媒介素養(yǎng)，不是表現(xiàn)在所謂“應(yīng)對(duì)”之術(shù)上，不是去擅長(zhǎng)偽裝、偽善、掩藏之術(shù)，而是要懂得如何更有效率地認(rèn)知媒介、運(yùn)用媒介，懂得如何堂堂正正地發(fā)布信息。
　　
　　幾年前，一位行政學(xué)院的朋友申請(qǐng)到了一個(gè)課題，曰“如何應(yīng)對(duì)媒體”。立項(xiàng)不易，故做得認(rèn)真。從大綱形成到分章寫作，幾次邀我參與討論。朋友熱情，邀你幫忙出主意、提建議，但我對(duì)于這樣的題目心有疑惑。這些年來，此類題目多而又多，簡(jiǎn)直可以說“鋪天蓋地”。許多地方給黨政干部開設(shè)的培訓(xùn)課中，就有“如何應(yīng)對(duì)媒體的技巧”之類的課程，有很多圍繞“應(yīng)對(duì)之術(shù)”的所謂“模擬訓(xùn)練”。問題在于，這樣的命題真能成立么？
　　在“應(yīng)對(duì)”思維下，公眾和媒體被假設(shè)成了“防范”對(duì)象，它們是要“惹事”的、找麻煩的，所以你得精于“應(yīng)對(duì)”。一些地方一遇“出事”，第一反應(yīng)，不是公布信息公開，公諸事實(shí)真相，而是想方設(shè)法如何“捂蓋子”、如何防范媒體“捅婁子”，“應(yīng)對(duì)”得十分嚴(yán)密。實(shí)在捂不住了，就勉強(qiáng)地、猶抱琵琶半遮面地公布一些情況。雖然“應(yīng)對(duì)”技巧玩得挺圓熟，但搞得小道消息漫天飛，甚至引發(fā)更大、更激烈的群體性事件。
　　這涉及到一個(gè)基本判斷：媒體是用來“應(yīng)對(duì)”的嗎？
　　媒體是現(xiàn)代公器，也是資政之器，它不是一個(gè)異己的存在。為什么會(huì)出現(xiàn)媒體？因?yàn)槊襟w具有信息傳遞、傳播和溝通的基本功能?，F(xiàn)代傳媒網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了新的社會(huì)形態(tài)，媒體邏輯的擴(kuò)散，實(shí)質(zhì)性地改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力和文化過程。一個(gè)害怕媒體，不善于運(yùn)用媒體，心心念念如何“應(yīng)對(duì)”，把媒體當(dāng)作潛在威脅，甚至問出“你們準(zhǔn)備為黨說話，還是為群眾說話？”這種問題的人，是缺乏領(lǐng)導(dǎo)者基本素養(yǎng)的。起碼說明他對(duì)傳媒政治時(shí)代公共行政的性質(zhì)、公共管理的特點(diǎn)，存在著認(rèn)知上的盲點(diǎn)。
　　從另一方面看，現(xiàn)代社會(huì)的特質(zhì)是什么？人類社會(huì)“現(xiàn)代性”的本質(zhì)屬性之一，就是信息公開、透明、健全。而公共部門的信息，在屬性上是公共的、大眾的，它不為某些部門所專屬，不應(yīng)為部門所壟斷。包括信息公開在內(nèi)的政務(wù)公開，是現(xiàn)代公共行政題中應(yīng)有之義，不是對(duì)公眾的一種“恩賜”。事實(shí)上，在今天傳播渠道日益豐富，“人人都是通訊社、個(gè)個(gè)都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，你不發(fā)布信息，別人就通過其他途徑獲得信息。云南省委新聞發(fā)言人伍皓在談到這一點(diǎn)時(shí)深有感觸地說：“我們是政府，不是地下黨，應(yīng)該堂堂正正地公開信息。”壟斷公共信息，漠視信息的公共性、社會(huì)性的做法是十分有害的。
　　重要的問題還在于，在“道”與“術(shù)”的關(guān)系上，孰為本？孰為末？大道隱沒，“術(shù)”橫行天下，決非是科學(xué)而有效的治政之道?，F(xiàn)在輕“道”重“術(shù)”，什么事情喜歡玩智術(shù)、玩技巧，這是與“現(xiàn)代性”相背的習(xí)性。今天，媒介素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)之一，但這種媒介素養(yǎng)，不是表現(xiàn)在所謂“應(yīng)對(duì)”之術(shù)上，不是去擅長(zhǎng)偽裝、偽善、掩藏之術(shù)，而是要懂得如何更有效率地認(rèn)知媒介、運(yùn)用媒介，懂得如何堂堂正正地發(fā)布信息。
　　對(duì)于公眾和媒體，我們應(yīng)有更多的真誠、真實(shí)和真情?！按蟮乐幸?，天下為公”，在這上面，其理相同?！皯?yīng)對(duì)思維”要不得，與其崇尚、研習(xí)所謂“應(yīng)對(duì)”之術(shù)，不如好好體悟傳媒政治時(shí)代的治政之道，好好學(xué)習(xí)如何老老實(shí)實(shí)地發(fā)布信息。
　　總之我們應(yīng)有這樣的認(rèn)知，作為公共之器，媒體是用來資政，用來共享公共信息，用來提高行政效率、提高公眾知曉率的，不是用來“應(yīng)對(duì)”的。