2011年7月5日，北京地鐵4號(hào)線動(dòng)物園站發(fā)生電梯事故，造成一名13歲男孩身亡，三十多人受傷；7日晚，南京地鐵二號(hào)線漢中門(mén)站的升降電梯出現(xiàn)故障，把4名乘客困了半小時(shí)之久；8日和9日，上海市相繼發(fā)生電梯直線下墜5層樓多人被困電梯長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)等事件。由扶梯而引發(fā)的事端還在繼續(xù)：11日，上海地鐵三號(hào)線一部電梯發(fā)生停運(yùn)事故。在不到一周時(shí)間，國(guó)內(nèi)幾大城市相繼發(fā)生以上電梯事故，在社會(huì)上引起惡劣影響。國(guó)家相關(guān)部門(mén)下發(fā)緊急文件，要求各地積極排查隱患，預(yù)防此類事件發(fā)生。而對(duì)于廣大市民來(lái)說(shuō)，幾乎每天都要乘坐電梯，如何從自身做起，掌握安全乘坐電梯常識(shí)，當(dāng)事故發(fā)生之時(shí)又該如何降低人身傷害?這是公眾應(yīng)當(dāng)關(guān)注的大問(wèn)題。

牢記乘坐扶梯安全常識(shí)

乘客在乘坐扶梯之前，要養(yǎng)成檢查鞋帶和衣物的習(xí)慣。應(yīng)該系緊鞋帶，如穿長(zhǎng)裙等拖曳服飾可適當(dāng)挽起，以防被電梯邊緣、梳齒板掛拽或卡住。乘坐扶梯不要使用拐杖棍棒、助步車(chē)、輪椅或其他帶輪子的推車(chē)，以及穿帶有滾輪的鞋子，或攜帶大件物品等，如果需要，應(yīng)使用垂直梯。也不要光腳乘坐扶梯。

乘客踏入自動(dòng)扶梯時(shí)勢(shì)要規(guī)范。要注意雙腳離開(kāi)梯級(jí)邊緣，站在踏板的黃色安全警示框內(nèi)，勿踩在兩個(gè)梯級(jí)的交界處，并且要扶住扶手。在手扶電梯出入口、扶手帶、梯板與壁板這三個(gè)位置容易出意外。因此，乘客在乘坐電梯時(shí)盡量靠右站立，不要并排站立。在運(yùn)行過(guò)程中，要扶好手扶電梯兩旁的膠帶，不要做彎腰系鞋帶等平衡性差的動(dòng)作。乘坐扶梯時(shí)，在扶梯上走動(dòng)很不安全，乘客在乘坐過(guò)程中應(yīng)該站定，盡量不上下行走。此外，如果扶梯上乘客過(guò)多，應(yīng)該盡量走樓梯以保證承載量在安全范圍內(nèi)。乘客還需注意不在扶梯的出入口逗留以防發(fā)生擁擠踩踏。帶小朋友乘坐電梯時(shí)，父母應(yīng)注意照看小孩行為，防止其上躥下跳，老人乘坐扶梯必須有人陪伴。

扶梯發(fā)生突發(fā)事故時(shí)的自救

每臺(tái)扶梯的上、下和中部都有一個(gè)急停按鈕，一旦發(fā)生扶梯意外，靠近按鈕的乘客應(yīng)保持清醒的安全意識(shí)，第一時(shí)間按下按鈕，扶梯會(huì)自動(dòng)停下，這樣能有效降低事故的傷害。乘坐扶梯的過(guò)程中，如不慎倒地，應(yīng)該學(xué)會(huì)用“自我保護(hù)動(dòng)作”來(lái)避免事態(tài)惡化。因?yàn)榛够驈母咛幍鋾r(shí)，頸部如果受到強(qiáng)烈的撞擊非常危險(xiǎn)，所以應(yīng)該兩手十指交叉相扣、護(hù)住后腦和頸部，兩肘向前，護(hù)住雙側(cè)太陽(yáng)穴。倒地時(shí)雙膝盡量前屈，護(hù)住胸腔和腹腔的重要臟器，側(cè)躺在地。如果發(fā)現(xiàn)扶梯前方有人突然摔倒了，應(yīng)該馬上停下腳步同時(shí)大聲呼救，告知其他乘客不要向前靠近。在發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，冷靜思考后作出判斷，避免在事故發(fā)生之時(shí)盲目奔跑發(fā)生踩踏事件。

牢記乘坐直升電梯安全常識(shí)

乘坐直升電梯時(shí)，乘客要遵循先出后進(jìn)原則：在進(jìn)出轎廂時(shí)，動(dòng)作要迅速，不要在門(mén)中間長(zhǎng)時(shí)間停留，以防止電梯突然啟動(dòng)致人傷亡；在使用樓層按鈕時(shí)，不要用鑰匙等尖銳硬物猛戳，否則會(huì)給電梯設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞。遇到電梯超載時(shí)，后進(jìn)的乘客要主動(dòng)退出電梯，不要因?yàn)槎窔舛ゲ幌嘧?。電梯長(zhǎng)時(shí)間處于超載狀態(tài)，自我保護(hù)功能會(huì)使電梯死機(jī)，給所有乘客帶來(lái)不必要的麻煩和危險(xiǎn)。帶有幼童或?qū)櫸锏某丝瓦M(jìn)入電梯時(shí)，最好將幼童或?qū)櫸锉?；絕對(duì)不要讓孩子、寵物在轎廂內(nèi)亂跑，這些行為有可能引發(fā)轎廂搖晃，而如果轎廂擺動(dòng)過(guò)大，將會(huì)使層站的信號(hào)采集開(kāi)關(guān)采集不到轎廂信號(hào)，導(dǎo)致電梯死機(jī)或故障。

乘坐電梯時(shí)，常會(huì)見(jiàn)到一些著急的乘客重復(fù)按動(dòng)電梯按鈕，以為這能讓電梯盡快到達(dá)。這是常見(jiàn)的錯(cuò)誤行為。重復(fù)按呼梯鈕不僅不會(huì)使電梯盡快到達(dá)，還會(huì)帶來(lái)一定隱患。不要試圖用手、腳或拐杖棍棒等阻止電梯門(mén)關(guān)閉，如果需要電梯門(mén)保持打開(kāi)狀態(tài)，請(qǐng)使用轎廂內(nèi)的開(kāi)門(mén)按鈕。乘坐電梯時(shí)，不要倚靠轎廂門(mén)，轎廂內(nèi)如果裝有扶手，應(yīng)該握好扶手站穩(wěn)，注意轎廂內(nèi)的層站指示器，電梯停止后如果不開(kāi)門(mén)，應(yīng)按開(kāi)門(mén)按鈕打開(kāi)轎廂。

被困轎廂時(shí)的自救

一些住宅小區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)及寫(xiě)字樓都有直升電梯的配置，如果直升電梯突發(fā)事故，容易被困其中。此時(shí)一般不建議乘客進(jìn)行自救。因?yàn)殡娞蒹E停時(shí)，轎門(mén)與層站廳門(mén)不一定能夠準(zhǔn)確對(duì)接，此時(shí)乘客即便能夠打開(kāi)大門(mén)，要脫離轎廂也很困難：同時(shí)，故障電梯有可能隨時(shí)啟動(dòng)，給正在爬出轎箱的乘客帶來(lái)傷亡。另外，轎廂與井道左右后3個(gè)方向都有30～40厘米的縫隙，試圖從轎廂頂部脫離電梯的乘客很可能跌入或被夾在縫隙中。

被困電梯內(nèi)的正確應(yīng)對(duì)方法，是撥打轎廂內(nèi)的維修電話，或按動(dòng)應(yīng)急按鈕，通知值班人員呼叫維修人員前來(lái)營(yíng)救。如無(wú)警鐘或?qū)χv機(jī)，手機(jī)失靈時(shí)，可拍門(mén)大聲叫喊，求助過(guò)程中可以利用皮包、鞋子等物件敲打，以引起注意電梯外的人注意。如不能立刻找到電梯技工，可請(qǐng)外面的人打電話找消防員營(yíng)救。消防員通常會(huì)把電梯絞到最接近的一層樓，然后打開(kāi)門(mén)。就算停電，消防員也能用手動(dòng)器，把電梯絞上絞下。

如果是在深夜或者人少的時(shí)段被困于電梯之中，可能會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持鎮(zhèn)定，伺機(jī)求援。盡自己最大的力量來(lái)忍受饑渴，悶熱求生。同時(shí)注意傾聽(tīng)外面的動(dòng)靜，一旦有行人經(jīng)過(guò)設(shè)法引起注意求救。

電梯沖頂或者下墜時(shí)，不論有幾層樓，應(yīng)趕快把每一層樓的按鍵都按下。當(dāng)緊急電源啟動(dòng)時(shí)，電梯可馬上停止繼續(xù)下墜；如果電梯里有手把，一只手緊握手把，這樣可固定人所在的位置，使你不至于因重心不穩(wěn)而摔傷；整個(gè)背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一直線。要運(yùn)用電梯墻壁作為脊椎的防護(hù)；膝蓋呈彎曲姿勢(shì)。因?yàn)轫g帶是人體唯一富含彈性的一個(gè)組織，借用膝蓋彎曲來(lái)承受重?fù)魤毫?，比骨頭承受壓力會(huì)更大。

切記不要嘗試強(qiáng)行推開(kāi)電梯內(nèi)門(mén)，因?yàn)殡娞葸€有一道外門(mén)，即使打開(kāi)了內(nèi)門(mén)也未必夠得著外門(mén)，而且電梯外壁的油垢可能使人滑倒，非常危險(xiǎn)。如果天花板有緊急出口，也需謹(jǐn)慎。因?yàn)槌隹诎逡坏┐蜷_(kāi)，安全開(kāi)關(guān)就使電梯剎住不動(dòng)，這時(shí)如果出口板意外關(guān)上，電梯就可能突然開(kāi)動(dòng)令人失去平衡，如果此時(shí)被電梯的纜線絆倒或因踩到油垢而滑倒，會(huì)從電梯頂上掉下去。

有幾種情況要避免坐電梯

一是電梯發(fā)生異響，這預(yù)示著電梯可能會(huì)有安全問(wèn)題：

二是雷雨天，如果沒(méi)有緊急事情最好不要坐電梯。因?yàn)殡娞輽C(jī)房通常是在樓頂?shù)淖罡咛帲菀渍幸纂姡?/p>

三是遇到火災(zāi)。若商場(chǎng)、超市發(fā)生火災(zāi)等意外，逃生時(shí)一定要聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮，千萬(wàn)不要慌亂擁擠；在逃生過(guò)程中要注意防止跌倒擠傷?；饒?chǎng)逃生危急時(shí)刻可坐自動(dòng)扶梯，但一定不要坐普通廂式電梯，廂式電梯往往容易斷電造成“卡殼”，人在電梯里隨時(shí)會(huì)被濃煙毒氣熏嗆而窒息。不過(guò)，消防電梯因?yàn)橛须p路電源和其他安全設(shè)備，可用于緊急逃生。