宋法冰
一塊巨大的廣告牌,更像是商品目錄牌,畫面里布滿了各種商品圖片,每張圖片下面還標(biāo)有對應(yīng)的手機(jī)二維碼。想買下墻上的玉蘭油新生塑顏修護(hù)精華露?拿出你的手機(jī),對準(zhǔn)該商品的二維碼拍照,簡單操作后就等著送貨上門吧。
不管你信不信,在京滬兩地的地鐵站及公交亭,570余塊“商品墻”已經(jīng)鋪設(shè)完畢。推出這種新型購物模式的,正是在國內(nèi)開創(chuàng)“網(wǎng)上超市”先河的“1號店”。不過,該模式并非1號店的原創(chuàng),在韓國,這種通過手機(jī)拍照實(shí)現(xiàn)購物的“商品墻”,被稱為“虛擬超市”或者“墻上超市”。
今年6月,1號店董事長于剛看到了零售巨頭樂購旗下連鎖超市Home Plus在韓國地鐵站做的類似案例,隨即要求無線業(yè)務(wù)部立項(xiàng)研究將該創(chuàng)意項(xiàng)目移植到中國市場來的可能性。最終,這個項(xiàng)目從統(tǒng)籌到上墻只用了三周時間。對于該項(xiàng)目,于剛只提了一個要求,就是在有限的“商品墻”里放進(jìn)5大類80件產(chǎn)品的圖片信息。他認(rèn)為,只有展示足夠多的食品和洗護(hù)用品,才能把1號店擅長日用百貨的特點(diǎn)表達(dá)出來。
要完成購買,用戶首先要在手機(jī)上裝載“掌上1號店”客戶端。完成購物指令后,1號店會根據(jù)會員登記時的地址信息,在一天內(nèi)完成商品配送。
在中國,墻上超市的概念足夠新鮮,不過在這之前,其中關(guān)鍵的手機(jī)二維碼技術(shù)已經(jīng)被成熟地運(yùn)用在機(jī)票銷售等領(lǐng)域。擁有多年電商經(jīng)驗(yàn)的于剛認(rèn)為,手機(jī)購物模式順應(yīng)了當(dāng)下年輕消費(fèi)群體追求新奇事物和依賴移動通訊工具的潮流。當(dāng)下,都市人群生活工作節(jié)奏快,手機(jī)購物利用消費(fèi)者等公交和地鐵的零碎時間,既可解決消費(fèi)者無暇購物的困擾,又能幫其省去排隊(duì)和堵車的不便。
但不管怎么說,1號店的新業(yè)務(wù),在眼下怎么看都是一樁營銷效果重于銷售效果的項(xiàng)目。于剛也非常坦誠地表示,“誰先做足噱頭誰得益”。
這一新奇的購物方式在京滬街頭出現(xiàn)后,很快在市場上產(chǎn)生反響。喜愛嘗試新鮮事物的80后成為了這一模式的主力消費(fèi)群體。
今年初,全球零售巨頭沃爾瑪正式入股1號店。與零售巨頭合作,使其在商品價格上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。據(jù)1號店工作人員透露,墻上超市的商品價格比大賣場約低3%至5‰由于項(xiàng)目正處于試驗(yàn)階段,其“商品墻”的商品更新速度不會太頻繁。1號店無線事業(yè)部負(fù)責(zé)人于麗麗稱,公司會對項(xiàng)目投放1月以來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后據(jù)此調(diào)整商品類別。
據(jù)了解,1號店此番目的在于布局移動電子商務(wù),而非盈利。而眾所周知,移動電商的命運(yùn)是和智能手機(jī)普及率緊密捆綁的。目前,國內(nèi)手機(jī)用戶已經(jīng)超過9億人,但智能手機(jī)用戶卻還不足7000萬。如此來看,1號店的墻上超市項(xiàng)目在前期的投入必然會大過產(chǎn)出。
專家指出,不論1號店的墻上超市能否取得成功,消費(fèi)者購物方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變已勢在必行。隨著新技術(shù)的演進(jìn),以“移動互聯(lián)網(wǎng)”為支撐的第三代移動購物模式也必將改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>
有傳言稱凡客誠品也有意涉足類似購物模式,但未獲證實(shí)。