貴人不一定能改變?nèi)松?,長(zhǎng)得漂亮不一定能決定魅力,但是——說話可以!把說話練好,是行走職場(chǎng)最劃算的事。
有人天天練瑜伽,練出優(yōu)雅身段,可惜公司開會(huì),未必能讓你脫衣展示成果;有人唱歌非常好聽,可惜想向同事道歉,或想提醒老板加薪時(shí),用唱歌會(huì)顯得你很古怪,說不定加薪不成,反被罵一頓;就算你費(fèi)很大工夫,把鼻兒整得高挺、唇兒整得豐潤,你一旦站上××講臺(tái)去演講,也沒辦法靠挺鼻豐唇來贏得滿堂的掌聲……
所有這些事情:報(bào)告、開會(huì)、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦,都只跟說話有關(guān)。
最討厭說話風(fēng)格排行榜
TOP1.“時(shí)間地點(diǎn)人物”型
明明跌宕起伏的—件事,從他們嘴里講出來卻變成只有“時(shí)間地點(diǎn)人物”的標(biāo)準(zhǔn)陳述句:內(nèi)容空洞、感情冷漠、面無表情;別人丟去的問題往往也只能得到“嗯……”“啊……”“噢……”的回應(yīng)。與這樣的人交談,沉悶到爆。
TOP2.“少根筋”型
這類說話者腦子里“少根筋”:說話不看場(chǎng)合。參加人家婚宴時(shí)大談某個(gè)朋友慘絕人寰的離婚史;給老人賀壽時(shí)詳細(xì)描述剛?cè)ヌ酵^的某長(zhǎng)輩的病情;公司瀕臨倒閉不去安慰老板同事,卻狂談令他自己擔(dān)憂的前景……
TOP3.“前戲”過長(zhǎng)型
這類說話者對(duì)自己的談吐頗有自信,喜歡從頭至尾事無巨細(xì)地陳述哪怕并不怎么精彩的事件。他們習(xí)慣講話“抖包袱”,但言語過于冗長(zhǎng),爆點(diǎn)又過于延后,加之翻來覆去、沒有重點(diǎn)、碎碎念,聽他講話的多半熬不了那么久,就紛紛“陣亡”。
TOP4.“刀光劍影”型
有些人天生好斗,即使講述一件平常事也喜歡用攻擊或質(zhì)問性的語氣來描述,同時(shí)缺乏自嘲精神和寬厚心態(tài),遇到一點(diǎn)不平事就抱怨不停。
TOP5.“老子最牛”型
他們講述的話題永遠(yuǎn)離不開吹噓自己的豐功偉業(yè)、得意人生;他們談話的語氣永遠(yuǎn)是浮夸自大、趾高氣揚(yáng)。聽他們談話,不但無趣,還讓人心生鄙夷。
話題篇
說話技巧大放送
如果你能和任何人持續(xù)談上10分鐘而不會(huì)使對(duì)方感覺沉悶,甚至興致漸濃——恭喜!你是個(gè)很會(huì)說話的人。
1.開場(chǎng)話題越具體,氣氛越輕松
聊天一開始就營造出令大家很想講話的氣氛,聽者就會(huì)覺得和你談?wù)労幂p松!因此,開場(chǎng)話題,請(qǐng)務(wù)必具體再具體。相比于“最近怎樣?”這類敷衍籠統(tǒng)又無趣的開場(chǎng)白,你不如直接用“我最近貌似瘦身見效了”等做開篇語,很容易引起對(duì)方興趣。
2.自嘲的話兒最暖場(chǎng)
尷尬氣氛總是一群人聚會(huì)時(shí)的致命殺手,尤其大家并不很熟時(shí),相對(duì)無言的時(shí)刻好難熬啊。這時(shí)假如你能聊聊相親節(jié)目,再具有自嘲精神地調(diào)侃—番自己的坎坷史——“踩”自己踩得有趣,既不傷害別人,又有笑點(diǎn),暖場(chǎng)必備絕殺技是也。
3.話題卡住了,就換話題,不要戀戰(zhàn)
我知道有些話題你起了個(gè)頭,是希望問出一個(gè)結(jié)果,或是要告訴對(duì)方某件事,但卡住了就是卡住了,暫且丟開就不會(huì)手忙腳亂,有機(jī)會(huì)再繞回來就可以了。
4.問得越具體,回答的人越省力
“你喜歡去什么樣的國家旅行?”比不上“你旅行時(shí)有被騙過錢嗎?”“你喜歡什么樣的男人?”比不上“你喜歡王力宏那樣的男人嗎?”因?yàn)?,問問題,最好有“退路”,也就是說,就算對(duì)方回答“沒有被騙過錢”或者“對(duì)王力宏那型的男人沒有感覺”的時(shí)候,你自己應(yīng)該也有些相關(guān)的趣事可以講。
我們建議的發(fā)問方式,可以是先問兩三個(gè)像是選擇題的具體問題,把對(duì)方有興趣聊的范圍給摸索出來,再往下聊。
5.硬生生數(shù)字,很難記住
講述一件事時(shí)請(qǐng)盡量用有畫面感、場(chǎng)景感的描述去代替直白枯燥的數(shù)字。沒錯(cuò),大多數(shù)人對(duì)數(shù)字缺乏概念,而且聽多了就犯困。
技巧篇
1.盡量不說“我”
聽起來很容易,但你可以試試看,跟朋友聊天10分鐘,不要說出“我”字。對(duì),就是不要說出“我”字。每次想說“我”字時(shí),都改成“你”字或“他”字。
2.適度地挑釁,能讓談話熱火
也許有人以為這種像鼻涕蟲一樣的爛好人,是很好的談話對(duì)象,因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)唱反調(diào)、應(yīng)該跟誰都聊得來。事實(shí)上呢,根本沒有人想跟她講話。跟這樣的人講話,就像對(duì)著墻壁練習(xí)揮網(wǎng)球拍一樣,如果你是想苦練“如何靠自己一個(gè)人完成一百場(chǎng)談話”,那她倒是很好的練習(xí)對(duì)象。適度的挑釁,絕對(duì)能讓談話熱火。
3.講好笑的故事,不講笑話
蔡康永說過,講話幽默的人就像走路好看的人,你跟她走在一起,會(huì)覺得很平常的走路也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗,其實(shí)很少有人喜歡跟一個(gè)“沒事就翻跟斗的人”一起走路。所以,別以為你一個(gè)接一個(gè)地講講笑話就是幽默,搞不好人家已經(jīng)“冷”得加件外套了。
4.平時(shí)像存錢一樣存些有趣的故事
誰都喜歡聽幽默風(fēng)趣的人講話。假如你并非天性“喜感”的入,也可以有意識(shí)地建立一個(gè)屬于自己的“有趣經(jīng)歷資料庫”。當(dāng)話題卡住、冷場(chǎng)或者別人心不在焉時(shí),從庫存里翻出幾段經(jīng)典故事講一講,救場(chǎng)必備!
這些教輔書教你說話
*《說話的藝術(shù)》 林語堂著
作為把“幽默”一詞翻譯到中國的第一人,跟著他學(xué)如何把話說得更幽默,還是很靠譜的。本書的中心思想是:不是英文才有《老友記》那樣的說話樣本,中文也有大把的賦比興、春秋筆法和比喻擬人值得借鑒!別說林前輩概念太老,有些“真理”是亙古不變的。
*《把話說到心窩里》 劉墉著
這本書通過最生動(dòng)的故事和分析,教你如何壞話好說、狠話柔說、大話小說;笑話冷說、重話輕說、急話緩說;長(zhǎng)話短說、虛話實(shí)話、廢話少說。把話說到心窩里!
*《蔡康永的說話之道》 蔡康永著
“我不在乎說話之術(shù),而在意說話之道。我的說話之道,就是把你放在心上?!边@是本書的精華所在。假如你喜歡蔡康永的亦莊亦諧,不如讀讀此書。
*《不怯場(chǎng)!說話的藝術(shù)》 杉山美奈子著
可能本書提到的溝通術(shù)、說話技巧或說話禮節(jié)都不是最獨(dú)特新奇的,但光是用漫畫的形式表達(dá)這一條,就足以讓它成為最受白領(lǐng)歡迎的說話“教科書”。