本刊記者 | 黃海峰

西門子企業(yè)通信:五大趨勢(shì)促成社交移動(dòng)通信云

本刊記者 | 黃海峰

需求的消費(fèi)化是云通信時(shí)代來臨的主要?jiǎng)恿Α?/p>

西門子企業(yè)通信中國區(qū)總裁黃彥文

當(dāng)前，云技術(shù)正成為時(shí)代主流，無論是傳統(tǒng)的IT廠商思科、惠普、IBM，還是電信設(shè)備企業(yè)華為、中興等，都將云計(jì)算作為下一步拓展企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)的利器。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，5月剛剛走馬上任的西門子企業(yè)通信中國區(qū)總裁黃彥文表示，社交媒體、移動(dòng)性和云通信以及協(xié)同應(yīng)用組合成一股強(qiáng)大的力量，為整個(gè)企業(yè)帶來巨大利益。西門子企業(yè)通信將抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，發(fā)力國內(nèi)4500萬中小企業(yè)市場(chǎng)。

云通信成為主流

“云通信正在成為時(shí)代主流，目前市場(chǎng)的五大主要發(fā)展趨勢(shì)促使我們得出這一命題。”這位一直負(fù)責(zé)北電企業(yè)網(wǎng)與Avaya公司整合的前北電亞洲區(qū)高管黃彥文表示。

他認(rèn)為，首先，需求的消費(fèi)化是云通信時(shí)代來臨的主要?jiǎng)恿?；其次，用戶體驗(yàn)的增強(qiáng)和無縫移動(dòng)性的改進(jìn)，徹底改變了人們使用的設(shè)備、通信方式和通信場(chǎng)所；第三，社交媒體作為一種流行現(xiàn)象，也定義了一種全新的通信方式；第四，現(xiàn)代通信技術(shù)的靈活部署能力讓人們都能選擇自己喜歡的通信分配和消費(fèi)；最后，可靠性和安全性也是從企業(yè)客戶到普通消費(fèi)者信任云應(yīng)用的原因。

“針對(duì)這些變化趨勢(shì)，西門子企業(yè)通信將根據(jù)這些趨勢(shì)來構(gòu)建有利于客戶的應(yīng)用，構(gòu)建一個(gè)無縫連接的‘社交移動(dòng)通信云’?！秉S彥文告訴記者。

“這對(duì)于企業(yè)最終用戶和IT管理層非常有價(jià)值，這也是為什么我們要率先將OpenScape統(tǒng)一通信套件發(fā)展成為云通信，用于領(lǐng)導(dǎo)通信和協(xié)同轉(zhuǎn)換的原因?！秉S彥文介紹，OpenScape語音解決方案最初是針對(duì)運(yùn)營(yíng)商部署而設(shè)計(jì)，一直到現(xiàn)在都是業(yè)內(nèi)最好的工具，能幫助企業(yè)將基于場(chǎng)所的解決方案并入私有或公共云，這也同樣適用于中小企業(yè)（SME）。

發(fā)力4500萬中小企業(yè)市場(chǎng)

談及在中國的戰(zhàn)略發(fā)展方向，黃彥文表示，對(duì)中國4500萬中小企業(yè)群，西門子企業(yè)通信計(jì)劃主攻30-150人左右的中小企業(yè)，目標(biāo)客戶數(shù)量約為30萬-32萬。在此過程中，西門子企業(yè)通信將樹立良好品牌形象，遵循“三部曲”：首先，明確市場(chǎng)區(qū)隔，了解目標(biāo)群；其次，認(rèn)清自己，西門子企業(yè)通信采取的是B2B模式；最后，西門子企業(yè)通信要溝通市場(chǎng)，保證合理利潤(rùn)，幫助渠道創(chuàng)造價(jià)值，協(xié)助大家實(shí)現(xiàn)成功。

“通信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是B2C模式，針對(duì)B2B通常進(jìn)行打包服務(wù)；而我們是B2B模式，不僅僅節(jié)約成本，更注重為客戶創(chuàng)造績(jī)效。我們與這些運(yùn)營(yíng)商可以說是合縱聯(lián)盟，而非直接銷售的概念?！闭劶芭c運(yùn)營(yíng)商的合作，黃彥文表示，西門子企業(yè)通信與通信運(yùn)營(yíng)商既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作，未來雙方合作空間同樣很大。