通過一年的實(shí)地調(diào)研,筆者總結(jié)出當(dāng)前農(nóng)村草根電子商務(wù)主流模式大致可以分為三種:A2A、A2C、C2C;并以案例形式對(duì)這三種模式的特點(diǎn)、異同、優(yōu)劣勢(shì)和應(yīng)用環(huán)境作了比較分析。筆者希望通過對(duì)農(nóng)村草根電子商務(wù)發(fā)展模式的總結(jié),引起社會(huì)各界廣泛的關(guān)注,從而推動(dòng)自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)茁壯成長。
當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的主要模式
電子商務(wù)能夠解決農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不對(duì)稱問題,可以擴(kuò)張銷售渠道,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格趨向合理。但是由于高效的農(nóng)村流通體系尚未建立,物流發(fā)展滯后,農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用水平低,導(dǎo)致電子商務(wù)仍然難以普及。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國農(nóng)村電子商務(wù)仍然處于起步階段。雖然政府有關(guān)部門多年來一直致力于農(nóng)村信息化建設(shè),但是自上而下模式一直收效甚微。而與此同時(shí),全國范圍內(nèi)自下而上的草根電子商務(wù)典型案例不斷涌現(xiàn)。在2011年阿里巴巴全球十大網(wǎng)商評(píng)選中,入圍前一百名的網(wǎng)商竟有十幾位是涉農(nóng)網(wǎng)商。盡管涉農(nóng)草根電子商務(wù)小荷才露尖尖角,但是大有星星之火燎原之勢(shì)。歸納總結(jié)這些案例,按照交易主體分類,當(dāng)前農(nóng)村草根電子商務(wù)主流模式大致可以分為三種:A2A、A2C、C2C。
1.A2A模式(agent to agent)
A2A指在電子商務(wù)市場(chǎng)中,代理人與代理人之間的營銷關(guān)系。這里A2A的A指的是代理人(agent),與電子商務(wù)領(lǐng)域流行的另兩個(gè)A2A模式(air to air 和area to area)相區(qū)別。
2.A2C模式(agent to consumer)
A2C指在電子商務(wù)市場(chǎng)中,代理人與消費(fèi)者之間的營銷關(guān)系。A2C的A指的是代理人,C指的是個(gè)人消費(fèi)者,見下圖所示。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,各地涌現(xiàn)出一批涉農(nóng)電子商務(wù)代理人,有時(shí)候也被稱為經(jīng)紀(jì)人。這些代理人在淘寶等綜合性電子商務(wù)平臺(tái)開店,不僅銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品,還收購其他農(nóng)戶的產(chǎn)品,甚至組織農(nóng)戶成立專業(yè)合作社,為網(wǎng)店提供貨源。代理人一方面精心打造網(wǎng)店品牌,通過服務(wù)擴(kuò)大市場(chǎng),另一方面又組織當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供貨源,從而拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。
3.C2C模式(consumer to consumer)
是個(gè)人賣家與個(gè)人買家之間的電子商務(wù)模式,是我國當(dāng)前主流電子商務(wù)交易模式之一。C2C模式表現(xiàn)為買賣雙方直接在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交易,如上圖所示。近年,C2C模式在我國取得了較快發(fā)展,但是涉農(nóng)C2C還相對(duì)落后。2010年,C2C市場(chǎng)交易額約為4651億元(含淘寶商城)。截止到2010年4月底,在淘寶開店的店主數(shù)量達(dá)到106萬人。2010年,淘寶網(wǎng)平均每分鐘售出4.8萬件商品。而在交易量排序中,服裝、手機(jī)、化妝品、圖書、嬰幼用品、燈具排名靠前。從2011年起,涉農(nóng)電子商務(wù)C2C模式開始嶄露頭角。
三種模式的異同點(diǎn)
A2A、A2C、C2C模式都是利用電子商務(wù)手段,幫助農(nóng)民獲得實(shí)惠。分析三種模式,共同特點(diǎn)有:一是都是借助市場(chǎng)力量,通過解決供需矛盾而產(chǎn)生和發(fā)展,其中沒有任何行政力量的蹤影;二是每種模式作為一個(gè)系統(tǒng),每類主體都有明確的分工和利益保證機(jī)制,推動(dòng)了系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn);三是每種模式都要借助一個(gè)綜合性交易平臺(tái),平臺(tái)的性質(zhì)略有差別,有的是自建平臺(tái),有的是借助第三方電子商務(wù)交易平臺(tái);四是包括平臺(tái)企業(yè)、代理商、農(nóng)戶等在內(nèi)的各個(gè)主體之間共同組成一個(gè)價(jià)值鏈,整個(gè)價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)互相合作、實(shí)現(xiàn)多贏;五是通過網(wǎng)上+網(wǎng)下的方式,形成完整的服務(wù)體系,在一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)信息流、資金流和物流的順暢流動(dòng),滿足農(nóng)村電子商務(wù)的需求。
盡管存在諸多共同點(diǎn),但是A2A 、A2C、 C2C三種模式在平臺(tái)建設(shè)、交易規(guī)則、交易主體、產(chǎn)品來源四個(gè)方面,都各具特色。A2A模式依靠自建電子商務(wù)平臺(tái),而A2C模式和C2C模式需要借助第三方交易平臺(tái);A2A和A2C模式有代理人參與,C2C模式是生產(chǎn)者直接對(duì)接消費(fèi)者。三種模式的特點(diǎn)如下表1所示。
各種模式的優(yōu)劣勢(shì)比較
三種模式各具特色,因此也表現(xiàn)出不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。A2A模式能夠帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)的信息化進(jìn)程,惠及一方百姓。而A2C和C2C模式可以借助第三方平臺(tái)優(yōu)勢(shì),快速幫助有開網(wǎng)店能力的農(nóng)民致富。三種模式的優(yōu)劣勢(shì)如表2所示。
三種模式的應(yīng)用環(huán)境分析
通過三種模式的優(yōu)劣勢(shì)分析發(fā)現(xiàn),各種模式適用的情況也有所差別。
1.C2C模式
C2C模式是農(nóng)民直接通過電子商務(wù)對(duì)接大市場(chǎng),解決“買難、賣難”問題。這種模式更適應(yīng)物流便捷、農(nóng)村信息化程度較高的地區(qū)。在沙集鎮(zhèn)模式中,該鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)越,寧宿徐高速公路、324省道貫穿境內(nèi),高速公路出入口距鎮(zhèn)區(qū)200米,交通便利。在沙集鎮(zhèn),農(nóng)戶居住比較集中,便于互相學(xué)習(xí)。一旦有孫韓這樣的網(wǎng)商帶頭人指引,能夠迅速普及傳播。
2.有代理人的模式(A2C和A2A)
有代理人模式非常適合物流不方便、經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、農(nóng)村信息化水平較低的地區(qū),尤其是西部、東北偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)、山區(qū)。其中的原因有:一是可以在一定程度上緩解農(nóng)民的上網(wǎng)難題。代理人要么是網(wǎng)商,要么是經(jīng)過培訓(xùn)的信息員,配有上網(wǎng)設(shè)備,有能力為村民提供上網(wǎng)服務(wù);二是解決物流不方便到達(dá)問題,在A2A模式中的家電下鄉(xiāng)中,信息點(diǎn)就發(fā)揮了物流中轉(zhuǎn)的作用;三是代理人與當(dāng)?shù)卮迕袷青徖镪P(guān)系,更能夠了解村民的需求,從而提供有效周到的服務(wù);四是代理人模式可以在一定程度上聚集分散的需求,解決農(nóng)民的團(tuán)購和團(tuán)銷。在蘭田模式中,信息員家中裝有上網(wǎng)設(shè)備,幫助周圍的農(nóng)民在網(wǎng)上購物和銷售商品;農(nóng)民網(wǎng)購的商品被配送到信息點(diǎn)以后,信息員又可以臨時(shí)儲(chǔ)存,直到通過草根物流送到農(nóng)民手中。而在茶葉網(wǎng)商王大偉和青川網(wǎng)商趙海伶、蜂蜜網(wǎng)商樓偉則通過合作社的方式,組織收購農(nóng)戶的農(nóng)副產(chǎn)品,利用自身的網(wǎng)絡(luò)銷售品牌和服務(wù),進(jìn)行統(tǒng)一銷售。
雖然涉農(nóng)草根電子商務(wù)剛剛起步,但是由于它們是自發(fā)產(chǎn)生的,因此也更具有頑強(qiáng)的生命力。A2A、A2C、C2C三種模式各具特色和優(yōu)劣勢(shì),適合不同環(huán)境下的涉農(nóng)電子商務(wù)。我們也希望看到更多有前途的電子商務(wù)模式涌現(xiàn)和茁壯成長。社會(huì)各界更應(yīng)該關(guān)愛和扶持自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)模式,鼓勵(lì)草根農(nóng)民探索各種形式的電子商務(wù)應(yīng)用,幫助農(nóng)民解決電子商務(wù)應(yīng)用過程中存在的各種困難和問題。
(作者系中國社科院信息化研究中心副研究員、博士)