裴慶豐

(沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,遼寧 沈陽 110045)

RFID即射頻識別技術(shù),是非接觸式的自動識別技術(shù),它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識別工作無需人工干預(yù),可以工作于任何環(huán)境。近年來,隨著 RFID技術(shù)的成熟和發(fā)展,此項技術(shù)不僅被工業(yè)、商業(yè)、交通運輸?shù)缺姸囝I(lǐng)域使用,而且也被國內(nèi)外許多圖書館采用。在英國,已有 500多所大學(xué)、市、社區(qū)圖書館采用 RFID技術(shù)并成功運行。現(xiàn)在已有美國、澳大利亞、印度、荷蘭、馬來西亞和新加坡等幾十個國家在圖書館推廣采用這項技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計,自從 2006年國內(nèi)第一家圖書館采用RFID技術(shù)后,截至 2009年底我國已有近 40家圖書館使用 RFID技術(shù)。由于圖書館工作環(huán)境相對穩(wěn)定,數(shù)據(jù)也比較簡單,RFID技術(shù)可以與圖書館集成管理系統(tǒng)做到無縫鏈接,所以 RFID技術(shù)在圖書館得到了充分的應(yīng)用。目前,國內(nèi)圖書館界十分關(guān)注該項技術(shù)的發(fā)展,預(yù)計不久的將來,RFID技術(shù)將會從南方向北方、從大型圖書館向小型圖書館發(fā)展。

1 RFID系統(tǒng)原理

RFID系統(tǒng),是由天線、讀寫器、電子標(biāo)簽和應(yīng)用軟件四部分組成。當(dāng)電子標(biāo)簽放在天線板上方進入讀寫器發(fā)出射頻信號后,電子標(biāo)簽憑感應(yīng)電流獲得能量,發(fā)送出電子標(biāo)簽芯片中存儲的信息,讀寫器讀取信息并解碼后,傳送至軟件系統(tǒng)(服務(wù)器)進行數(shù)據(jù)處理,然后數(shù)據(jù)就可以在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。RFID系統(tǒng)與圖書館集成管理系統(tǒng)只需要一個接口應(yīng)用軟件即可鏈接,技術(shù)要求不復(fù)雜,便于圖書館進行技術(shù)改造。

RFID技術(shù)與傳統(tǒng)條形碼技術(shù)相比,電子標(biāo)簽信息存儲量大,可讀寫數(shù)據(jù),能防止標(biāo)簽之間數(shù)據(jù)干擾,因此 RFID系統(tǒng)可以同時處理多個標(biāo)簽。電子標(biāo)簽具有自動開關(guān)功能,嵌入電子標(biāo)簽的文獻借出時,標(biāo)簽自動報警系統(tǒng)自動關(guān)閉,文獻還回時電子標(biāo)簽自動打開,簡化了傳統(tǒng)條形碼技術(shù)充、消磁的麻煩。電子標(biāo)簽適用于各種環(huán)境,使用壽命長,容易嵌入各類文獻上傳入文獻數(shù)據(jù)。由于上述技術(shù)原理,RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用,可以提高文獻的利用率,優(yōu)化圖書館的工作流程。

2 RFID圖書館管理系統(tǒng)組成要素

2010年筆者所在的沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館與沈陽慧博升射頻技術(shù)有限公司合作,完成了 RFID智能圖書館建設(shè)工作。該系統(tǒng)由 5個子系統(tǒng)組成:圖書標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、自助借還書系統(tǒng)、館藏盤點系統(tǒng)、智能全向安全門系統(tǒng)及館員工作站,每個子系統(tǒng)都有各自具體的工作流程。

2.1 信息加工

引入 RFID技術(shù)后,在采編室設(shè)置兩個固定標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站,標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站由天線、讀寫器、電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換應(yīng)用軟件及計算機組成。到館新書仍按原來的程序,分編、加工、輸入計算機完成后,再經(jīng)過標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站寫入信息。電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站的工作程序十分簡單,即給加工完成的圖書貼上電子標(biāo)簽,在天線板上掃入條形碼,顯示器即刻顯示綠色,此書加工便可完成。當(dāng)對書庫原有的圖書電子標(biāo)簽加工時,只需在書庫設(shè)置幾個臨時電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站,集中將有使用價值的圖書帖上電子標(biāo)簽,通過電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站加工,轉(zhuǎn)換至 RFID系統(tǒng)。

2.2 自助借還書

引入 RFID技術(shù)后,傳統(tǒng)的借/還書形式將會被淘汰,更為先進的自助借還書機將出現(xiàn)在讀者面前。讀者進入書庫,在書架上選取到自己需求的圖書,在自助借還書機上輸入借書證信息后,將圖書放到借還書機上進行掃描,因為電子標(biāo)簽有極強穿透力,可以多冊書同時放在上面掃描,顯示屏出現(xiàn)允許所借的圖書信息,就辦理完借書手續(xù)。

我院為達到節(jié)省讀者時間,體現(xiàn)圖書館對讀者的關(guān)懷,為讀者提供更人性化服務(wù)的目的,在二樓設(shè)置一臺無人值守全天候為讀者開放的自助還書機并配有兩個還書箱,讀者可以在任意時間通過自助還書機辦理還書手續(xù)。當(dāng)讀者辦完還書手續(xù)后,還書箱門自動打開,將書投入還書箱,還書箱門自動鎖上,根據(jù)讀者需要打印還書憑據(jù)。讀者還可以在自助還書機上辦理查詢信息、續(xù)借等業(yè)務(wù)。

自助借還書機簡化了借還圖書環(huán)節(jié),方便了讀者借閱,進而提升了圖書館服務(wù)品質(zhì)。

2.3 館藏圖書盤點

圖書館館藏圖書盤點工作是圖書館一項十分重要的工作。過去因為條件有限,盤點館藏圖書工作費力、費時十分辛苦,很多圖書館十幾年不做館藏圖書盤點工作。筆者在圖書館工作二十多年,也僅在圖書館搬遷時做過一次盤點,數(shù)據(jù)也不十分準(zhǔn)確。有了 RFID技術(shù),館藏盤點工作就變得很簡單了。在書庫設(shè)一個移動工作站,配帶電源的書車、筆記本電腦及手持掃描天線,盤點館藏圖書時,工作人員僅需要推著書車,手持掃描天線在書架上掃描,即可準(zhǔn)確知道館藏圖書冊數(shù)、每冊圖書的流通情況等信息,為圖書館決策提供了科學(xué)的依據(jù)。

2.4 門禁系統(tǒng)

門禁系統(tǒng),是圖書館在流通管理中一個重要組成部分。一是用來防止圖書失竊;二是用來提醒讀者辦好借書手續(xù)。目前,在國內(nèi)大多數(shù)圖書館均已安裝了電子安全門、圖書內(nèi)有磁條,用來防止失竊。該系統(tǒng)用起來十分麻煩,有的在借還書時還需要充、消磁,檢測時也未必準(zhǔn)確。我館引入 RFID系統(tǒng)后,在借閱大廳設(shè)置了單通道智能全向檢測安全門,此門禁系統(tǒng)具有更安全、更智能化的特點。當(dāng)有讀者未經(jīng)許可帶離圖書館的圖書經(jīng)過智能安全門時,此系統(tǒng)就會自動聲光報警,及時提醒讀者及時辦理借書手續(xù)。這是因為 RFID圖書標(biāo)簽自帶雙重安全報警功能,讀者借書時,RFID系統(tǒng)自動關(guān)閉 RFID圖書標(biāo)簽的雙重安全報警功能,還書時則重新啟動。RFID智能全向檢測安全門,還可以實時記錄進出圖書館人次,閱讀讀者個人信息,為圖書館的統(tǒng)計工作提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

3 RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的重要意義

3.1 RFID技術(shù)給圖書館帶來革命性變化

圖書館經(jīng)歷了從手工操作到網(wǎng)絡(luò)化再到數(shù)字化的變革過程。雖然,服務(wù)手段不斷進步和發(fā)展,但仍無法滿足讀者對文獻需求的要求。隨著 RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用,這種智能化管理可以滿足讀者需求。RFID技術(shù)給圖書館帶來了機遇和挑戰(zhàn),也為圖書館事業(yè)發(fā)展賦予了更大的空間,它將促進圖書館管理形式和管理結(jié)構(gòu)改革。在改革過程中,圖書館的有些崗位將會得到加強 ,有些崗位將要弱化甚至消失,圖書館可以按照 RFID技術(shù)要求,重新構(gòu)建業(yè)務(wù)工作流程,使各項業(yè)務(wù)工作流程得以簡化,達到更好的滿足讀者需求的目的。RFID技術(shù)對圖書館管理產(chǎn)生的一系列影響是具有革命性的。

3.2 RFID技術(shù)實現(xiàn)了圖書館“以人為本”的服務(wù)理念

我院圖書館流通部規(guī)定:上午不對學(xué)生讀者開放。對于這項規(guī)定,有些讀者不甚了解,常常在上午課間來圖書館還書,結(jié)果碰壁,常常引發(fā)圖書館與讀者之間的矛盾。自引入 RFID技術(shù)后,在借閱大廳設(shè)全天候為讀者服務(wù)自助還書機,讀者隨時都可以來圖書館還書,既方便了讀者,又解決了還書高峰期排隊的緊張狀況,節(jié)省了讀者還書時間,真正體現(xiàn)了圖書館“以人為本”的服務(wù)理念。

3.3 RFID技術(shù)成為圖書館的亮點提高了文獻利用率

高職院校的學(xué)生獲取文獻信息的能力不強主要有以下兩方面原因:一方面高職院校的學(xué)生大多信息意識淡薄,缺少圖書館專業(yè)及計算機專業(yè)基礎(chǔ)知識 ,大部分學(xué)生到圖書館不知道如何利用計算機查閱自己需求的文獻,進入書庫后盲目地在書架前走來走去,用很長時間也檢索不到需求的文獻 。另一方面是高職院校的課程設(shè)置靈活,要求學(xué)生掌握專業(yè)理論較淺,考試容易過關(guān)。以上原因造成高職院的學(xué)生利用圖書館閱讀學(xué)習(xí)、借閱文獻的人數(shù)較少,使文獻資源利用率不高。RFID技術(shù)引入圖書館后,這種高新技術(shù)成為圖書館的亮點。讀者可以通過自助借還書機辦理借、還書等手續(xù),方便、快捷、智能化,也激發(fā)了讀者濃厚興趣,吸引越來越多的讀者來圖書館,提高了文獻資源的利用率。

4 RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用存在的問題及對策

4.1 經(jīng)費問題

制約 RFID技術(shù)在圖書館全面推廣使用的主要因素是經(jīng)費問題。不算設(shè)備及應(yīng)用軟件,僅電子標(biāo)簽一項費用就很大。目前每個電子標(biāo)簽的市場價格在人民幣 2元左右,對于擁有幾十萬甚至上百萬藏書的圖書館來說,僅電子標(biāo)簽這一項就要花費幾十萬甚至幾百萬,這是一筆十分龐大的支出。筆者建議:對于剛開始引入 RFID系統(tǒng)的圖書館來說,可以采用兩條腿走路的辦法,針對流通率高、使用價值大的圖書,貼上電子標(biāo)簽,轉(zhuǎn)入 RFID系統(tǒng)。而針對流通率不高,使用價值不大的圖書,仍按過去的條形碼流通,隨著館藏剔舊,逐步將這些書轉(zhuǎn)入下架書庫,最終實現(xiàn)館藏圖書完全應(yīng)用 RFID系統(tǒng)。這樣做的好處是可以節(jié)約一大筆經(jīng)費,有利于 RFID技術(shù)在圖書館中推廣。

4.2 圖書損壞問題

自借閱大廳設(shè)自助借還書機(配還書箱)后,讀者可在任意時間在自助還書機上辦理還書手續(xù),然后將書投入還書箱,給讀者帶來了極大的方便,但也引發(fā)了一些問題:由于還書時沒有工作人員檢驗,損壞的圖書照樣可以投入還書箱等。這就要求工作人員在清理還書箱時要逐一檢驗,對沒有問題的圖書及時上架,對損壞較為嚴(yán)重的圖書可以用電話或短信通知借閱人來圖書館進行賠償處理。對于不能如期來館辦理賠償?shù)淖x者,可暫時將借書證掛失,直到問題解決后再將證件解除掛失狀態(tài)。

4.3 個人隱私問題

個人隱私問題,是圖書館應(yīng)用 RFID技術(shù)時所面臨的又一個實際問題。由于 RFID識別的信息媒介是電磁波,攜帶著嵌有電子標(biāo)簽圖書的讀者有遭到追蹤的潛在威脅,所以在圖書流通領(lǐng)域應(yīng)用 RFID技術(shù)有可能涉及個人隱私權(quán)遭受侵害問題,圖書館應(yīng)用 RFID技術(shù)也必須考慮此類問題,避免不必要的麻煩。

5 結(jié) 語

RFID技術(shù)在我館的應(yīng)用才剛剛起步,還不成熟,主要應(yīng)用還停留在自助借還書、館藏圖書盤點及門禁系統(tǒng)等,隨著時間的推移,RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用將會不斷完善。根據(jù)該技術(shù)的特點及我館的規(guī)劃,下一步將會對書架、設(shè)備等使用該技術(shù)管理,實現(xiàn)智能化?？傊?RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用是一個循序漸進的過程,需要在應(yīng)用實踐中不斷的探索并且總結(jié)出很多好的經(jīng)驗和做法,讓 RFID技術(shù)在圖書館領(lǐng)域得到更好的展示。隨著圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展,圖書館將會全面推廣和普及 RFID技術(shù),到那時圖書館將采用最先進的技術(shù)為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的文獻信息服務(wù)。

[1]韓鳳勇.無線射頻技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用[J].圖書館工作與研究,2010(10).

[2]許 強.普適環(huán)境下射頻識別技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用[J].圖書館學(xué)刊,2010(1).

[3]劉玉梅.小創(chuàng)新,大服務(wù)——談?wù)勎茵^的簡易還書箱[J].圖書館建設(shè),2010(5).