近來,讀到兩則故事。
一則是《孔子家語》中的故事:說魯國制定了一條法律,如果魯國人在外國淪為奴隸,有人肯出錢把其贖回來,可以憑“發(fā)票”到魯國國庫領(lǐng)取“國家補(bǔ)償金”。
該法一出,立即推動(dòng)了魯國人的救贖行動(dòng),產(chǎn)生了極好的社會(huì)效果。
在選擇做“對(duì)”的事情的基礎(chǔ)上,還要注意認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地,第一次就把事情“做對(duì)”,這樣,才能達(dá)到預(yù)期的效率和最佳的效果。否則,即使你做這件事情的出發(fā)點(diǎn)再好,下的功夫再多,作出的犧牲再大,也可能事與愿違。
孔子的門生子貢是一個(gè)很有錢的商人,他在周游列國途中,遇到了一個(gè)魯國奴隸,便花錢將其贖了出來。
子貢覺得自己應(yīng)該做得更好一些,于是,他把那些“收據(jù)”、“發(fā)票”全部當(dāng)眾撕毀,并聲稱:自己愿意承擔(dān)所有費(fèi)用,不向國家報(bào)銷。
這個(gè)行為在當(dāng)時(shí)引起了很大的轟動(dòng)。子貢回國后,去見孔子。他想,老師知道我的救贖行為后,定會(huì)褒獎(jiǎng)于我。
結(jié)果反之,孔子吩咐學(xué)生:“子貢來了,你們攔住他,因?yàn)槲也幌胍姷竭@個(gè)人”。子貢感到很委屈。于是,他沖破阻攔,見到孔子。
孔子對(duì)他說:你的行為沒有損害自己的形象,卻損害了國家法律。因?yàn)槟氵@樣做看似好事,實(shí)質(zhì)將會(huì)導(dǎo)致這個(gè)法律從此再也沒有明確的社會(huì)效果了。
果不其然,后來者由于再也不能以正常的心態(tài)去國家報(bào)銷,以致于肯出錢救贖者也就變得越來越少。
另一則是現(xiàn)代的營銷故事:說的是一位韓國商人和一位猶太商人,簽訂了一萬箱罐頭合同,合同規(guī)定每箱裝20罐,每罐重量為100克。
但在出貨的時(shí)候,韓國人卻誤裝了一萬箱每罐150克的罐頭。貨物的重量雖比合同多了50%,但運(yùn)到交貨地點(diǎn)時(shí),猶太商人卻拒絕收貨。
經(jīng)多次磋商無果,韓國商人權(quán)衡再三后明確表態(tài),超出的重量不加收任何費(fèi)用。但猶太人還是拒絕收貨,并要求賠償,理由是韓國商人沒有按合同規(guī)定供貨。
最后幾經(jīng)談判,韓國商人無可奈何地賠了猶太商人十多萬美元,還要將這批罐頭再運(yùn)回去。
這兩則故事,雖然時(shí)間跨度2000多年,說得也不是一碼事,但卻給了我們一個(gè)共同的啟示:即我們每一個(gè)人,在選擇做“對(duì)”的事情的基礎(chǔ)上,還要注意認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地,第一次就把事情“做對(duì)”,這樣,才能達(dá)到預(yù)期的效率和最佳的效果。
這里,需要指出的是,把事情“做對(duì)”,并不是說要按自己的意愿去把事情“做好”,而是要使自己所做的事情,符合規(guī)范的客觀實(shí)際的要求。
否則,即使你做這件事情的出發(fā)點(diǎn)再好,下的功夫再多,作出的犧牲再大,也可能事與愿違。最終會(huì)像子貢和韓國商人那樣,把對(duì)的事情辦錯(cuò),把好的事情辦砸。
這一深刻教訓(xùn),我們每一個(gè)人都應(yīng)該牢牢記取。
(作者為江蘇省泗陽縣政協(xié)副主席)