摘要：針對(duì)GSM系統(tǒng)掉話(huà)原因及解決方法進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述，并對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)掉話(huà)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，為日常優(yōu)化提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：掉話(huà)GSM優(yōu)化

一、引言

在移動(dòng)通信中，掉話(huà)是指在分配了話(huà)音信道（TCH）后，由于某種原因，使呼叫丟失或中斷，正常通話(huà)無(wú)法進(jìn)行的現(xiàn)象。掉話(huà)不僅影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，而且會(huì)給用戶(hù)造成許多不便，是用戶(hù)投訴的熱點(diǎn)。

二、原因分析及解決

（一）干擾

1、干擾原因

GSM系統(tǒng)內(nèi)部干擾主要由以下幾個(gè)方面的原因產(chǎn)生：

（1）頻率規(guī)劃不合理，引起同、鄰頻干擾；

（2）基站或手機(jī)功率設(shè)置不合理，引起下、上行鏈路干擾；

（3）頻率復(fù)用不合理；

（4）由于多徑效應(yīng)、建筑物反射等造成干擾。

2、問(wèn)題定位

干擾可能是網(wǎng)外或網(wǎng)內(nèi)的，存在于上行信號(hào)或下行信號(hào)中，我們可采用多種方法來(lái)定位干擾。

（1）從話(huà)統(tǒng)上分析，找出可能受到干擾的小區(qū)。

（2）結(jié)合用戶(hù)投訴，在可能受干擾的地方進(jìn)行通話(huà)路測(cè)，檢查下行干擾。還可用測(cè)試手機(jī)鎖頻撥打測(cè)試，觀察是否在某個(gè)頻點(diǎn)上受到干擾。

（3）檢查頻率規(guī)劃，是否存在規(guī)劃不當(dāng)?shù)牡胤蕉霈F(xiàn)同鄰頻干擾。

（4）對(duì)可能存在干擾的頻點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，看是否能避開(kāi)或降低干擾。

（5）排除設(shè)備方面的原因造成的干擾。

(6)信令分析

在我們的路測(cè)過(guò)程中，看到的是下行的干擾，同樣，我們可以通過(guò)信令儀分析ABIS口的通話(huà)質(zhì)量及電平的對(duì)應(yīng)情況來(lái)確定是否有上行干擾。若在信令分析儀上看到通話(huà)質(zhì)量很差而接收電平較高，我們可以確定有上行干擾。

（7）通過(guò)以上方法仍不能很好的排除干擾，可使用頻譜儀進(jìn)行掃頻，找出干擾頻點(diǎn)，進(jìn)一步查出干擾源。

3、解決措施

（1）進(jìn)行實(shí)際路測(cè)。根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)整相關(guān)小區(qū)的基站發(fā)射功率、天線(xiàn)傾角，或調(diào)整頻點(diǎn)規(guī)劃等避免干擾。（2）使用不連續(xù)發(fā)射（DTX）、跳頻技術(shù)、功率控制及分集技術(shù)（3）解決由設(shè)備自身問(wèn)題產(chǎn)生的干擾（如：載頻板自激、天線(xiàn)互調(diào)干擾等）（4）排除網(wǎng)外干擾（5）頻率規(guī)劃

（二）覆蓋

1、原因

（1）不連續(xù)覆蓋（盲區(qū)）（2）室內(nèi)覆蓋差（3）孤島（4）覆蓋過(guò)小

2、問(wèn)題定位

對(duì)覆蓋不足的地區(qū)進(jìn)行較大范圍的路測(cè)，觀察信號(hào)電平大小，切換是否正常，是否存在掉話(huà)等，還可借助OMC話(huà)統(tǒng)查看BSC整體掉話(huà)率，及其它相關(guān)的話(huà)統(tǒng)，來(lái)輔助判斷。

3、解決措施

（1）調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。通過(guò)調(diào)整天線(xiàn)的下傾角、方向角、天線(xiàn)掛高來(lái)調(diào)整小區(qū)的覆蓋；在小區(qū)參數(shù)方面，通過(guò)調(diào)整手機(jī)最小接入電平、基站發(fā)射功率、切換候選小區(qū)最小接入門(mén)限、小區(qū)相鄰關(guān)系等參數(shù)來(lái)調(diào)整覆蓋。（2）增加基站。

（三）切換

1、原因

（1）參數(shù)設(shè)置不合理（2）鄰區(qū)不全（3）鄰區(qū)中有同BCCH同BSIC的小區(qū)存在。（4）話(huà)務(wù)擁塞(5)硬件故障（6）存在孤島效應(yīng)，無(wú)處可切換將產(chǎn)生掉話(huà)

2、問(wèn)題定位

（1）從MSC、BSC告警中獲得網(wǎng)絡(luò)不正常信息（2）對(duì)OMC的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行分析來(lái)發(fā)現(xiàn)不正常的原因（3）無(wú)線(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試儀（如亞倫、NEPUNE等）的測(cè)試來(lái)判斷切換失敗的原因

3、解決措施

（1）檢查影響切換的參數(shù)，（2）對(duì)于那些由于話(huà)務(wù)量不均衡，造成因目標(biāo)基站無(wú)切換信道而產(chǎn)生的掉話(huà)，解決的辦法是進(jìn)行話(huà)務(wù)量的調(diào)整。（3）對(duì)時(shí)鐘有問(wèn)題的BTS進(jìn)行時(shí)鐘校準(zhǔn)，解決好時(shí)鐘同步問(wèn)題。（4）減少盲區(qū)

（四）上下行不平衡

1、問(wèn)題定位

（1）可以分析上下行平均接收電平來(lái)定位上下行是否平衡。

（2）如果上行電平切換請(qǐng)求次數(shù)比下行電平切換請(qǐng)求次數(shù)多很多，說(shuō)明上行信號(hào)比下行信號(hào)差。（3）檢查塔放和功放，看是否有這方面的告警，如果有告警，可能會(huì)導(dǎo)致上行信號(hào)比下行信號(hào)差。當(dāng)天饋有駐波比告警或合路器有告警時(shí)，會(huì)導(dǎo)致下行信號(hào)比上行信號(hào)差。

2、解決方法

（1）檢查塔放和功放、天饋、合路器等，并檢查告警情況綜合判斷。（2）檢查基站的天線(xiàn)方向與設(shè)計(jì)的方向是否符合。(3)觀察MA10測(cè)量報(bào)告。檢查BSC數(shù)據(jù)配置（手機(jī)、基站發(fā)射功率，手機(jī)最小接入電平）

（五）參數(shù)設(shè)置不合理

重點(diǎn)檢查與掉話(huà)密切相關(guān)的參數(shù)設(shè)置是否合理。

（1）無(wú)線(xiàn)鏈路失效計(jì)數(shù)器（2）SACCH復(fù)幀數(shù)（3）接入控制類(lèi)參數(shù)設(shè)置不合理（4）定時(shí)器T3101、T3107設(shè)置不合理。（5）T200、N200系列參數(shù)設(shè)置不合理。

（六）天饋原因?qū)е碌牡粼?huà)

1、原因分析

（1）射頻部件故障（2）天線(xiàn)角度。（3）由于天饋線(xiàn)自身原因而產(chǎn)生的掉話(huà)（4）功率不平衡引起的掉話(huà)

2、問(wèn)題判斷

（1）檢查是否有合路器、CDU、塔放、駐波比告警等。從遠(yuǎn)端維護(hù)查看BTS各單板是否正常。（2）從話(huà)統(tǒng)中分析是否存在上下行不平衡。（3）可通過(guò)OMC的Abis接口跟蹤或使用信令分析儀跟蹤相關(guān)的Abis接口，從測(cè)量報(bào)告中進(jìn)一步觀察上下行信號(hào)是否平衡。

（4）進(jìn)行路測(cè)和撥打測(cè)試，路測(cè)時(shí)可注意服務(wù)小區(qū)的BCCH頻點(diǎn)是否與規(guī)劃的相一致，即小區(qū)的發(fā)射天線(xiàn)是否安裝正確。

（5）有了遠(yuǎn)端的較充分地分析后，可再到基站現(xiàn)場(chǎng)檢查和測(cè)試，檢查天線(xiàn)方位角和俯仰角安裝是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范，饋線(xiàn)、跳線(xiàn)連接是否正確。檢查天饋接頭是否接觸良好，天饋線(xiàn)有無(wú)損傷。測(cè)試駐波比是否正常。（6）判斷是否由基站部件的硬件故障導(dǎo)致上下行不平衡而掉話(huà)。

（七）傳輸原因?qū)е碌牡粼?huà)

由于存在Abis接口、A接口鏈路，因傳輸質(zhì)量不好，傳輸鏈路不穩(wěn)定也會(huì)造成掉話(huà)。分析和解決方法如下：

（1）觀察傳輸和單板告警，分析是否傳輸閃斷或有故障單板。（2）進(jìn)行傳輸通道的檢查，掛表測(cè)試誤碼率，檢查2M接頭，設(shè)備接地是否合理，通過(guò)保證穩(wěn)定的傳輸質(zhì)量來(lái)減少掉話(huà)。（3）通過(guò)話(huà)統(tǒng)觀察，是否是傳輸造成的掉話(huà)次數(shù)多。

三、總結(jié)

不管是因何種原因產(chǎn)生的掉話(huà)都應(yīng)及時(shí)通過(guò)各種測(cè)試手段以及分析從話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)中取得的各種測(cè)試報(bào)告來(lái)發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象的原因，并建議做定時(shí)定量的CQT和DT測(cè)試，特別是對(duì)熱點(diǎn)地區(qū)，以便能夠盡早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：劉英華（1979.6）籍貫：山東，工作單位：中國(guó)電信股份有限公司克拉瑪依分公司，研究方向：通信市場(chǎng)服務(wù)，職稱(chēng)：通信工程師。

注：文章內(nèi)所有公式及圖表請(qǐng)以PDF形式查看。