當(dāng)大陸的實(shí)體書店紛紛倒下，當(dāng)身邊的人文去處漸漸不支，我們更為好奇，臺(tái)灣誠(chéng)品是如何成為“華人世界最佳書店”的?

如果說(shuō)“光合作用”曾是廈門引以為傲的文化風(fēng)景，那么在臺(tái)灣，這頂桂冠屬于誠(chéng)品，而且是更高級(jí)別的。

101大樓是臺(tái)北的地理地標(biāo)，不管在哪，它都能指引你找到行進(jìn)方向；而誠(chéng)品書店，則是臺(tái)北的文化地標(biāo)，不管從哪來(lái)，它都是最吸引你的目的地。

誠(chéng)品書店1989年由吳清友創(chuàng)立于臺(tái)北，目前在臺(tái)灣共有53家分店、2家兒童館、2家文具館、5家音樂(lè)館，在2300萬(wàn)人口的臺(tái)灣，年客流量近1億人次，曾被《時(shí)代》雜志評(píng)為亞洲最佳書店。

臺(tái)灣學(xué)者劉維公認(rèn)為，誠(chéng)品已經(jīng)成為都會(huì)中產(chǎn)階級(jí)必要的朝圣之地。云門舞集創(chuàng)辦人林懷民說(shuō)，到島外表演時(shí)，他的鄉(xiāng)愁是誠(chéng)品書店。日本女作家新井-二三說(shuō)：“我曾經(jīng)有一次認(rèn)真考慮搬到臺(tái)北，為的是誠(chéng)品書店?！焙芏嘞愀廴巳ヅ_(tái)灣甚至只是為了去一趟誠(chéng)品。臺(tái)灣觀光局的廣告片里，誠(chéng)品書店是最搶眼的一道風(fēng)景。

單日300萬(wàn)元(新臺(tái)幣，下同)的營(yíng)業(yè)額、單日5萬(wàn)人次以上的顧客、凌晨4時(shí)還要排隊(duì)入場(chǎng)、全球第一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的書店……身處寸土寸金的鬧市區(qū)，悠閑地在書叢中流連忘返，心里總會(huì)生出幾分奢侈感。

夢(mèng)幻中的書店大概就是誠(chéng)品的樣子：空間明亮，裝潢沉穩(wěn)溫馨，實(shí)木地板潔凈吸音，書香中混著淡淡的咖啡香，椅子四處放置，讀者可以抱著喜歡的書坐下來(lái)細(xì)讀。與過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)不同，在誠(chéng)品看書不需要任何的“負(fù)疚感”，想看多久就多久，在這里，閱讀跟買書受到同樣的尊重。吳清友將誠(chéng)品定位到了人文的高度一一不只是書的交易所，“人’是優(yōu)先的關(guān)懷。因此，誠(chéng)品經(jīng)常邀請(qǐng)文化創(chuàng)意界與學(xué)術(shù)界人士參與演講、展覽、座談、出版等各項(xiàng)文化活動(dòng)，每年都會(huì)舉辦近500場(chǎng)音樂(lè)、戲劇、舞蹈、建筑等相關(guān)活動(dòng)。很多讀者到誠(chéng)品來(lái)不一定要買書，他知道到誠(chéng)品來(lái)可能能夠看到一場(chǎng)表演、對(duì)話，一個(gè)畫展，一個(gè)人在闡述他的旅游經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人在講他的宗教觀、生命觀……誠(chéng)品是個(gè)文化、生活場(chǎng)域。

誠(chéng)品的英文名源自古希臘文eslite，意指“精英”，誠(chéng)品希望能夠吸引更多的社會(huì)精英光顧書店，亦希望越來(lái)越多的人通過(guò)到誠(chéng)品感受文化而成為社會(huì)的精英。為此，誠(chéng)品書店選址在交通最便利、人潮最集中的地段，以最考究的建材及空間規(guī)劃開辟前所未有的都市文化休閑廣場(chǎng)，書店不再只是文藝訊息的供應(yīng)站，更是人文交匯互通的中心所在。

如果只有這些，誠(chéng)品的命運(yùn)也許和其他人文書店一樣，燒錢硬撐，直到撐不下去為止。誠(chéng)品在人文理想和商業(yè)經(jīng)營(yíng)之間尋找到一種可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式。事實(shí)上，和大陸的實(shí)體書店遇到的問(wèn)題一樣，誠(chéng)品書店創(chuàng)立后曾連續(xù)虧損16年，而且至今也沒(méi)有靠賣書盈利。誠(chéng)品真正的成功是“商場(chǎng)加書店”的復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式，充分利用誠(chéng)品的文化品牌效應(yīng)，吸引其他商業(yè)店鋪入駐，經(jīng)營(yíng)高附加值的文化展演、創(chuàng)意商品銷售、服裝銷售以及餐飲等，更精確地抓住既有品牌的形象與價(jià)值，從文化、創(chuàng)意、人文藝術(shù)、品位與生活的概念出發(fā)，發(fā)展獨(dú)有的誠(chéng)品百貨。如今，“誠(chéng)品”兩字已衍化為一個(gè)特殊品牌、一種特別的生活方式、一個(gè)龐大的消費(fèi)人群。它跳出了價(jià)格這個(gè)“死循環(huán)”，因?yàn)榻祪r(jià)永遠(yuǎn)比不過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)手，也永遠(yuǎn)無(wú)法滿足讀者的要求。

誠(chéng)品讓人敬佩的，是它從絕地找出一條發(fā)展的金光大道。當(dāng)其他對(duì)手還在盯著讀者兜里那點(diǎn)錢的時(shí)候，誠(chéng)品已經(jīng)把讀者“打包”賣了一一在最方便的地方打造最好的書店，再用最多的書、最好的文藝活動(dòng)、最好的閱讀環(huán)境吸引最多最好的人群。這些認(rèn)同誠(chéng)品的人群有著相似的生活態(tài)度、人文認(rèn)同，更有著相似的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、消費(fèi)能力，是各路商家爭(zhēng)搶的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體。誠(chéng)品引來(lái)了他們，就等于守住了金庫(kù)。剩下要做的，只是如何與其他商家合作，慢慢“掘金”。(資料來(lái)源：海峽導(dǎo)報(bào))