【情景再現(xiàn)】

今天這節(jié)課是本學(xué)期的第一節(jié)班會(huì)課，班主任臨時(shí)去開(kāi)會(huì)，于是安排班長(zhǎng)主持。班長(zhǎng)想到上學(xué)期紀(jì)律的事，自己沒(méi)少費(fèi)心，可是班級(jí)里還是亂糟糟的，這讓他頓感生氣。他像老師一樣站在講臺(tái)邊，表情很嚴(yán)肅地說(shuō)：“這學(xué)期你們都消停點(diǎn)，上學(xué)期我是大人不記小人過(guò)，不和你們計(jì)較，這學(xué)期誰(shuí)敢不遵守課堂紀(jì)律，我一定會(huì)讓他知道我的厲害！”班長(zhǎng)的話剛說(shuō)完，教室里就沸騰了。小東站起來(lái)說(shuō)道：“你怎么說(shuō)話呢？誰(shuí)是小人??？”幾個(gè)學(xué)生圍了上來(lái)要和班長(zhǎng)理論，幸虧班主任及時(shí)出現(xiàn)，這才平息了爭(zhēng)吵。

【生活支招】

作為班長(zhǎng)，一定要講究說(shuō)話的藝術(shù)和管理的方法，盡管有的同學(xué)不遵守紀(jì)律，可是班長(zhǎng)也不應(yīng)該說(shuō)那么難聽(tīng)的話。首先，班長(zhǎng)的語(yǔ)氣過(guò)于強(qiáng)硬與霸道，讓其他同學(xué)難以接受。其次，把其他人說(shuō)成是小人更是激怒了大家，而最后一句話更是將自己置于其他同學(xué)對(duì)立面。這樣必然會(huì)引起眾怒，同時(shí)也會(huì)讓自己陷入苦惱之中。好心卻沒(méi)有辦好事，這是不可取的。

如果你是班長(zhǎng)，你應(yīng)該怎么說(shuō)，才能讓大愛(ài)欣然接受呢？

班長(zhǎng)可以說(shuō)：“同學(xué)們，上學(xué)期我負(fù)責(zé)管理班級(jí)紀(jì)律，可是本人能力有限，做得不夠好。新學(xué)期我會(huì)繼續(xù)努力，也希望大家支持。同學(xué)們來(lái)上學(xué)，肯定都希望自己平時(shí)表現(xiàn)好，考試得高分，但這些都是以良好的課堂紀(jì)律為基礎(chǔ)的。所以大家得配合我，讓我們共同創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。謝謝大家！”

這樣的說(shuō)話，將自己與其他同學(xué)放在了一起，沒(méi)有讓自己脫離大家，同時(shí)能夠自我反省，從而能夠贏得大家的支持和尊重，而班長(zhǎng)不是為了自己，是為了整個(gè)集體，所以其他人就能夠接受了。這樣不但不會(huì)引起沖突，相反還會(huì)贏得大家的信賴，這就是說(shuō)話的藝術(shù)。