開店3年后，張莉的美容院陷入品牌戰(zhàn)、價格戰(zhàn)的嚴(yán)酷競爭中，引入什么服務(wù)項目才能更加貼合客人們的消費(fèi)需求，讓自己的美容院長期保持競爭的優(yōu)勢呢？她決定暫停營業(yè)，去美容教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)個人形象咨詢顧問課程?；貋砗?，她嘗試在自己的美容店增設(shè)形象咨詢的服務(wù)項目。
　　剛開始張莉并不確定這個項目是否會贏得廣大顧客的關(guān)注，但作為一種免費(fèi)服