剛到任三個(gè)月的陳經(jīng)理不知不覺地吃了一記大悶虧,一氣之下遞出辭呈,老總留也留不住。陳經(jīng)理事後跟我說:「這家企業(yè)的文化很差勁,雖然待遇不壞,但是我一點(diǎn)都不留戀?!沟降走@記悶虧有多大條可以讓陳經(jīng)理這麼生氣?
陳經(jīng)理因?yàn)閯倎磉@家公司不久,對(duì)公司的交際費(fèi)核銷規(guī)定自然還不熟悉,公文流程也還沒搞懂,因此無意中觸犯了公司一些禁忌,沒料到,這些無意之失竟然被管理部門「收集證據(jù)」往上呈報(bào),盡管老總最後批示「免罰」,但是陳經(jīng)理已經(jīng)很沒面子,也因此很火大。他跟我說:「如果我有過失可以先找我溝通,給我些提示,怎可以暗中去踢我屁股,這些人太沒人情味了?!箤?duì)呀!這不就是某些企業(yè)常見的官僚作風(fēng)嗎?
這些承辦人是什麼心態(tài)?在抓小偷?你是員工,不是員警,這是公司不是調(diào)查局耶?是否007看多了?把公司其他員工都當(dāng)成賊在防范?而且還幸災(zāi)樂禍說:「這次給我抓到了喔!算你倒楣!」真是!哀也!
誰允許員工這樣搞?當(dāng)然是老板。
明智的老板若是遇到下屬上呈這種報(bào)告,應(yīng)該把當(dāng)事人找來教訓(xùn):「你是承辦員,有同仁犯錯(cuò)應(yīng)該先去溝通、客氣地糾正,不是急著要處罰他才對(duì)?!乖愀獾睦习寰蜁?huì)鼓勵(lì)這種打小報(bào)告行為。
●員工精神是企業(yè)文化的體現(xiàn)
我常去拜訪一些企業(yè),每次進(jìn)一家公司,我馬上知道這家企業(yè)的文化好壞??隙ㄓ凶x者會(huì)問:怎麼看?看哪里?當(dāng)然是看員工,看他們的表情,看他們的眼神,看他們是否有熱情!絕對(duì)不能只看老板如何夸夸其談。
W公司的文化是我一直贊譽(yù)有加的,這家企業(yè)的老板本身就是很有品格文化的人,他們的上下游企業(yè)也都很愿意又樂意的長期配合,原因就是「老板很會(huì)做人,員工很和諧相處,公司氣氛很棒?!?/p>
我也問過這家企業(yè)的員工「你們喜歡公司哪幾點(diǎn)?」綜合的結(jié)論是「大家都很合諧,老板很客氣,公司也很重視創(chuàng)新,在這種企業(yè)很有前景。」我也覺得確實(shí)是這樣。但有些公司就不是這樣,老板自己常把三字經(jīng)掛在嘴上念,還說這是本土味,切!本土味就要罵三字經(jīng)才算?就好像有些人說自己很愛臺(tái)灣,所以就是臺(tái)灣人,這是什麼鬼邏輯?只能去騙那些不懂邏輯的傻瓜。
你相信有一些公司的員工是沒有流動(dòng)率的嗎?因?yàn)闆]人會(huì)想離開這麼好的公司,確實(shí)我看過這種好公司,這種公司的特徵有四項(xiàng):一是老板個(gè)人的修為很值得推崇與尊敬;二是這家公司的體制很健全,也就是很有競爭力;三是這家公司的主管都很優(yōu)秀,這一點(diǎn)我特別要提,我看到主管不優(yōu)秀,代表老板的水準(zhǔn)也不會(huì)很高,是不?所以老板自己要檢討主管的能力,不夠優(yōu)秀的就要加強(qiáng)改善提升,否則別人就看扁老板了;四是看員工的素質(zhì),每個(gè)員工都是很重要的螺絲,不重要的職務(wù)也不可以忽視他的素質(zhì),所謂「凡事從小看大,小斑點(diǎn)積多也會(huì)爛」,切勿把基層員工當(dāng)成可有可無的角色看待。
企業(yè)為何會(huì)有內(nèi)部斗爭,那是誰允許存在的?這個(gè)人就是擁有制止權(quán)勢(shì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,你是沒看見?還是沒能力?或是不當(dāng)一回事?