周萌

【摘 要】本文針對(duì)媒體行業(yè)節(jié)目生產(chǎn)人員職業(yè)晉升通道阻塞問(wèn)題，分析其阻塞的成因及產(chǎn)生的后果，并在此基礎(chǔ)上對(duì)節(jié)目生產(chǎn)人員職業(yè)晉升通道進(jìn)行再設(shè)計(jì)，同時(shí)提出了相關(guān)的配套措施。

一、研究背景

現(xiàn)代企業(yè)的高效、可持續(xù)發(fā)展有賴(lài)于核心專(zhuān)業(yè)人才的力量，媒體行業(yè)的興衰成敗則有賴(lài)于節(jié)目生產(chǎn)人員源源不斷的高質(zhì)、高效的產(chǎn)出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，媒體行業(yè)中，包括記者、編導(dǎo)、責(zé)編、編輯、播音主持、攝像、后期制作等崗位在內(nèi)的節(jié)目生產(chǎn)人員占總?cè)藬?shù)的比例通常在70-80%。這些核心專(zhuān)業(yè)、技術(shù)人員往往非常注重自己的職業(yè)發(fā)展，但傳統(tǒng)的單一行政晉升通道在很大程度上阻礙了他們的向上發(fā)展，使這些節(jié)目生產(chǎn)人員陷入了職業(yè)瓶頸期和事業(yè)困境，與此同時(shí)，職業(yè)通道的阻塞還帶來(lái)了薪酬、福利水平滯后的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。建立專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)通道，為這些節(jié)目生產(chǎn)的核心人才打開(kāi)職業(yè)發(fā)展的上行通道，有助于幫助員工提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能，讓優(yōu)秀的員工能夠得到充分的認(rèn)同和激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)他們真正的歸屬感，有利于員工實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值追求，最終使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的媒體行業(yè)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、職業(yè)通道阻塞成因及后果分析

1.職業(yè)通道阻塞的成因分析

媒體行業(yè)中，節(jié)目生產(chǎn)人員占總?cè)藬?shù)的比例通常在70—80%，這些核心專(zhuān)業(yè)人才受過(guò)良好的教育，有強(qiáng)烈的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和事業(yè)心，更加注重個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間及職業(yè)生涯規(guī)劃，傳統(tǒng)的單一行政晉升通道，阻礙了這些專(zhuān)業(yè)性人才的上升空間，大部分具有較高行政職級(jí)的人員均集中在綜合管理職能部門(mén)和業(yè)務(wù)支持、輔助部門(mén)。職業(yè)晉升需求大于供給，晉升供求的不匹配是造成媒體行業(yè)節(jié)目生產(chǎn)人員職業(yè)晉升通道阻塞的根本原因。

2.職業(yè)通道阻塞的后果分析

職業(yè)通道的阻塞不僅使這些節(jié)目生產(chǎn)人員陷入了職業(yè)瓶頸期和事業(yè)困境，對(duì)他們的工作積極性產(chǎn)生了消極影響，“官本位”的思想日益蔓延，人浮于事，工作效率下降，組織也開(kāi)始減少這些節(jié)目生產(chǎn)人員的招聘與培養(yǎng)，節(jié)目生產(chǎn)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。久而久之，就形成了普遍范圍內(nèi)的消極怠工現(xiàn)象，使企業(yè)、組織內(nèi)部形成了一種不良的工作氛圍與企業(yè)文化環(huán)境。這些人中，在管理才能上頗有資質(zhì)的人便另辟蹊徑，走上了行政化的道路。還有一些年輕、有能力的核心人才則選擇了跳槽到條件更優(yōu)越、發(fā)展空間更大的平臺(tái)。

晉升通道阻塞還會(huì)給員工隨之帶來(lái)一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如薪酬、福利水平的滯后，社會(huì)地位的不能得到提高，員工普遍缺乏歸屬感等等。

三、職業(yè)通道再設(shè)計(jì)

1.確定崗位序列及職位等級(jí)

（1）確定崗位序列

依據(jù)媒體行業(yè)中的職能劃分、各崗位職責(zé)及工作特點(diǎn)，分為管理服務(wù)序列、技術(shù)序列以及專(zhuān)業(yè)序列。管理序列主要包括綜合管理職能部門(mén)和業(yè)務(wù)支持、輔助部門(mén)（如辦公室、人事部、財(cái)務(wù)部、頻道內(nèi)部的綜合科、宣傳推廣科等）的崗位；技術(shù)序列主要包括承擔(dān)節(jié)目的錄制、制作、播出的技術(shù)支持部門(mén)的崗位；專(zhuān)業(yè)序列主要包括各頻道內(nèi)的節(jié)目采編人員及播音主持人。

（2）設(shè)置職位等級(jí)

設(shè)置職位等級(jí)主要考慮媒體行業(yè)中節(jié)目生產(chǎn)人員的職業(yè)生涯周期，以及知識(shí)、能力、素質(zhì)和技能成長(zhǎng)特點(diǎn)，等級(jí)的設(shè)置要與等級(jí)晉升可能需要的年限相匹配。我們假定一般員工的職業(yè)生涯為25年，職位的晉升通常需要3—4年，因此我們將專(zhuān)業(yè)序列和技術(shù)序列的職位等級(jí)設(shè)為6級(jí)，分別為首席級(jí)、資深專(zhuān)家級(jí)、專(zhuān)家級(jí)、核心骨干級(jí)、骨干級(jí)、基層業(yè)務(wù)人員。同時(shí)，與此相匹配的管理服務(wù)序列的職位等級(jí)也為6級(jí)，分別為主任、副主任、主任助理、主管、高級(jí)專(zhuān)員、基層業(yè)務(wù)人員。

2.設(shè)計(jì)各通道等級(jí)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)各通道等級(jí)相對(duì)應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，建立勝任素質(zhì)模型，以各崗位的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作為每一名員工職業(yè)發(fā)展通道中的能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，突出核心知識(shí)、核心能力、素質(zhì)及貢獻(xiàn)度所占的權(quán)重，同時(shí)亦要體現(xiàn)出各序列中各等級(jí)的差異性。針對(duì)媒體行業(yè)的特點(diǎn)及工作性質(zhì)，各通道等級(jí)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括學(xué)歷、職稱(chēng)、資歷、業(yè)績(jī)和獲獎(jiǎng)情況五大維度范疇。各通道等級(jí)的具體任職資格標(biāo)準(zhǔn)可參照組織內(nèi)部節(jié)目生產(chǎn)人員的崗位說(shuō)明書(shū)而制定。

3.設(shè)置等級(jí)晉升方式

等級(jí)的晉升方式分為聘任制和晉升制兩種。聘任制更體現(xiàn)了組織中的員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以及組織對(duì)核心人才的激勵(lì)機(jī)制。晉升制是指在一定的晉升周期內(nèi)，當(dāng)員工符合更高一級(jí)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)時(shí)即可晉升。針對(duì)媒體行業(yè)的特點(diǎn)及工作性質(zhì)，可采用低等級(jí)實(shí)行晉升制和高等級(jí)實(shí)行聘任制相結(jié)合的等級(jí)晉升方式。

4.設(shè)定職業(yè)發(fā)展路徑

節(jié)目生產(chǎn)人員的職業(yè)發(fā)展路徑包含縱向的職級(jí)晉升和橫向的跨序列拓展，縱橫兩個(gè)維度支撐起了整個(gè)晉升通道的框架體系?！翱v向”的職業(yè)發(fā)展路徑包含了管理序列的行政職級(jí)晉升通道，以及專(zhuān)業(yè)序列和技術(shù)序列的專(zhuān)業(yè)職務(wù)晉升通道?！皺M向”的職業(yè)發(fā)展路徑是指當(dāng)員工到達(dá)一定職級(jí)或職務(wù)后，可跨序列進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換?！皺M向”的職業(yè)發(fā)展路徑是對(duì)“縱向”職業(yè)發(fā)展路徑的輔助與補(bǔ)充，二者相結(jié)合，便構(gòu)成了立體交叉的員工職業(yè)發(fā)展通道。

縱橫結(jié)合的職業(yè)發(fā)展通道體系能夠很好的解決媒體行業(yè)中高行政級(jí)別崗位數(shù)量不足的問(wèn)題，使這些核心節(jié)目生產(chǎn)人員的職業(yè)發(fā)展空間更加廣闊。不僅如此，工作的重點(diǎn)也由對(duì)崗位價(jià)值的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向了對(duì)員工專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)技能及素質(zhì)的評(píng)價(jià)，提升了企業(yè)人才管理的水平和效率。

四、職業(yè)通道再設(shè)計(jì)的配套設(shè)施

職業(yè)通道再設(shè)計(jì)后，將原有的單一行政職級(jí)晉升通道轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇蛄?、?zhuān)業(yè)序列和技術(shù)序列的縱橫相結(jié)合的職業(yè)發(fā)展通道體系，為保障這一體系得以順利實(shí)施，需配以相應(yīng)的薪酬和福利待遇、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機(jī)制、職業(yè)通道評(píng)價(jià)考核機(jī)制、及人才印記和人員退出機(jī)制。

1.配套的薪酬和福利待遇

縱橫結(jié)合的職業(yè)發(fā)展通道體系中，對(duì)于不同序列相同職位等級(jí)的人員也應(yīng)具有相同的薪酬和福利待遇，減少傳統(tǒng)的“官本位”思想對(duì)組織職業(yè)發(fā)展通道管理造成的影響，使專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)人才可以根據(jù)自身的能力及性格特點(diǎn)選擇適合自己的縱向職業(yè)通道，不再受傳統(tǒng)行政職級(jí)晉升思想的束縛，切實(shí)保障他們的利益，激勵(lì)這些員工在專(zhuān)業(yè)方面、技術(shù)方面鉆研的積極性和熱情，深入挖掘他們的潛能和創(chuàng)造力，最終實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新和綜合實(shí)力的提升，也是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。

2.人才引進(jìn)、培養(yǎng)和人員退出機(jī)制

伴隨著職業(yè)通道再設(shè)計(jì)，建立起各通道等級(jí)相應(yīng)的勝任素質(zhì)模型，可為組織的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和人員退出提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。因此組織應(yīng)建立起配套的機(jī)制措施，選拔、培養(yǎng)組織發(fā)展的領(lǐng)路人，以及管理、專(zhuān)業(yè)和技術(shù)方面的高端核心人才，這是推動(dòng)組織創(chuàng)新、發(fā)展和走向成功的關(guān)鍵因素。同時(shí)，組織也應(yīng)為持續(xù)實(shí)現(xiàn)人崗匹配，能力、績(jī)效和薪酬之間的匹配，以考核、評(píng)價(jià)為依據(jù)，對(duì)不能達(dá)到任職資格要求或持續(xù)考核不合格的人員采取不同的管理措施，如調(diào)崗、降職和辭退等，健全、完善組織的人員推出機(jī)制，切實(shí)解決組織中員工“能上不能下”和“鐵飯碗”的問(wèn)題。

3.職業(yè)發(fā)展監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制

職業(yè)發(fā)展監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制是對(duì)職業(yè)通道再設(shè)計(jì)進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估與檢驗(yàn)這一體系的可操作性和有效性的實(shí)用工具，它是完善這一縱橫結(jié)合的職業(yè)發(fā)展通道體系所必不可少的環(huán)節(jié)和步驟。伴隨著這一配套機(jī)制的建立，不僅能夠有效的監(jiān)督職業(yè)發(fā)展通道體系的實(shí)施和運(yùn)作過(guò)程，而且可以定期評(píng)估這一體系的可行性和實(shí)施效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中的問(wèn)題及運(yùn)行不順暢的環(huán)節(jié)，進(jìn)而逐步改進(jìn)和完善組織的職業(yè)管理機(jī)制。

五、結(jié)論

節(jié)目生產(chǎn)人員是媒體行業(yè)最為重要的資源，如何更好的發(fā)揮這些核心專(zhuān)業(yè)人才的價(jià)值，是組織創(chuàng)新與發(fā)展的一項(xiàng)重要課題。通過(guò)建立、完善節(jié)目生產(chǎn)人員職業(yè)晉升通道，并從薪酬和福利待遇，人才引進(jìn)、培養(yǎng)和人員退出，職業(yè)發(fā)展監(jiān)控與評(píng)估方面給予扶持，創(chuàng)造一個(gè)良好的節(jié)目生產(chǎn)人員職業(yè)發(fā)展環(huán)境，增加生產(chǎn)序列和技術(shù)序列通道的吸引力及影響力。節(jié)目生產(chǎn)人員晉升通道的暢通，為這些媒體行業(yè)的核心員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供了更為廣闊的上升空間，同時(shí)也有助于提升組織的節(jié)目生產(chǎn)和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)組織與員工的雙贏。

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