王世慧 杜偉

〔摘要〕本文首先介紹了手機(jī)QR碼的特性，分析了手機(jī)QR碼的應(yīng)用現(xiàn)狀，對(duì)手機(jī)QR碼在圖書館的應(yīng)用進(jìn)行了探析，指出了該技術(shù)在國內(nèi)圖書館推廣使用所面臨的各種挑戰(zhàn)，會(huì)隨著3G時(shí)代的到來，智能手機(jī)的普及都會(huì)得到解決。

〔關(guān)鍵詞〕QR碼；二維碼；圖書館

收稿日期：2011－04－08

作者簡介：王世慧（1974－），女，館員，研究方向：信息素養(yǎng)教育，數(shù)字圖書館，發(fā)表論文數(shù)篇。

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2011．06．039

〔中圖分類號(hào)〕G250.7；TP391 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008－0821（2011）06－0151－04

Discussion on Application of Handset QR Code in the Library

Wang Shihui Du Wei

（Library，Jinan University，Jinan 250022，China）

〔Abstract〕In this paper,the characteristics were introduced first,and then the application status of the handset QR Code was sumed up.The paper explored and analysed the application of the handset QR Code in library,pointed out the challenges to use the technology widely in library.Finally,pointed out with the coming of 3G era and the popularization of smart phone these challenges could been solved.

〔Key words〕QR Code;Two-dimensional Code;library

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展，條碼技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，并廣泛應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中。人們通常所見的商品包裝上印刷的條碼是一維條碼，它自20世紀(jì)70年代初問世以來，憑借其快速、低成本、準(zhǔn)確、高可靠性等優(yōu)點(diǎn)，發(fā)展十分迅速，廣泛應(yīng)用于倉儲(chǔ)、商業(yè)流通、圖書情報(bào)、鐵路、生產(chǎn)自動(dòng)化管理等領(lǐng)域。但由于受到信息容量的限制，一維條碼僅僅是對(duì)物品的標(biāo)識(shí)，而不是對(duì)物品的描述。高密度、大容量、高可靠性的二維條碼技術(shù)就是在一維條碼無法滿足實(shí)際應(yīng)用的情況下產(chǎn)生的，其中QR碼的信息密度高并支持中國漢字編碼，因此它的應(yīng)用成為當(dāng)前重要的研究領(lǐng)域［1］。手機(jī)QR碼是隨著內(nèi)置高分辨率攝像頭手機(jī)的逐漸普及，而產(chǎn)生的一種新的QR碼應(yīng)用模式。即將字符等信息編碼成QR碼圖形，在手機(jī)中存儲(chǔ)、閱讀及傳播。

本文對(duì)手機(jī)QR碼在圖書館中的一些應(yīng)用進(jìn)行探析，指出了該技術(shù)在圖書館推廣使用過程中面臨的挑戰(zhàn)。

1 QR碼簡介

QR碼(Quick Response Code)是由日本Denso公司于1994年9月研制的一種矩陣二維碼符號(hào)，它除了具有一維條碼及其它二維條碼所具有的特點(diǎn)外，還具有超高速識(shí)讀、全方位識(shí)讀、能夠有效地表示中國漢字及圖像多種文字信息、保密防偽性強(qiáng)、可傳真復(fù)印、成本低易制作、持久耐用、可使用激光或CCD閱讀器識(shí)讀等特性，如表1所示。最初主要應(yīng)用于汽車工廠的品牌等，目前由于手機(jī)讀取QR代碼功能的開發(fā)，它被廣泛應(yīng)用于在手機(jī)中快速輸入U(xiǎn)RL等麻煩數(shù)據(jù)［2］。QR碼不但可以快速輸入U(xiǎn)RL并鏈接到網(wǎng)站，而且可以用于發(fā)送提前編輯好的SMS到手機(jī)，發(fā)送手機(jī)號(hào)碼，提供更多的文本信息等。

表1 QR碼的基本特性［3］

從表1中我們可以發(fā)現(xiàn)QR碼可高效地表示漢字，相同內(nèi)容，其尺寸小于相同密度的PDF417條碼。例如100個(gè)數(shù)字使用版本3糾錯(cuò)等級(jí)M，模塊尺寸0.33mm，最后生成的QR碼，邊長為12.2mm，包括空白區(qū)，在此區(qū)域中可表示26個(gè)漢字。由于目前市場上的大部分條碼打印機(jī)都支持QR碼的打印，QR碼在信息量、保密性、抗污染、抗干擾及標(biāo)準(zhǔn)化等方面具有明顯的優(yōu)勢，并且其專有的漢字模式更加適合在我國應(yīng)用，因此在我國具有良好的推廣應(yīng)用前景［1］。

QR碼是矩陣式二維碼，它是由正方形模塊排列于正方形圖形中，其中還包括位于符號(hào)的3個(gè)角的惟一定位圖形，它可幫助確定符號(hào)的位置，尺寸和傾斜度，QR碼的尺寸范圍較大，并且提供4級(jí)糾錯(cuò)。其模塊寬度由用戶根據(jù)應(yīng)用的條件確定。其符號(hào)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 QR碼的符號(hào)結(jié)構(gòu)［4］

2 手機(jī)QR碼的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，手機(jī)二維碼在日本、韓國、歐美等國家和臺(tái)灣地區(qū)隨處可見。手機(jī)QR碼的作用主要是減少了用戶在手機(jī)上輸入文字等資料的麻煩。在報(bào)紙、雜志、廣告、圖書及包裝印上存儲(chǔ)有出版社、商店地址及網(wǎng)址的QR碼；在個(gè)人名片上加入QR碼，方便將名片上的個(gè)人資料輸入手機(jī)；在大型網(wǎng)站上應(yīng)用QR碼，為用戶提供網(wǎng)址及優(yōu)惠信息；出入境管理采用打印QR碼標(biāo)簽帖于入境人員護(hù)照上，以替代過去的只是蓋印入境章；在公共汽車站牌增加QR碼，方便乘客使用手機(jī)閱讀解碼，及時(shí)獲得該站牌的路線與班車時(shí)刻信息。其他移動(dòng)設(shè)備例如上網(wǎng)本或者筆記本等常常集成了相機(jī)設(shè)備，因此也能夠安裝QR閱讀器并使用QR碼［5］。

日本是最早開始使用二維碼的國家。目前已有成熟的QR碼市場應(yīng)用，日本的海報(bào)、游覽手冊、傳單、折扣券、電子票證，甚至連樹上都貼著二維碼，成為日本手機(jī)用戶登錄網(wǎng)站以及獲得廣告商品信息的非常便捷的方式。日本的NTT DoCoMo公司采用二維碼技術(shù)來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，用戶可以通過二維碼在便利店中支付手機(jī)賬單。賬單信息會(huì)被儲(chǔ)存在二維碼中，并可以通過i-mode的計(jì)費(fèi)中心下載到用戶的移動(dòng)終端上［6］。

美國Google在2009年12月宣布，已經(jīng)向10萬個(gè)美國商家寄出可以顯示“Google最愛的地方”（Favorite place on Google）的QR Code櫥窗貼紙。如果商家將此QR碼貼紙粘貼在他們的櫥窗上，消費(fèi)者在店門口就可以用手機(jī)掃描該QR碼貼紙。解碼后，手機(jī)就會(huì)顯示該商家的基本資料、詳細(xì)的開放時(shí)間、聯(lián)系方式、優(yōu)惠券、網(wǎng)友評(píng)價(jià)及網(wǎng)址等信息［7］。

香港領(lǐng)先通訊科技的PCCW mobile推出一站式手機(jī)購票服務(wù)——“流動(dòng)戲票”。只須用手機(jī)登入wap.pccwmobile.com購票，便可以收到“流動(dòng)戲票”MMS短訊，內(nèi)附有QR碼，在進(jìn)電影院前把手機(jī)放于QR碼掃描器上，便可進(jìn)場，方便快捷［8］。

2006年9月，中國移動(dòng)才正式推出手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)。目前的應(yīng)用主要局限在名片、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)或報(bào)紙雜志的平面廣告，但業(yè)內(nèi)人士都普通看好二維碼的應(yīng)用前景［9］。中國鐵道部于2009年12月10日開始改版鐵路車票，新版車票采用QR碼作為防偽措施，取代以前的一維條碼。這一舉措擴(kuò)大了我們對(duì)QR碼的認(rèn)知。

3 手機(jī)QR碼在圖書館的應(yīng)用

手機(jī)QR碼在圖書館中的作用，同增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)一樣，通過提供即時(shí)使用的物體及位置的描述語言及在線資源，將物理世界與虛擬世界鏈接起來。我們可以將物理圖書館與虛擬圖書館交叉引用，告訴讀者我們所提供的服務(wù)項(xiàng)目，甚至是每個(gè)圖書館員的特長及聯(lián)系方式。Andrew Walsh提出了一些QR碼在圖書館中的潛在應(yīng)用，如存儲(chǔ)圖書館引導(dǎo)服務(wù)信息、存儲(chǔ)書目記錄信息、存儲(chǔ)聯(lián)系方式、鏈接到電子資源及教學(xué)視頻，以了解一些有用網(wǎng)站的更多信息等等［10］。

3.1 存儲(chǔ)書目記錄信息

可以在圖書館網(wǎng)頁上為讀者提供圖書館OPAC系統(tǒng)自動(dòng)生成的QR碼書目記錄，圖書館書架上每本圖書、期刊的目錄信息都可以置入QR碼中。讀者可以在OPAC系統(tǒng)中檢索自己所需要的圖書、期刊的目錄信息，使用可拍照的手機(jī)掃描此條目錄信息的QR碼，再通過QR解碼器，獲得保存在此代碼中的書名、作者、出版社、ISBN、索書號(hào)、財(cái)產(chǎn)號(hào)及館藏地等信息。根據(jù)信息提供的線索去書庫尋找這本圖書，或者直接給同學(xué)發(fā)送短信，請他幫助借閱此書。不需要象過去那樣用筆將目錄信息記錄在紙上或者將目錄信息逐字輸入手機(jī)，這樣就可以方便、快捷地完成信息輸入，同時(shí)節(jié)約了紙張。如臺(tái)灣的國立臺(tái)灣大學(xué)圖書館與國立清華大學(xué)圖書館館藏目錄均提供QR碼，讀者可以利用QR碼快速的將書名、館藏地等信息輸入手機(jī)。

同樣可以根據(jù)圖書上所粘貼的QR碼，實(shí)現(xiàn)圖書離線借還。目前圖書館的借還書流程，通過連接到計(jì)算機(jī)的掃描器掃描圖書上的條碼，進(jìn)行在線借還圖書。一旦遇到停電或者網(wǎng)絡(luò)中斷，則整個(gè)圖書館管理系統(tǒng)就陷入癱瘓狀態(tài)，根本無法進(jìn)行借還操作。如果采用基于QR碼的數(shù)據(jù)采集器，數(shù)據(jù)采集器可以使用脫機(jī)的照相式CCD識(shí)讀器或者有照相功能的手機(jī)［11］，來采集數(shù)據(jù)。等到可以使用圖書館管理系統(tǒng)時(shí)通過無線或者有線方式將數(shù)據(jù)批量傳送給管理系統(tǒng)。從而實(shí)現(xiàn)圖書的離線借還。詳見圖2：

圖2 QR碼在圖書在線、離線借還中的應(yīng)用

3.2 圖書館引導(dǎo)服務(wù)

利用QR碼信息容量大的特點(diǎn)，存儲(chǔ)圖書館精確的引導(dǎo)服務(wù)。由于QR碼的打印價(jià)格低廉，我們可以將其打印，粘貼在圖書館各個(gè)地方，為讀者提供圖書館簡介（包括圖書館地址、聯(lián)系電話、開放時(shí)間等）、部門介紹、各樓層的布局結(jié)構(gòu)及各種主題的圖書、期刊在圖書館中的具體物理位置等信息。這樣讀者可以通過手機(jī)簡單快捷地獲取圖書館、閱覽室、借書處及咨詢部的基本信息，可以了解自己所處的位置和各閱覽室的位置，便捷地到相應(yīng)的書庫尋找自己所需的圖書［12］。

3.3 存儲(chǔ)聯(lián)系方式

讀者常常會(huì)就某個(gè)問題聯(lián)系圖書館員尋求幫助，但他可能不知道問哪個(gè)人合適或者如何聯(lián)系他們。圖書館可以將本館學(xué)科館員或者專業(yè)圖書館員的個(gè)人資料及聯(lián)系方式置入QR碼，放在圖書館網(wǎng)頁上，可以使讀者方便、快速地將圖書館員的資料輸入手機(jī)或者直接撥打電話、發(fā)送短信聯(lián)系到該圖書館員，及時(shí)獲得專業(yè)的咨詢服務(wù)。英國格羅斯特郡大學(xué)（University of Gloucester）圖書館將續(xù)借電話號(hào)碼置入QR碼貼在書上，方便讀者用手機(jī)直接掃描QR碼，無須用手輸入電話號(hào)碼即可撥打電話續(xù)借圖書［13］。

3.4 鏈接到電子資源及教學(xué)視頻

利用QR碼存儲(chǔ)的網(wǎng)址信息，可以方便快捷地登錄到圖書館提供的視頻學(xué)習(xí)、在線電子期刊等網(wǎng)站或者網(wǎng)頁，而無須輸入繁瑣冗長的網(wǎng)址。臺(tái)灣虎尾科技大學(xué)圖書館的igt播客系統(tǒng)可以針對(duì)上傳節(jié)目自動(dòng)產(chǎn)生QR碼，老師可以將此QR碼貼在word的文件中，打印成講義提供給學(xué)生，學(xué)生就可以用手機(jī)直接瀏覽該教學(xué)影片。掃描QR碼比用手輸入網(wǎng)址容易很多，通過QR碼，老師可以更加便捷地將預(yù)先制作好的信息傳遞給讀者［14］。

4 手機(jī)QR碼在國內(nèi)圖書館推廣使用面臨的挑戰(zhàn)

CNNIC發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至到2010年6月底，中國的手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到達(dá)到2.77億人，在整體網(wǎng)民中的占比攀升至65.9%。其中，大約有4 914萬的網(wǎng)民只使用手機(jī)上網(wǎng)，占網(wǎng)民總數(shù)的11.7%。這標(biāo)志隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的快速發(fā)展以及移動(dòng)通訊設(shè)施的日益普及，讀者對(duì)于得到信息所愿意等待的耐心越來越少，總是希望能夠立即獲得最需要的資料［15］，因此手機(jī)加值服務(wù)QR碼的推廣成為可能。

雖然QR碼的讀取十分簡單，使用具有30萬像素以上的照相功能的手機(jī)，打開手機(jī)內(nèi)的QR碼解碼軟件，拍下QR碼，解碼軟件會(huì)自動(dòng)解讀QR碼中包含的信息，將其顯示于手機(jī)屏幕上面。但是QR碼在國內(nèi)圖書館的推廣使用仍存在很大的挑戰(zhàn)。

（1）對(duì)QR碼認(rèn)識(shí)不全面，在濟(jì)南大學(xué)學(xué)生中進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于手機(jī)QR碼的調(diào)查問卷顯示，曾經(jīng)見過QR碼符號(hào)的有56%，其中有80%以上的人是在火車票上見到的，但是只有18%知道QR碼是什么，知道QR碼的工作人員比例或許更低。

（2）手機(jī)屏幕尺寸過小，信息閱讀不是那么容易，手機(jī)上網(wǎng)的收費(fèi)價(jià)格過高。

（3）國內(nèi)手機(jī)沒有像日本那樣在手機(jī)中全部預(yù)先安裝了QR解碼器，需要用戶另行安裝，而且手機(jī)如果不支持近拍功能的話，拍的一些QR碼會(huì)模糊而無法掃描成功。

上述調(diào)查問卷顯示，83%的學(xué)生擁有一部內(nèi)置相機(jī)的手機(jī)，但是被調(diào)查的學(xué)生中沒有一名學(xué)生的手機(jī)中預(yù)先安裝了QR解碼器，有33.6%愿意在手機(jī)中另行安裝QR解碼器。 被調(diào)查的學(xué)生對(duì)手機(jī)QR碼的普遍感受概括起來“有潛力，但是…”，并列舉了與使用此類技術(shù)相關(guān)的一些問題，認(rèn)為尋找并在他們的手機(jī)上安裝一個(gè)解碼器是使用QR碼的主要障礙。

5 結(jié) 論

雖然目前手機(jī)QR碼在國內(nèi)圖書館的發(fā)展有其局限性，但是不可否認(rèn)，手機(jī)閱讀條碼將成為通訊、媒體及圖書館融合的橋梁，將大大推進(jìn)信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，為讀者帶來全新的體驗(yàn)及更多的增值服務(wù)。相信隨著3G時(shí)代的到來，智能手機(jī)及有關(guān)的存儲(chǔ)應(yīng)用的普及，上述挑戰(zhàn)會(huì)得到解決，可為QR二維碼甚至多維碼在圖書館中的應(yīng)用提供無限的可能。當(dāng)然在這個(gè)更快更準(zhǔn)確的時(shí)代，為了提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，我們圖書館員要不斷接受新事物、掌握新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，以迎接新的挑戰(zhàn)。

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