姜會斌

對于一些設(shè)備、技術(shù)底子薄，經(jīng)濟規(guī)模小，人員少，工作頭緒多，流動性強，工程風險性大，施工人文環(huán)境復雜，自然條件差的企業(yè)，面臨的市場變數(shù)也相對較大?；诖耍谶@些企業(yè)文化建設(shè)過程中，要遵循以人為本、實事求是、重在實效、貴在創(chuàng)特四大基本原則和企業(yè)文化模式的多元化規(guī)律；確立“以精圖強謀發(fā)展、以人為本促和諧”的治企理念，并逐步形成“學習決定未來”、“安全事關(guān)全局”、“管理重在細節(jié)”、“廉潔贏得人心”四種子文化理念定位的基本框架。

關(guān)于治企理念

例如最早走向市場、自負盈虧的袖珍型服務類施工企業(yè)——天久注漿勘探有限公司，有過短暫的輝煌，但更多的是創(chuàng)業(yè)的艱辛與寂寞。曾經(jīng)在長達近一年的日子里，找不到半點“活路”，不少職工云散四方，外出打工。公司也曾嘗試經(jīng)營飯店、超資質(zhì)范圍從事過地面建筑物拆除移遷工程，但均未取得滿意的效果。還因施工質(zhì)量和內(nèi)部管理等問題，曾導致不少工程款無法從建設(shè)單位或承包人收回，給企業(yè)造成一定的損失。據(jù)此，考慮到公司的主導業(yè)務、工程質(zhì)量要求、經(jīng)營風險及經(jīng)濟規(guī)模、技術(shù)力量等方面的特殊性，把以精圖強作為企業(yè)發(fā)展的基本定位。天久公司員工的年度平均收入水平一直偏低，幾乎處于煤炭企業(yè)和同行業(yè)員工平均收入的底端。員工的情緒波動極大，留不住人的問題尤其突出，員工與企業(yè)間的矛盾引發(fā)的上訪問題也一度十分尖銳。從維護員工的切身利益和企業(yè)長治久安的愿望出發(fā)，明確了以人為本這一企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以精圖強”的基本內(nèi)涵包括：以業(yè)務上的精通，圖工作質(zhì)量之強。公司人少事雜，一人多崗，一崗多能的機構(gòu)設(shè)置特點十分突出，客觀上要求機關(guān)、地面輔助及項目部管理崗位上的人員要通曉多項業(yè)務，以保證工作質(zhì)量、提高工作效益；注漿、勘探工作專業(yè)性和實踐性強，施工質(zhì)量和技術(shù)要求高，項目經(jīng)營風險性大，而一線施工的技術(shù)人員青黃不接，因此，對這兩個工種操作崗位人員業(yè)務技能上的要求更高，也更為迫切。以裝備和技術(shù)隊伍上的精良，圖工程質(zhì)量之強。先進的裝備和過硬的技術(shù)是施工質(zhì)量的堅實支撐。盡管公司目前的裝備還相對落后，但提高裝備水平和加強人員培訓是我們的奮斗目標，現(xiàn)階段可以通過小改小革和精心組織施工來彌補裝備上的不足。盡管員工的基本技能和業(yè)務水平與企業(yè)發(fā)展的要求還存在著不小的差距，但我們可以通過發(fā)揮組織優(yōu)勢、團隊協(xié)作精神和提高員工的主人翁責任意識，最大限度地保證工程質(zhì)量，鞏固和拓展市場。以管理上的精細，圖經(jīng)營效果之強。施工市場的不確定性和多年來職工收入普遍偏低的現(xiàn)狀，使全體員工養(yǎng)成了艱苦奮斗、精打細算的良好習慣，為實施精細化管理奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。嚴格成本費用控制，狠抓工程款回收工作，杜絕無效消耗，杜絕一切形式的鋪張浪費，能省盡省的經(jīng)營觀念在天久公司業(yè)已深入人心。以執(zhí)行上的精準，圖制度建設(shè)之強。制度建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過程中歷來是最具基礎(chǔ)性和根本性的必要環(huán)節(jié)，但再好的制度，落而不實，便形同虛設(shè)。只有制度執(zhí)行到位，才能事半功倍。

強調(diào)“以人為本”，是對決策層和執(zhí)行層的起碼要求，就是要讓管理者時刻清醒地意識到，企業(yè)發(fā)展的根本目的是為了人、贏得人、依靠人，促進人的全面發(fā)展。在制定和落實制度、措施的過程中，要充分考慮到企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、員工當前的承受能力以及企業(yè)與員工的和諧共贏，始終把人的問題作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。

關(guān)于學習決定未來

非學無以立身。學習是一個人、一個團隊生存發(fā)展的基礎(chǔ)，更是推動企業(yè)技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)升級并走向興旺發(fā)達的原動力。一個人學習能力的強弱，決定自身價值的大小。

實踐的發(fā)展推動著認識的提高，當學習成為一種習慣，成為一種風氣，成為常態(tài)化的制度，成為決定員工和企業(yè)價值再造手段并轉(zhuǎn)化為一種良性循環(huán)的自覺行為，個人成長和企業(yè)發(fā)展的未來就會充滿希望。

關(guān)于安全事關(guān)全局

近年來，從貫徹落實黨和國家安全生產(chǎn)方針到各企業(yè)安全文化理念的生成，曾有不少階段性的提法：“安全為天”、“安全責任重于泰山”、“安全是頭等大事”、“安全是最大的福利”、“不安全不生產(chǎn)”、“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”等。這些提法側(cè)重點不同，但針對性很強，體現(xiàn)了企業(yè)在不同發(fā)展時期對安全生產(chǎn)工作的基本要求?！鞍踩玛P(guān)全局”的理念是基于企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模、業(yè)務性質(zhì)、崗位人員的職責分工等實際情況而提出的，是與以人為本促和諧的治企理念緊密相聯(lián)的。某些作為可同時從事井下、地面施工的法人企業(yè)，公司管理者身上安全生產(chǎn)的擔子并不輕松。這不僅因為國家對施工企業(yè)安全管理的標準要求很嚴很高，更因為企業(yè)自身的承受能力十分有限。換句話講，發(fā)生哪怕是輕微傷的人身安全事故，都會牽一發(fā)而動全身，極易造成后續(xù)工作“癱瘓”，影響整體施工質(zhì)量和進程。同樣道理，公司若出現(xiàn)一起工程質(zhì)量事故，很可能導致全年經(jīng)營成果化為烏有。唯其如此，全體員工尤其是企業(yè)決策者在安全問題上總是如履薄冰、如臨深淵。公司在重點抓好項目施工人員安全培訓，嚴格執(zhí)行施工企業(yè)安全操作規(guī)程、內(nèi)部安全生產(chǎn)管理考核辦法、安全生產(chǎn)責任制實施細則等各項制度措施的同時，還要制定機關(guān)辦公場所安全保衛(wèi)、車輛運輸安全、工廠安全加工維修、財務票據(jù)資金安全等多項管理制度措施，并通過大張旗鼓的宣傳教育，使安全警鐘時刻長鳴在企業(yè)各類人員的腦海中，營造人人關(guān)注安全、萬事考慮安全、生產(chǎn)必須安全的濃厚氛圍。員工普遍認為，安全意識樹得越牢，安全工作才能做得過細，安全事故的機率就會變得越小。安全文化建設(shè)的真諦，就在于使這種認識和日常行為內(nèi)化于心、外化于行。

關(guān)于管理重在細節(jié)

大多數(shù)企業(yè)多年來已經(jīng)形成一套較為完整的管理思想和管理體系，內(nèi)部管控制度和運行機制也在逐步完善。但正如不少國有企業(yè)存在的“通病”一樣，管理工作出現(xiàn)的漏洞每每發(fā)生在對制度或合同文本的理解上，發(fā)生在部門之間的溝通協(xié)調(diào)上，發(fā)生在制度和程序之間的銜接上，發(fā)生在事前對可能的突發(fā)情況的研判上，發(fā)生在對一些苗頭性問題未及時發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后缺乏高度警覺上。這些“細節(jié)”問題常常會導致意想不到的嚴重后果，給企業(yè)帶來不良影響和經(jīng)濟損失。細節(jié)上的失誤，有管理體制的因素，有部門間職責分工的因素，也有人員責任劃分及責任心不強的因素。這些因素通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，終究都是能夠消除的。而最令人擔心的是，由于少數(shù)人員政治素質(zhì)或業(yè)務技能素質(zhì)偏低，造成的所謂細節(jié)上的失誤。這類失誤人們一時難以發(fā)現(xiàn)，失誤者本身也意識不到問題的嚴重性，久而久之，將會給企業(yè)各項工作造成無可挽回的損失，容易形成工作“后遺癥”。毫無疑問，從管理對象的分類上講，管理就是管人、管事、管財、管物，而最根本的是管人。管人最本質(zhì)的是不斷提高人的綜合素質(zhì)，其基本理念和方法在于，身教重于言教。

人是管理主體與客體的相對統(tǒng)一。所謂管理重在細節(jié)，強調(diào)的是管理者要高度關(guān)注可能引起嚴重后果的“細節(jié)”問題，是對管理者自身素質(zhì)和能力提出的更高的要求。細節(jié)問題的落腳點是人而不是物。重視細節(jié)就是要重視對人的管理。

關(guān)于廉潔贏得人心

多年來，從中央到地方，從行業(yè)管理部門到企業(yè)各級黨政組織，先后出臺了一系列反腐倡廉的法律法規(guī)、制度規(guī)定，建立了比較完善的懲防并舉的廉潔從政（業(yè)）的體制機制，廉潔教育深入人心，廉政風暴席卷全國，大案要案公之于眾，反腐成果不容置疑。從法律制度建設(shè)層面上看，應該講，包括國有企業(yè)在內(nèi)的國家各個領(lǐng)域的廉潔（政）文化建設(shè)，在解決當權(quán)者不敢不廉潔的措施手段上已基本到位。但是，要在更深層次上解決不愿不廉潔、不能不廉潔的問題，依然任重而道遠。企業(yè)廉潔文化建設(shè)的核心在于教育和監(jiān)督兩個環(huán)節(jié)，涉及對象是管人、管財、管錢的實權(quán)部門的人員，重點要解決的是“三重一大”問題，依靠的主要力量企業(yè)廣大員工。因此，我們要高度重視公款吃喝、請客送禮、公車私用及利用作假賬等不正當手段套取資金胡支濫花這些時下最易發(fā)生的違紀違規(guī)的經(jīng)濟問題。不要因為這方面的細小問題影響了企業(yè)的聲譽，造成職工對企業(yè)管理者的不信任，在一定程度上會挫傷職工生產(chǎn)工作的積極性。因此，時時提醒各級管理人員不斷提高廉潔從業(yè)意識，從保護自身和企業(yè)長遠發(fā)展的角度，絕不碰撞廉潔紀律這根“高壓線”。公司在強化民主決策的同時，要完善物資比價采購、發(fā)放回收利用集體聯(lián)簽制度和公務接待、用車等多項辦法，使責任分工與個人經(jīng)濟利益和政治利益掛鉤，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，確保權(quán)力在陽光下運行。

廉潔文化建設(shè)重在對人心靈的洗禮。得人心者企業(yè)興。在強化制度和監(jiān)督的同時，尤其要把日常的廉潔教育放在更突出的位置，使廉潔從業(yè)成為各級管理人員的自覺行動。

（作者單位：韓城礦務局天久注漿勘探有限公司）