□孟楨堯
央視《新聞?wù){(diào)查》欄目1月26日播出《錢云會之死》,經(jīng)過多天的實(shí)地調(diào)查,采訪了與錢云會被碾壓致死案有關(guān)的大量證人,部分還原了案發(fā)時的情形,解釋了該案的幾大疑點(diǎn)。(1月26日央視《新聞?wù){(diào)查》)
在一系列調(diào)查資料面前,筆者終于相信了錢云會一案的調(diào)查結(jié)果。錢云會作為帶領(lǐng)村民上訪的主要人物,本來死于普通交通事故,但卻被一些人故意說成死于謀殺,從而引起廣泛爭議。但問題是,為什么以前警方的解釋不能讓公眾信服,而央視的調(diào)查卻能讓公眾信服呢?
筆者認(rèn)為,制止謠言的根本途徑是信息公開。此前,溫州警方在信息公開方面,也不可謂不努力。只是,他們召開新聞發(fā)布會公布信息的方式很傳統(tǒng)、很被動,無法滿足公眾解開各種疑點(diǎn)的迫切需要。而央視的調(diào)查卻能達(dá)到公眾的要求,成功原因有兩方面:一、調(diào)查得很全面,基本上各個疑點(diǎn)都解開了;二、視聽方面的證據(jù)得到了公布,讓公眾眼見為實(shí)了。
由此我們發(fā)現(xiàn),信息要公開,形式很重要。在網(wǎng)絡(luò)等新媒體迅速發(fā)展的今天,如果溫州警方在案發(fā)后能夠利用網(wǎng)絡(luò)視頻、微博等形式及時全面地解開公眾的疑點(diǎn),恐怕錢云會一案不會產(chǎn)生如此大的影響。而央視作為第三方,及時播出的《新聞?wù){(diào)查》不但幫溫州警方化解了信任危機(jī),而且也在如何進(jìn)行信息公開方面,給溫州警方上了生動的一課。