【摘要】 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們把企業(yè)社會(huì)責(zé)任看成企業(yè)的一個(gè)特質(zhì)并傳遞至產(chǎn)品，使得產(chǎn)品也具有了社會(huì)責(zé)任特質(zhì)。文章主要從企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的效用和收益出發(fā)，運(yùn)用函數(shù)和圖相結(jié)合的形式來分析企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任所獲得的利潤，注重從企業(yè)所依存的市場結(jié)構(gòu)角度來研究企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任函數(shù)的研究有利于今后探討企業(yè)的最優(yōu)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度，企業(yè)根據(jù)自己所處的行業(yè)采取不同的社會(huì)責(zé)任行為，為政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范提供參考。
　　【關(guān)鍵詞】 企業(yè)社會(huì)責(zé)任函數(shù)； 企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為； 市場結(jié)構(gòu)
　　
　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）的行為越來越重視，不管是出于何種目的，很多企業(yè)都或多或少地履行著企業(yè)社會(huì)責(zé)任。本文主要從利益驅(qū)動(dòng)的角度，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行表現(xiàn)進(jìn)行研究。通過本文的研究，在企業(yè)可預(yù)知市場結(jié)構(gòu)的情況下，有利于企業(yè)制訂最佳的履行社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，達(dá)到最好的收益。同時(shí)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的效益函數(shù)也會(huì)幫助我們明確什么樣的社會(huì)責(zé)任履行度最有利于企業(yè)價(jià)值的最大化。
　　
　　一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和市場結(jié)構(gòu)
　　企業(yè)管理者在處理業(yè)務(wù)問題時(shí)，社會(huì)因素就可能影響他們的行動(dòng)，實(shí)際也的確如此。社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)管理當(dāng)局的社會(huì)責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。羅賓斯把社會(huì)責(zé)任定義為企業(yè)追求有利于社會(huì)長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。戰(zhàn)略就是決定全局的策略，而企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略就是指企業(yè)采取什么樣的策略來使企業(yè)贏得長遠(yuǎn)利益。一般企業(yè)在作戰(zhàn)略選擇時(shí)，都要經(jīng)過不斷的調(diào)研和充分的論證，或者反復(fù)的實(shí)踐來決定是否采取此戰(zhàn)略。加里·德斯勒（Gary Dessler）認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)除了對(duì)股東負(fù)責(zé)以外，應(yīng)當(dāng)也必然要向社會(huì)提供資源，為社會(huì)某個(gè)方面或者某些方面的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來越成為公司內(nèi)在價(jià)值和產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的一種內(nèi)含物，也是產(chǎn)品的一種內(nèi)在品質(zhì)的代表，被賦予了無形價(jià)值的特質(zhì)。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)從市場結(jié)構(gòu)即市場或者行業(yè)的組成方式上將市場劃分為完全競爭、完全壟斷、壟斷競爭和寡頭壟斷四種形式。其主要依據(jù)是構(gòu)成一個(gè)市場或者行業(yè)的廠商數(shù)量及產(chǎn)品的性質(zhì)，與此對(duì)應(yīng)的還有廠商對(duì)價(jià)格的控制程度、資源流動(dòng)的難易程度以及售賣方式等。
　　
　　二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任函數(shù)
　　企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)的一種內(nèi)含物，自然也隨著企業(yè)運(yùn)作成為產(chǎn)品的一種屬性。人們?cè)谫徺I商品的時(shí)候?qū)τ谶@種屬性愿意付出額外的價(jià)格或者消費(fèi)更多數(shù)量的產(chǎn)品。所以從某種角度看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也是一種商品，不過這種商品除了具有商品的屬性外，還具有公共品的屬性（見圖1）。
　?。ㄒ唬┢髽I(yè)社會(huì)責(zé)任成本函數(shù)
　　企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任投入的是各種人力、物力，但其成本最終還是通過投入費(fèi)用的多少表現(xiàn)出來的，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的外在表現(xiàn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行度。企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度是指企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的程度，假設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度可以量化為0，1，2，3，4，5……，企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度用d表示，投入成本用C來表示，那么企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行單位成本函數(shù)為：TC=F（d） MC=f（d）。
　　假設(shè)：1.經(jīng)理人是理性的；2.經(jīng)理人明確知道如何提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度；3.行業(yè)中所有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投入產(chǎn)出函數(shù)是一樣的；4.企業(yè)知道企業(yè)社會(huì)責(zé)任投入的最優(yōu)比例，在加大投入而不改變比例的情況下，增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資。
　　在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的初期，隨著履行度d的增加，由于存在規(guī)模效益，邊際成本下降；當(dāng)d突破最佳規(guī)模時(shí)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的邊際成本呈加速度增長。每增加一個(gè)履行度，企業(yè)都需要比以前投入更多。
　?。ǘ┢髽I(yè)社會(huì)責(zé)任效用函數(shù)
　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種消費(fèi)品，社會(huì)大眾消費(fèi)企業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生一種效用，是一種正常品。所謂效用是指消費(fèi)者從消費(fèi)某種商品或勞務(wù)是否具有滿足人們某種欲望的能力，另一方面又依存消費(fèi)者是否具有某種欲望以及對(duì)滿足程度的主觀感受。正常品是指隨著人們收入的增加，人們對(duì)這種商品的需求增加。隨著人們收入的增加，人們對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任越來越關(guān)注，越來越要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。同時(shí)人們消耗企業(yè)社會(huì)責(zé)任越多，人們的總效用也越多。假設(shè)：1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是正常品；2.消費(fèi)者都是理性的；3.社會(huì)責(zé)任履行度d是可以度量的。邊際效用是指消費(fèi)者在所有其他商品的消費(fèi)水平保持不變時(shí)，增加消費(fèi)一單位某種商品所帶來的滿足程度的增加。
　　設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任邊際效用函數(shù)為U，則其函數(shù)為：TU=G（d） MU=g（d）
　　由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任是正常品，增加的每一單位企業(yè)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)的效用都是正的，但是隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任消費(fèi)量的增加，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的單位效用越來越低，使得企業(yè)社會(huì)邊際函數(shù)呈現(xiàn)一種單邊下跌的趨勢。
　　（三）企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)格函數(shù)
　　消費(fèi)者的付出也是企業(yè)的所得，消費(fèi)者根據(jù)自己效用的多少選擇對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的支付單價(jià)，這也是一種價(jià)格函數(shù)，消費(fèi)者根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任效用確定自己的支付。這樣價(jià)格函數(shù)就和效用函數(shù)相像。邊際效用高的地方，消費(fèi)者愿意付出更高的價(jià)格。所以效用和價(jià)格是一種正相關(guān)關(guān)系。假設(shè)P=axMU+b，P和MU是正相關(guān)。設(shè)價(jià)格效用函數(shù)為P，則價(jià)格函數(shù)為：P=V（d）。假設(shè)：1.消費(fèi)者是理性的；2.消費(fèi)者可以判明自己的效用數(shù)。
　　隨著效用的增加，人們?cè)敢鉃樾略黾拥男в酶冻龅脑絹碓缴?，由于先前的效用隨著數(shù)量的增加，人們感覺到愿意為后來的效應(yīng)付費(fèi)的意愿越來越小，從而使得后來的效用價(jià)格下降，人們對(duì)增加的企業(yè)社會(huì)責(zé)任效用越來越不愿意負(fù)擔(dān)高價(jià)。
　?。ㄋ模┢髽I(yè)社會(huì)責(zé)任履行度產(chǎn)品銷量函數(shù)
　　企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)外提高了企業(yè)的形象，企業(yè)的產(chǎn)品由于企業(yè)形象的提升，新加入了增值的企業(yè)社會(huì)責(zé)任屬性，增加了產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值，這樣也增加了企業(yè)的產(chǎn)品銷量。那么在價(jià)格和質(zhì)量不變的情況下，產(chǎn)品銷量和企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度是一種正相關(guān)的關(guān)系。假設(shè)：1.信息是完全流動(dòng)的；2.人們對(duì)信息的理解是充分的；3.人們對(duì)社會(huì)責(zé)任履行是敏感的。設(shè)依附產(chǎn)品存在的企業(yè)社會(huì)責(zé)任銷量為Q，則銷量函數(shù)為：Q=H（d）。
　　在履行度較低時(shí)，人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任比較敏感，企業(yè)的形象小幅改觀使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任銷量加速增長，隨著人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度的增加敏感都降低，產(chǎn)品銷量增長速度減緩，同時(shí)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最大銷量是行業(yè)銷量，履行度越大，銷量增加越緩慢。
　?。ㄎ澹┢髽I(yè)社會(huì)責(zé)任收益函數(shù)
　　企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的利潤就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任收益減去企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本，即：π=TR-TC=PQ-TC=v（d）*H（d）-F（d），對(duì)π求導(dǎo)，有π’=v’*H（d）+v（q）*H’-f（q），當(dāng)π’=0時(shí)利潤最大，即f（q）-v’*H（d）=v（q）*H’的時(shí)候利潤最大。
　　在前文中，假設(shè)d是企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度，但是企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度是相對(duì)于行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)所說的，則要探討市場結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度的影響，同時(shí)關(guān)注企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的收益是否能夠彌補(bǔ)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成本以及履行度增加以前履行量和邊際價(jià)格差的積；探討企業(yè)不同市場結(jié)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的收益，從收益看企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為。
　　
　　三、市場結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度的影響
　　
　　在考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度時(shí)就必須考慮企業(yè)所處的市場結(jié)構(gòu)，為此就必須從企業(yè)存在的市場結(jié)構(gòu)，研究企業(yè)采取何種策略使得企業(yè)效益最大。如前文所述市場結(jié)構(gòu)分為：完全壟斷行業(yè)、自由競爭行業(yè)、寡頭壟斷行業(yè)和壟斷競爭行業(yè)。
　?。ㄒ唬┩耆珘艛嘈袠I(yè)
　　由于完全壟斷行業(yè)中只有一個(gè)賣家，產(chǎn)品的消費(fèi)者沒有選擇的余地，只有這一家產(chǎn)品可用，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)產(chǎn)生成本費(fèi)用，而企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和不履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的銷量和價(jià)格產(chǎn)生的效果甚微?？偟膩碚f，企業(yè)會(huì)產(chǎn)生負(fù)的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任效益，因此企業(yè)從利益角度往往缺少履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力。但是現(xiàn)實(shí)中也看到一些壟斷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，但這大多是出于利益驅(qū)動(dòng)以外的利益相關(guān)者的壓力所致。
　　（二）完全競爭行業(yè)
　　在完全競爭性行業(yè)中存在著大量的買者和賣者，產(chǎn)品是同質(zhì)的，資源流動(dòng)不受限制，信息是完全的。各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的是同質(zhì)的和非品牌化產(chǎn)品，消費(fèi)者不能區(qū)分不同企業(yè)產(chǎn)品的不同。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要付出成本，由于非品牌化使得社會(huì)責(zé)任在產(chǎn)品的內(nèi)涵中并沒有實(shí)質(zhì)地表現(xiàn)出來，而產(chǎn)品的價(jià)格是由包括使用價(jià)值和特有屬性的效用決定的，這樣價(jià)格就不能充分顯示企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品視為同質(zhì)，所以企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的銷量和價(jià)格沒有影響，也就是額外效益為0，故企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行利潤為負(fù)，企業(yè)沒有動(dòng)力去履行社會(huì)責(zé)任。由于資源流動(dòng)不受限制，企業(yè)不會(huì)考慮后續(xù)產(chǎn)生的后果。
　?。ㄈ┕杨^壟斷行業(yè)
　　寡頭壟斷行業(yè)是以少數(shù)幾家大廠商生產(chǎn)某種產(chǎn)品的全部或大部分產(chǎn)量為特征。寡頭壟斷企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為同時(shí)也應(yīng)考慮到對(duì)手的反應(yīng)，因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任策略關(guān)系到寡頭壟斷企業(yè)的競爭力。企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行量也是相對(duì)于對(duì)手企業(yè)提出來的，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就是在企業(yè)的產(chǎn)品中加入了一種無形的價(jià)值，消費(fèi)者愿意付出額外的價(jià)格來購買企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任帶來的無形商品。但是寡頭壟斷履行策略必須考慮對(duì)手的策略。
　　當(dāng)企業(yè)a和對(duì)手企業(yè)采取相同的戰(zhàn)略（都不履行，都履行，都高度履行）時(shí)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任付出成本，相同的履行度使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的無形價(jià)值貢獻(xiàn)相同，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的異同認(rèn)知還與以前相同，對(duì)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品需求增加，但增加的銷量所產(chǎn)生的效益不足以滿足企業(yè)的成本消耗。當(dāng)企業(yè)都不同程度地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，由于整體的企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)提高，企業(yè)獲得效益部分彌補(bǔ)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本。當(dāng)對(duì)手履行程度較低時(shí)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，產(chǎn)品的無形價(jià)值提高，企業(yè)通過較高的價(jià)格和從對(duì)手企業(yè)爭奪來的銷售量，彌補(bǔ)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本，同時(shí)還有額外效益，對(duì)手企業(yè)由于銷量下降和無形價(jià)值減值，使得企業(yè)對(duì)手承擔(dān)了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的總成本。在不明確對(duì)手策略的情況下，始終選擇比對(duì)手更高的履行度，會(huì)使得企業(yè)得到更好的效益。但當(dāng)企業(yè)同時(shí)執(zhí)行較高的履行度時(shí)，企業(yè)不會(huì)得到收益，反而會(huì)使得大量的企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本不能收回。那么這部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行產(chǎn)生的效益，全部被社會(huì)公眾吸收獲取。因?yàn)殡S著企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度的增加，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行成本呈現(xiàn)加速度上漲，對(duì)手企業(yè)相同的履行度和更高的履行度的報(bào)復(fù)措施，使得收益大為減少，最終企業(yè)難以收回成本。在這種企業(yè)爭先履行社會(huì)責(zé)任的情況下，當(dāng)企業(yè)都到達(dá)高度履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，就出現(xiàn)了囚徒困境，都高度履行社會(huì)責(zé)任（坦白）使得雙方獲得的效益最小。所以當(dāng)上述企業(yè)履行較高等級(jí)的社會(huì)責(zé)任時(shí)，由于寡頭壟斷企業(yè)實(shí)力都比較強(qiáng)，對(duì)手企業(yè)可以威脅采取相同的社會(huì)責(zé)任履行度或者更高的社會(huì)責(zé)任履行度報(bào)復(fù)。在這種寡頭壟斷的行業(yè)生態(tài)中企業(yè)數(shù)量較少，企業(yè)往往會(huì)采取串謀和勾結(jié)來達(dá)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的相對(duì)平衡，形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行戰(zhàn)略。
　?。ㄋ模艛喔偁幮袠I(yè)
　　壟斷競爭行業(yè)是指廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品既有差別，也有相似，具有一定的壟斷力量。比如服裝，由于產(chǎn)品中被認(rèn)為植入某種概念或者可以認(rèn)知的區(qū)分差別的東西。壟斷競爭處于寡頭壟斷和完全競爭之間，具有一定的壟斷力量，同時(shí)企業(yè)之間也進(jìn)行大量的競爭。企業(yè)可以通過履行社會(huì)責(zé)任，使得產(chǎn)品中增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任這種無形價(jià)值，使之不同于其他廠商。當(dāng)然由于企業(yè)數(shù)量眾多，使得企業(yè)之間的串謀很難，企業(yè)會(huì)不斷采取更高的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度，不斷地提高社會(huì)責(zé)任來提高自身產(chǎn)品的競爭力，這樣社會(huì)獲得企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行效益就更高。
　　
　　四、結(jié)論
　　綜上所述，本文從企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本曲線、效用曲線、價(jià)格曲線和市場結(jié)構(gòu)等方面出發(fā)，探討了企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行與市場結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，從市場結(jié)構(gòu)的角度看，完全競爭性行業(yè)和完全壟斷性行業(yè)，社會(huì)責(zé)任的履行利益性動(dòng)機(jī)最?。还杨^壟斷性行業(yè)由于受制于對(duì)手威脅采取相同的社會(huì)責(zé)任履行度或者更高的社會(huì)責(zé)任履行度報(bào)復(fù)，而最終相互串謀，采取最低的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度；壟斷競爭性行業(yè)由于存在較多企業(yè)，企業(yè)之間的串謀比較難，這樣企業(yè)之間只有不斷地提高自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行度來增加企業(yè)產(chǎn)品的無形價(jià)值，吸引更多的消費(fèi)者購買，才能為企業(yè)自身創(chuàng)造效益。所以壟斷競爭性行業(yè)最有利于企業(yè)更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造更多的企業(yè)社會(huì)價(jià)值。完全自由競爭和完全壟斷型行業(yè)更多的需要政府來推動(dòng)，寡頭壟斷型行業(yè)會(huì)因?yàn)榇\而履行較少的社會(huì)責(zé)任，這樣就應(yīng)該加大政府的監(jiān)督力度，維護(hù)市場的公正。在不是因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)而必須采取壟斷來提供服務(wù)的行業(yè)中，政府應(yīng)積極推動(dòng)這個(gè)行業(yè)向壟斷競爭演進(jìn)，因?yàn)檫@樣更有利于行業(yè)整體履行社會(huì)責(zé)任的提高，為社會(huì)創(chuàng)造最大的福利。壟斷競爭行業(yè)應(yīng)采取積極的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，為企業(yè)和社會(huì)贏得效益。
　　
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