□ 寧鐵鋼

萍鄉(xiāng)電視臺為配合萍鄉(xiāng)市開展的全國文明城市、國家衛(wèi)生城市、全國殘疾人工作示范城市、全國雙擁模范城市工作的四城同創(chuàng)活動，開辟了《責任部門話創(chuàng)建》電視欄目，全市各職能部門主要負責人走進電視臺演播室接受訪談。以下是筆者主持本檔節(jié)目的幾點感受。

熟悉嘉賓，讓嘉賓放松心態(tài)

所謂“節(jié)目成功與否，一半取決于嘉賓”。而此次接受訪談的嘉賓都是各單位的主要負責人。訪談目的是對照創(chuàng)建測評體系找差距、找問題、列舉措，不是匯報工作，有的嘉賓難免會緊張，特別是節(jié)目一開始的時候。因此，讓嘉賓放松心態(tài)很重要，這就要求主持人盡快詳細了解被訪對象的背景資料和個性特點。比如通過網(wǎng)絡或者其同事、朋友收集嘉賓的有關(guān)信息。這會花費一些時間，但很值得。如交警部門參加訪談時，由于筆者在幾年前和嘉賓有過一次接觸。開場白為：

主持人：“我們都是老朋友了，上一次采訪過您，幾年過去了，您一點變化都沒有，還那么年輕?！?/p>

嘉賓笑道：“謝謝，您也還是那么年輕?！?/p>

主持人：“對，因為我們都生活在一個讓我們年輕的城市?！?/p>

這段對話像老朋友聊天一樣，而且話語可以很自然轉(zhuǎn)到城市創(chuàng)建的話題。

與嘉賓保持距離

熟悉嘉賓是為了了解嘉賓、走近嘉賓，但是電視訪談節(jié)目還應與嘉賓保持距離感、陌生感。據(jù)說，崔永元在做訪談前要求不與嘉賓見面，而是由其他工作人員與嘉賓接洽。這是因為如果嘉賓對你講過了，新鮮感自然就少了，到正式做節(jié)目時激情早已不再。筆者就有這樣的經(jīng)歷，節(jié)目前與嘉賓交流感覺其口才很好，即使你告訴他訪談時就這么說，到正式做節(jié)目時，他的講述還是另一種感覺，沒有激情表達，沒有細節(jié)描述。

巧提問

很多出彩的節(jié)目其實都是由設計精巧的問題引發(fā)出來的。訪談過程中，并不是主持人問得越多越好，而是要敢于打破常規(guī)的提問方式，以 “話家常”的語言、百姓的視角考慮問題，做到巧提問才能給節(jié)目增色，給觀眾留下印象。比如，交通局負責人在說到出租車的時候：

主持人笑道：您看起來很鎮(zhèn)定，您不知道我們都是帶著問題來的嗎？

嘉賓笑道：有問題總是要解決的。

主持人：您估計觀眾朋友都會問些什么問題？

嘉賓：不打表、拒載、拼客……

主持人：他們瞎說的吧？

嘉賓笑道：不是，確實存在這樣的問題。

主持人笑道：那交通局為什么不管呢？

筆者覺得這樣的問話比 “有觀眾說出租車存在很多違規(guī)行為，我們有什么措施呢？”更有“話家?！钡母杏X，更容易產(chǎn)生效果。當然，主持人也得做足案頭工作，對問題出現(xiàn)的根源加以了解，迅速捕捉事物的本質(zhì)，以便掌握訪談的主動權(quán)。比如，某區(qū)領(lǐng)導在說到某廣場很漂亮很好的時候：

主持人：但是我們?nèi)V場的時候發(fā)現(xiàn)了一些問題，有些路面破損，花壇內(nèi)的樹木不見蹤跡。

嘉賓：這是因為在舉行活動搭舞臺的時候留下的問題……

主持人：但是這場活動不是已經(jīng)舉辦完了將近一年的時間嗎？一年的時候還沒有解決？

嘉賓：這個確實是我們的管理上有點滯后，馬上就會解決……

如果筆者對事件不了解，可能嘉賓在解釋完原因之后再談措施也就結(jié)束了。雖然此問題也會解決，但是作為新聞工作者應該挖掘出新聞事件背后的真諦，最好避免類似事件出現(xiàn)。另外，主持人與嘉賓之間的觀點碰撞也是必要的。

先“抑”后“揚”

讓節(jié)目有點懸念，留給人的印象更深刻。此招是中央電視臺主持人崔永元常用的方法。在對嘉賓有所了解的基礎(chǔ)上，用辯證的觀點把“抑”“揚”有機結(jié)合，對話可以很生動地展示出人物的性格特點。而先抑后揚的方法也可吊足觀眾的胃口。如筆者在主持有關(guān)交通信號燈配時問題的節(jié)目時就運用了類似的方式。

主持人：好像很多人對您意見很大？

嘉賓笑道：沒有吧

主持人：他們說您偏心，一碗水沒端平。

嘉賓：什么事情？

主持人：有司機說，您給人行橫道燈綠燈時間太長。

嘉賓笑道：有人這樣說過，但也有行人對我說，機動車信號燈綠燈時間過長……

換種形式讓節(jié)目更生動

訪談節(jié)目形式從整體上來說比較單一，有的甚至只有主持人、嘉賓與冰冷的攝像機。所以適當?shù)馗鼡Q節(jié)目形式很重要。一是可采取現(xiàn)場連線方式打破“面對面”兩人的節(jié)奏。比如，交通局負責人提到出租車監(jiān)督投訴電話時，主持人可以順勢而下現(xiàn)場撥打投訴電話，此舉可以很真實地反映出電話是否有人接聽、接聽人員的服務態(tài)度以及處理問題的方式方法等。二是有的訪談節(jié)目為避免嘉賓回避問題，在現(xiàn)場可邀請市民代表參與節(jié)目，一方面彌補主持人一人的思維缺陷，也可以調(diào)動嘉賓表達的欲望和現(xiàn)場的氣氛。三是用穿插短片進行轉(zhuǎn)換，避免觀眾出現(xiàn)視覺聽覺疲勞。