duì)的職責(zé)是“指導(dǎo)拜新同、拜復(fù)樂和拜唐蘋以及中國(guó)的主要區(qū)域性產(chǎn)品的全球市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)”。據(jù)了解,新興市場(chǎng)中 80% 的巨大醫(yī)療需求來自于普藥領(lǐng)域。拜耳這些成熟品牌在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)增長(zhǎng)已趨于平緩,但在中國(guó)及其他亞洲市場(chǎng)則處于高速搶跑期。例如治療糖尿病的“老藥”拜唐蘋是中國(guó)銷量第一的糖尿病藥物,年增長(zhǎng)高達(dá)20%。同樣,為了從中國(guó)新醫(yī)改政策中受益,GE醫(yī)療一直在試圖扭轉(zhuǎn)其在基層醫(yī)療市場(chǎng)、基層產(chǎn)品方面的不足,提出未來幾年“立足中國(guó)、服務(wù)中國(guó)”的新產(chǎn)品研發(fā)有70%針對(duì)基層市場(chǎng)。作為最基礎(chǔ)的影像診斷設(shè)備,X線產(chǎn)品顯然是面向基層市場(chǎng)的重要產(chǎn)品。因此,GE醫(yī)療的X線業(yè)務(wù)總部移師中國(guó)后,立刻開始“招兵買馬”擴(kuò)充實(shí)力,中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)會(huì)翻一番,到年底達(dá)到200人。其中,位于西部的成都再充實(shí)65人。在歐美市場(chǎng)遭遇需求疲軟的飛利浦也明確提出,未來公司家用電器業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最主要市場(chǎng)鎖定在中國(guó)和印度。
不過,即使有足夠充分的理由支撐跨國(guó)公司步入小總部時(shí)代,這也會(huì)給全球化運(yùn)營(yíng)帶來空前的困難。搬遷到中國(guó)的業(yè)務(wù)總部,都獨(dú)立于中國(guó)區(qū),保持著與全球總部的縱向匯報(bào)關(guān)系。而其業(yè)務(wù)與中國(guó)市場(chǎng)密不可分,又必須與中國(guó)區(qū)保持最為密切的協(xié)作,如何重新構(gòu)架出高效、默契的組織架構(gòu)絕非易事。此外,李希烈也坦言,商業(yè)角度上感受到很大壓力。搬遷總部,涉及到預(yù)算、費(fèi)用、雇員等諸多投入,公司自然也期待更多產(chǎn)出,但這只能是經(jīng)歷磨合后的中長(zhǎng)期才能達(dá)到的目標(biāo)。
(本刊記者周燁彬?qū)Υ宋囊嘤胸暙I(xiàn))