移動設(shè)備的許多特點為營銷者提供了得天獨厚的機會。
PC和手機哪種設(shè)備用來上網(wǎng)的時候多?如果放到3年前,這根本不是一個問題,與PC相比,手機上網(wǎng)體驗差得太多了。而如今,由于智能手機的普及帶動了手機應(yīng)用的普及,智能手機不再是輔助上網(wǎng)設(shè)備。根據(jù)Google與IPSOS Research日前展開的一項合作調(diào)研結(jié)果顯示,用戶在使用手機與PC上網(wǎng)頻率和時間上的差距越來越小,而這種差距上的縮小意味著一個新的市場——手機廣告市場崛起。
本次調(diào)研始于今年年初,這是首次關(guān)于城市居民如何使用手機的大規(guī)模調(diào)查,調(diào)研對象來自30個國家的3萬名受訪者,其中有2萬名中國手機用戶參與了調(diào)查。這使得我們對于人們?nèi)绾慰创悄苁謾C有了一個詳實的了解。
調(diào)查研究顯示,智能手機近年來在中國城市普及迅速。中國城市是全球五大智能手機普及率(35%)最高的地區(qū)之一;中國的受訪者中,每三個人中就有一個人擁有兩部或兩部以上的手機,這個比例(30%)在亞太地區(qū)是最高的;中國城市擁有智能手機超過一年以上的人數(shù)比例(64%)在亞太地區(qū)是最高的,超過韓國、日本和澳大利亞。
智能手機普及的一個直接效果就是快速改變我們的生活方式。調(diào)查研究顯示,在電視與智能手機兩者之間,50%的受訪者表示寧愿放棄電視而非智能手機。中國城市智能手機用戶使用智能手機主要用于瀏覽網(wǎng)頁、聽音樂、收發(fā)電子郵件、搜索信息,64%的中國城市智能手機用戶會每周用智能手機進行搜索,進行購買和指引路線。
“我們發(fā)現(xiàn),智能手機正在成為很多用戶了解供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)的第一入口。這就提醒供應(yīng)商在網(wǎng)站規(guī)劃必須同時關(guān)注PC和手機用戶的體驗,而不再是優(yōu)先關(guān)注PC用戶的體驗。”亞太地區(qū)移動產(chǎn)品營銷經(jīng)理Ryan Hayward介紹說。
Ryan Hayward負責亞太區(qū)消費行為的深入研究和分析,他同時提醒說,智能手機的普及還意味著手機廣告市場的崛起。一方面,商家不應(yīng)該將手機與電腦上的業(yè)務(wù)分開考慮,而更重要的是,商家應(yīng)該在廣告形式上專為移動定制,因為移動設(shè)備的許多特點為營銷者提供了得天獨厚的機會,尤其是與地理位置相結(jié)合,將為產(chǎn)生更多的銷售機會。