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        “失敗乃成功之母”的柳井正新解

        2011-12-31 00:00:00楊吉
        銷售與市場·評論版 2011年9期

        “失敗乃成功之母”這句話可謂婦孺皆知,但真正深解其意并付諸實(shí)踐的人卻不多,優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人、日本首富柳井正是其中之一。

        “失敗乃成功之母”誰都會講,但真正深解其意的人卻不多,柳井正算一個。

        作為“優(yōu)衣庫(UNIQLO)”品牌的創(chuàng)始人,2010年度《福布斯》日本首富,柳井正堅信“經(jīng)營本身就是錯誤嘗試的累積,失敗實(shí)乃家常便飯,所以只要不氣餒地持續(xù),成功總會到來”。正是憑借這樣的信念,柳井正整整用了38年時間,從一個曾經(jīng)不名一文的小職員到擁有92億美元資產(chǎn)的世界知名企業(yè)家。

        不過,功成名就后的柳井正依然保持低調(diào)、謙遜、隨和,他深知成功來之不易,更有感于企業(yè)的經(jīng)營史實(shí)為一部“試錯史”。他著書立說,將書名定為《一勝九敗》——用他的話說:“企業(yè)經(jīng)營一定會經(jīng)歷一連串的失敗,失敗是生意的伴侶,你挑戰(zhàn)十次,必定會有九次失敗現(xiàn)實(shí)就是這般嚴(yán)峻。”

        柳井正還出過一本《成功只需一日就可拋棄》,他不僅能在成功面前保持冷靜與清醒,也敢于坦然面對失敗。他不是一味“求新求變”、“花樣翻新”,而是崇尚“一勝九敗”的經(jīng)營哲學(xué)。他和日本“經(jīng)營之神”松下幸之助以及“經(jīng)營之圣”稻盛和夫可謂英雄所見略同:沒有高深莫測的理論,但字字珠璣、大道至簡。

        其實(shí),經(jīng)營的本質(zhì)何嘗不是如此?往往越是簡單的、越是有用、越是具有殺傷力。試想,盡管谷歌的后臺操作系統(tǒng)十分復(fù)雜,但其用戶界面再簡潔不過了;“白電之王”飛利浦倡導(dǎo)“精于心,簡于形”,將技術(shù)和設(shè)計融入以人為本的解決方案中同樣,柳井正也崇尚簡單,他希望“顧客就像逛書攤買雜志一樣,輕松方便地購買價廉物美的休閑服”。

        在柳井正看來,價廉物美是好商品的王道,是硬件;像逛書攤買雜志一樣便利,這是服務(wù)的品質(zhì),是軟件。軟硬兼施、雙管齊下恰恰是對“快時尚”消費(fèi)模式的商業(yè)實(shí)踐。

        事實(shí)上,柳井正的優(yōu)衣庫與西班牙的Zara、瑞典的HM以及美國的GAP均采用了“快時尚”的商業(yè)模式:售平價衣、上貨快、緊跟時尚、資金周轉(zhuǎn)率高,同時緊緊把握流行趨勢。

        馬云曾說過,他最佩服兩個企業(yè)家:一位是星巴克創(chuàng)始人舒爾茨,另一位就是柳井正。馬云認(rèn)為,柳井正擁有“創(chuàng)新”、“智慧”及“勇氣”。全世界有很多賣衣服的,但只有他賣出了優(yōu)衣庫,成為日本首富。

        在優(yōu)衣庫的員工眼中,自己的老板又是怎樣一個人?他有時候看上去有點(diǎn)像“癡人說夢”。每年新年伊始,員工們都會收到老板給員工的一封信,信里憧憬著未來3年公司將達(dá)到什么規(guī)模。最初讀到這樣的“規(guī)劃”時,員工們常常付之一笑。畢竟,這些憧憬在當(dāng)時看來都近乎天方夜譚。然而,正是這些幾乎所有人都沒當(dāng)真的規(guī)劃,后來在柳井正的帶領(lǐng)下竟然都如期實(shí)現(xiàn)了——你不得不重新審視柳井正,這個年逾花甲的老人身上有著難得一見、可遇不可求的經(jīng)商技藝。

        從這種意義上說,與其說《一勝九敗》是柳井正的個人自傳,倒不如說它是“優(yōu)衣庫風(fēng)靡全球的奧秘所在”,集柳井正商業(yè)思想之大成的商業(yè)箴言,全書最大的看點(diǎn)在附錄部分,那里集中羅列了柳井正本人總結(jié)的“創(chuàng)業(yè)者十誡”、“經(jīng)營者十誡”和“23條經(jīng)營理念”,若細(xì)細(xì)品讀,必受益匪淺。

        如果你想了解優(yōu)衣庫風(fēng)靡全球的秘密,不妨讀讀柳井正的《一勝九敗》,領(lǐng)略他獨(dú)特的商業(yè)哲學(xué)。

        (編輯:趙曉萌myhouse02@163.com)

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