摘 要：針對(duì)應(yīng)用型軟件人才培養(yǎng)所存在的問題，根據(jù)軟件外包產(chǎn)業(yè)對(duì)人才知識(shí)與能力的要求，提出課程體系設(shè)置應(yīng)堅(jiān)持發(fā)展和開放、層次性和個(gè)性化的兩個(gè)原則；處理好基本理論與新技術(shù)、外語應(yīng)用能力與技術(shù)應(yīng)用能力兩個(gè)關(guān)系，闡述“兩個(gè)平臺(tái)，兩個(gè)結(jié)合”的軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式。
　　關(guān)鍵詞：軟件服務(wù)外包；軟件人才；校企合作；課程體系；培養(yǎng)模式
　　
　　服務(wù)外包作為以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高層次人才為支撐的新興產(chǎn)業(yè)，已成為新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、承載國(guó)際服務(wù)產(chǎn)業(yè)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎。軟件服務(wù)外包是指企業(yè)選擇外部軟件專業(yè)技術(shù)和服務(wù)資源，承擔(dān)企業(yè)IT系統(tǒng)或系統(tǒng)之上軟件應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)其服務(wù)業(yè)流程的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和支持。近幾年，中國(guó)軟件服務(wù)外包日益受到世界關(guān)注。目前，我國(guó)高校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)人才還不能適應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，中國(guó)IT服務(wù)外包的人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。麥肯錫2008年對(duì)中國(guó)14個(gè)城市的75家軟件和IT服務(wù)公司及政府部門的調(diào)查顯示，在影響中國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙中，缺乏適用的人才因素占到48%(數(shù)據(jù)來源：《麥肯錫2008年中國(guó)軟件和服務(wù)外包調(diào)查》)。從國(guó)際主要的IT服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方的需求來看，中國(guó)目前的人力資源對(duì)于IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的適用性水平很低，致使企業(yè)無法獲取大量合格的IT服務(wù)外包人才，制約中國(guó)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。針對(duì)應(yīng)用型軟件人才培養(yǎng)所存在的問題，我院根據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要，調(diào)整服務(wù)外包人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，對(duì)教學(xué)體系、教學(xué)方法和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行研究和改革，構(gòu)建了適應(yīng)軟件服務(wù)外包人才創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的教育模式。
　　1 目前應(yīng)用型軟件人才培養(yǎng)的問題與成因分析
　　自20世紀(jì)80年代中期以來，我國(guó)的計(jì)算機(jī)教育取得了長(zhǎng)足發(fā)展，但在軟件人才培養(yǎng)方面也存在一些問題和不足。例如，高校計(jì)算機(jī)專業(yè)的理論教學(xué)與社會(huì)需要脫節(jié)，軟件人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，職業(yè)素質(zhì)和工程實(shí)踐技能、外語應(yīng)用能力較低。企業(yè)普遍反映當(dāng)前的大學(xué)生溝通能力弱、動(dòng)手能力弱、合作意識(shí)差，無法滿足軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。其原因主要有以下三個(gè)方面：
　　1) 辦學(xué)指導(dǎo)思想和辦學(xué)理念的問題。很多高校往往偏重理論型、學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，忽視應(yīng)用型軟件人才的培養(yǎng)。
　　2) 實(shí)踐條件問題。由于大學(xué)缺乏資金投入，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室無論從硬件到軟件普遍落后于現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和技術(shù)水平，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)不愿接受大學(xué)生前來實(shí)習(xí)，怕影響生產(chǎn)，這導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練水平跟不上企業(yè)應(yīng)用需求。
　　3) 師資問題。應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要“雙師型”師資，這需要一支既擁有豐富的IT教育經(jīng)驗(yàn)，又具有從事軟件項(xiàng)目研發(fā)、管理的產(chǎn)業(yè)背景，并掌握IT新技術(shù)的教師隊(duì)伍。這一點(diǎn)目前在許多高校還很難做到。
　　4) 評(píng)價(jià)機(jī)制的導(dǎo)向問題。高校教師的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考評(píng)學(xué)術(shù)研究成果和縱向課題數(shù)量，而從事應(yīng)用型課程教學(xué)的教師很難做出學(xué)術(shù)研究性成果，這就造成有的教師不愿意從事應(yīng)用型課程的教學(xué)。
　　
　　基金項(xiàng)目：2009年山東省高等學(xué)校教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目(2009332)。
　　作者簡(jiǎn)介：柳嬋娟，女，講師，研究方向?yàn)閳D像處理與模式識(shí)別；鄒海林，男，教授，研究方向?yàn)閳D像處理與模式識(shí)別、雷達(dá)信號(hào)處理、信息可視化；鄒寧，女，講師，研究方向?yàn)榻逃龑W(xué)。
　　
　　2 軟件服務(wù)外包人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力要求
　　2.1 軟件服務(wù)外包人才的基本特征
　　軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集、低碳、高附加值、國(guó)際化和跨行業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)，它要求人才需具備優(yōu)秀的語言溝通能力及較強(qiáng)的實(shí)踐能力，要求人才具備跨專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。與其他技術(shù)行業(yè)相比，軟件服務(wù)外包行業(yè)對(duì)人才的要求呈現(xiàn)觀念全球化、知識(shí)復(fù)合性、技能多樣性、需求小批量等諸多特點(diǎn)。
　　2.1.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)復(fù)合性
　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展決定人才需求。軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)中往往涉及科技、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、文化等多方面因素，因此，軟件服務(wù)外包人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是專寬結(jié)合、多學(xué)科交叉復(fù)合。即在掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)的同時(shí)，還應(yīng)該具有較寬廣的知識(shí)面，具備金融、管理、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、制造等方面的基本知識(shí)。因此，現(xiàn)行的單一專業(yè)難以勝任培養(yǎng)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)所需要的跨學(xué)科的軟件人才。
　　2.1.2 能力素質(zhì)呈現(xiàn)綜合性
　　軟件服務(wù)外包人才的能力主要包括工程設(shè)計(jì)能力、工程實(shí)踐能力、工程集成能力和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)策劃及戰(zhàn)略管理能力等。其素質(zhì)主要包括國(guó)際化視野、創(chuàng)新精神、市場(chǎng)意識(shí)和戰(zhàn)略意識(shí)，具備較好的跨文化理解與國(guó)際交流溝通能力，還需要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，能適應(yīng)和勝任多變的工作領(lǐng)域。這種人才素質(zhì)的綜合性是產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)人才提出的根本要求。
　　2.1.3 人才成長(zhǎng)過程呈現(xiàn)長(zhǎng)期性
　　高端外包服務(wù)人才需要具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，精通國(guó)際服務(wù)外包行業(yè)規(guī)則和運(yùn)作管理模式，能夠開拓國(guó)際市場(chǎng)，了解世界前沿的技術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和決策力。因此高端人才的成長(zhǎng)過程是長(zhǎng)期的。這種長(zhǎng)期性告訴我們，大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)只是大學(xué)生邁向職場(chǎng)的第一步，要具備適應(yīng)未來職業(yè)發(fā)展的各種素質(zhì)和技能，必須在畢業(yè)后的生活和工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干。這就要求大學(xué)教育應(yīng)立足于培養(yǎng)學(xué)生如何學(xué)習(xí)、如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，即我們所說的終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣與能力。
　　2.1.4 人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“金字塔”型
　　發(fā)達(dá)國(guó)家IT產(chǎn)業(yè)成功的實(shí)踐證明，合理的軟件人才結(jié)構(gòu)應(yīng)成“金字塔型”，即處于高端的軟件項(xiàng)目經(jīng)理和系統(tǒng)分析師；位于中間層次的軟件工程師；處于低層的程序員，即從事軟件編碼、技術(shù)文檔編寫等初級(jí)工作的人員。
　　2.2 軟件服務(wù)外包人才的知識(shí)能力構(gòu)成
　　軟件外包行業(yè)的職位包括開發(fā)設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試(質(zhì)量保證)、系統(tǒng)架構(gòu)、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)管理、界面設(shè)計(jì)、代碼編寫、文檔編寫和技術(shù)支持等。
　　對(duì)于“金字塔”底層的軟件外包人員來說，至少應(yīng)具備以下三種能力：
　　1) 跨文化理解與溝通能力。由于服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要來自國(guó)外，要求學(xué)生具有較強(qiáng)的外語應(yīng)用能力，能熟練地與團(tuán)隊(duì)成員、客戶進(jìn)行交流和溝通。要了解、尊重分包業(yè)務(wù)國(guó)家的文化、傳統(tǒng)和習(xí)俗，對(duì)外國(guó)文化具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。
　　2) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。善于團(tuán)隊(duì)合作，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。
　　3) 編程能力。掌握外包軟件開發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試和項(xiàng)目管理的專業(yè)技能，至少能獨(dú)立應(yīng)用一種軟件開發(fā)工具和語言編寫代碼。
　　對(duì)于“金字塔”中層的軟件外包人員來說，除具備以上三種能力外，還應(yīng)該具有國(guó)際化視野，具有很強(qiáng)的溝通和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)調(diào)和分配各種資源；具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，具有軟件系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的能力。
　　作為軟件外包高層人才，要具有技術(shù)和管理雙重能力，要求既懂管理又了解軟件開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)，具有外包市場(chǎng)開拓能力，熟悉國(guó)際化企業(yè)管理模式，能緊跟世界前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，熟悉國(guó)際軟件市場(chǎng)需求與運(yùn)作[1]。
　　3 軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)方案及課程體系
　　3.1 課程體系設(shè)置應(yīng)堅(jiān)持的兩個(gè)原則
　　軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)的課程體系設(shè)置，除了應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)性和適應(yīng)性原則，保證課程體系適應(yīng)科技和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，還應(yīng)把握好以下兩個(gè)原則。
　　3.1.1 發(fā)展和開放的原則
　　信息技術(shù)已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)展變化非常快的一個(gè)領(lǐng)域。因此，IT類課程的設(shè)置也應(yīng)適應(yīng)這種快速發(fā)展的要求，要有超前和發(fā)展的眼光。將新的知識(shí)單元及時(shí)引進(jìn)到教學(xué)中來，課程體系中的一些涉及到技術(shù)層面的內(nèi)容，應(yīng)突出一個(gè)“新”字，跟蹤和結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)發(fā)展前沿，及時(shí)將一些新興的成熟的內(nèi)容吸收進(jìn)課堂教學(xué)，始終保持教學(xué)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)性、前瞻性。
　　
　　軟件外包人才培養(yǎng)應(yīng)面向世界，面向未來科技發(fā)展，面向產(chǎn)業(yè)需求，開展國(guó)際化辦學(xué)。一是保持課程體系、教學(xué)方法的開放性，充分學(xué)習(xí)、借鑒和吸收發(fā)達(dá)國(guó)家IT教育教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是推廣雙語課程教學(xué)。使培養(yǎng)的軟件技術(shù)人才具有參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)國(guó)際性企業(yè)的各種能力[2]。
　　3.1.2 層次性和個(gè)性化的原則
　　課程體系、內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)貫徹以學(xué)生為本的思想。通過設(shè)計(jì)不同應(yīng)用方向的模塊課程、不同的外語課程模塊來體現(xiàn)個(gè)性化和層次教育。例如，在保證軟件工程技術(shù)核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可以設(shè)置基于Java的應(yīng)用開發(fā)、基于.NET的應(yīng)用開發(fā)、面向移動(dòng)終端的應(yīng)用開發(fā)和軟件測(cè)試等多個(gè)專業(yè)方向，以滿足不同層次學(xué)生的需要，使學(xué)生的個(gè)人特長(zhǎng)得到最大發(fā)揮；在外語能力培養(yǎng)方面，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需要可設(shè)置日語方向(對(duì)日外包)、英語方向(對(duì)歐美外包)及韓語方向(對(duì)韓外包)。
　　3.2 課程體系設(shè)置應(yīng)處理好兩個(gè)關(guān)系
　　國(guó)際化復(fù)合型軟件人才要求既具備專業(yè)知識(shí)，又有較強(qiáng)的外語應(yīng)用溝通能力，尤其是具備跟蹤和掌握軟件新技術(shù)的能力。因此在課程體系設(shè)置上必須處理好以下兩個(gè)關(guān)系。
　　3.2.1 處理好基本理論與新技術(shù)的關(guān)系
　　軟件服務(wù)外包專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè)，數(shù)學(xué)是計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)，電子科學(xué)技術(shù)是計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的硬件基礎(chǔ)。在構(gòu)筑專業(yè)知識(shí)體系時(shí)，必須兼顧學(xué)科特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用需要，拓寬專業(yè)口徑，突破學(xué)科之間的明顯界限，奠定學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展所需要的理論基礎(chǔ)。在保證基礎(chǔ)理論教學(xué)的同時(shí)，必須緊密結(jié)合社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)需要，緊跟當(dāng)代科技發(fā)展前沿，設(shè)置一些實(shí)用性和先進(jìn)性的課程。使培養(yǎng)的人才既掌握較扎實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)理論知識(shí)，又要具備較強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力。
　　3.2.2 處理好外語應(yīng)用能力與技術(shù)應(yīng)用能力的關(guān)系
　　目前制約我國(guó)軟件人才能力發(fā)揮的一個(gè)很重要方面是學(xué)生外語表達(dá)能力較弱，缺乏基本的對(duì)外交往溝通的能力和跟蹤學(xué)習(xí)世界先進(jìn)科技的能力。學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)外語教學(xué)，尤其是在結(jié)合專業(yè)知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練的同時(shí)，有針對(duì)性地培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生的外語應(yīng)用能力。在人才培養(yǎng)方案的制訂過程中，我們通過設(shè)置第二外語課程、軟件技能雙語課程、軟件外包企業(yè)實(shí)訓(xùn)等措施，將學(xué)生的外語應(yīng)用能力與技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來。
　　3.3 面向行業(yè)需求，構(gòu)筑創(chuàng)新應(yīng)用型多層次教育課程體系
　　通過對(duì)軟件外包企業(yè)生產(chǎn)流程的調(diào)研分析，軟件服務(wù)外包本科層次畢業(yè)生主要面向技術(shù)崗位和管理崗位就業(yè)。學(xué)校根據(jù)職業(yè)崗位任職要求，堅(jiān)持基礎(chǔ)理論教學(xué)、專業(yè)能力培養(yǎng)與工程化能力訓(xùn)練并重的理念，校企共同參與構(gòu)建“開放型、多層次、工程化創(chuàng)新教育體系”，包括理論知識(shí)體系和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，確立工程化實(shí)踐課程的內(nèi)容。軟件企業(yè)對(duì)人才的需求隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與升級(jí)過程會(huì)產(chǎn)生變化，這就要求人才培養(yǎng)方案具有動(dòng)態(tài)可調(diào)整性，學(xué)校在遵循人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)律的同時(shí)，為了滿足更多企業(yè)的要求，將理論、技術(shù)及應(yīng)用結(jié)合起來構(gòu)建“能力本位”的模塊化課程體系，階段驗(yàn)收式檢驗(yàn)，根據(jù)不同企業(yè)的要求靈活組織教學(xué)。
　　根據(jù)以上原則我們構(gòu)筑了軟件外包專業(yè)課程體系。
　　1) 學(xué)科基礎(chǔ)課模塊。主要包括程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、離散數(shù)學(xué)、數(shù)字邏輯等。這一模塊設(shè)置主要是為了培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力，為了以后學(xué)習(xí)后續(xù)課程打基礎(chǔ)。
　　2) 專業(yè)知識(shí)模塊。主要包括算法分析與設(shè)計(jì)、編譯原理、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)組成與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫原理、人工智能等。
　　3) 專業(yè)選修模塊。主要面向前沿學(xué)科方向、最新技術(shù)，包括數(shù)學(xué)建模、組合數(shù)學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、分布式計(jì)算、現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)與應(yīng)用、高級(jí)數(shù)據(jù)庫等選修模塊。這一模塊主要供學(xué)有余力的學(xué)生選修，為培養(yǎng)深厚基礎(chǔ)知識(shí)的計(jì)算機(jī)軟件人才奠定基礎(chǔ)。
　　4) 專業(yè)技能模塊。分為兩個(gè)方向組：
　?、?軟件開發(fā)與測(cè)試模塊。包括軟件建模技術(shù)、Java程序設(shè)計(jì)、C#程序設(shè)計(jì)、軟件質(zhì)量測(cè)試、J2EE程序設(shè)計(jì)、程序優(yōu)化與調(diào)優(yōu)等課程。
　?、?數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用模塊。Web數(shù)據(jù)庫、Java開源框架、軟件建模技術(shù)、C#程序設(shè)計(jì)及大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。
　　5) 文化素質(zhì)基礎(chǔ)模塊。包括世界科技文化概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、社交與商務(wù)禮儀、企業(yè)管理學(xué)、項(xiàng)目投資與管理、國(guó)際商法及電子商務(wù)概論等。
　　6) 語言能力提高模塊。為適應(yīng)軟件外包人才對(duì)外語應(yīng)用能力的要求，在前兩年開設(shè)基礎(chǔ)外語的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了外語應(yīng)用能力強(qiáng)化模塊，分三個(gè)方向組供學(xué)生選擇：
　　① 英語方向模塊。包括英語口語、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語翻譯、英語聽力、英語寫作、英語國(guó)家社會(huì)與文化等課程。
　?、?日語方向模塊。包括大學(xué)日語、日語聽說、商務(wù)日語、日本企業(yè)文化等課程。
　?、?韓語方向模塊。包括韓語會(huì)話、韓語聽力、韓語翻譯、韓國(guó)語與韓國(guó)文化等課程。
　　4 軟件服務(wù)外包人才教育改革及做法
　　幾年來，我們通過造就一支雙師型師資隊(duì)伍，搭建兩個(gè)平臺(tái)——校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，堅(jiān)持兩個(gè)結(jié)合——產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和國(guó)內(nèi)外結(jié)合，軟件外包人才培養(yǎng)取得了比較好的效果。
　　4.1 政府扶持、校企合作，共建高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和實(shí)踐基地
　　服務(wù)外包人才培養(yǎng)的基本要求在于具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和工作適應(yīng)能力，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在一定程度上依賴于適合的實(shí)訓(xùn)基地。為切實(shí)做好軟件外包人才培養(yǎng)工作，在煙臺(tái)市政府的支持下，學(xué)校專門新建了四個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)專用實(shí)驗(yàn)室，用于學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。2009年6月，該基地被山東省教育廳、商務(wù)廳確立為省級(jí)軟件服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地。
　　與此同時(shí)，學(xué)校還與中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司、山東中創(chuàng)軟件工程股份有限公司(昆山)、金蝶(青島)軟件有限公司等國(guó)內(nèi)知名軟件企業(yè)聯(lián)合建立了十多個(gè)專業(yè)實(shí)踐基地，搭建全方位的校外實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，直接將企業(yè)作為實(shí)習(xí)和工作訓(xùn)練場(chǎng)所，學(xué)生到企業(yè)頂崗培訓(xùn)，將校內(nèi)學(xué)到的技術(shù)知識(shí)和在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地掌握的基本技能，用于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，并且全面了解和掌握生產(chǎn)運(yùn)作過程和管理過程。幾年來，共有1 500多名學(xué)生參加了這些基地的校外培訓(xùn)。
　　4.2 建立校企合作教育的有效模式
　　幾年來，我們面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極探索學(xué)校與企業(yè)合作創(chuàng)新教育的途徑與模式，不斷深化在人才培養(yǎng)方面的合作，取得顯著成效。
　　1)“企業(yè)冠名班”模式。
　　是指企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要，提出人才的具體要求，校企雙方共同研究和制定培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容，并提供學(xué)生實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和崗位，企業(yè)工程技術(shù)人員參與教學(xué)指導(dǎo)。在校企雙方緊密型合作過程中，由于教學(xué)計(jì)劃是校企雙方共同制定的，所以學(xué)生在實(shí)習(xí)前初步具備了頂崗生產(chǎn)的能力，使企業(yè)感受到接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)不僅不是負(fù)擔(dān)，而且能夠成為有效的勞動(dòng)生產(chǎn)力。
　　2)“訂單式培養(yǎng)”模式。
　　訂單式培養(yǎng)模式是在學(xué)生進(jìn)入四年級(jí)后，按照企業(yè)要求的知識(shí)和技能安排教學(xué)內(nèi)容，以企業(yè)準(zhǔn)員工身份接受培訓(xùn)，形成了實(shí)習(xí)與就業(yè)同步的校企“零距離”合作教育模式。這種模式提高了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)暢通了學(xué)生就業(yè)渠道，是一種比較理想的運(yùn)作模式。
　　3)“項(xiàng)目引領(lǐng)”模式。
　　項(xiàng)目引領(lǐng)模式，一是指利用假期或?qū)嵙?xí)時(shí)間，企業(yè)派技術(shù)人員到校，帶著企業(yè)的項(xiàng)目，在學(xué)校與企業(yè)共建的實(shí)訓(xùn)基地，由企業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)教師帶領(lǐng)和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入真正的項(xiàng)目研發(fā)中，使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與具體的項(xiàng)目實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到事半功倍的效果。二是指鼓勵(lì)學(xué)生參加教師承擔(dān)的企業(yè)委托的實(shí)際生產(chǎn)課題，在教師和企業(yè)技術(shù)人員共同帶領(lǐng)下參與項(xiàng)目開發(fā)，在項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐中提高動(dòng)手能力。
　　
　　4.3 企校聯(lián)合，共同打造“雙師型”教師隊(duì)伍
　　在企校合作過程中，對(duì)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師提出更高的要求，尤其是實(shí)踐指導(dǎo)能力。學(xué)校建立并實(shí)施了“教師進(jìn)企業(yè)，工程師進(jìn)課堂”制度?！敖處熯M(jìn)企業(yè)”即每年安排4～6名專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉、參與項(xiàng)目開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，提高和豐富教師的工程實(shí)踐能力和項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)?！肮こ處熯M(jìn)課堂”，一是聘請(qǐng)企業(yè)工程技術(shù)人員來校對(duì)教師進(jìn)行實(shí)踐課目的再培訓(xùn)；二是對(duì)一些實(shí)踐性很強(qiáng)的課程(如軟件工程、軟件項(xiàng)目管理、軟件質(zhì)量保證與測(cè)試等)聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員來校授課，提高教學(xué)的有效性；三是學(xué)生課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題有二分之一來自生產(chǎn)一線的實(shí)際問題，聘請(qǐng)企業(yè)工程師參與指導(dǎo)。
　　4.4 加強(qiáng)學(xué)生人文和綜合素質(zhì)教育
　　軟件服務(wù)外包人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)是T型的，除了具有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，還應(yīng)具備人文社科方面的知識(shí)。因此，除了為軟件專業(yè)學(xué)生開設(shè)人文科學(xué)知識(shí)課程(如語言學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、音樂及美術(shù)鑒賞)外，還開設(shè)了科學(xué)技術(shù)史、經(jīng)濟(jì)管理專題、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、軟件項(xiàng)目組織與管理、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)與分析及質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)系列等選修課程，深受學(xué)生和用人單位的歡迎。
　　4.5 改善和加強(qiáng)英語教學(xué)，提高學(xué)生與世界交流溝通的能力
　　重視和加強(qiáng)英語教學(xué)，尤其是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語學(xué)習(xí)、交流的能力，對(duì)于提高整個(gè)計(jì)算機(jī)教育水平具有積極意義。學(xué)院堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由淺入深的原則，即低年級(jí)的某些課程采取“英文教材，中文授課”的方式，如“計(jì)算機(jī)科學(xué)概論”、“數(shù)字邏輯”、“計(jì)算機(jī)組成與結(jié)構(gòu)”等課程，我們選用了國(guó)外比較成熟的原版教材；高年級(jí)的某些課程則采取“英文教材，英文授課”的方式，如“軟件工程”、“操作系統(tǒng)”等課程，在培養(yǎng)
　　
　　和鍛煉學(xué)生的英語交流能力方面取得了較好的效果[2]。
　　4.6 面向世界，培養(yǎng)國(guó)際化軟件外包人才
　　當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化日趨明顯，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越需要多樣化的具有現(xiàn)代國(guó)際視野的新型復(fù)合人才。因此應(yīng)重視外向型職業(yè)教育，以國(guó)際眼光培養(yǎng)技術(shù)人才，使其具備參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。幾年來，我們先后與美國(guó)、加拿大、英國(guó)、日本等國(guó)的大學(xué)和培訓(xùn)中心合作，開展多種形式國(guó)際合作，吸收和借鑒國(guó)外先進(jìn)教育理念和教育方式，“派出去，引進(jìn)來”，即選拔優(yōu)秀學(xué)生去國(guó)外深造，引進(jìn)對(duì)方優(yōu)質(zhì)師資。這一做法取得了比較好的效果，也為校內(nèi)計(jì)算機(jī)教育和改革積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
　　5 結(jié)語
　　通過上述幾個(gè)方面的人才培養(yǎng)改革實(shí)踐，學(xué)生綜合素質(zhì)不斷提升，動(dòng)手和創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。幾年來，軟件服務(wù)外包專業(yè)學(xué)生參加全國(guó)軟件設(shè)計(jì)大賽、全國(guó)大學(xué)生嵌入式軟件設(shè)計(jì)比賽、全國(guó)大學(xué)生計(jì)算機(jī)仿真大賽，獲獎(jiǎng)29人次。在幾年的校企合作教育實(shí)踐中，我們深刻體會(huì)到，校地聯(lián)合、產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新教育是解決學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)之間的矛盾、提高軟件外包人才培養(yǎng)質(zhì)量最有效的途徑，也是高校提高辦學(xué)水平的發(fā)展方略之一。通過產(chǎn)學(xué)研合作，借助高校的智力資源可極大提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高效快速發(fā)展。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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