以已為榮
　　
　　在美國(guó)有這樣一個(gè)人：22歲獨(dú)立做生意，把老本賠光。23歲時(shí)競(jìng)選聯(lián)邦州議員，失敗。24歲時(shí)找親戚借錢(qián)重做生意，結(jié)果賠得更慘，血本無(wú)歸。2g歲時(shí)再次競(jìng)選聯(lián)邦州議員，再次失敗。31歲競(jìng)選國(guó)會(huì)議員，失敗。46歲時(shí)競(jìng)選參議員，失敗。47歲時(shí)參加副總統(tǒng)選舉，失敗。49歲時(shí)再次競(jìng)選參議員，再次失敗。但他在51歲時(shí)參加了總統(tǒng)選舉，一舉成功。他在任期間完成了南北戰(zhàn)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家統(tǒng)一，成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。他就是亞伯拉罕·林肯。當(dāng)有人問(wèn)起他面對(duì)失敗為什么會(huì)如此堅(jiān)韌不拔時(shí)，林肯回答道：“我一直以自己為榮!”
　　林肯的這種自信與他母親從小的鼓勵(lì)分不開(kāi)。原來(lái)林肯從小表述能力差，但他的媽媽卻讓他參加各種演講比賽，盡管從未獲得過(guò)好成績(jī)，但每次從講臺(tái)下來(lái)，媽媽總會(huì)摟著兒子說(shuō)：
　　“孩子，我真以你為榮!”“輸了怕什么?我知道你已經(jīng)盡力了，我感覺(jué)你比自己上一次演講有進(jìn)步，你做得很好，你是個(gè)好孩子，繼續(xù)加油!”如此經(jīng)歷，使他從小就養(yǎng)成了不怕失敗、歷難彌堅(jiān)的自信心和堅(jiān)韌意志。
　　【啟示】詩(shī)仙李白說(shuō)：天生我材必有用。相信人有無(wú)限的潛能，相信自己一定能充分發(fā)揮出潛力，賞識(shí)自我，以己為榮，愈挫愈奮，這種自信心是一切人才有所成就的動(dòng)力來(lái)源，是人生事業(yè)得以成功、世間奇跡得以創(chuàng)造的根基。當(dāng)然，真正的自信是理性的，它不是狂妄自大，而是基于知識(shí)和智慧的信念。每個(gè)志在成功的人才，都須擁有足夠的自信心，并要在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)再增強(qiáng)。
　　
　　原諒不是一句話
　　
　　有一次，發(fā)明大王愛(ài)迪生和助手們辛辛苦苦制作出一個(gè)電燈泡，叫一名助手拿到樓上去實(shí)驗(yàn)，但這個(gè)助手一不小心失手把燈泡掉到了地上，立時(shí)摔碎。愛(ài)迪生沒(méi)有責(zé)備他。過(guò)了幾天，愛(ài)迪生和助引門(mén)叉制作出一個(gè)電燈泡，愛(ài)迪生還是請(qǐng)摔了燈泡的那位助手拿去做實(shí)驗(yàn)，這回那位助手穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匕褵襞菽玫搅藰巧稀Ｊ潞笥腥藛?wèn)愛(ài)迪生：“原諒他就s/PIvd808GALpqmNgVF6fxY7IV8YdH/wk0jzn0rRy2A=夠了，何必再把燈泡交給他拿呢?萬(wàn)一叉摔碎了呢?”愛(ài)迪生笑著回答：“原諒不是只靠嘴巴說(shuō)的一句話，而要付諸于行動(dòng)。”
　　【啟示】華人首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)：“凡事都留個(gè)余地，因?yàn)槿耸侨?，人不是神，不免有錯(cuò)處，可以原諒別人的地方就原諒別人?！钡拇_，每個(gè)人都可能犯錯(cuò)，能原諒人不僅體現(xiàn)出一種寬大的胸懷和心量，也等于善待自己，給自己留條路，因?yàn)檎l(shuí)叉能不犯錯(cuò)誤呢!量大福就大，正所謂：“海納百川，有容乃大?！?br/>　　
　　德國(guó)產(chǎn)品經(jīng)久耐用的原因
　　
　　不少外國(guó)人奇怪，德國(guó)人制造出的機(jī)械為什么會(huì)那么結(jié)實(shí)耐用?德國(guó)加入歐共體后，人們從一次產(chǎn)品試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密。
　　一次，歐共體成員一起研制一種大型客機(jī)。試飛階段，幾個(gè)國(guó)家的技術(shù)人員將“精心保養(yǎng)”、“小心愛(ài)護(hù)”的字樣貼茌機(jī)艙醒目位置上，以提醒前來(lái)試坐的顧客處處小心，這幾乎是世界各國(guó)生產(chǎn)商慣用的做法。但德國(guó)人卻按本國(guó)的觀念，請(qǐng)前來(lái)試坐的每一位顧客對(duì)機(jī)艙內(nèi)的所有設(shè)施盡可能地折騰，例如：對(duì)廁所門(mén)，請(qǐng)你盡量硬拉硬拽，甚至摔打；對(duì)座位，請(qǐng)你盡可能地?fù)u晃甚至拆卸；凡是開(kāi)關(guān)、按鈕、能轉(zhuǎn)動(dòng)的地方，希望你用最大的力氣去扭動(dòng)；抽水馬桶、餐具、頂燈開(kāi)關(guān)等，你都可以以破壞性方式使用，從而達(dá)到最高的使用極限。結(jié)果，凡是易損、易壞的部位都暴露了出來(lái)，最終得以加固完善。原來(lái)德國(guó)產(chǎn)品之所以經(jīng)久耐用，在于他們保證產(chǎn)品質(zhì)量的觀念不同凡響，能夠事先從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)考察產(chǎn)品使用的極限，從而確保了產(chǎn)品在投入市場(chǎng)后擁有令顧客信得過(guò)的質(zhì)量。
　　【啟示】如何確保產(chǎn)品的質(zhì)量，其實(shí)反映著企業(yè)如何對(duì)待客戶的價(jià)值觀。德國(guó)人在機(jī)械產(chǎn)品試驗(yàn)時(shí)的折騰做法，反映出真正從客戶角度深入考察產(chǎn)品品質(zhì)的觀念，切實(shí)體現(xiàn)了以客戶為中心的質(zhì)量理念。正是這種理念打造出德國(guó)產(chǎn)品經(jīng)久耐用的品牌特色，贏得了各國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同和敬佩，產(chǎn)品得以暢銷自然是情理之中的事。
　　
　　用多少金幣也買(mǎi)不回時(shí)間
　　
　　有一個(gè)人酷愛(ài)金幣，從年輕時(shí)起就開(kāi)始收藏，直到有一天他存到了三萬(wàn)個(gè)金幣，他計(jì)劃好好享受一年，不再累積金幣了。他產(chǎn)生這個(gè)想法時(shí)，一個(gè)老人突然找到他，對(duì)他說(shuō)：
　　“你的生命已到盡頭，我是來(lái)帶你走的。”這位老人就是閻王爺。他非常吃驚，好不容易有了三萬(wàn)個(gè)金幣，居然馬上要走了，于是他請(qǐng)求閻王爺給他三天時(shí)間，并愿意交付一萬(wàn)個(gè)金幣，但遭到拒絕。他以為閻王爺嫌少，于是要求給他一天時(shí)間，交付兩萬(wàn)個(gè)金幣，但閻王爺仍不答應(yīng)；他叉要求給他一小時(shí)，交付三萬(wàn)個(gè)金幣，閻王爺還是不答應(yīng)。萬(wàn)般無(wú)奈之下，他哭著要求閻王爺給他三分鐘，寫(xiě)幾句話留給后人。閻王仍然不要他的金幣，但嶺其一念善心，答應(yīng)讓他在紙上寫(xiě)一句話，他便寫(xiě)道：“世人啊，請(qǐng)好好珍惜人生的時(shí)間吧!因?yàn)槿f(wàn)個(gè)金幣也買(mǎi)不回一個(gè)小時(shí)?！?br/>　　【啟示】常言道：時(shí)間就是生命。生命的長(zhǎng)度對(duì)應(yīng)的是有一定限量的時(shí)間。如果將生命的寶貴光陰都用于金錢(qián)的積累，自然分配給其他有重要人生價(jià)值方面的時(shí)間就會(huì)很少，甚至微不足道，以致臨終時(shí)不僅延壽無(wú)能，而且連一分錢(qián)也帶不走。人生苦短，光陰似箭。一個(gè)人若要不虛度此生，盡可能使生命過(guò)得富有最大的價(jià)值和光華，就要學(xué)會(huì)圍繞真善美的理想目標(biāo)有效地分配時(shí)間，最大限度地利用好自己的每一分每一秒。
　　
　　向鞋予奪門(mén)道歉
　　
　　—位旅行家去拜訪—位高僧。那天他情緒不好，滿臉的煩躁，進(jìn)屋后，他很費(fèi)力地解開(kāi)糾成一團(tuán)的鞋帶，然后使勁把鞋子往角落一甩，
　　“砰”的一聲砸到了門(mén)上，屋里的人都吃了一驚。直至見(jiàn)到了高僧，他才一改剛才的惡劣態(tài)度，彬彬有禮地向高僧問(wèn)候。但高僧卻對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起，我無(wú)法平心靜氣地和你談話，除非你先向方才那扇門(mén)和你的鞋子道歉?！?br/>　　旅行家一聽(tīng)，不解地問(wèn)：“您是在開(kāi)玩笑吧?門(mén)和鞋子又不是人，難道也會(huì)有受辱的感覺(jué)?”高僧回答：“不管是人或物，都有被尊重的必要。當(dāng)你把憤怒加諸在它們身上時(shí)，原諒弦的無(wú)禮!”接著又對(duì)門(mén)說(shuō)：“對(duì)不起，我為我的魯莽行為向你表示歉意!”…”后來(lái)，旅行家在其回}Z錄里寫(xiě)道：“—開(kāi)始，自己覺(jué)得很滑稽，可是道完歉后，突然有股奇妙的感覺(jué)涌上心頭，心境變得很平和。很難想象，一個(gè)小小的動(dòng)作，導(dǎo)致心情的轉(zhuǎn)變卻是那么的大!”你同樣要準(zhǔn)備好向其道歉。否則，我也無(wú)須尊重你，更不必和你深談?！?br/>　　旅行家心想：好不容易才見(jiàn)到高僧一面，豈可因這點(diǎn)小事而失去請(qǐng)教的機(jī)會(huì)。于是他走到鞋子面前說(shuō)：“朋友，請(qǐng)
　　【啟示】抱怨、發(fā)脾氣、態(tài)度不恭，即便對(duì)象不是人，是無(wú)情物，傷害最深的仍是自己，因?yàn)檫@種行為破壞了自己內(nèi)心的平衡，擾亂了應(yīng)有的平和、安祥、淡定的心態(tài)，對(duì)人的身心健康也有傷害。這是對(duì)自己的不尊重，即便末直接表現(xiàn)出對(duì)他人的無(wú)禮，也難以獲得他人的尊重，因?yàn)椴欢米宰鹱灾氐娜擞秩绾螘?huì)尊重別人呢'孟子說(shuō)：“人必自侮，然后人侮之；家必自毀，而后人毀之”。尊重別人，乃至以敬畏之心對(duì)待外界一切，實(shí)際上也是在尊重自己。而對(duì)自己缺乏尊重的失禮行為，道歉則是一種有效的彌補(bǔ)方式，有助于恢復(fù)自己的心理平衡。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，向期望未得到滿足的客戶道歉，則構(gòu)成一種體現(xiàn)對(duì)客戶尊重、尉導(dǎo)理解和支持的有效方法。趺倒在現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)上
　　三個(gè)小和尚同住—個(gè)旅館。早上出門(mén)時(shí)，一個(gè)帶了傘，一個(gè)拿了拐杖，一個(gè)什么也沒(méi)帶。晚上回來(lái)時(shí)，帶傘的渾身濕透了，拿拐杖的跌傷了，而什么也沒(méi)帶的卻安然無(wú)恙。
　　帶傘的和尚說(shuō)：“當(dāng)大雨來(lái)的時(shí)候，我拿著傘大膽地在雨中走，卻不知怎么淋濕了；當(dāng)走在泥濘路上的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有拐杖，我走得很小心，專揀平坦的地方走，所以沒(méi)有摔著?！?br/>　　拿拐杖的和尚說(shuō)：“當(dāng)大雨來(lái)的時(shí)候，我專揀躲雨的地方走，所以沒(méi)有淋濕；當(dāng)我走在泥濘路上時(shí)，我便用拐杖拄著走，卻不知什么原因跌倒了好幾回?！?br/>　　什么也沒(méi)帶的和尚笑著說(shuō)：“當(dāng)大雨來(lái)臨時(shí)，我躲著走；當(dāng)路不好時(shí)，我小心看著走，所以我既沒(méi)有淋濕，也沒(méi)有跌倒。你們的失誤正在于你們過(guò)于倚仗現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)啊!”
　　【啟示】俗話說(shuō)：“打死會(huì)拳的，淹死會(huì)水的?！边^(guò)分相信和依賴自己現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)從而意外跌倒，這種情況在現(xiàn)實(shí)中并不少見(jiàn)。從方法論上說(shuō)，這是被過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)和方法所束縛，忽視了原有優(yōu)勢(shì)在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上存在的局限性，陷入了盲目性的誤區(qū)，因而在面對(duì)新情況時(shí)就出現(xiàn)了不適應(yīng)。對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，要避免跌倒在現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)上，就要在思想上與時(shí)俱進(jìn)，勤于觀察，適時(shí)應(yīng)變，不斷創(chuàng)新，始終保持一種自信而非自大、自省而不自卑的健康心