江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 郭曉明

利益相關(guān)者視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任與績(jī)效關(guān)系研究
——基于寶鋼股份的案例分析

江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 郭曉明

社會(huì)責(zé)任對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，經(jīng)濟(jì)的全球化使得中國(guó)企業(yè)必須盡快適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的新挑戰(zhàn)，接受企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念，因此中國(guó)企業(yè)應(yīng)該積極的利用國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論體系和研究成果，來(lái)應(yīng)對(duì)世界范圍內(nèi)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任浪潮。社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)證明企業(yè)社會(huì)責(zé)任終將如同企業(yè)的盈利性一樣，成為企業(yè)存在和發(fā)展的基本要求。我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，也是貫徹、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。

一、基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會(huì)責(zé)任涵義

利益相關(guān)者是指那些在企業(yè)中進(jìn)行了一定的專用性投資，并承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體或群體，其活動(dòng)能夠影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或受到該企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過(guò)程的影響，具體包括：股東、員工、供應(yīng)商、政府、債權(quán)人、顧客、社區(qū)公眾、環(huán)境和資源等，如圖1所示。

圖1 利益相關(guān)者

從利益相關(guān)者的視角，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求股東財(cái)富最大化的同時(shí)，主動(dòng)維護(hù)其他利益相關(guān)者的利益，包括股東、員工、供應(yīng)商、債權(quán)人、顧客及公眾、政府的利益等。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的劃分

從利益相關(guān)者的視角看，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括四個(gè)方面的責(zé)任：對(duì)貨幣資本利益相關(guān)者的責(zé)任；對(duì)人力資本利益相關(guān)者的責(zé)任；對(duì)社會(huì)資本利益相關(guān)者的責(zé)任；對(duì)生態(tài)資本利益者的責(zé)任。如圖1所示，這些責(zé)任具體包括：

（一）企業(yè)對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任 企業(yè)最根本的社會(huì)職責(zé)就是對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)應(yīng)為股東提供較高的利潤(rùn)，確保股東在企業(yè)中的利益，企業(yè)資產(chǎn)的保值與增值。

（二）企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任 企業(yè)與員工之間最基本的關(guān)系是建立在契約基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。除此之外，還有法律關(guān)系和道德關(guān)系。這種社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)對(duì)本企業(yè)的員工的福利、安全、教育等方面承擔(dān)義務(wù)。企業(yè)必須健全勞動(dòng)保護(hù)制度，保證員工有安全、衛(wèi)生的勞動(dòng)環(huán)境；在工資待遇、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等方面承擔(dān)直接或間接的責(zé)任等。

（三）企業(yè)對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任 企業(yè)要對(duì)債權(quán)人負(fù)責(zé)，要按照合同的要求按期保數(shù)的還本付息，為債權(quán)人提供借貸安全的保證。如果企業(yè)違反了合同的規(guī)定，損害債權(quán)人的利益，相應(yīng)地就會(huì)損壞企業(yè)的聲譽(yù)，使得己經(jīng)投資或?qū)⒁顿Y的債權(quán)人離開本企業(yè)而去尋找其他的合伙人。

（四）企業(yè)對(duì)顧客的社會(huì)責(zé)任 企業(yè)要尊重顧客的主權(quán)，維護(hù)顧客的利益，這就要求企業(yè)必須真誠(chéng)地對(duì)待顧客，企業(yè)對(duì)其提供的產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等做出相應(yīng)的承諾，并防止欺詐或誤導(dǎo)顧客，對(duì)于顧客反饋，企業(yè)應(yīng)做出真誠(chéng)的回應(yīng)，在交易之中真正承擔(dān)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、抑制通貨膨脹等方面的責(zé)任，并對(duì)由于質(zhì)量、服務(wù)或其他原因?qū)τ陬櫩驮斐傻膿p害給予相應(yīng)的賠償。

（五）企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任 目前，企業(yè)與供應(yīng)商之間傳統(tǒng)的以價(jià)格為主要驅(qū)動(dòng)因素的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)交易關(guān)系正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵嗷バ湃螢榛A(chǔ)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。業(yè)務(wù)外包趨勢(shì)的增強(qiáng)及適時(shí)采購(gòu)和生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用，使得企業(yè)與供應(yīng)商之間的依賴性增強(qiáng)，因而越來(lái)越多的企業(yè)與其供應(yīng)商之間建立了密切合作的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系。

（六）企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)和政府的關(guān)系由單純的管理控制走向監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)，政府越來(lái)越演變成企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，扮演著為企業(yè)和公民需要服務(wù)實(shí)施社會(huì)公正的角色。在這樣一種制度下，企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任表現(xiàn)為“合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅”，這也是企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織應(yīng)負(fù)的基本責(zé)任。

（七）企業(yè)對(duì)社區(qū)公眾的社會(huì)責(zé)任 這主要指企業(yè)對(duì)其所在社區(qū)及所在社區(qū)的居民應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。首先，企業(yè)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)，增加居民收入。其次，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接影響當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，對(duì)居民的健康產(chǎn)生影響。再次企業(yè)的擴(kuò)張也會(huì)對(duì)社區(qū)居民帶來(lái)影響。所以，企業(yè)應(yīng)對(duì)其所在的社區(qū)及其居民承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。

（八）企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)和資源合理利用的社會(huì)責(zé)任 企業(yè)應(yīng)采取積極措施，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源，不僅要維持代內(nèi)（intra-generation）公平，而且要注重代間（inter-generation）公平，尤其要注重資源與環(huán)境的代間公平，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與績(jī)效的關(guān)系

履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任必然會(huì)對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響，這種影響可以從短期與長(zhǎng)期、直接與間接兩種角度來(lái)分析。從短期來(lái)看，承擔(dān)較多的社會(huì)責(zé)任，必然導(dǎo)致一定的財(cái)務(wù)成本，從而減低企業(yè)的盈利水平。但從長(zhǎng)期來(lái)看，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有助于為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造更為有利的外部環(huán)境，也有利于在企業(yè)內(nèi)部形成有利于持續(xù)發(fā)展的和諧氛圍，因此能夠創(chuàng)造出更多的未來(lái)利潤(rùn)，從直接或間接影響來(lái)看，可以將履行社會(huì)責(zé)任分為兩類：一是為員工提供更好的福利、更好地服務(wù)顧客、維持更好的供應(yīng)商關(guān)系等社會(huì)責(zé)任，與企業(yè)的業(yè)績(jī)直接相關(guān)。更好地履行這類責(zé)任，可以直接增進(jìn)企業(yè)的業(yè)績(jī)，本質(zhì)上是屬于可以內(nèi)部化的經(jīng)營(yíng)成本。二是保護(hù)環(huán)境、回報(bào)社區(qū)等社會(huì)責(zé)任，通常不能直接增加企業(yè)的業(yè)績(jī)，但能夠?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境，最終促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提高和持續(xù)發(fā)展。

從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容出發(fā)，社會(huì)責(zé)任與業(yè)績(jī)之間的相互影響可以概括為八個(gè)方面：

（一）企業(yè)善待員工有利于創(chuàng)造可持續(xù)良好業(yè)績(jī) 員工是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，也是企業(yè)最重要的資源。通過(guò)為員工提供更好的工作環(huán)境、更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、更人性化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，一方面可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)感，提高企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)效率；另一方面，員工職業(yè)素質(zhì)的提高，也推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)提高，并為企業(yè)開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)源提供了人力資源的條件。

（二）顧客滿意度對(duì)企業(yè)未來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)極為重要 更好地保護(hù)顧客權(quán)益，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中重要的環(huán)節(jié)。實(shí)證研究結(jié)果表明：企業(yè)的創(chuàng)新能力與產(chǎn)品質(zhì)量使企業(yè)的利潤(rùn)隨著社會(huì)責(zé)任而變化，而這種關(guān)系是通過(guò)顧客滿意度來(lái)調(diào)節(jié)的。事實(shí)上，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，能夠樹立企業(yè)的正面形象，提高顧客滿意度水平，增加顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，直接影響到產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。

（三）良好的商業(yè)信用和社區(qū)貢獻(xiàn)是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵 履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，要求企業(yè)遵循商業(yè)道德，嚴(yán)守商業(yè)信用，善待產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各類商業(yè)伙伴，并杜絕不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。這樣企業(yè)才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。此外，企業(yè)遵守商業(yè)道德，并不一定為企業(yè)直接貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)，但卻可以創(chuàng)造更好的外部環(huán)境，并進(jìn)一步提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)效率。

（四）確保商業(yè)銀行在內(nèi)的外部債權(quán)人利益才能保證自身的可持續(xù)發(fā)展 企業(yè)只有履行誠(chéng)實(shí)信用的義務(wù)，確保商業(yè)銀行和其他各類債權(quán)人的利益，才可能保證自身在金融市場(chǎng)上的信用，并利用金融市場(chǎng)推動(dòng)自身發(fā)展。在成熟資本市場(chǎng)上，企業(yè)通常更多地利用公司債券市場(chǎng)來(lái)融通資金，而企業(yè)作為債務(wù)人的信用記錄對(duì)于公司債券的發(fā)行極為重要，也有權(quán)威的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的信用評(píng)級(jí)。

（五）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)不僅有利于未來(lái)發(fā)展，而且減少了潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于所有的企業(yè)而言，從長(zhǎng)期來(lái)看，良好的環(huán)境都具有重要意義。雖然良好的環(huán)境不一定直接影響到企業(yè)短期盈利水平，但環(huán)境的惡化最終會(huì)損害到所有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。隨著人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的提高，各國(guó)日益加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)立法，企業(yè)面臨的環(huán)境保護(hù)法律風(fēng)險(xiǎn)也日益增加。履行環(huán)境保護(hù)的責(zé)任，對(duì)于企業(yè)而言，日益成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理中必須投入的成本。

（六）積極回報(bào)社區(qū)，為企業(yè)創(chuàng)造更好的社會(huì)環(huán)境積極為所在社會(huì)做出貢獻(xiàn)，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。企業(yè)不是孤立存在的，所在的社區(qū)環(huán)境必然對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)各種各樣的影響。創(chuàng)造一個(gè)好的社區(qū)環(huán)境，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展必然具有積極意義，而且某些社區(qū)行為，對(duì)企業(yè)而言也具有直接的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

（七）全球化加重了企業(yè)在海外市場(chǎng)面臨的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)全球化改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及的社會(huì)責(zé)任邊界，在產(chǎn)品安全責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、員工責(zé)任等方面都必須遵循日益全球化的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，否則其產(chǎn)品將被拒絕在國(guó)際市場(chǎng)之外。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為全球性的潮流，全球供應(yīng)鏈中的我國(guó)外向型企業(yè)首先遭遇到了發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，推行社會(huì)責(zé)任認(rèn)證的結(jié)果必然是限制一些企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)，從而將那些存在社會(huì)責(zé)任瑕疵的企業(yè)拒于全球供應(yīng)鏈之外。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)必須兼顧經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)發(fā)展的利益，尋求平衡發(fā)展，使供應(yīng)鏈和合作伙伴對(duì)企業(yè)建立長(zhǎng)期信心。企業(yè)重視并加大對(duì)社會(huì)責(zé)任的投入，將贏得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

（八）良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象可以為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極影響第一，良好的社會(huì)責(zé)任形象能夠減少與外部的各種沖突，這是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要推動(dòng)力。第二，良好的社會(huì)責(zé)任形象有助于搞好與政府及其他監(jiān)管主體的關(guān)系，從而更容易獲得相關(guān)的業(yè)務(wù)許可，減少監(jiān)管導(dǎo)致的成本。第三，良好的社會(huì)責(zé)任形象可以降低企業(yè)的資本成本。隨著社會(huì)責(zé)任投資（Socially Responsible Investment，SRI）越來(lái)越成為機(jī)構(gòu)投資者考慮的因素，那些有著良好社會(huì)責(zé)任形象的上市公司股票可以獲得更高的估值，降低了企業(yè)的籌資成本，對(duì)于企業(yè)利用資本市場(chǎng)意義重大。

四、寶鋼集團(tuán)社會(huì)責(zé)任對(duì)其績(jī)效影響的案例分析

（一）社會(huì)責(zé)任的履行：基于利益相關(guān)者理論的分析 內(nèi)容如下：

（1）投資者（資本市場(chǎng)）。雖然寶鋼是特大型的國(guó)有企業(yè)，但其上市之后必然也要接受投資者的挑選。從資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的挑選條件來(lái)看，資產(chǎn)本身的質(zhì)量自然是最重要的一個(gè)因素，然而除了資產(chǎn)質(zhì)量之外，企業(yè)和投資人之間的溝通也十分的重要。寶鋼在這方面從機(jī)構(gòu)的設(shè)置到信息的及時(shí)公開都做了大量的工作，并且在2006年榮獲《證券市場(chǎng)周刊》和南京大學(xué)工程管理學(xué)院聯(lián)合評(píng)選的“最佳大型公司獎(jiǎng)”、“最佳股改獎(jiǎng)”、“最佳溝通獎(jiǎng)”和“投資者關(guān)系管理50強(qiáng)”第二名，以及英國(guó)權(quán)威投資者關(guān)系雜志（IR雜志）評(píng)選的“投資者關(guān)系最佳進(jìn)步獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

（2）員工（勞動(dòng)力市場(chǎng)）。寶鋼作為全國(guó)鋼鐵行業(yè)的排頭兵會(huì)比一般的鋼鐵企業(yè)受到外界更多的關(guān)注和質(zhì)疑，因此，對(duì)寶鋼來(lái)說(shuō)，技術(shù)改造的壓力和動(dòng)力都更加的顯著。另一個(gè)原因是為了形成規(guī)模效應(yīng)，而使得企業(yè)不但在某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的產(chǎn)能迅速擴(kuò)大，并且，還延伸到上游的產(chǎn)業(yè)鏈之中。這就對(duì)管理提出了更高的要求，進(jìn)而要求更多的管理人才。由寶鋼的成功案例可以看出，企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)綜合的競(jìng)爭(zhēng)，而不僅僅是薪水的競(jìng)爭(zhēng)。寶鋼在提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水和福利的同時(shí)，還考慮了員工的身體健康、職業(yè)發(fā)展空間等諸多方面。

（3）客戶（產(chǎn)品市場(chǎng)）。一方面，寶鋼的產(chǎn)品策略不單單是傳統(tǒng)意義上的“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”，而是考慮到顧客主要是企業(yè)這一現(xiàn)狀，從價(jià)值鏈的角度整合自己的產(chǎn)品體系，與用戶結(jié)為戰(zhàn)略伙伴，強(qiáng)化與用戶的協(xié)同效應(yīng)從而為用戶創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)。另一方面，寶鋼率先在國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)開展用戶滿意度調(diào)查，從服務(wù)的層面提升了寶鋼產(chǎn)品的價(jià)值內(nèi)涵，并且由于用戶滿意度是一個(gè)綜合性的指標(biāo)，從而為寶鋼贏得產(chǎn)品市場(chǎng)中利益相關(guān)者的支持打下良好的基礎(chǔ)。

（4）政府、社區(qū)（公共服務(wù)市場(chǎng)）。企業(yè)和政府，地方特別是當(dāng)?shù)卣g的合作是企業(yè)對(duì)外合作的重要方面。就寶鋼的案例來(lái)看，我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)和政府之間的合作并不僅僅是繳稅、收費(fèi)而是一種雙向的關(guān)系。2006年10月26日，事關(guān)寶鋼與寶山區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的寶山區(qū)長(zhǎng)江口南岸（寶鋼段）部分區(qū)域?yàn)┩咳こ涕_工。寶鋼和寶山區(qū)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作、互動(dòng)發(fā)展，2006年3月決定啟動(dòng)灘涂圈圍工程，計(jì)劃用一年時(shí)間完成灘涂圈圍、防浪墻、防汛墻建設(shè)、綠化種植等工作，其中防汛墻設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為一級(jí)，可抵抗200年一遇的高潮位。這項(xiàng)工程的建設(shè)，對(duì)發(fā)展鋼鐵精品基地的延伸業(yè)，加快打造“精鋼寶山”，拓展寶鋼與寶山區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作有著積極意義。一方面，寶鋼在交納稅款的同時(shí)，還積極的與政府合作，參與到社區(qū)的建設(shè)之中；另一方面，良好的社區(qū)環(huán)境也提升了寶鋼在產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）環(huán)境、公眾。環(huán)境污染是任何一個(gè)鋼鐵企業(yè)都無(wú)法回避的問(wèn)題，寶鋼作為大型鋼鐵企業(yè)更是對(duì)環(huán)境保護(hù)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。從利益相關(guān)者的角度看，寶鋼從事環(huán)境保護(hù)，其首要的利益相關(guān)者是企業(yè)的員工和企業(yè)所在地當(dāng)?shù)氐木用裆鐓^(qū)。從員工的角度看，公司制定了環(huán)境安全管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，每年對(duì)新增環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別，制定相應(yīng)管理措施和應(yīng)急預(yù)案。因此，近年來(lái)公司未發(fā)生重大環(huán)境安全事故，沒有發(fā)生重大的危險(xiǎn)物泄漏事故。從周邊環(huán)境和社區(qū)看，2007年，公司繼續(xù)加大對(duì)無(wú)組織揚(yáng)塵的治理。通過(guò)綜合治理，降塵量比2006年下降35%，改善了社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。

（二）社會(huì)責(zé)任與績(jī)效定量分析 具體內(nèi)容如下：

（1）主要社會(huì)責(zé)任履行指標(biāo)。如圖2~圖5所示：

（3）分析與結(jié)論。從以上的數(shù)據(jù)中我們可以看到，寶鋼從2003年開始，就從員工福利、社會(huì)捐贈(zèng)、回饋股東等多個(gè)方面履行其社會(huì)責(zé)任，并且在除個(gè)別數(shù)據(jù)在個(gè)別年份有所波動(dòng)之外，其社會(huì)責(zé)任的投入額基本成上升態(tài)勢(shì)，特別是社會(huì)捐贈(zèng)項(xiàng)目，寶鋼2007年的捐贈(zèng)大大超出2006年的捐贈(zèng)額，達(dá)到5969萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.56倍。

與此同時(shí)，寶鋼的財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)從2003年開始成全面上升態(tài)勢(shì)，其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)三項(xiàng)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，在鋼鐵行業(yè)原材料價(jià)格波動(dòng)較大等不利外在因素影響的大前提下，近4年來(lái)均處穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)，這表明，寶鋼經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)良好、有較強(qiáng)的抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

［1］上海證券交易所研究中心：《中國(guó)公司治理報(bào)告（2007）:利益相關(guān)者與公司社會(huì)責(zé)任》，復(fù)旦大學(xué)出版社2007年版。

（實(shí)習(xí)編輯 李寒珺）