班主任智慧
　　班主任的智慧體現(xiàn)在哪里？體現(xiàn)在班級建設(shè)中您經(jīng)歷的一件件小事上，體現(xiàn)在您成功解決一個個棘手的教育問題之后所做的反思和提煉中。班主任、曾經(jīng)的班主任、未來的班主任朋友們，奉獻(xiàn)出您的故事和思考吧，一段時間后，您將收獲班主任專業(yè)成長的欣喜！
　　本期“班主任智慧”主題——師生之間那些事
　　
　　一天，體育老師小A來找我：
　　“張老師，您可得說說××，太不像話了！上周五那天我看天氣不好，就讓學(xué)生在室內(nèi)做身體練習(xí)，××一直不好好做，我問她怎么回事，她說她有特殊情況，做不了，我就讓她在旁邊看。呆了一會兒，她看見別的班同學(xué)在操場打球，說要出去看，我心想反正她在這兒也不好好做練習(xí)，就答應(yīng)了。可她還想拉著另一個同學(xué)出去，人家不愿意，她就硬拉。我對她說：‘你自己不好好做，老師都沒說你，現(xiàn)在你又拉著同學(xué)出去，你想干嘛呀？’沒想到她聲音比我還大：‘我出去是你同意的，憑什么說我呀？’我也生氣了：‘那你趕緊出去呀。’她撇撇嘴：‘我現(xiàn)在又不想出去了?！艺f：‘你想出去就出去，不想出去就不出去，你以為你是誰呀？還知道自己姓什么嗎？’結(jié)果她來了一句：‘我當(dāng)然知道了，我姓……怎么著？我那個姓你還不一定會寫呢！’您說有她這樣的嗎？當(dāng)時氣得我一點兒辦法沒有，我……我……我就哭了。見我哭了，她才不吭聲了。您說怎么辦?。俊?br/>　　××初中就是在豐臺二中上的，她個子高，脾氣大，是年級出名的“渾不吝”。自高一來到我班后，沒少因為壞脾氣和同學(xué)鬧矛盾。不過××渾歸渾，只要把問題說通說透了，她還是愿意認(rèn)錯的。想到這兒，我決定還是按自己一貫的解決問題模式來處理。
　　
　　問情況析原因
　　
　　我問小A：“過去她有不遵守課堂紀(jì)律的情況嗎？那時候你怎么處理的？”
　　小A說：“當(dāng)然有啊，我都是哄著她，一般的小要求也都順著她，不是我愿意縱容，而是不愿意和她較真兒，你要是惹了她，這節(jié)課就別想上了?！?br/>　　我又問：“那你這節(jié)課為什么不順著她了呢？”
　　小A說：“她自己出去也就算了，可她還拉著同學(xué)去，問題是那個同學(xué)不愿意去，人家還想好好上課呢。她太過分了。”
　　一邊聽著小A老師的訴說，我一邊在心里分析出了問題的實質(zhì)。
　　1.教小A老師沒有把××當(dāng)成一個普通學(xué)生，而是哄著、順著以求她不擾亂課堂，無形中助長了她的壞脾氣。
　　2.學(xué)生××沒有把自己當(dāng)成普通學(xué)生，而是得寸進(jìn)尺，以顯示自己身份特殊，一旦不能遂愿就耍賴犯渾。
　　結(jié)論：教師和學(xué)生在身份認(rèn)識上均產(chǎn)生了錯位并因此引發(fā)了一系列小問題，時間長了，由量變而質(zhì)變，最終引起了矛盾的大爆發(fā)。
　　有了對問題的清醒認(rèn)識，接下來就要幫助雙方解開心結(jié)，提出建議。
　　
　　提建議解心結(jié)
　　
　　1.給教師建議：對××與其他學(xué)生一視同仁，態(tài)度上可以委婉，要求上不能松懈。
　　我笑著對小A老師說：“你既然能接受她平常的違規(guī)，為什么就不能接受她今天的違規(guī)呢？違規(guī)與否是質(zhì)的差異，程度大小是量的區(qū)別，所以，要么你不允許她違規(guī)，要么就縱容到底?！?br/>　　小A老師也笑了：“您這么一說我就明白了，以后我一定把她和其他同學(xué)一樣要求。下次體育課的時候，我就跟同學(xué)們把問題說清楚，再重申要求，不許任何人搞特殊?！?br/>　　2.給學(xué)生建議：找××談話，讓她明白自己的身份，不得有特殊要求和舉動。
　　為了使談話更有效，我又詳細(xì)地向其他同學(xué)了解了情況，聽說××當(dāng)天中午就去找體育老師了，但沒有找到，班里再上體育課要等到周三，所以事情一直沒有解決。
　　聽了學(xué)生的反映，我心中暗喜：××找老師認(rèn)錯去了，看來她還是挺懂事的，我因勢利導(dǎo)，問題一定不難解決。
　　周二中午，我把××請到了辦公室，本以為三言兩語就完事了，誰知竟經(jīng)歷了一場“艱難”。
　　請××坐下之后，我先問：“聽說上周五你和體育老師鬧矛盾了？”
　　她說：“啊。老師當(dāng)時哭了，我就沒說什么，那天中午我找老師去了，可她不在?！?br/>　　我接著問：“那你見了體育老師想說什么呢？”
　　按我的估計，她一定會說“老師，我錯了，下次不了”之類的，可她的回答竟然是：“我就跟她說：‘老師你那話太不尊重人了，沒你那么說話的?！f完我就走?！?br/>　　聽著××的回答，看著她梗著的脖子，我愕然了，萬沒想到會是這樣的情況，我還想“因勢利導(dǎo)”呢，可她根本沒覺得自己有錯，怎么導(dǎo)？我一面迫使自己保持鎮(zhèn)定的微笑，一面讓大腦飛速地運轉(zhuǎn)，搜尋解決的辦法。問題是情急之下大腦根本一片空白，沒轍，只能以不變應(yīng)萬變，用我一貫的辦法——情境假設(shè)法來開頭了。于是，我問：“你想沒想過，老師聽了你的話會是什么反應(yīng)？”
　　“沒想過，”停頓了一下，她又說，“應(yīng)該是挺生氣的吧?！?br/>　　聽了她的話，我心里有了點底兒：她的思維還不算亂，這對接下來的引導(dǎo)會很有幫助，看來，我可以加上“反彈琵琶法”繼續(xù)推進(jìn)了。于是，我又說：“要是小A老師，估計會像你想的那種反應(yīng)；要是我呀——我不生氣。”
　　她撇撇嘴：“那當(dāng)然了，誰能把您氣著呀？您心多寬哪?！?br/>　　我笑了：“泥人還有土性子呢，問題是我得看對方值不值得我生氣。這么說吧，你和一個人吵架了，如果對方是個跟你沒什么關(guān)系的人，你吵完了什么感覺？再如果對方是你的親人，比如爸爸媽媽、兄弟姐妹什么的，你吵完了又是什么感覺？”
　　“沒關(guān)系的吵完就完了唄，覺得解氣了，沒事了；要是親人，當(dāng)時會覺得出氣了，可事后會更難受?！?br/>　　“為什么呀？”
　　“他們跟我親哪，誰愿意跟和自己親的人吵呀？我跟我媽吵過，當(dāng)時可生氣了，后來覺得特沒勁。”
　　聽××這么一說，我心里的把握又多了三分，我開始向問題的實質(zhì)進(jìn)軍了。
　　“啊，這回我明白了，你上體育課有時會提一些額外要求，是沒拿老師當(dāng)老師，當(dāng)自己姐姐了。妹妹向姐姐要點兒特殊照顧，有什么呀？以前提的時候她都答應(yīng)了，那天居然不答應(yīng)，心里是不是特不高興？”
　　“是有點兒。我也不知道那天老師怎么了，好像專門跟我作對?！?br/>　　“其實體育老師和你一樣，沒拿你當(dāng)學(xué)生，當(dāng)自己妹妹了，妹妹么，著急了說幾句，輕點兒重點兒沒什么了不起，再急了沒準(zhǔn)兒還打兩下呢。剛才我說我不生氣，不是心寬，而是我拿你當(dāng)學(xué)生，學(xué)生出了問題，老師需要幫助他理性地分析，有效地解決，不能感情用事。體育老師剛參加工作，角色意識還不強，這是她的問題。那么，你把自己的位置擺對了么？”
　　剛才還氣哼哼的××此刻低下了頭：“我……好像也沒有。”
　　“退一步，再從感情方面來說，體育老師平時對你那么照顧，有什么要求都盡量滿足你，可你關(guān)鍵時刻一點兒不幫她圓場，當(dāng)著那么多同學(xué)就和她一句一句地對頂，她心里能好受么？她哭，我猜主要不是因為生氣，而是因為傷心，傷心不能得到你的包容和理解?！?br/>　　此刻的××不梗脖子了，頭也更低了，一言不發(fā)。打鐵趁熱，我決定再加把火：“你一定希望這件事能圓滿地解決，那你想想，說了那句話，會不會圓滿解決？如果你覺得那句話合適，就去和體育老師說；如果覺得不合適，就再想想，肯定能想出更妥當(dāng)?shù)恼f法來。這件事我不再參與，由你自己解決，好么？”
　　“嗯，好吧?！?br/>　　
　　勤追蹤觀效果
　　
　　周三體育課后，我在樓道里等著××，見她的第一句話就是：“怎么樣?。俊彼荒樀靡猓骸胺判陌赡?，咱是誰呀，全OK了，倍兒好！”
　　一周之后，我特意去找小A老師詢問××的表現(xiàn)，小A老師說××第二天就跟她認(rèn)錯了，老師在體育課上也說了自己的失誤之處，師生達(dá)成了諒解和共識。此后，我每次碰見小A老師，都要打聽打聽××的情況，小A老師總是一臉的喜氣：××不再提過分要求了；××不和老師頂嘴了，出現(xiàn)了問題也聽勸了；××偶爾能幫老師做事了；××做素質(zhì)練習(xí)可認(rèn)真了……一句話，××變了！
　　
　　幾句題外話
　　當(dāng)高中班主任十幾年，調(diào)皮學(xué)生也見過不少，而像××這樣把老師氣得在課堂上哭的還真沒有見過。但是，只要能分析清楚問題的實質(zhì)，找到癥結(jié)所在并施以恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，問題再大的學(xué)生也會有所轉(zhuǎn)變。一旦他們完成轉(zhuǎn)變，就會成為促進(jìn)課堂教學(xué)的積極力量。