20世紀70年代以來，經(jīng)濟全球化的發(fā)展使企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了重大變化，單純追求利潤最大化的戰(zhàn)略受到社會各界的廣泛質疑，要求企業(yè)承擔更多社會責任的呼聲日益強烈。越來越多的跨國公司開始將社會責任作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，社會責任戰(zhàn)略也成為CSR研究和企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新實踐的重點領域。
　　首先，從CSR戰(zhàn)略理論發(fā)展與創(chuàng)新角度而言，在經(jīng)歷了長達半個世紀的有關企業(yè)是否應當承擔社會責任的爭論后，20世紀70-80年代，企業(yè)社會回應理論和社會績效理論相繼提出，標志著企業(yè)社會責任研究進入了全新的階段。阿克曼(Ackerman，1973)首次對社會回應進行研究，所謂企業(yè)社會回應是指企業(yè)回應社會壓力的能力，他將企業(yè)對社會需求的回應過程分為三個階段，即認識階段、專人負責階段和組織參與階段，并分析了每個階段的特點。社會回應理論的提出使企業(yè)社會責任從理念和倫理概念向管理概念轉變，使企業(yè)社會責任從理論研究走向實踐。卡羅爾(1979)構建了第一個企業(yè)社會績效框架分析模型。他認為企業(yè)社會責任、社會問題管理和企業(yè)社會回應共同構成企業(yè)社會績效的三維空間，并由此提出了著名的“企業(yè)社會績效的三維概念模型”。社會回應理論和社會績效理論是對CSR實踐過程的理論研究和分析，為CSR戰(zhàn)略理論的提出奠定了基礎。
　　2006年，邁克爾·波特提出了戰(zhàn)略型社會責任的理論，他認為企業(yè)應當尋找能為企業(yè)和社會共同創(chuàng)造價值的機會，包括價值鏈創(chuàng)新和改善競爭環(huán)境的投資；同時，企業(yè)的核心價值理念應當包括對社會利益的關注，應當將社會影響作為企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分。他把影響企業(yè)的社會問題分為三類：第一類是普通社會問題，第二類是價值鏈主導型社會問題，第三類是競爭環(huán)境主導型社會問題，其中后兩類是企業(yè)應當重點關注的。他指出，只有通過戰(zhàn)略性地承擔社會責任，企業(yè)才能對社會施以最大的積極影響，同時收獲最豐厚的商業(yè)利益。
　　其次，隨著政府、公眾等利益相關方對企業(yè)要求的不斷提高，企業(yè)也面臨著更大的社會責任壓力，制定實施社會責任戰(zhàn)略就成為眾多的企業(yè)應對挑戰(zhàn)的必然選擇。但是，企業(yè)究竟應當制定什么樣的社會責任戰(zhàn)略?是將其作為提升企業(yè)核心競爭力的手段，還是僅僅作為企業(yè)的公關宣傳戰(zhàn)略?這是所有企業(yè)都應當認真思考的問題。
　　日本學者在波特戰(zhàn)略型社會責任的基礎上，根據(jù)社會責任戰(zhàn)略的基本功能將企業(yè)的社會責任戰(zhàn)略劃分為防守型戰(zhàn)略和進攻型戰(zhàn)略，前者的目的是防范和降低社會與環(huán)境風險，減少可能造成的損失，后者的目的則是通過實施社會責任戰(zhàn)略贏得差異化競爭優(yōu)勢。按照這一劃分，目前國內外企業(yè)已披露的社會責任戰(zhàn)略多數(shù)屬于進攻型戰(zhàn)略，它以社會責任溝通和責任營銷為重點，雖然短期成效不錯，但對于提高企業(yè)內部管理的作用有限，并且可能會在某種程度上掩蓋企業(yè)內部管理的不完善，從長期看則導致積累更大的風險。如英國BP石油公司是全球知名的社會責任領先企業(yè)，近年來該公司為了降低成本將鉆井、開采等業(yè)務進行分包，使其安全管理風險加大，這是導致2010年4月墨西哥灣漏油事件的重要原因，這次事故使其多年來樹立的全球社會責任典范形象在一夜之間瓦解，教訓極為深刻。因此，注重防守型戰(zhàn)略的使用，有效防范和降低社會責任風險，對那些基礎管理水平較低的企業(yè)而言具有非常重要的意義。
　　我們認為，有效的社會責任戰(zhàn)略應當將防守型戰(zhàn)略與進攻型戰(zhàn)略進行有機結合，在戰(zhàn)略的不同階段確定不同的重點與目標，并且加強利益相關方溝通，塑造企業(yè)的責任品牌形象。也就是說，社會責任戰(zhàn)略應當處理好兩個關系，一個是企業(yè)社會與環(huán)境風險防范與贏得競爭優(yōu)勢的關系，另一個是社會責任的“做”與“說”的關系。對于前者，企業(yè)應當從長遠發(fā)展的角度出發(fā)，全面分析自身的管理現(xiàn)狀和面臨的外部環(huán)境，正確認識“揚長”與“補短”的關系，下大力氣強化責任意識，完善內部合規(guī)管理，為未來發(fā)展奠定堅實的管理基礎，才能夠形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。對于后者，是當前國內企業(yè)尤其應當重視的，企業(yè)如果不注重社會責任理念在員工中的宣傳普及并切實將相關要求納入運營過程中，而僅僅熱衷于通過組織一些社會責任方面的活動來擴大社會影響，追求社會責任品牌的“速成”，固然可以在短期內改善形象，提高市場業(yè)績，但社會責任是一把雙刃劍，一旦企業(yè)管理或產品存在的問題暴露出來，則很可能招來滅頂之災?？傊鐣熑螒?zhàn)略是當前企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要方向，但社會責任的復雜性又需要企業(yè)在制定社會責任戰(zhàn)略時著眼長遠發(fā)展，做出審慎地選