企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是有社會(huì)特色和國(guó)家性的。在這里，我想簡(jiǎn)單闡明一下CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)的中國(guó)特色，還想談?wù)勚袊?guó)的CSR與國(guó)際CSR相比有什么不同。
　　首先，社會(huì)責(zé)任特色是由哪些要素構(gòu)成。我們今天談的社會(huì)環(huán)境，包括社會(huì)價(jià)值觀、企業(yè)存在的方式、政府層面的倡導(dǎo)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等，都是構(gòu)成社會(huì)責(zé)任特色的基礎(chǔ)。
　　在跨文化傳播領(lǐng)域討論不同文化的不同做法時(shí)，我們常常比較各國(guó)的文化價(jià)值?；镜奈幕瘍r(jià)值觀是構(gòu)成社會(huì)責(zé)任特色的核心之一。比如，中國(guó)是集體主義的文化價(jià)值觀，許多西方國(guó)家是個(gè)人主義的文化價(jià)值觀。中國(guó)的社會(huì)責(zé)任是隨著新中國(guó)的誕生而孕育萌芽，其內(nèi)涵深深烙上了時(shí)代印記。鑒于社會(huì)主義價(jià)值觀是集體主義，那么中國(guó)的社會(huì)責(zé)任可能會(huì)把企業(yè)當(dāng)作家庭，把社會(huì)責(zé)任的重心放在關(guān)注員工上，就必然造成中國(guó)的企業(yè)對(duì)其員工的方方面面照顧很多。而西方社會(huì)是建立在個(gè)人主義價(jià)值觀基礎(chǔ)上的，企業(yè)對(duì)單個(gè)的投資者和消費(fèi)者擔(dān)負(fù)的責(zé)任更大，而對(duì)員工個(gè)人發(fā)展關(guān)注較少。
　　企業(yè)在各國(guó)的存在形式與經(jīng)營(yíng)方式的不同，也直接影響著社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與實(shí)踐。比如國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)等，這些不同的企業(yè)存在方式或者說(shuō)不同的所有制形式直接影響了社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐活動(dòng)，因此社會(huì)責(zé)任在不同國(guó)家的表現(xiàn)形式也是不同的。
　　企業(yè)的使命與核心價(jià)值也決定其對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾。一個(gè)企業(yè)為什么而生存，為什么而奮斗，為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，每個(gè)企業(yè)的想法與做法都不一樣。企業(yè)猶如一個(gè)人，具有什么樣的心靈，懷有什么樣的抱負(fù)，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為表現(xiàn)。有的企業(yè)做了很多的捐贈(zèng)與慈善活動(dòng)，產(chǎn)生了顯著的社會(huì)效應(yīng)，可是這個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)或許是通過(guò)違法途徑獲得的，違規(guī)的企業(yè)怎么能算得上是一個(gè)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)呢?
　　企業(yè)家的素質(zhì)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是CSR戰(zhàn)略制訂與實(shí)施的指路燈和推動(dòng)力。由于生活背景、成長(zhǎng)道路、財(cái)富積累的過(guò)程不一樣，企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任時(shí)所作的選擇就不一樣。在中國(guó)，企業(yè)家的素質(zhì)或多或少直接影響，甚至決定企業(yè)社會(huì)責(zé)任的走向。比如宏大集團(tuán)董事長(zhǎng)劉滄龍，他是一位農(nóng)民企業(yè)家，他對(duì)家鄉(xiāng)父老懷著非常純樸的相親感情，所以他成功之后履行的大部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是給鄉(xiāng)親父老報(bào)以感恩之情?！?.12”地震使他的家鄉(xiāng)四川什邡淪為了重災(zāi)區(qū)。在災(zāi)后重建過(guò)程中，他出資幫助受災(zāi)的職工和農(nóng)民重建家園。企業(yè)家的素質(zhì)在一定程度上決定著CSR特色。
　　其次，從中外企業(yè)具有的不同員工素質(zhì)認(rèn)識(shí)CSR的社會(huì)差異性。中國(guó)企業(yè)員工對(duì)CSR議題的關(guān)注，相對(duì)來(lái)講與國(guó)際企業(yè)的員工在這一領(lǐng)域的參與是有差距的。這主要是由中國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況和生活水平所決定。由于目前中國(guó)仍處于發(fā)展中國(guó)家，對(duì)于很多企業(yè)員工，特別是中小企業(yè)員工，解決生活溫飽、提高家人生活水平，是不得不考慮的前提問(wèn)題。西方的員工，由于物質(zhì)生活得以保證，生活條件相對(duì)優(yōu)越，那么他們就有精力關(guān)注或自身投入到更多的社區(qū)問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題等的思考與踐行中去。
　　最后，具有中國(guó)特色的CSR內(nèi)涵與國(guó)際CSR的定義間的差異與比較。政府的倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有很好的督促作用?，F(xiàn)在中國(guó)政府最強(qiáng)調(diào)的是建設(shè)和諧社會(huì)，所以在履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，維護(hù)社會(huì)各方面的和諧，是中國(guó)CSR踐行的核心價(jià)值。但是，中國(guó)企業(yè)日趨呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)間存在著各種各樣的差異。對(duì)于中國(guó)企業(yè)，政府很難提出共同的CSR標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估每個(gè)企業(yè)做得怎么樣，因?yàn)槠髽I(yè)存在的性質(zhì)與扮演的社會(huì)角色是不一樣的。那么什么是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特色呢?我認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面，包括對(duì)國(guó)家作貢獻(xiàn)、對(duì)員工的愛(ài)護(hù)與關(guān)切、對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的援助、對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的贊助、對(duì)文化藝術(shù)與教育的資助。
　　不過(guò)，與國(guó)際企業(yè)CSR內(nèi)涵相比，中國(guó)企業(yè)CSR缺乏對(duì)四個(gè)方面的深入思考，即缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的CSR戰(zhàn)略、缺少支持CSR的企業(yè)文化、缺乏國(guó)際企業(yè)CSR趨勢(shì)與做法的認(rèn)知、缺乏與CSR相輔的公關(guān)傳播策略。
　　雖然中西方企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)不同，但相互都有借鑒性。企業(yè)間應(yīng)該相互學(xué)習(xí)、相互交流，為了實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)即更好地對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者履行社會(huì)責(zé)任而努