英國(guó)旅游業(yè)代表團(tuán)于2011年11月20-24日來(lái)華,分別在北京、上海和香港舉辦行業(yè)推廣會(huì)。作為近年來(lái)英國(guó)旅游業(yè)最大規(guī)模在華集體亮相,代表團(tuán)共由來(lái)自英國(guó)的31家旅游機(jī)構(gòu)組成,除了國(guó)家性和地區(qū)性的旅游推廣局外,還有城市和景點(diǎn)的旅游推廣機(jī)構(gòu),以及地接社、酒店集團(tuán)、百貨公司和特色旅游產(chǎn)品的代表等。為了吸引更多的中國(guó)游客赴英旅游,英國(guó)旅游局在今年還啟動(dòng)了“非凡英國(guó),就等你來(lái)”的大型宣傳活動(dòng)。
英國(guó)正成為中國(guó)游客日益青睞的旅游目的地,2012年奧運(yùn)會(huì)就要到來(lái)。倫敦也正吸引著無(wú)數(shù)旅游者的眼球,因此本刊訪問(wèn)了英國(guó)旅游局戰(zhàn)略和傳播總監(jiān)葉佩茜女士(Patricia Yates),并特別策劃這期英國(guó)旅游專(zhuān)題,希望讀者能感受到倫敦別樣的圣誕風(fēng)情和英國(guó)濃郁的文學(xué)氣息。
此次英國(guó)旅游業(yè)代表團(tuán)來(lái)華訪問(wèn)是近年來(lái)最大規(guī)模,是否反映了中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于英國(guó)旅游業(yè)的重要性?
2010年中國(guó)游客赴英旅游人數(shù)有了大幅增長(zhǎng),整體赴英人數(shù)比2009年增加了22%,為英國(guó)帶來(lái)了1.86億英鎊(1英鎊約合人民幣10元)的消費(fèi)收入。據(jù)我們最新的數(shù)據(jù)顯示。2011年中國(guó)赴英游客的人數(shù)還將比2010年增加23%,而且中國(guó)游客在英國(guó)的平均消費(fèi)是1677英鎊,是3倍于世界其他游客的平均消費(fèi)水平的。而且根據(jù)全球退稅集團(tuán)環(huán)球籃聯(lián)(Global Blue)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國(guó)游客在英國(guó)的消費(fèi)今年上漲了90%,而明年有望上漲200%。我想這些數(shù)據(jù)很能說(shuō)明中國(guó)市場(chǎng)的重要性。
中國(guó)市場(chǎng)目前占英國(guó)旅游業(yè)的“蛋糕’,份額有多大?英國(guó)又會(huì)采取什么措施來(lái)爭(zhēng)取中國(guó)游客?
英國(guó)每年的平均入境人數(shù)在3000萬(wàn)左右,其中中國(guó)游客為12.7萬(wàn)。目前英國(guó)旅游業(yè)最大的“客戶”仍然是美國(guó),占到了OSsDM+UhpLCPF157B6CVgA==40%。盡管中國(guó)游客所占比例尚小,但增長(zhǎng)極為迅速,預(yù)計(jì)到2014年會(huì)增長(zhǎng)89%。而類(lèi)似的情況也出現(xiàn)在以“金磚四國(guó)”為首的發(fā)展中國(guó)家,因此這塊市場(chǎng)是我們極為重視的增長(zhǎng)點(diǎn)。
為了吸引中國(guó)游客和投資,英國(guó)政府今年投入了2700萬(wàn)英鎊來(lái)加大英國(guó)旅游的在華宣傳推廣力度,并且加強(qiáng)商務(wù)旅游方面的合作。在簽證方面。也予以旅游者更多的方便和快捷,比如英國(guó)旅游局還向簽證處提出了一些比如簽證表格使用中英雙語(yǔ)、可以在線提交的建議。
此次推介會(huì)的成果是如何反饋到中國(guó)旅游者身上的?英國(guó)最受歡迎的旅游產(chǎn)品有哪些?
或許對(duì)于大多數(shù)中國(guó)的旅游者來(lái)說(shuō),英國(guó)最有名的可能就是倫敦了。但是英國(guó)其他地方也是非常美麗,值得發(fā)現(xiàn)的,而此次推介會(huì)是希望能通過(guò)和與會(huì)的旅行社和公司的合作,使得我們更多優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品讓更多的消費(fèi)者知道,也便于為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
中國(guó)旅游者赴英目前主要選擇的是團(tuán)隊(duì)游,這也是我們致力發(fā)展的重點(diǎn)。當(dāng)然我們也看到現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人喜歡自助游。目前,文化主題游、親子游、奢華游的比例正不斷上升,而商務(wù)游客的比例增長(zhǎng)得也十分迅速。
針對(duì)大家都很關(guān)心的2012年奧運(yùn)會(huì),很多讀者很好奇沒(méi)有票怎么游倫敦?
倫敦為2012年來(lái)到英國(guó)的旅游者準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)。比如我們主推的明年6月2~5日舉辦的女王陛下六十周年登基慶典,包括白金漢宮的音樂(lè)會(huì)、大規(guī)模的泰晤士河的大型艦船游覽,以及倫敦及各地舉辦的與皇室有關(guān)的主題活動(dòng)。從6月開(kāi)始,倫敦將舉辦“奧運(yùn)節(jié)”,其中包括了戲劇、音樂(lè)、舞蹈、展覽等豐富多彩的藝術(shù)與娛樂(lè)活動(dòng)。到時(shí)候倫敦就是一個(gè)歡樂(lè)的“派對(duì)之城”(Party City),游客絕對(duì)不會(huì)因?yàn)闊o(wú)法入場(chǎng)觀看比賽就感到無(wú)聊和失望