博物館內(nèi)收藏著大量的人文遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)，怎樣將這些豐富的資源服務于社會，傳播給公眾，陳列展覽是其對外宣傳的最主要的手段和方式。面對多層次的消費群體，什么樣的展覽能夠吸引觀眾，怎樣讓更多的觀眾走進博物館，這是擺在博物館人面前亟需解決的問題。

陳列主題貼近觀眾

不少觀眾提出“博物館都差不多，看一個就夠了”“一個展覽不看，對我們的生活有什么影響”的看法，這從一個側(cè)面說明，觀眾需要那些與社會生活貼近的有特色的展覽。以往博物館舉辦的很多展覽，給人的感覺是給專家看的，一般人看不懂。要擺脫這種“曲高和寡”的局面，前提是要了解社會，研究大眾觀賞行為及觀賞心理，把握好大眾的觀賞需求，這對展覽的定位很重要，是展覽能否成功的決定性因素之一。

博物館在設(shè)計展覽前，應先定位觀眾和展覽主題。北京首都博物館在2010年9月28日到2011年1月9日舉辦的《首屆世界華人典藏大展》，就是經(jīng)過社會調(diào)查，結(jié)合中國民間收藏熱，老百姓對古玩藝術(shù)品關(guān)注的現(xiàn)狀，精選出收藏家的100件套藏品，通過對宋代官窯、哥窯、清代瓷器、書畫等精品的展覽，體現(xiàn)出中華民族特有的審美意境。展覽期間每天來參觀的觀眾達1000多人，有的收藏愛好者甚至前后來了十次之多，在社會上引起了很大的反響。為了拉近與觀眾的距離，展覽設(shè)計者還特別開辟出一塊文物觀賞區(qū)域，將有爭議的藏品拿出來與觀眾接觸，使觀眾在欣賞精美文物的同時，親身參與到文物的鑒定中。這次展覽是博物館在整合社會資源，取之于社會、服務于社會，充分發(fā)揮博物館社會教育功能的成功例子。

陳列內(nèi)容滿足觀眾

陳列設(shè)計所做的工作就是要通過不同手段表現(xiàn)展覽的主題和展品的內(nèi)涵，以滿足不同層面的觀眾需求。故宮博物院于2011年9月21日推出“蘭亭大展”，以“蘭亭文化”為主題，旨在普及蘭亭文化，對專家學者的研究也有所裨益，不僅助推了文化宣傳，也為書法愛好者及研究者們提供了難得的機會。本次展覽分兩個展廳，午門展出的“蘭亭特展”是關(guān)于蘭亭文化的綜合性展覽，貼近普通觀眾需求；延禧宮的“蘭亭珍拓展”蘭亭碑帖的專場展覽，更為專業(yè)，方便專家學者賞析臨摹?！疤m亭特展”展出摹本、刻本、繪畫和器物等與蘭亭相關(guān)的110件文物。為了讓更多觀眾接受與理解蘭亭文化，設(shè)計人員分“王羲之的蘭亭”、“唐太宗的蘭亭”、“乾隆的蘭亭”、“誰的蘭亭”四個部分，通過“講故事”的形式，從蘭亭產(chǎn)生的時代背景講起，到唐太宗時期確立它的地位，再到乾隆時期達到鼎盛的狀態(tài)。在一個個故事、畫面和展陳器物中講述帝王、士人、普通百姓對蘭亭的喜愛，也通過他們對于《蘭亭序》字里行間的理解與感悟追述千百年來強盛不衰的藝術(shù)生命。為配合展覽，組織者還舉辦“蘭亭文化”知識講座、中華傳統(tǒng)詩詞大獎賽、學術(shù)研討會等系列活動。據(jù)故宮博物院統(tǒng)計，10月1日至7日，“蘭亭特展”共接待觀眾43，299人次。平常日，每天也有1000多人次參觀。這次展覽在表現(xiàn)主題、內(nèi)容和形式設(shè)計、宣傳推介上，都是一個博物館專題展覽的成功典范。

陳列形式吸引觀眾

陳列形式是陳列設(shè)計者與觀眾進行交流的方法和途徑，設(shè)計者要充分顯示展品的魅力，以強烈的氛圍吸引觀眾。2011年9月4日——11月3日，在中國國家博物館舉辦的“125年意大利經(jīng)典設(shè)計藝術(shù)展”，引起時尚界、藝術(shù)界、珠寶愛好者的極大關(guān)注。展覽以黑色為主基調(diào)，從黑色地毯開始，將觀眾帶入一個黑色的神秘世界。黑色的展墻，黑色的展柜，黑色的展具，黑色的展板，黑色的展廳，讓人有一種安靜、高貴的感覺。在燈光運用上，注重對珠寶展品的用光，從射燈的層次，光線的強弱，照射的角度，擺放的位置及展品的受光、反光、投影都做了精心的布置。展框背景為暗花圖案，柔和的背景用光增強了展品的立體感。除展柜、投影等電視，整個展廳設(shè)有環(huán)境照明，觀眾一路走來，腦海里留下的只有雍容華貴的珠寶。這次展覽通過寶格麗珠寶經(jīng)典符號的演繹，利用環(huán)境的布置、氣氛的渲染、結(jié)構(gòu)、顏色、材料、高科技手段，真正地將展覽形式設(shè)計與展品、內(nèi)容和主題融為一體，讓觀者感受、了解意大利藝術(shù)設(shè)計的風格特點以及發(fā)展脈絡(luò)，同時也展示了意大利人的審美趣味和生活方式。這次展覽將當前流行的、時尚的展覽設(shè)計帶給人們，讓觀眾看到了具有國際化水準的高品位展覽設(shè)計。

此外，陳列展覽中還有一個不容忽視的問題——展覽說明文字的撰寫。陳列展覽文字說明是陳列展覽與觀眾之間溝通的橋梁，通過它才能將展覽的目的、內(nèi)容、作用等傳達給觀眾。很多博物館都注重精美文物和先進的展示手段，卻忽略了說明牌的撰寫。不做好這項工作，等于博物館自己把觀眾推出門外。

博物館作為傳播平臺，通過陳列展覽讓人們了解相關(guān)的文物知識，提高欣賞文物的水平，感受文物所蘊涵的文化的無窮魅力。博物館只有了解觀眾，滿足觀眾，開展豐富多彩的展覽，不斷更新展覽內(nèi)容與形式，吸引觀眾走進博物館，才能發(fā)揮其社會教育功能。