王麗平，許 娜

（天津理工大學(xué)管理學(xué)院，天津 300384）

中小企業(yè)可持續(xù)成長能力評價及能力策略研究
——基于熵理論和耗散結(jié)構(gòu)視角

王麗平，許 娜

（天津理工大學(xué)管理學(xué)院，天津 300384）

企業(yè)持續(xù)成長是企業(yè)實現(xiàn)其他目標(biāo)的前提?！捌髽I(yè)代”分析，為中小企業(yè)持續(xù)成長提供了新范式。根據(jù)“企業(yè)代”思想，本文提出企業(yè)成長可分為代內(nèi)成長和代際成長，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建中小企業(yè)可持續(xù)成長機理。以中小企業(yè)可持續(xù)成長機理為研究對象，通過熵理論和耗散結(jié)構(gòu)理論對其進(jìn)行分析研究，利用企業(yè)成長力的熵值變化對中小企業(yè)能力進(jìn)行評價，并分析得出能力策略代際轉(zhuǎn)變的動因，確定能力策略代際轉(zhuǎn)變的最佳時機，以此來推動中小企業(yè)持續(xù)成長。

中小企業(yè)；能力策略；代際轉(zhuǎn)變；熵理論；耗散結(jié)構(gòu)理論

1 引言

企業(yè)生命周期理論是研究中小企業(yè)可持續(xù)成長最普遍的假設(shè)之一。不同的核心能力組合適合不同成長時期，適時的能力策略轉(zhuǎn)變才能有助于企業(yè)的成長，所以說核心能力的適時轉(zhuǎn)變是一個有待解決的關(guān)鍵問題。

本文將導(dǎo)入熵理論和耗散結(jié)構(gòu)理論，利用企業(yè)成長力的熵值變化對中小企業(yè)能力進(jìn)行評價，并分析能力策略代際轉(zhuǎn)變的動因，確定能力策略代際轉(zhuǎn)變的最佳時機，并以中興通訊為例來闡述如何通過能力策略的適時轉(zhuǎn)變推動中小企業(yè)持續(xù)成長。

2 熵理論和耗散結(jié)構(gòu)概述

2.1 熵及耗散結(jié)構(gòu)的提出

熵由德國物理學(xué)家魯?shù)婪颉た藙谛匏褂?850年首次提出，是指不能再被轉(zhuǎn)化做功的能量總和的測量單位，是指分子運動的混亂程度或無序程度［1］。熵是對系統(tǒng)狀態(tài)不確定性的一種度量，自從數(shù)學(xué)家香農(nóng)將其引入信息論后，熵在工程技術(shù)、管理科學(xué)乃至社會經(jīng)濟等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。根據(jù)信息論基本原理［2］，以熵來表達(dá)系統(tǒng)的混亂程度，處于熱力學(xué)平衡態(tài)下的系統(tǒng)是混亂程度最大的，即熵值最大。如果系統(tǒng)要向有序的方向發(fā)展，必須要降低熵值，遠(yuǎn)離平衡態(tài)［3］。因此，1967年比利時物理學(xué)家普里高津相對于處于平衡狀態(tài)下的平衡結(jié)構(gòu)提出耗散結(jié)構(gòu)。普里高津從熱力學(xué)第二定律出發(fā)，通過研究非平衡態(tài)熱力學(xué)，指出一個遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)，在外界條件變化達(dá)到某一特定閥值時，量變可能引起質(zhì)變，系統(tǒng)通過不斷地與外界交換能量與物質(zhì)，就可能從原來的無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N時間、空間或功能的有序狀態(tài)，這種遠(yuǎn)離平衡態(tài)的、穩(wěn)定的、有序的結(jié)構(gòu)稱之為“耗散結(jié)構(gòu)”［4］。

2.2 熵理論

按照普里高津的認(rèn)識，系統(tǒng)的有序度可以用熵來表示。系統(tǒng)的熵分成兩個部分：正熵表示“無序”，負(fù)熵表示“有序”［5］。系統(tǒng)的總熵可以表示為：ds=dsi+ dse。

其中，dsi是系統(tǒng)內(nèi)部不可逆過程引起的熵，恒有dsi≥0,系統(tǒng)的熵產(chǎn)生越大，其無序性越高、組織度越差、混亂程度越大。dse是環(huán)境向系統(tǒng)輸入的熵，可正可負(fù)。當(dāng)dse〉0時，指系統(tǒng)從外界吸取正熵或輸出負(fù)熵；當(dāng)dse〈0時，系統(tǒng)向外界輸出正熵或者引入負(fù)熵，系統(tǒng)引入的負(fù)熵越多，其有序性越高；當(dāng)dse=0時，即系統(tǒng)孤立，與外界無任何交換，則ds=dsi≥0,系統(tǒng)將自發(fā)出現(xiàn)退化，有序程度降低［6］。

熵理論的提出和耗散結(jié)構(gòu)的建立，是20世紀(jì)70年代科學(xué)上的輝煌成就之一，它極大地開闊了人類的視野，豐富了科學(xué)和哲學(xué)思想，為科學(xué)研究提供了新的途徑和方法［7］。本文將基于熵理論和耗散結(jié)構(gòu)來進(jìn)一步評價中小企業(yè)成長能力，并分析得出中小企業(yè)成長能力策略代際轉(zhuǎn)變的動因以及轉(zhuǎn)變的最佳時期。

3 基于熵理論的中小企業(yè)持續(xù)成長能力評價

3.1 中小企業(yè)可持續(xù)成長機理

結(jié)合企業(yè)生命周期理論和“企業(yè)代”的思想［8］來綜合分析中小企業(yè)可持續(xù)性成長問題并得出中小企業(yè)可持續(xù)成長機理（見圖1）。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期（蛻變期）四個生命周期階段都包含著代內(nèi)成長與代際成長兩種不同的 “成長類型”，即中小企業(yè)的每個成長階段又分為代內(nèi)成長期和代際成長期。代內(nèi)成長期是中小企業(yè)穩(wěn)步的成長時期，并且在此時期企業(yè)的成長力增長緩慢并且會達(dá)到一定的上限，即成長力的停滯增長期。只有代際成長的推動，中小企業(yè)才能突破成長上限，成長力重新扭轉(zhuǎn)為快速成長。整個生命周期四階段的代內(nèi)成長期和代際成長期不斷地交替出現(xiàn)，才促使了中小企業(yè)的可持續(xù)成長。中小企業(yè)可持續(xù)成長機理主要有以下五個特點：一是企業(yè)代的劃分是基于企業(yè)生命周期理論的，把企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期（蛻變期）四個階段。在此基礎(chǔ)上來研究企業(yè)的可持續(xù)成長，使得分析更接近于實際，更利于企業(yè)借鑒與應(yīng)用。二是穩(wěn)步的代內(nèi)成長期和快步的代際成長期。企業(yè)的代內(nèi)成長是指企業(yè)穩(wěn)步的持續(xù)增長的時期，是企業(yè)在經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略以及外部市場環(huán)境基本不變的條件下，企業(yè)采用適當(dāng)?shù)哪芰Σ呗詠泶龠M(jìn)企業(yè)資產(chǎn)由小到大的穩(wěn)定增長。但是這個增長必然不能長久地持續(xù)下去，肯定會達(dá)到其成長力的停滯期，即達(dá)到了成長上限。當(dāng)企業(yè)步入了成長上限期，為了突破成長上限，企業(yè)就需要考慮轉(zhuǎn)變能力策略，從而推動企業(yè)成長力的迅速增強，使得中小企業(yè)步入快步的代際成長期，促進(jìn)中小企業(yè)的快速成長，否則企業(yè)成長力將由停滯轉(zhuǎn)為衰退。三是成長上限期和代際成長期共同構(gòu)成了企業(yè)成長的過渡期X。因為在過渡期內(nèi)，企業(yè)的成長是達(dá)到瓶頸并突破瓶頸的重要時期，這個時期決定著企業(yè)的生死存亡。如果企業(yè)突破成長上限，進(jìn)入代際成長期，企業(yè)就從前一個生命階段跨越到下一個生命階段，否則就會面臨衰退滅亡的命運。四是企業(yè)的過渡期存在于企業(yè)的生命周期四階段之中，融于企業(yè)生命周期的前一階段與下一階段之中。例如，過渡階段中的成長上限期存在于企業(yè)生命周期的創(chuàng)業(yè)期，即企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的代內(nèi)成長達(dá)到了成長上限，需要新的代際成長來繼續(xù)推動企業(yè)的可持續(xù)性成長。此時由于成長上限的壓力作用，企業(yè)出現(xiàn)了繼續(xù)推動企業(yè)可持續(xù)性成長的代際成長。伴隨著代際成長期的出現(xiàn)，企業(yè)進(jìn)入了又一個高速成長的階段，跨入了企業(yè)生命周期的成長期。這種過渡貫穿于企業(yè)整個生命周期的前一個階段向下一個階段的轉(zhuǎn)換。五是企業(yè)隨時可能步入衰退期。企業(yè)在過渡期如果沒有突破成長上限期，跨到代際成長期，企業(yè)的成長力就會遞減。企業(yè)很可能就會出現(xiàn)衰退，進(jìn)而遭遇滅亡的命運。

3.2 基于熵理論的中小企業(yè)持續(xù)成長能力評價

企業(yè)持續(xù)成長系統(tǒng)是不穩(wěn)定的非線性系統(tǒng)，它受到來自企業(yè)內(nèi)部和外部多方面因素的影響，主要可以歸納為資源、管理和技術(shù)三方面。在上述得出的中小企業(yè)持續(xù)成長機理上，通過熵理論來評價中小企業(yè)持續(xù)成長的能力，并從資源、管理和技術(shù)三方面來提高企業(yè)持續(xù)成長的能力。

任佩瑜等［9］提出了管理熵的概念。所謂管理熵是指任何一種管理的組織、制度、政策、方法等，在相對封閉的組織運動過程中，總呈現(xiàn)出有效能量逐漸減少，而無效能量不斷增加的一個不可逆的過程。徐英吉等［10］提出了技術(shù)熵的概念。技術(shù)熵是指企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)的無效能耗。在企業(yè)內(nèi)部技術(shù)體系這個相對封閉的系統(tǒng)內(nèi)，無論企業(yè)內(nèi)部的何種高新技術(shù)，隨著時間的推移，它的技術(shù)熵越來越大，技術(shù)的先進(jìn)性及有效性發(fā)揮的作用越來越弱直至最后失效。同理，我們可以借鑒管理熵和技術(shù)熵，并引入資源熵來研究中小企業(yè)持續(xù)成長能力。所謂資源熵是指企業(yè)資源系統(tǒng)內(nèi)的無效能耗。在企業(yè)內(nèi)部資源這個相對封閉的系統(tǒng)內(nèi)，無論企業(yè)內(nèi)部的何種資源，隨著時間的推移，它的資源熵越來越大，資源的利用效率不斷下降直至最后失效。

St是企業(yè)進(jìn)行資源創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新時，在t時間的總熵；Sti表示企業(yè)現(xiàn)有的第i項資源因素、管理因素或技術(shù)因素所帶來的正熵流；Stj表示企業(yè)進(jìn)行資源創(chuàng)新，第j項資源創(chuàng)新子因素所帶來的負(fù)熵流；Stl表示企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，第l項管理創(chuàng)新子因素所帶來的負(fù)熵流；Stp表示企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，第p項技術(shù)創(chuàng)新子因素所帶來的負(fù)熵流；SY為資源創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新帶來的協(xié)同負(fù)熵。此時企業(yè)的持續(xù)成長力為：Gt=Ae－St。

因為Sti〉0，S4tj〈0，S4tl〈0，S4tp〈0，SY〈0，所以當(dāng)企業(yè)所獲得負(fù)熵的絕對值恒小于所產(chǎn)生的正熵時，即St〉0時，因為負(fù)熵的流入不足以抵消正熵的增加，成長力會下降；當(dāng)企業(yè)所獲得的負(fù)熵恒等于所產(chǎn)生的正熵時，即St=0時，企業(yè)成長力不變。當(dāng)企業(yè)所獲得的負(fù)熵恒大于所產(chǎn)生的正熵時，即St〈0時，因為負(fù)熵的流入足以抵消正熵的增加，成長力會增強。

3.3 基于熵理論的中小企業(yè)持續(xù)成長階段分析

當(dāng)ω=1時，即成長力切線為45°時，中小企業(yè)成長力的正負(fù)熵值隨時間的變化單位變量相等，此時是中小企業(yè)成長力趨勢變遷的臨界點。

（1）代內(nèi)成長階段——穩(wěn)定增長期。

當(dāng)0〈ω〈1時，企業(yè)成長力穩(wěn)步增強。雖然企業(yè)成長力的負(fù)熵值大于正熵值（ds〈0），熵值小于零，但負(fù)熵增加的速度要小于正熵的增加速度，所以負(fù)熵的變化量要小于正熵的變化量，所以企業(yè)成長力的熵值雖然小于0，但整體上是遞增，企業(yè)成長力增強的速度越來越慢。此時企業(yè)的有序化趨勢減慢，說明企業(yè)成長力仍在增強，但增強的速度在減慢，如果沒有新的負(fù)熵輸入的話，企業(yè)成長力的增長會停滯，甚至減弱，最終導(dǎo)致企業(yè)將趨于無序狀態(tài)，即破產(chǎn)或倒閉。

（2）代內(nèi)成長階段——成長上限期。

當(dāng)ω=0時，企業(yè)成長力停滯。此時企業(yè)成長力的負(fù)熵值等于正熵值，企業(yè)成長力的熵值為零（ds= 0）。企業(yè)的無序化趨勢與有序化趨勢會處于均衡狀態(tài)，總趨勢是處于一個臨界轉(zhuǎn)折點：或者轉(zhuǎn)向有序，或者轉(zhuǎn)向無序。此時由于企業(yè)成長力不再增強，如果企業(yè)的能力策略不轉(zhuǎn)變的話，企業(yè)成長力就會逐漸減弱，隨時可能步入衰減的狀態(tài)。所以此時是能力策略轉(zhuǎn)變的最佳時期。

（3）代際成長階段——能力轉(zhuǎn)變期。

當(dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)變了能力策略時，企業(yè)成長力又步入穩(wěn)步增強階段，即0〈ω〈1，避免了進(jìn)入衰退階段，所以企業(yè)成長力的負(fù)熵值仍大于正熵值，熵值小于零，但由于企業(yè)還沒有完全適應(yīng)能力策略的轉(zhuǎn)變，負(fù)熵增加的速度比較緩慢，企業(yè)的負(fù)熵相對于正熵的變化量將會緩慢的增大，因此企業(yè)成長力的熵值遞減的速度較慢，企業(yè)成長力增強的速度緩慢。

（4）代際成長階段——快速增長期。

當(dāng)ω〉1，即企業(yè)成長力快速增強。企業(yè)成長力的負(fù)熵值大于正熵值，熵值小于零。由于能力策略變換的作用，負(fù)熵的變化量要大于正熵的變化量，所以企業(yè)成長力的熵值遞減，企業(yè)成長力增強的速度越來越快。那么此時企業(yè)的有序化趨勢大于無序化趨勢，總趨勢是走向有序化。說明企業(yè)成長力增強的速度在加快，此時新的負(fù)熵不斷地輸入，企業(yè)成長力不斷地增長，最終形成一個較以前更加復(fù)雜、更加規(guī)范有序的充滿活力的耗散結(jié)構(gòu)，企業(yè)逐步進(jìn)入復(fù)雜有序高效的成長狀態(tài)。

（5）衰退期。

若ω〈0，即企業(yè)成長力衰退。企業(yè)成長力的負(fù)熵值小于正熵值，企業(yè)成長力的熵值大于零，即企業(yè)趨于無序化狀態(tài)。表1顯示了中小企業(yè)持續(xù)成長機理模型中的熵值狀態(tài)。

基于熵理論的中小企業(yè)持續(xù)成長階段分析可以得出，中小企業(yè)代內(nèi)成長階段的成長上限期是能力策略轉(zhuǎn)變的最佳時期，在此時企業(yè)的成長力達(dá)到了上限，只有通過能力策略的代際轉(zhuǎn)變才能突破成長力的上限，使得企業(yè)的成長力繼續(xù)增強。

4 中興通訊股份有限公司能力策略代際轉(zhuǎn)變

中興通訊公司從一個原始投資只有300萬元的小企業(yè)發(fā)展成為營業(yè)收入達(dá)人民幣702.64億元的國家重點高科技企業(yè)，并被譽為中國通訊行業(yè)的“領(lǐng)軍”企業(yè)之一。中興通訊公司顯著的成績，得益于其不斷增強的企業(yè)成長力。而促進(jìn)企業(yè)成長力不斷增強的關(guān)鍵就是其能力策略的代際轉(zhuǎn)變。

根據(jù)中興通訊公司在各個時期運用的能力策略以及一些關(guān)鍵事件的出現(xiàn)，我們將其成長階段劃分為三個階段：第一階段為運用企業(yè)家能力和企業(yè)盈利模式運作能力的創(chuàng)業(yè)期；第二階段為運用企業(yè)內(nèi)部運行能力和企業(yè)制度規(guī)范能力的成長期；第三階段為突出企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)技術(shù)能力的成熟期。

（1）創(chuàng)業(yè)期能力策略——企業(yè)家能力和企業(yè)盈利模式運作能力（1985—1997）。

處于創(chuàng)業(yè)期的中興通訊公司，其價值目標(biāo)是求生存。1985年中興通訊公司帶著國有資金走出內(nèi)地，到特區(qū)創(chuàng)辦來料加工的小合資企業(yè)。相對于運作良好或者資源稟賦優(yōu)良的通訊設(shè)備制造領(lǐng)先企業(yè)，中興通訊公司是在技術(shù)技能和R&D等層面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的后發(fā)企業(yè)。后發(fā)企業(yè)在初始資源和能力存量少，其技術(shù)活動很大程度上仍然停留在吸收消化階段，產(chǎn)品也無緣于國際主流市場［11］。中興通訊公司也不例外的面臨著后發(fā)企業(yè)的所有問題。

中興通訊公司領(lǐng)導(dǎo)層看準(zhǔn)改革開放以后通信在中國必定有很大的發(fā)展，把公司定位于通訊這個行業(yè)。作為通訊設(shè)備制造的后發(fā)企業(yè)，制定了“技貿(mào)結(jié)合，先貿(mào)后工，積累經(jīng)驗，伺機發(fā)展”的策略。發(fā)揮企業(yè)家能力的作用，做出判斷性決策，并指出中興通訊要走“農(nóng)村包圍城市”的盈利模式道路。鑒于當(dāng)時無論是研發(fā)環(huán)境還是市場條件都異常艱苦，在國外設(shè)備占據(jù)主流高端市場的情況下，只能揀國外廠家放棄的偏遠(yuǎn)地區(qū)。而且一步到位的通信建設(shè)步伐使中國通信設(shè)備制造工業(yè)面臨了極大的技術(shù)壁壘。大型交換設(shè)備市場的進(jìn)入壁壘很高，但是當(dāng)時農(nóng)村的通信需求也有很大的空間，中興通訊在領(lǐng)導(dǎo)層的帶領(lǐng)下，以一個比較低的起點在農(nóng)村站穩(wěn)了腳跟，找到了盈利的空間［12］。

可以說，對于資源系統(tǒng)處于無序混亂狀態(tài)的中興通訊公司，企業(yè)家能力和企業(yè)盈利模式運作能力對于企業(yè)的生存發(fā)揮了重要的作用。企業(yè)的一把手或高層管理團(tuán)隊，通過利用自身人力資本，獲取外部資源，并把有限的資源運用到企業(yè)的盈利運作模式中，加強企業(yè)的盈利運作模式能力，從而提高了資源的利用率，并給企業(yè)帶來更豐富的創(chuàng)新子資源。通過資源創(chuàng)新子因素來引入負(fù)熵流，形成企業(yè)資源體系的耗散結(jié)構(gòu)，使得資源體系的資源獲取和利用趨于有序，使得企業(yè)得以生存并能繼續(xù)成長，避免衰亡。

（2）成長期能力策略——企業(yè)內(nèi)部運行能力和企業(yè)制度規(guī)范能力（1998—1999）。

對于成長期企業(yè)而言，其價值目標(biāo)是求發(fā)展。處于成長期的中小企業(yè)，人力資源、信息資源和物質(zhì)資源都在一定程度上得到了補充。資源負(fù)熵不斷地輸入企業(yè)，但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，產(chǎn)品銷售量增加，更好的物質(zhì)資源引入，大批高素質(zhì)人力資源的加入，企業(yè)在管理方面出現(xiàn)了混亂狀態(tài)，管理熵值不斷增加。所以隨著企業(yè)的不斷成長，中興通訊公司原有組織架構(gòu)已不能適應(yīng)公司的發(fā)展需要。到1998年，員工達(dá)4600多人，產(chǎn)品也覆蓋交換機、接入網(wǎng)、傳輸、會議電視、電源、監(jiān)控等通訊產(chǎn)品領(lǐng)域，銷售額從1993年不到3億元擴大到30億元以上，擴展了10多倍。企業(yè)組織架構(gòu)導(dǎo)致的技術(shù)與市場脫節(jié)、協(xié)調(diào)性差、效率低、環(huán)節(jié)多、信息渠道不暢、管理層次不分明等問題越來越凸顯［12］。因此在1998年對企業(yè)的開發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行了重大改革。從機構(gòu)改革中實行了分權(quán)與集權(quán)的優(yōu)化統(tǒng)一,明晰層次，強化利益機制，密切開發(fā)、生產(chǎn)、市場三個環(huán)節(jié)的關(guān)系，強化職能管理，從而不斷加強了企業(yè)內(nèi)部運行能力和制度規(guī)范能力。

中興通訊公司通過機構(gòu)改革給企業(yè)帶來了管理創(chuàng)新子因素，從而推動企業(yè)建立和完善了內(nèi)部運行能力和制度規(guī)范能力，使得企業(yè)得到規(guī)范化的管理并能有序的運行，強化企業(yè)自組織功能和管理耗散功能，不斷增強管理負(fù)熵的作用，形成管理耗散結(jié)構(gòu)，從而推動企業(yè)迅速成長。

（3）成熟期能力策略——企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)技術(shù)能力（2000以來）。

企業(yè)在成熟期所追求的價值目標(biāo)是盈利。成熟期是中小企業(yè)成長中最為理想的階段，這一階段的中小企業(yè)已經(jīng)具有比較雄厚的實力，擁有完善的組織機構(gòu)和健全的規(guī)章制度，管理在成熟期中小企業(yè)中發(fā)揮著十分重要的作用。但是在不斷的能量做功過程中，資源系統(tǒng)經(jīng)過資源獲取和利用效率最大的臨界點后，資源熵逐漸增加，由資源耗散結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的負(fù)熵逐漸減??；并且管理系統(tǒng)的組織經(jīng)過效率最大的臨界點后，管理熵逐漸增加，由管理耗散結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的負(fù)熵值也在減小。此時，中小企業(yè)需要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新引入負(fù)熵流來提高企業(yè)成長力，充分發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)自主技術(shù)能力，從而扭轉(zhuǎn)這種頹勢。

中興通訊公司從1985年至今，各個時期成功的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是推動其企業(yè)成長力增強的關(guān)鍵。多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略等戰(zhàn)略的實施都是指企業(yè)尋求新的增長點，開拓新的業(yè)務(wù)，或進(jìn)入新行業(yè)的戰(zhàn)略管理能力的實施。處于成熟期的中興通訊公司，更應(yīng)該在戰(zhàn)略的高度考慮其技術(shù)的發(fā)展。中興通訊公司對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇并不是追求世界上最先進(jìn)的技術(shù)，而是注重技術(shù)與市場的結(jié)合點，即滿足不同時期的市場所需。正是由于中興通訊公司的戰(zhàn)略眼光，使得它成為通訊市場上終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)的熱點：手機、CDMA、小靈通、3G，都是中興通訊公司趕超對手的“彎道”［13］。中興通訊公司以前成功的主流產(chǎn)品包括程控交換機、GSM、CDMA、PHS、手機終端等產(chǎn)品的研發(fā)基本上都是采用技術(shù)跟隨型戰(zhàn)略。經(jīng)過20多年的發(fā)展，中興通訊公司研發(fā)能力已經(jīng)初具規(guī)模，技術(shù)積累達(dá)到較高水平，專利申請量逐年上升，由1998年的5項上升到2010年的30000多項，并且增長速度逐漸加快［14］。中興通訊公司應(yīng)當(dāng)而且有能力進(jìn)一步發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新，將技術(shù)戰(zhàn)略從技術(shù)跟隨型向技術(shù)引導(dǎo)型拓展，從而加強企業(yè)的技術(shù)能力，推動中興通訊公司成為世界卓越的主流通信產(chǎn)品供應(yīng)商。

這樣企業(yè)才能站在長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略角度，強化企業(yè)的自組織功能和技術(shù)體系耗散功能，才能不斷增強戰(zhàn)略負(fù)熵和技術(shù)負(fù)熵的作用，形成戰(zhàn)略和技術(shù)的耗散結(jié)構(gòu)，從而推動企業(yè)持續(xù)成長。

5 小結(jié)

本文通過建立中小企業(yè)持續(xù)成長機理，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合熵理論對中小企業(yè)成長能力進(jìn)行評價，得出ω=0是中小企業(yè)代際能力策略轉(zhuǎn)變的最佳時期，中小企業(yè)要在此時抓住時機來進(jìn)行能力策略的代際轉(zhuǎn)變，從而推動中小企業(yè)的持續(xù)成長。在基于熵理論的中小企業(yè)成長能力的定量評價中還可以得出，在資源、管理和技術(shù)三者協(xié)同促進(jìn)企業(yè)成長時，成長力總熵值最小，企業(yè)成長力最強。所以，企業(yè)只有平衡資源、管理和技術(shù)的共同發(fā)展，才能促使中小企業(yè)得以持續(xù)的成長。由于篇幅有限，本文對資源子因素、管理子因素和技術(shù)子因素并未進(jìn)行具體的分析確定，我們將在以后的研究中深入論述。

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Evaluation of the Sustainable Growth of SMEs and its Capacity Strategy——Based on Entropy Theory and Dissipative Structure Theory

Wang Liping，Xu Na
（School of Management,Tianjin University of Technology,Tianjin 300384，China）

The sustainable growth of a firm is the premise of other goals.The analysis of“the enterprise generation”brings out new type of keeping the growth for medium and small enterprises.“The enterprise generation”is the basis of building sustainable growth of SMEs mechanism.By applying the entropy theory and the dissipative structure theory,the article takes the sustainable growth of SMEs mechanism as the research object,uses the entropy theory to evaluate the sustainable growth of SMEs and obtains the motivation of changing capacity strategy at intergeneration.The paper advances the best time critical point of changing capacity strategy and changes the capacity strategy to promote sustainable growth of SMEs.

SME;capacity strategies;generational change;entropy;dissipative structure theory

國家社會科學(xué)基金資助項目“我國中小企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展動力機制與擴散機制研究（10BGL029）”，“中小企業(yè)團(tuán)體融資路徑與機制研究（11BGL023）”。

2011-05-03

王麗平（1966-），女，天津人，天津理工大學(xué)管理學(xué)院副院長，博士；研究方向：中小企業(yè)發(fā)展、人力資源管理和組織管理。

F276.3

A

（責(zé)任編輯 譚果林）