面對數(shù)字化浪潮，企業(yè)高管應(yīng)看到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力，并能根據(jù)影響數(shù)字化進(jìn)程的因素及企業(yè)自身狀況，選擇數(shù)字化投資的最佳方式和領(lǐng)域。
　　
　　數(shù)字化世界的架構(gòu)已經(jīng)形成，這一關(guān)鍵的商業(yè)變革點(diǎn)，讓CEO們面臨著嚴(yán)峻的抉擇：要么立即進(jìn)行投資，提高企業(yè)的內(nèi)外部數(shù)字技能，要么按兵不動，靜觀數(shù)字化的發(fā)展。我們的研究認(rèn)為，有三大驅(qū)動力推動著企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施：
　　消費(fèi)驅(qū)動。消費(fèi)者——尤其是互聯(lián)一代——已經(jīng)完全適應(yīng)了數(shù)字環(huán)境。他們希望通過各類設(shè)備隨時上網(wǎng)瀏覽新聞、進(jìn)行娛樂，通過Facebook及Twitter等社交媒體聯(lián)系朋友，或在工作中融入娛樂活動。他們對聯(lián)網(wǎng)的執(zhí)著正在改變個人生活。
　　技術(shù)驅(qū)動。數(shù)字技術(shù)正在滲透我們生活的方方面面。數(shù)字設(shè)施分布于全球各個角落，與“人聯(lián)網(wǎng)”(Internet of People)相應(yīng)，各行業(yè)還采用了低成本的聯(lián)網(wǎng)傳感器及設(shè)備。云計算及其所需的海量信息處理器正在迅速發(fā)展。企業(yè)對實(shí)時分析儀的需求也隨之上升，以此來收集、分析尚未處理過的信息，并用內(nèi)存分析設(shè)備等新技術(shù)來滿足客戶需求。
　　經(jīng)濟(jì)效益。各行業(yè)的企業(yè)主管逐漸認(rèn)識到數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)效益是切實(shí)存在的。盡管要進(jìn)行量化還為時尚早，但新興的數(shù)字技術(shù)及使用這些技術(shù)的企業(yè)已經(jīng)獲得了投資。同時，經(jīng)濟(jì)周期和全球化暴露了尚未數(shù)字化的大型企業(yè)的弱點(diǎn)。隨著全球競爭愈發(fā)激烈，各個行業(yè)的企業(yè)都必須克服不斷增加的成本壓力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)價值鏈，建立新的商業(yè)模式，突破行業(yè)界限，甚至創(chuàng)建全新的行業(yè)。為此，公司紛紛通過數(shù)字化來贏得競爭優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)增長。
　　事實(shí)上，數(shù)字化浪潮正在對各行各業(yè)產(chǎn)生著前所未有的深刻影響，大部分行業(yè)都將出現(xiàn)新的價值庫。同時，由于行業(yè)內(nèi)外的競爭格局發(fā)生變化，可能會出現(xiàn)明顯的價值轉(zhuǎn)移。我們預(yù)計：到2020年，各個行業(yè)的數(shù)字化對全球經(jīng)濟(jì)的影響規(guī)模將達(dá)到12萬億?15萬億美元。
　　然而，企業(yè)的數(shù)字化成本并不低，遺留的規(guī)模越大，數(shù)字化流程就越具有顛覆性。另外，在大部分行業(yè)，即使規(guī)模最大的企業(yè)也無法同時投資于數(shù)字化的各個領(lǐng)域。因此，CEO和管理團(tuán)隊(duì)必須對各關(guān)鍵能力進(jìn)行慎重選擇，這樣才能把握未來的機(jī)遇。
　　按照我們的研究，影響企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的因素主要有四類：社會與文化、經(jīng)濟(jì)與風(fēng)險、法律與監(jiān)管以及技術(shù)。與此相對，所有的CEO及管理團(tuán)隊(duì)必須先解決好以下四個問題：1.數(shù)字化將對公司現(xiàn)有的商業(yè)模式以及在行業(yè)價值鏈中的地位產(chǎn)生什么影響？2.如何尋找并利用行業(yè)內(nèi)外的價值機(jī)遇？3.新進(jìn)入者將如何顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式，我們?nèi)绾畏磽糇钣行В?.為取得行業(yè)領(lǐng)先地位，公司需要培養(yǎng)哪些能力？
　　這些問題將引導(dǎo)CEO和管理層評估多個備選方案，并從中選出數(shù)字化投資的最佳方式及領(lǐng)域。我們預(yù)計，數(shù)字化發(fā)展最快的行業(yè)具有以下特征：進(jìn)入門檻較低；信息是主要的下游產(chǎn)品或關(guān)鍵成功要素；上游信息或資本密度高。這類行業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的數(shù)字化機(jī)遇，有望降低資本密度并提高資本回報率。基于這些特征，媒體和制造業(yè)或?qū)⒊蔀槁氏仁艿綌?shù)字化影響的行業(yè)。
　　作家威廉·吉布森曾說過：“未來就在這里，只是發(fā)展不均?！逼髽I(yè)高管必須決定在數(shù)字化進(jìn)程中采取什么立場，以及是否推動全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而對決定采取行動的企業(yè)來說，關(guān)鍵在于找到發(fā)展重心。
　　
　?。ㄖx祖墀博士：博斯大中華區(qū)董事長。進(jìn)一步的問題或探討請登錄http://xiezuchi.cmmo.cn）
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