百度的好，在于它獨走偏門，把搜索引擎做成了強勁的新興增長點。而這家公司的霸氣、邪氣以及江湖氣，也讓它難逃眾矢之的的命運。
　　
　　百度是一家好公司。
　　中國互聯(lián)網公司成千上萬，但真正具有平臺級架構能力，強大的技術開發(fā)隊伍和比較接近國際先進水平的產品和服務的公司不多，屈指可數，百度應該算是一家。網絡業(yè)歷來有產品派和市場派之分，百度可以算作產品派的代表者之一。從創(chuàng)業(yè)之日起，李彥宏和他的創(chuàng)業(yè)團隊就把技術能力和產品水平作為自己的核心競爭力，燒冷灶，走偏門，在眾多公司熱衷于低門檻的成熟領域里大撈快錢時，一門心思打造基于中文和中國環(huán)境卻無現(xiàn)成商業(yè)模式可言的搜索引擎。經過若干年的艱苦奮斗，百度的搜索引擎終于成為中國互聯(lián)網的基礎性服務之一，逐漸為廣大網民所接受和依賴；百度借鑒和發(fā)展出的商業(yè)模式終于成為網絡業(yè)強勁的新興增長點，逐漸為業(yè)界所接受和依賴；百度公司成為產業(yè)鏈和價值鏈的上游。以百度上市為終點，一路走在陽光下，一路走的是網絡業(yè)的正途。所以，在這個意義上，我認為百度是個難得的好公司。
　　百度是一家壞公司。
　　說到百度之壞，業(yè)內業(yè)外民聲鼎沸，責難甚多。各種故事歸結起來，都可以歸到百度公司的霸氣，邪氣以及江湖氣上。百度的霸道從產品服務到商務交往業(yè)內早有領教。隨著百度影響力的與日俱增，出版界、音樂界、商界和輿論界都或多或少地領略了百度的霸道風度。系統(tǒng)性地和大規(guī)模地對搜索結果進行有利于自身的人工干預，對競爭對手或不服管教的企業(yè)客戶進行拒絕搜索或調低權重等形式的惡意報復，對用戶和輿論的批評置若罔聞，這些都是霸氣的具體表現(xiàn)。競價排名中混淆資訊與廣告的界限，音樂搜索和百度文庫的產品設計與服務中濫用避風港原則，這些都是邪氣的具體表現(xiàn)。官司纏身卻毫發(fā)無損，與大小公司沖突不斷卻能不斷擺平，谷歌被打殘卻能獨享成果，音樂作品和書籍文稿的規(guī)?；坝脩簟鄙蟼髅髅魇亲约业美麉s能擺脫干系，這些都是江湖氣十足的具體表現(xiàn)。說到底，這些現(xiàn)象集中體現(xiàn)了百度的企業(yè)文化，管理經營哲學和道德底線中的問題。百度具有強大的核心競爭力和領先的產業(yè)地位，然而缺少嚴格的自我約束和健康的自我追求，為大不尊，帶頭破壞產業(yè)的生態(tài)環(huán)境。正是在這點意義上，我認為百度是個壞公司。
　　百度是一家不好不壞的公司。
　　中國互聯(lián)網從無到有，從小到大的成長史，是由千百個像百度這樣的民營網絡公司經歷了千辛萬苦書寫而成。創(chuàng)業(yè)者們，尤其是早期創(chuàng)業(yè)者們學習和繼承了先進的產業(yè)游戲規(guī)則，創(chuàng)新理念和奮斗精神，在一個相當惡劣的環(huán)境中堅持不懈，闖出了一片新天地，促進了整個社會的進步和現(xiàn)代化。同時，由于自身的不成熟，缺乏經驗，由于成功過快過大而產生的身心失衡，特別是由于無原則無底線地與社會現(xiàn)實的妥協(xié)甚至同流合污，使得今天的網絡業(yè)在本來基本健康的機體上產生了不太健康的部分。這里的根本問題在于不想創(chuàng)新，不敢創(chuàng)新和不會創(chuàng)新成為產業(yè)的主旋律，而不創(chuàng)新必然導致生存空間的狹小，使眾多公司競爭慘烈而收獲甚微，不少公司只好游走于灰色地帶，靠一些善惡難辨，黑白不分的方式維生。我相信，百度這樣又好又壞，集好壞于一身的公司在業(yè)內不是少數。我敢斷言，百度身上的毛病在業(yè)內成名公司中是個普遍現(xiàn)象，無非是程度不同，病況不一而已。正是在這個意義上，我說百度是個不好不壞的公司，只是由于規(guī)模大，影響大，動作特別惡劣笨拙而成了眾矢之的。
　　一個好的網絡公司，應該永遠追求創(chuàng)新，追求推動社會進步，追求健康發(fā)展。一個好的網絡公司，應該永遠追求較高的道德操守和行為規(guī)范，應該維護正面的企業(yè)形象，應該維護健康的產業(yè)生態(tài)。一個好的網絡公司，應該永遠追求先進的管理水平，應該不斷完善經營理念和模式，應該不斷培訓員工學做好公民。百度曾經是個很好的公司，現(xiàn)在也許是個好壞參半的公司。如果不警惕，百度可以很快變成一個壞公司，今日風光成為過眼煙云。如果積極吸取教訓，去掉身上的霸氣、邪氣和江湖氣，百度完全可能重振雄風，再次成為社會尊重、業(yè)內敬佩的好公司。
　　
　　謝文
　　中國互聯(lián)網發(fā)展的重要參與者，曾任和訊網CEO、雅虎中國總經理、一起網CEO。