議論上司的短信偏偏發(fā)給了上司；給客戶張三的短信，卻落在了客戶李四手中；在QQ上跟朋友談你最近的業(yè)務(wù)狀況，因看錯(cuò)了簽名，卻傳到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里……
　　工作中，社交上相信誰都會(huì)被這樣的“雷事”襲擊，不小心按錯(cuò)一個(gè)鍵，接下來等著你的就是尷尬、不安，甚至悔恨。
　　
　　拇指締造的“色女”形象
　　
　　出鏡人 /Cooke （業(yè)務(wù)經(jīng)理）
　　Cooke是個(gè)不折不扣的淑女。但是有一天，Cooke在飛信上確認(rèn)一個(gè)訂單，做成了生意的她自然心情靚靚，就和出差在外的客戶（男性）用飛信聊了起來。但是，雷區(qū)就是在Cooke徹底放松的時(shí)候發(fā)生了。
　　當(dāng)Cooke把“先別雞（激）動(dòng)呀?！备綆е粋€(gè)嬌憨的表情發(fā)出去后，簡(jiǎn)直要哭出來了，整句話變得挑逗味十足。尷尬的她只能不停地道歉。對(duì)方也好像被Cooke的情緒傳染，迅速道別，說還有事要忙。
　　Cooke知道，兩個(gè)有職業(yè)素養(yǎng)的成年人不會(huì)為此影響到工作，但是剛剛建立起來的那種輕松的工作關(guān)系恐怕就此結(jié)束了。不說別的，Cooke的心里就會(huì)有個(gè)小糾結(jié)。
　　“掃雷”之計(jì)：其實(shí)在這個(gè)時(shí)候，最不需要的就是慌不擇路地盲目道歉。最好的辦法便是裝傻充愣，視而不見，繼續(xù)大大咧咧地說下去。對(duì)方也就自然明白你是打錯(cuò)了，頂多是會(huì)心一笑。
　　
　　把嘲笑上司的話發(fā)給了上司
　　
　　出鏡人 /艾眉（文員）
　　艾眉自覺平時(shí)還是很小心的。這次被頭兒叫去辦公室之前，正和隔壁部門的同事蘇娜八卦著領(lǐng)導(dǎo)們的品位問題。于是，她把本該回復(fù)頭兒的那句“就來?！卑l(fā)給了蘇娜，而那句：“‘金剛’的紅裙子也太不搭了?！卑l(fā)給了頭兒。“金剛”就是她們這幫小姑娘私底下給頭兒起的綽號(hào)。要命的是，今天全公司似乎只有頭兒一個(gè)人穿了條紅裙子。該死的蘇娜為什么要和頭兒用一樣的QQ頭像？！
　　“掃雷”之計(jì)：把領(lǐng)導(dǎo)以及所有“危險(xiǎn)人物”，分門別類地編號(hào)分組，并且在平時(shí)不聯(lián)系的情況下，統(tǒng)統(tǒng)把這些組關(guān)閉。或者，事后補(bǔ)救：針對(duì)這件事，迅速?gòu)木W(wǎng)上下載一個(gè)看過的真金剛穿紅裙子的圖片，繼續(xù)發(fā)給頭兒，然后標(biāo)明“開心一刻”。不過這是個(gè)險(xiǎn)招，要看自己的頭兒是什么脾氣的。
　　
　　豪放愛情觀曝光給緋聞制造者
　　
　　出鏡人 /Luna （銷售）
　　Luna在網(wǎng)上和朋友聊起了愛情和婚姻問題。正巧，一個(gè)愛制造謠言的同事中間也上線了，Luna開著兩個(gè)窗口，一邊應(yīng)付著同事，一邊和朋友熱火朝天地聊著。不知道為什么，Luna把那句“我對(duì)一夜情無所謂”發(fā)到了同事那兒。
　　這事兒就怕琢磨。Luna覺得那本來就是隨口一說，但現(xiàn)在被同事看到了，而她幾乎是公司里所有的緋聞制造者，Luna一下子就能想到，公司里很快就會(huì)流傳她的業(yè)績(jī)是用潛規(guī)則換來的謠言。
　　“掃雷”之計(jì)：繼續(xù)和“緋聞制造者”聊天，并告訴她正和朋友討論“一夜情”，剛才那是一個(gè)朋友的意見，然后，反問她怎么看。表達(dá)自己對(duì)別人的“一夜情”理解，也無所謂，但是不支持?；蛘哌@樣說：剛才發(fā)你的可能是一個(gè)新病毒，是個(gè)朋友的MSN自動(dòng)傳過來的。
　　
　　Office網(wǎng)聊的心理御案
　　1.發(fā)重要信息前，一定要確保自己當(dāng)時(shí)的頭腦是冷靜而理智的
　　網(wǎng)絡(luò)使我們異常繁忙，這時(shí)更容易犯錯(cuò)，順手將信息發(fā)給另一個(gè)與此事無關(guān)或相關(guān)的人。因此，在發(fā)送這類信息前，確認(rèn)一下你要發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)信息和接收人。
　　2.真誠(chéng)地溝通
　　真誠(chéng)的心靈和樂觀自信的心態(tài)，才會(huì)讓我們?cè)谟龅秸`會(huì)時(shí)泰然自若，一笑而過。淡化你的錯(cuò)誤在對(duì)方心里產(chǎn)生的效果。
　　3.變網(wǎng)絡(luò)溝通為面對(duì)面的直接溝通
　　被人發(fā)現(xiàn)你背后“嚼舌頭”的行為，會(huì)給人留下極糟糕的印象。因此，這時(shí)你干脆把沖突放到桌面上來談更好。例如，對(duì)老板的某個(gè)做法不滿，偏偏誤把信息發(fā)到了老板那里，最好的做法是第二天當(dāng)面與他（她）直接談?wù)勥@個(gè)問題。