閆思齊

隨著社會信息化的深度發(fā)展，技術(shù)條件的進(jìn)一步提高將我們推向了一個消息即時發(fā)布的“人人皆記者”的自媒體時代。微博就是這樣一個以快書寫、快發(fā)布、快閱讀見長的Web2.0的代表產(chǎn)物，140個字附一張圖片或一段視頻的微傳播成為當(dāng)下最熱門的信息傳播方式。2010年被新聞傳播學(xué)界、業(yè)界稱為“微博元年”，用戶在數(shù)量上不斷升級，微博從一個粉絲膜拜明星的工具逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣癜l(fā)聲甚至表達(dá)政治意見的平臺，微博上的公共空間初現(xiàn)雛形。

微博的點(diǎn)擊、點(diǎn)評和轉(zhuǎn)發(fā)，如此龐大的用戶群帶來的“全民圍觀”，可以產(chǎn)生難以估量的影響力。微博空間不再只是社會的縮影，微博就是社會在賽博空間的同步直播。微博這種即時傳播的功能，在一定程度上，吻合了麥克盧漢“媒介是人的延伸”的論調(diào)。從一系列的媒介事件中可以看出，“微博時代”下公民意識正在迅速崛起，民眾開始更廣泛更深刻地認(rèn)識社會現(xiàn)象，同時也開始意識到改善生存發(fā)展環(huán)境和建設(shè)公民精神空間需要依靠自身的力量。

微博崛起的傳播學(xué)意義

微博的技術(shù)優(yōu)勢使其為公眾在獲取信息上開辟了新的渠道，減少公眾對傳統(tǒng)媒體的依賴所形成的“渠道霸權(quán)”，從這個角度來說，微博的蓬勃發(fā)展具有重要的傳播學(xué)意義。

傳統(tǒng)媒體開始借助微博尋找新聞線索。以往網(wǎng)絡(luò)等新媒體往往跟隨傳統(tǒng)媒體設(shè)置議題，而在微博出現(xiàn)后，由于微博提供了更加迅速及時的信息發(fā)布渠道，特別是在重大突發(fā)性事件的報(bào)道上，傳統(tǒng)媒體往往要借力新媒體，在微博“第一手消息”的基礎(chǔ)上做文章。微博對議題在方向上的引導(dǎo)，對于民主建設(shè)有著不可估量的意義。

打破了“單向度”的傳播局面。從傳播學(xué)批判學(xué)派的角度來看，微博上的信息傳播是打破“單向度”的一股力量。馬爾庫塞的著作《單向度的人》提出，“大眾傳媒”和“大眾”概念的出現(xiàn)必然會導(dǎo)致人的“單向度”，進(jìn)而就是社會文化的“單向度”。而微博則是一個提供“多向度”的新媒體平臺，在微博傳播中，不同用戶即不同信源會帶來不同的視角和思考。對于同一事件，在微博上會呈現(xiàn)出不同角度的報(bào)道和評論，使受眾能更加真實(shí)全面地了解事件。

“自媒體”帶來了開放式的新聞理念。在這個媒介發(fā)展突飛猛進(jìn)的時代，微博的問世賦予了公眾比以往更大的傳媒接近權(quán)，“人人皆媒體”的說法由此而來。微博在“自媒體”方面的試水也開拓了一種稱為“微新聞”的開放式的新聞理念和傳播模式?！拔⑿侣劇笔侵富赪eb2.0技術(shù)

即時發(fā)布的新聞，以“短、靈、快”為特點(diǎn)，用戶可以借助電腦或手機(jī)，記錄下自己身邊的新聞事件，即時發(fā)布事件進(jìn)展，是一種人人都可以參與的新聞傳播活動。

公共事件中微博傳播的優(yōu)劣勢分析

2009年由飯否網(wǎng)首先引進(jìn)的微博，最初的功能只是類似于SNS社交網(wǎng)站，當(dāng)時最流行的是明星開微博與粉絲交流。在2010年微博去明星化以后，用戶數(shù)量激增，微博的公共影響力也在一系列的微博媒介事件中逐步顯現(xiàn)和增強(qiáng)。微博的傳播力已經(jīng)不僅僅局限于第一時間發(fā)布消息、讓公眾參與討論、形成社會輿論，在許多媒介事件中，微博已經(jīng)直接有力地影響事件的發(fā)展，甚至推動公共事件的解決。比如2010年9月宜黃拆遷自焚事件，借助于《鳳凰周刊》記者鄧飛的微博直播，事件引起廣泛關(guān)注并最終得以解決?！吨袊嗄陥?bào)》2010年8月的一項(xiàng)調(diào)查顯示，87.3%的人會對微博上傳播的公共事件發(fā)表意見。與此相應(yīng)的是，幾大門戶網(wǎng)站微博的“熱門話題”中，超過95%涉及公共事務(wù)，其中社會公共事務(wù)的比例最大，占全部熱門話題的78%。

在7.23動車事故中，微博表現(xiàn)不俗，關(guān)于動車事故的第一條消息是由乘客通過微博發(fā)出的，而在整個事件進(jìn)程中，微博都在關(guān)鍵點(diǎn)上發(fā)揮了傳統(tǒng)媒體不可替代的作用。

“黃金一小時”——微博傳播的速度優(yōu)勢。7.23動車事故發(fā)生后，首先向外界公布消息的是一名微博ID為“袁小芫”的用戶，事發(fā)時她是D301次列車上的一名乘客，事故發(fā)生僅四分鐘后她就發(fā)出了第一條微博。公共事件的當(dāng)事人利用微博直播，時效上優(yōu)于任何傳統(tǒng)媒體。23日當(dāng)晚，身在事故現(xiàn)場的微博用戶不斷更新關(guān)于現(xiàn)場的種種圖片、文字信息，甬溫線特別重大鐵路交通事故借助微博，以前所未有的速度傳播開來。

武漢大學(xué)信息管理學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院教授沈陽認(rèn)為，微博在本次動車追尾事件中體現(xiàn)了“黃金一小時”的特點(diǎn)，也就是說，首發(fā)的現(xiàn)場網(wǎng)友博文比傳統(tǒng)媒體早發(fā)一小時。公眾對重大突發(fā)事件，往往渴望第一時間獲知事實(shí)，消除不確定性，而微博正是憑借簡單快速的特點(diǎn)，成為消息的首發(fā)平臺。

“ 乘客意識增強(qiáng)” —— 聚合民意的議題設(shè)置。不同于傳統(tǒng)媒體中自上而下的議程設(shè)置，微博上的議題來自于公民大眾，議題能設(shè)置到何種程度取決于公眾是否關(guān)注。議題由某個“自媒體”率先發(fā)起，經(jīng)過其他用戶的評論、轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)圍觀后，傳統(tǒng)媒體將此議題傳播到更廣的社會空間，個人行為就由此成為社會性行為。微博上信息的過濾由公眾共同完成，有新聞價值的、與多數(shù)公眾有注意力交叉的信息會被瞬間放大，由此，微博設(shè)置議題的公共影響力形成，成為又一個公共話語空間。

微博的議程設(shè)置與傳統(tǒng)媒體不同，微博能夠根據(jù)關(guān)鍵字出現(xiàn)的頻次，統(tǒng)計(jì)出熱門話題。而關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率又直接源于用戶對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知和思考，越是基于公共理性的注意力整合，關(guān)注該話題的人數(shù)越多，該話題就越容易出現(xiàn)在首頁。這樣，就完成了一個由公眾集體完成的議程設(shè)置。從7.23事故發(fā)生截止到7月25日8時，在新浪微博中，關(guān)于該話題共有4581899條相關(guān)微博，連續(xù)兩天位于熱門話題榜之首。沈陽認(rèn)為，這次事件體現(xiàn)了民眾“看客意識”的減弱，“乘客意識”的增強(qiáng)。

用戶通過微博對公共事件的意見表達(dá)，體現(xiàn)了微博更容易表達(dá)民意的特質(zhì)。在這種互動過程中，民眾的“乘客意識”得到加強(qiáng)，改變了單純圍觀的心理慣性，而是參與其中并試圖改變，這對于民主建設(shè)有著重要意義。正如傳統(tǒng)媒體人王星所表達(dá)的“在傳媒提速的列車上，我們都是乘客”。

強(qiáng)大的社會動員力—— 微博上公民意識的凸顯。關(guān)于7.23動車事故的熱門微博，有些達(dá)到了上百萬的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，以及近20萬條的評論。更有現(xiàn)實(shí)意義的是，微博對這起公共事件的影響，不僅停留在言論的層面，已經(jīng)從虛擬空間延伸到現(xiàn)實(shí)中。全程參與這次事故報(bào)道的《溫州都市報(bào)》記者盧俊敏表示：“事發(fā)之后，由于微博的呼吁及轉(zhuǎn)帖，當(dāng)天晚上據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有近1700多人參與獻(xiàn)血。在傳統(tǒng)媒體無法及時刊登消息之時，微博起到了很好的作用?！睆氖鹿拾l(fā)生開始，微博在眾多“自媒體”的信息聚合下，信息滾動直播，發(fā)布尋親信息，一方面關(guān)注事故現(xiàn)場的搜救動態(tài)，另一方面關(guān)注官方新聞發(fā)言人披露的信息，使微博成為一個強(qiáng)大的輿論場，成為公眾了解本次事故的一個最佳平臺。

新加坡國立大學(xué)法學(xué)院副教授王江雨在接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》的采訪中表示：“這一次動車事故中，微博上各方的整體表現(xiàn)確實(shí)可圈可點(diǎn)，表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的良善和公民責(zé)任感?！倍湟饬x還不止于此，北京大學(xué)博士研究生李紹章認(rèn)為：“微博已經(jīng)不再是單純的媒體角色，更擔(dān)當(dāng)了凝聚公民意識、表達(dá)公民思想、行使公民權(quán)利、承擔(dān)公民責(zé)任等全新多元功能?！?/p>

信息的“情緒化、碎片化”——微博傳播的自身局限。微博信息的碎片化與其發(fā)布的即時性和移動性，對于信息的傳播而言，無疑是一把雙刃劍。正是為了滿足快速發(fā)布的要求才使得信息碎片化，而信息的移動發(fā)布和快速傳播也正是得益于信息內(nèi)容的微化，但這也是微博作為信息發(fā)布媒體的弊端，由于受到140字的字?jǐn)?shù)限制，微博新聞難免帶有片面化和情緒化的色彩。

微博雖然能夠滿足公眾“第一時間”的知曉欲，但是后續(xù)的深度、連續(xù)報(bào)道還是要靠傳統(tǒng)媒體把微博上散亂的信息整合起來，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)的采訪和調(diào)查，系統(tǒng)、全面地進(jìn)行信息發(fā)布。

“微博客正在改變著我國互聯(lián)網(wǎng)輿論載體的格局，微博已逐漸發(fā)展成為介入公共事務(wù)的新媒體，成為網(wǎng)絡(luò)輿論中最具影響力的一種”，這是中國社科院藍(lán)皮書《2011年中國社會形勢分析與預(yù)測》對微博發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析后得出的結(jié)論。目前，微博客的涉及領(lǐng)域已滲透到網(wǎng)民社會生活的方方面面，無論是在重大事件、防災(zāi)救災(zāi)，還是公民權(quán)益、社會救助等各個領(lǐng)域，微博客都已成為重要的信息發(fā)布載體之一，而且經(jīng)常對事件的發(fā)展起到重大的影響和推動作用。微博代表了一種開放式的新聞理念，只有樹立以受眾為主體的意識，尊重公眾的話語表達(dá)需求，才能真正發(fā)掘出這種新媒體帶給我們的思維改變和全新體驗(yàn)。

作者單位 廣西大學(xué)行健文理學(xué)院