■徐迅雷

我那是相當(dāng)佩服喬布斯，史蒂夫·喬布斯。

2011年10月5日，蘋果公司前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯因癌癥去世，終年56歲。我所在的《都市快報(bào)》，用8個(gè)整版的報(bào)道來紀(jì)念他。封面設(shè)計(jì)是蘋果商標(biāo)上那個(gè)蒂，像落葉一樣飄落。全球“果粉”，沉痛哀悼。

蘋果董事會(huì)發(fā)布訃告說：?jiǎn)滩妓共湃A出眾，充滿激情與活力，他是數(shù)不清的創(chuàng)新之源，這些創(chuàng)新豐富和改善了人們的生活。因?yàn)樗澜缱兊酶用篮玫某潭仁遣豢晒懒康?。蘋果CEO庫克發(fā)文悼念喬布斯：蘋果公司失去了一位富有遠(yuǎn)見的創(chuàng)造性天才，世界失去了一位出色的人杰。我們更是失去了一位親愛的朋友、一位鼓舞人心的導(dǎo)師。史蒂夫留下了一間只有他能夠建立的公司，留下了他不朽的精神，這將永遠(yuǎn)是構(gòu)成蘋果的基石。與喬布斯過從甚密的美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬說，喬布斯是美國(guó)最偉大的創(chuàng)新家之一，他重新定義了整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)，改變了我們的生活，改變了我們每個(gè)人看世界的方式。

喬布斯去世，世界失去了一個(gè)不可思議的人。他是一個(gè)創(chuàng)新的天才。他是科學(xué)家更是藝術(shù)家。他的生活習(xí)慣也是那么的與眾不同：他有個(gè)奇怪的嗜好，喜歡把腳放在抽水馬桶里沖洗，來放松一天的心情。他的這個(gè)“隱私”在蘋果公司傳開，讓很多人樂而開懷。

喬布斯在2003年診斷出患有胰腺癌。這個(gè)多年來一直都在與胰腺癌作斗爭(zhēng)的“蘋果老大”，在很大程度上改變了世界。用科技，用電腦，用商業(yè)，用智慧，甚至用藝術(shù)。

在這個(gè)世界上，有多少人是“蘋果迷”，有多少人在手機(jī)或平板電腦的屏幕上用手指一劃，一次次劃出切換的快感？在這個(gè)現(xiàn)代世界，還有多少科技商品是讓人擠在專賣店前通宵排隊(duì)等候購買的？

蘋果，只有蘋果，那一只被咬了一口的神奇的蘋果！而“蘋果奇跡”的核心創(chuàng)造者，是史蒂夫·喬布斯。這是一個(gè)聽從自己內(nèi)心的聲音又能通過聲音充分說服聽眾的商界奇才，這是一個(gè)讓產(chǎn)品風(fēng)靡世界、締造出“蘋果神話”的“蘋果教父”，這是一個(gè)只擁有高中畢業(yè)文憑、在大學(xué)里僅僅讀過6個(gè)月就退學(xué)，而在設(shè)計(jì)電腦、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之際洋溢天才充滿激情的人。

手頭有4本關(guān)于史蒂夫·喬布斯的書：3本是美國(guó)人所著、由中信出版社翻譯出版的，它們是杰弗里·揚(yáng)、威廉·西蒙的《活著就為改變世界——史蒂夫·喬布斯傳》，卡邁恩·加洛的《非同凡“想”——喬布斯的創(chuàng)新啟示》，杰伊·埃利奧特、威廉·西蒙的《愛喬布斯——改變世界的方法》；還有1本是中國(guó)財(cái)經(jīng)作家吳昊的《喬布斯傳奇——蘋果教父的魔力創(chuàng)新革命與激情商道人生》。而更讓人期待的是《史蒂夫·喬布斯傳》——喬布斯唯一正式授權(quán)的傳記，2011年10月24日全球同步發(fā)售，我在十一長(zhǎng)假寫作此文時(shí)，中信出版社出版的中文版正在預(yù)售中。

授權(quán)版《史蒂夫·喬布斯傳》的作者沃爾特·艾薩克森，歷任美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）董事長(zhǎng)、《時(shí)代周刊》總編，他與傳主有40多次的面對(duì)面傾談。寫過《愛因斯坦傳》、《本杰明·富蘭克林傳》以及《基辛格傳》的艾薩克森最明白傳主的巨大價(jià)值，因?yàn)槭返俜颉滩妓故且晃粯O具創(chuàng)造力的企業(yè)家，有如過山車般精彩的人生和犀利激越的性格，充滿追求完美和誓不罷休的激情，在個(gè)人電腦、動(dòng)畫電影、音樂、手機(jī)、平板電腦、數(shù)字出版等6大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了顛覆性的變革。

喬布斯送給人類世界一只蘋果，一只被咬了一口的蘋果。同時(shí)，喬布斯送給全球商界諸多的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)得到實(shí)踐檢驗(yàn)并將繼續(xù)經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。蘋果遍布世界，經(jīng)驗(yàn)散落書中。這天，我讀到了美國(guó)作者埃里克·杰克遜刊發(fā)在美國(guó)《福布斯》雙周刊網(wǎng)站上的文章，作者把喬布斯最可寶貴的經(jīng)驗(yàn)概述為十條，非常精當(dāng)，學(xué)界商界尤其是領(lǐng)導(dǎo)人，都應(yīng)該好好體會(huì)揣摩，用之于自己的實(shí)踐，為打開一扇扇成功的大門增添一把把甚至一串串鑰匙。以下是我的“漢化”梳理與解讀：

嫁接第一?！白钣谰玫陌l(fā)明創(chuàng)造都是藝術(shù)與科學(xué)的嫁接”。喬布斯經(jīng)常指出，蘋果和其他所有計(jì)算機(jī)公司的最大區(qū)別在于蘋果一真設(shè)法嫁接藝術(shù)與科學(xué)。研究團(tuán)隊(duì)擁有人類學(xué)、藝術(shù)、歷史和詩歌等學(xué)科的教育背景。這對(duì)蘋果產(chǎn)品脫穎而出一直很重要。這是iPad與其他所有平板電腦的區(qū)別。這是一種產(chǎn)品的外觀和觸覺，是它的靈魂。

——?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)，是黃金的金蘋果；加工制造，是青澀的青蘋果。幸好喬布斯退學(xué)了，他這個(gè)經(jīng)歷跟比爾·蓋茨很像，否則很可能一直讀書只讀成計(jì)算機(jī)科學(xué)家或工程師，拿不到金蘋果，只擁有青蘋果。而中國(guó)的應(yīng)試教育，更是把人培養(yǎng)成缺乏想象力的考試機(jī)器。咱們中國(guó)自己設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品，大多缺乏藝術(shù)性，而發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀產(chǎn)品看去就是美麗的藝術(shù)品。一位頗有地位的歐洲家庭主婦，就曾對(duì)中國(guó)一個(gè)名企一把手說，我不會(huì)買你生產(chǎn)的冰箱，盡管質(zhì)量很好價(jià)格不錯(cuò)，而要買自己國(guó)家生產(chǎn)的冰箱，因?yàn)槟潜淇慈ナ莻€(gè)美麗的藝術(shù)品，而你們生產(chǎn)的不是?！白钣谰玫陌l(fā)明創(chuàng)造都是藝術(shù)與科學(xué)的嫁接”，這在蘋果產(chǎn)品上得到最充分的體現(xiàn)。當(dāng)科學(xué)整齊劃一的時(shí)候，是藝術(shù)創(chuàng)意設(shè)計(jì)給出了個(gè)性特色。就像蘋果的商標(biāo)，那是被咬了一口的蘋果，不是完整的蘋果，這就具有了特色。喬布斯正是秉承著“好的設(shè)計(jì)與好的技術(shù)一樣重要”的信仰，把產(chǎn)品做成藝術(shù)品，將品牌做成一種信仰。技術(shù)官僚往往看不出藝術(shù)的重要性，而作為一個(gè)領(lǐng)袖，認(rèn)識(shí)到藝術(shù)與科學(xué)嫁接的重要性，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力去追求這樣的嫁接與融合。管理不僅是科學(xué)，更是文化，是人文，是藝術(shù)。一個(gè)企業(yè)，一個(gè)地方，甚至一個(gè)國(guó)家，其領(lǐng)導(dǎo)人具有人文素質(zhì)至關(guān)重要。

信任第二?！耙?jiǎng)?chuàng)造未來，你不能靠銷售討論組，信任自己勝過信任任何人”。喬布斯認(rèn)為，今天的顧客并不總知道自己想要什么，尤其如果是他們從未見過、聽過或接觸過的東西。當(dāng)蘋果要推出平板電腦時(shí)，一開始人們聽到iPad這個(gè)名字，還把它當(dāng)成微博上的笑料；而當(dāng)人們拿著它使用它時(shí)，它成了“必不可少的東西”。

——如果告訴你有這么一個(gè)人：小學(xué)時(shí)就不服從老師管理，不完成家庭作業(yè)，幾次被學(xué)校勒令退學(xué)；中學(xué)時(shí)就開始談戀愛，不僅酗酒，還吸食大麻、迷幻藥；像個(gè)嬉皮士一樣長(zhǎng)發(fā)披肩；跟同學(xué)一起弄個(gè)裝置用以盜打長(zhǎng)途電話；到了大學(xué)里，只讀了一個(gè)學(xué)期，成績(jī)很糟糕，干脆就退學(xué)了；光著腳、穿著破爛衣服就跑到國(guó)外去，回來后更加冷漠寡言，把頭發(fā)也剃光了……你一定想這個(gè)人是徹底的無可救藥者?？墒?，你錯(cuò)了，他就是史蒂夫·喬布斯，這些“事跡”來自《活著就為改變世界——史蒂夫·喬布斯傳》的描述。喬布斯說：“不要讓他人的意見淹沒你內(nèi)心的聲音。最重要的是，有勇氣遵從你的內(nèi)心和直覺?！眴滩妓箯男∶詰匐娮赢a(chǎn)品，還想成為企業(yè)家，他向來相信、信任自己。后來證明，喬布斯和他的蘋果團(tuán)隊(duì)，信任自己勝過信任任何人，“幾百年來，畢加索和其他偉大的藝術(shù)家都是如此”。

勇敢第三?！敖^不要害怕失敗”。喬布斯被自己挑選的繼任者解雇，這是商界30年來最著名的尷尬事之一。而且，他被診斷為胰腺癌，并被告知只有幾周生命。但是，喬布斯沒有因此沉淪。他甚至說：“死亡很可能是生命最好的發(fā)明，是生命的變革促進(jìn)者?！?/p>

——他，21歲創(chuàng)立蘋果公司；30歲被趕出自己創(chuàng)立的蘋果公司，開始二次創(chuàng)業(yè)；他，10年后重返蘋果公司，掀起數(shù)字音樂的時(shí)尚浪潮；他，45歲時(shí)遭遇第一次癌癥，至今仍與病魔作斗爭(zhēng)；他說：“時(shí)間有限，我們不應(yīng)該為別人而活。活著是為改變世界?！薄秵滩妓箓髌妗芬粫_門見山開窗見水，一開始就概述了喬布斯奇特的生命歷程。天妒英才，胰腺癌在長(zhǎng)期折磨喬布斯。無論在哪一種挫折面前，喬布斯都不會(huì)停下腳步，而把每一天當(dāng)做生命的終點(diǎn)來看待。勇敢與勇氣，才能讓一個(gè)人遭遇多少挫折而依然挺立。難怪比爾·蓋茨都說，他此生最尊重的人不是他自己，不是巴菲特，而是喬布斯。

軌跡第四?！澳銦o法把還沒有劃出的點(diǎn)連起來，只能把已經(jīng)劃出的點(diǎn)連起來”。這是喬布斯2005年斯坦福演講中的另一句名言。這背后的想法是，無論我們?nèi)绾卧噲D規(guī)劃生活，生活永遠(yuǎn)會(huì)有完全無法預(yù)料的東西。當(dāng)下的痛苦和失敗，或許都為你數(shù)年之后的輝煌成功播下種子。

——在喬布斯的勵(lì)志故事中，他與“電子迷”好友沃茲一道，在自家小車庫里不停地鼓搗，組裝出了世界上第一臺(tái)個(gè)人電腦。這是他人生歷程中極為重要的軌跡。動(dòng)手實(shí)踐，著力實(shí)干，從而使喬布斯有了這樣的軌跡：1974年，他找到一份設(shè)計(jì)電腦游戲的活兒；兩年后，21歲的他和26歲的沃茲，在車庫里成立了蘋果電腦公司；1985年獲得了由里根總統(tǒng)授予的國(guó)家級(jí)技術(shù)勛章；1986年買下了一家數(shù)字動(dòng)畫公司，公司后來制作了暢銷動(dòng)畫電影《玩具總動(dòng)員》等；1996年，蘋果公司重新雇用喬布斯作為其兼職顧問；1997年9月，喬布斯重返該公司任首席執(zhí)行官，并成為《時(shí)代周刊》的封面人物；2009年被財(cái)富雜志評(píng)選為十年美國(guó)最佳CEO，同年當(dāng)選《時(shí)代周刊》年度風(fēng)云人物之一；2011年8月，被癌癥折磨得人形消瘦的喬布斯，提出辭去蘋果CEO的職務(wù)，轉(zhuǎn)任公司董事長(zhǎng)……

傾聽第五。“傾聽心底的聲音，它告訴你是否在正確的道路上”。大多數(shù)人聽不到心底的聲音。我們只是認(rèn)定打算在金融部門工作，或者當(dāng)醫(yī)生，因?yàn)楦改父嬖V要這樣做，或因我們想賺很多錢。當(dāng)我們有意或無意做出這樣的決定時(shí)，就扼殺了心底那個(gè)微弱的聲音。從那以后，我們大多數(shù)人就打開了“自動(dòng)駕駛”，隨波逐流。

——發(fā)自心底的聲音，永遠(yuǎn)最真。無論心底的聲音告訴你什么，傾聽它都是明智的。心底聲音，關(guān)乎理想信念，關(guān)乎興趣追求，關(guān)乎人生的選擇與放棄。世俗外界的嘈雜之聲太強(qiáng)，把很多人心底的聲音淹沒了。而喬布斯最善于傾聽并服從自己的激情和心底的聲音。

期待第六?！皩?duì)自己和他人有較高期待”。喬布斯會(huì)大喊大叫、訓(xùn)斥雇員，他是希望自己做到最好，也希望所有為他工作的人都做到最好。有一種說法：如果你是二流人才，你就會(huì)雇用三流人才，因?yàn)槟悴幌Ｍ麄兛雌饋肀饶懵斆?；如果你是一流人才，你就?huì)雇用超一流人才，因?yàn)槟阆Ｍ玫阶罴训慕Y(jié)果。

——我一向認(rèn)為，人對(duì)了，事業(yè)才對(duì)；人對(duì)了，世界才對(duì)。較高的期待，不僅是對(duì)他人的要求，更是對(duì)自己的要求。喬布斯上世紀(jì)90年代回到蘋果時(shí)，蘋果距離破產(chǎn)只有幾周之遙，就因?yàn)槿瞬粚?duì)??！

成功第七?！皠e關(guān)注正確，關(guān)注成功”。喬布斯在被蘋果解雇后，接受一次采訪時(shí)這樣說。

——在超越微軟15個(gè)月后，蘋果于2011年8月10日收盤時(shí)超越“百年老店”美孚石油，成全球市值最高公司，達(dá)3370億美元，其時(shí)蘋果每股363塊多美元。10月6日，中國(guó)首家赴美納斯達(dá)克上市互聯(lián)網(wǎng)公司中華網(wǎng)投資集團(tuán)已申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)；其股價(jià)已至42美分。這就是山寨中國(guó)與創(chuàng)新美國(guó)巨大差距的一個(gè)小小投影。另有報(bào)道說，蘋果發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示，截至6月底，蘋果擁有的現(xiàn)金和有價(jià)證券達(dá)到762億美元。而美國(guó)財(cái)政部周發(fā)布報(bào)告稱，美國(guó)政府運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金余額只有738億美元。蘋果現(xiàn)金持有量超過美國(guó)政府。什么叫成功，什么叫富可敵國(guó)，什么叫“小政府大企業(yè)”，這就是。

人才第八?！霸谏磉吘蹟n一批最有才華的人”。有一種誤解：蘋果就是史蒂夫·喬布斯。公司里的其他人都是姓名不詳?shù)膶傧隆Ｊ聦?shí)上，喬布斯在身邊聚攏了一批人才，他們才華過人。自從喬布斯卸任CEO后，蘋果股價(jià)依舊如此強(qiáng)勁，這是整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的證明。

——在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，IT業(yè)界“江山代有才人出”，而新產(chǎn)品往往只能“各領(lǐng)風(fēng)騷三五天”，只有讓企業(yè)始終葆有大批最優(yōu)秀的人才，才能讓產(chǎn)品常新，讓企業(yè)長(zhǎng)青。人才不是萬能的，但沒有人才是萬萬不能的。喬布斯曾經(jīng)雇用過糟糕的管理人才，差一點(diǎn)讓公司滅亡。他從自己的錯(cuò)誤中總結(jié)教訓(xùn)，意識(shí)到身邊沒有人才就什么也做不成。團(tuán)結(jié)了什么人才，就能做成功什么事業(yè)。有些領(lǐng)導(dǎo)，喜新厭舊，認(rèn)為離開誰地球都照樣轉(zhuǎn)，結(jié)果弄得身邊的人一蟹不如一蟹。有個(gè)說法，“喬布斯是田溯寧眼中的夢(mèng)想戰(zhàn)士，是李開復(fù)眼中的創(chuàng)新教父，是馬云眼中的趨勢(shì)大師”，這說明中國(guó)最稀缺喬布斯這樣的CEO；而美國(guó)的《巴倫周刊》說：“美國(guó)應(yīng)該再多1000個(gè)喬布斯?！?/p>

求知第九。“求知若饑，虛心若愚”。這來自喬布斯令人難忘的斯坦福演講，他希望離開校門開始新生活的學(xué)子也這樣。

——喬布斯的各種演講很迷人，是因?yàn)樗兴枷耄拖裰袊?guó)的馬云，無論內(nèi)部講話還是公開演講，都能讓人入迷，因?yàn)橛歇?dú)到的思想。求知若饑，求賢若渴——這里的核心也是一個(gè)“人”字?！扒笾笔菫榱恕扒筮M(jìn)”，虛心也是為了進(jìn)步。中國(guó)富人在錢包發(fā)達(dá)后，腦袋并未發(fā)達(dá)。此間發(fā)布的兩條消息，很能說明問題：一則中觀消息是，2011胡潤(rùn)女富豪榜出爐。吳亞軍以家族財(cái)富420億元成為“2011年女首富”，楊惠妍以家族財(cái)富360億元位居第二，陳麗華以財(cái)富330億元蟬聯(lián)第三名。50位女富豪，平均財(cái)富為97億元，主要財(cái)富來源是房地產(chǎn)。前10名上榜女富豪中，有6位從事房地產(chǎn)，比例高達(dá)60%。看來，在中國(guó)，要致富，買地賣房真沒錯(cuò)。弄房地產(chǎn)，主要靠關(guān)系，不需要“求知若饑”，更不需要“虛心若愚”。另一則微觀消息是，江蘇常州王先生從青海購買一條身價(jià)1000萬的藏獒，派專車三天三夜長(zhǎng)途跋涉，直接將藏獒接回家中。天價(jià)寵物，是富人玩出的游戲，藏獒玩得再好再貴，也只證明人不如犬，而玩不出i-Pad，這就是“藏獒”與“蘋果”的區(qū)別。

可能第十。“如果有努力、決心和遠(yuǎn)見，凡事皆有可能”。盡管史蒂夫·喬布斯是有史以來最偉大的CEO，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)之父，說到底，他只是一個(gè)凡人。他是丈夫、父親、朋友，就像你我一樣。我們可以像他那樣特別，如果我們學(xué)到他的經(jīng)驗(yàn)并把這些經(jīng)驗(yàn)用于自己的生活。當(dāng)喬布斯上世紀(jì)90年代回到蘋果時(shí)，蘋果距離破產(chǎn)只有幾周之遙。但它現(xiàn)在是世界最大的公司。如果你繼續(xù)遵守以上這些簡(jiǎn)單的教訓(xùn)，生活中一切皆有可能。

——凡事皆有可能！如今蘋果手機(jī)都能回答你的問題，成為用戶的生活助手了。北京時(shí)間10月5日，蘋果新任CEO庫克在美國(guó)總部給蘋果粉絲們帶來升級(jí)版產(chǎn)品iPhone4s，除了A5雙核處理器的投入使用外，iPhone的人工智能程序是新手機(jī)的最大看點(diǎn)。用戶可提出問題，比如：“我今天需要帶雨傘嗎？”“現(xiàn)在巴黎幾點(diǎn)了？”“納斯達(dá)克股價(jià)如何？”程序?qū)?huì)給出答案，你用不著自己去尋找互聯(lián)網(wǎng)上的答案，人工智能程序會(huì)幫助整合答案。現(xiàn)場(chǎng)演示中，幾個(gè)問題都被準(zhǔn)確回答。機(jī)器的“皆有可能”是因?yàn)槿说哪X袋“皆有可能”。美國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)奧巴馬，將喬布斯列為“美國(guó)夢(mèng)”的一個(gè)代表，作為黑人混血兒的奧巴馬，當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)，不就是說明了“凡事皆有可能”嗎！愿你不僅能夠改變自己，也能改變世界！

偉大的創(chuàng)新家喬布斯，靈魂不朽。對(duì)于喬布斯來說，死，是不存在的。