

魅力是一種資源。資源是可以開發(fā)和利用的,把幽默、干練、堅(jiān)守當(dāng)作資源,反映在行為上,就應(yīng)該主動(dòng)提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而獲得更廣泛的影響力。
幽默感是“金鑰匙”
美國著名心理學(xué)家吉爾福特研究發(fā)現(xiàn),具有較高創(chuàng)造力的人往往具有以下特點(diǎn):獨(dú)立性高、求知欲強(qiáng)、好奇心重、知識(shí)面廣,以及豐富的幽默感。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,幽默感是親和力的直接表現(xiàn),也是與下屬溝通的金鑰匙。
眾所周知,美國政壇中,每個(gè)政客都要接受幽默的訓(xùn)練,以圖在演講與辯論中抓住聽眾的心,展現(xiàn)自己的機(jī)智。人們甚至有一種潛意識(shí):在美國政界,一個(gè)不具幽默感的人是不配從政的。
事實(shí)上,各國政壇上的領(lǐng)導(dǎo)人中都不乏具有幽默品質(zhì)的人,周恩來總理就是以幽默機(jī)智、風(fēng)度翩翩而馳名中外。郭沫若曾評(píng)價(jià)周恩來說,“考慮問題之迅速如點(diǎn)火擊空,之周密如水銀瀉地”。柬埔寨國王西哈努克也曾評(píng)價(jià)周恩來是他“遇見的國家領(lǐng)導(dǎo)人中最聰慧、最幽默的一位”。
有一次,周恩來在中南海勤政殿設(shè)宴招待外賓??腿藗儗?duì)中國菜的花樣之繁多,風(fēng)味之獨(dú)特,味道之鮮美都贊不絕口。這時(shí),上來一道湯菜,湯里的冬筍、蘑菇、紅菜、荸薺等都雕刻成各種圖案,色、香、味俱佳。然而,冬筍片是按照民族圖案刻的,在湯里一翻身恰巧變成了法西斯的標(biāo)志。貴客見此,不禁大驚失色,忙向周總理請(qǐng)教。
對(duì)于這個(gè)問題,周總理也感到十分突然,但他隨即泰然自若地解釋道:“這不是法西斯的標(biāo)志!這是我們中國傳統(tǒng)中的一種圖案,念‘萬’,象征‘福壽綿長’的意思,是對(duì)客人的良好祝愿!”接著他又風(fēng)趣地說:“就算是法西斯標(biāo)志也沒有關(guān)系嘛!我們大家一起來消滅法西斯,把它吃掉!”話音未落,賓主哈哈大笑,這道湯也被客人們喝得精光。
從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來說,幽默是一種值得推崇的心理特質(zhì),而有幽默感的領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)受到更多的追捧。不管是政界的國家首腦,還是商界的企業(yè)總裁,如果能夠適時(shí)地展露一下自己的幽默天賦,必然會(huì)受到更多的愛戴。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者要使身邊人能夠與自已齊心合作,就有必要通過幽默使自已的形象人性化,并且給他們留下達(dá)觀的印象。
干練成就領(lǐng)導(dǎo)
“不可拖延,不宜拖延,宜速?zèng)Q斷”,這是鄧小平批示文件時(shí)最常用的詞語,也是最能代表他行事風(fēng)格的詞語。他的語言和他的做事方式如出一轍,說話不甚講究文采,幾乎從不兜彎子,直接切入主題,解決問題,非常干脆。講話很少,但每一句話都一語中的,從不拖泥帶水。戰(zhàn)爭年代,毛澤東就評(píng)價(jià)說“看小平的文章,就像吃冰糖葫蘆一樣爽快?!?br/> 1979年1月,中美正式建交27天后,時(shí)任中國國務(wù)院副總理的鄧小平訪問美國。他堅(jiān)持一貫的工作作風(fēng),爭分奪秒、不知疲倦地走訪美國各地,同各界人士廣泛接觸交流。有人統(tǒng)計(jì),訪美9天,他出席了近80場會(huì)談、會(huì)見等活動(dòng),參加了約20場宴請(qǐng)或招待會(huì),發(fā)表了22次正式講話,并8次會(huì)見記者或出席記者招待會(huì)。美國人第一次近距離領(lǐng)略了新中國領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)采,并且為之“深深著迷”。
1979年元旦出版的美國《時(shí)代》周刊封面人物就選擇了鄧小平,標(biāo)題是“鄧小平,中國新時(shí)代的形象”。文中驚嘆:“一個(gè)嶄新中國的夢(mèng)想者———鄧小平向世界打開了‘中央之國’的大門,這是人類歷史上氣勢(shì)恢宏、絕無僅有的一個(gè)壯舉!”2月5日,即鄧小平離美回國之日,他的形象再度出現(xiàn)在《時(shí)代》封面上,標(biāo)題是“鄧來了”。美國媒體說,鄧小平在美國掀起了“鄧熱潮”、“中國熱”,他的訪問是“中國的愿望、尊嚴(yán)和外交靈活性的象征。”
管理學(xué)者指出,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先是一個(gè)干練者。干練,就是要精通業(yè)務(wù),會(huì)干事,干成事,而要做到這一點(diǎn)絕非易事,需要廣博的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、正確的抉擇,果敢的實(shí)踐,這樣才能做到“辦事利落,不拖不延”。
干練是一種能力,是做事最根本的素質(zhì),它超越了語言層次,是魅力型領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)核心體現(xiàn)。事實(shí)證明,干練可以使人們確信領(lǐng)導(dǎo)者能勝任領(lǐng)導(dǎo)職位,并愿追隨他去沖鋒陷陣。從領(lǐng)導(dǎo)力的視角來總結(jié),干練帶來成效,干練成就領(lǐng)導(dǎo)。
堅(jiān)守的力量
1901年,富蘭克林·羅斯福以民主黨人的身份開始涉足政界。當(dāng)他把這個(gè)決定告訴身為共和黨人的總統(tǒng)叔叔時(shí),對(duì)方怒而罵道:“你這個(gè)卑鄙的兔崽子!你這個(gè)叛徒……”但是富蘭克林·羅斯福沒有改變前進(jìn)方向。
他乘著一輛紅色的汽車,每天進(jìn)行十多次演說,最終當(dāng)選紐約市參議員。1913年,威爾遜總統(tǒng)任命他為海軍助理部長,他在任七年,表現(xiàn)杰出,主張建設(shè)強(qiáng)大而有作戰(zhàn)能力的海軍。1919年,羅斯福為威爾遜的國際計(jì)劃奔走游說,結(jié)果導(dǎo)致1920年競選副總統(tǒng)失敗。雖然這次競選失敗了,但他作為政治新星的光芒卻未曾削減。此后,羅斯福出任馬里蘭信用與儲(chǔ)蓄公司的副董事長,同時(shí)又重操律師業(yè)。此外,羅斯福還從事各種商業(yè)冒險(xiǎn)活動(dòng)。
經(jīng)歷生活磨礪的羅斯福,智慧沉穩(wěn)、胸懷寬廣、深孚眾望,似乎什么都不能阻擋這個(gè)39歲的男人邁上政治峰巔的腳步。但是,無情的災(zāi)難就在這時(shí)降臨。1921年8月,羅斯福帶全家在坎波貝洛島休假,在撲滅了一場林火后,他跳進(jìn)了冰冷的海水,因此患上了脊髓灰質(zhì)炎癥。
高燒、疼痛、麻木以及終生殘疾的前景,并沒有使羅斯福放棄理想和信念,他一直堅(jiān)持不懈地鍛煉,企圖恢復(fù)行走和站立能力,他用以療病的佐治亞溫泉被眾人稱之為“笑聲震天的地方”。在康復(fù)期間,羅斯福大量閱讀書籍,其中有不少傳記和歷史著作,卻幾乎沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)或哲學(xué)著作。
1928年,在羅斯福夫人的理解與支持下,羅斯福重返政界,參加州長競選而險(xiǎn)勝,于1929年出任紐約州州長。紐約可以說是羅斯福培養(yǎng)政治活動(dòng)和管理國家事務(wù)能力的實(shí)驗(yàn)場。1932年總統(tǒng)競選是在嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下進(jìn)行的。民主黨總統(tǒng)候選人羅斯福主張實(shí)行“新政”。政敵們常用他的殘疾來攻擊他,這是羅斯福終生都不得不與之搏斗的事情,但是他總能以出色的政績、卓越的口才與充沛的精力將其變成優(yōu)勢(shì)。首次參加競選,他就通過發(fā)言人告訴人們:“一個(gè)州長不一定是一個(gè)雜技演員。我們選他并不是因?yàn)樗茏銮皾L翻或后滾翻。他干的是腦力勞動(dòng),是想方設(shè)法為人民造福?!币揽窟@樣的堅(jiān)忍和樂觀,羅斯福終于在1933年以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)擊敗胡佛,成為美國第32屆總統(tǒng)。
羅斯福的堅(jiān)守,反映出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在逆境中對(duì)情緒的控制力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者普遍掌握了在困境中保持樂觀情緒的秘訣,因?yàn)榍榫w不僅影響做出正確判斷的能力,也決定了意志信息的正確傳遞。領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)中的多數(shù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都覆蓋在各種情緒當(dāng)中,情緒表現(xiàn)與理性之間的經(jīng)常性矛盾和不一致現(xiàn)象,實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)的就是人的成熟度。
領(lǐng)導(dǎo)力是通過領(lǐng)導(dǎo)者與他人之間的關(guān)系發(fā)生作用的,情緒上的脆弱,使領(lǐng)導(dǎo)者的思慮經(jīng)常與事實(shí)隔膜起來,必然少了一份親和力,領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)大大受損。因此,領(lǐng)導(dǎo)者如果直接以情緒作決定,或因?yàn)榍榫w當(dāng)頭擾亂思維、誤傳信息,會(huì)破壞領(lǐng)導(dǎo)威信。
幽默、干練、堅(jiān)守,是塑造魅力領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵要素。從領(lǐng)導(dǎo)力的角度講,魅力是一種資源。資源是可以開發(fā)和利用的,把幽默、干練、堅(jiān)守當(dāng)作資源,反映在行為上,就應(yīng)該主動(dòng)提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而獲得更廣泛的影響力。但這是一個(gè)需要通過不懈努力來實(shí)現(xiàn)的過程,不可能一蹴而就。
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