□黃 培
微博已經(jīng)為許多媒體關(guān)注并使用,但是,目前電視媒體對微博的使用,絕大部分還停留在其即時(shí)互動的特點(diǎn)上。筆者認(rèn)為,對于一直都希望進(jìn)行多渠道推廣、不斷擴(kuò)大影響的電視頻道而言,微博的作用更應(yīng)體現(xiàn)在增強(qiáng)自身的競爭力上。
一直以來,實(shí)現(xiàn)節(jié)目尤其是直播類資訊節(jié)目的互動,是不少新聞資訊頻道努力的目標(biāo)。無疑,互動能夠吸引觀眾參與其中,增加其對節(jié)目的興趣。多年前,不少電視頻道都建立了自己的手機(jī)短信評論平臺,實(shí)現(xiàn)了一定程度的互動。但是,客觀而言,基于其自身的技術(shù)特性,手機(jī)短信平臺仍存在著缺陷。首先,手機(jī)短信在節(jié)目中的互動是單回合的。其次,手機(jī)短信的互動是點(diǎn)對點(diǎn)的互動。而微博在技術(shù)上完全可以彌補(bǔ)以上不足,實(shí)現(xiàn)多回合、大范圍的互動,讓電視新聞的參與性上一個(gè)臺階。例如,在直播過程中,利用頻道(或欄目)微博對新聞內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)發(fā)布,微博關(guān)注者就可以在其后進(jìn)行評論,評論者既可以點(diǎn)評節(jié)目內(nèi)容,也可以點(diǎn)評其它評論者的觀點(diǎn),并且這個(gè)評論是可以多回合的。在此過程中,基于網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性,新聞欄目完全可以在直播時(shí)加入微博關(guān)注者的評論。由于手機(jī)短信群體與微博使用群體并非完全重合,電視頻道可以在保留手機(jī)短信互動的情況下,增加微博互動的形式。
需要注意的是,微博是個(gè)即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺,如果在新聞播出過程中對其充分利用,無疑是建立了自采資訊內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)的無縫鏈接,完全可能使一條不錯的新聞迅速通過網(wǎng)絡(luò)成為熱點(diǎn)話題。此外,電視頻道還可以利用微博向受眾提供內(nèi)容參與的可能。例如,舉辦當(dāng)?shù)氐奈⒉┡目痛筚惖龋@樣的活動可以采取有獎的方式進(jìn)行。
每個(gè)電視頻道都有相對固定的收視群體。如何進(jìn)一步擴(kuò)大收視群體,是所有電視頻道思考的永恒話題。微博為此提供了一條可循之道??梢钥隙ǖ氖?,微博的使用群體與電視收視群體有重合部分,但更多的是不重合部分。如果電視頻道利用自己的微博平臺,將當(dāng)日節(jié)目資訊進(jìn)行有選擇地發(fā)布,就能夠增強(qiáng)微博用戶中原有收視群體的關(guān)注,更能吸引微博用戶中的潛在收視群體,進(jìn)而讓他們在有條件的情況下,收看本頻道節(jié)目。
如果將微博列為新媒體之一,那么,它有一個(gè)缺點(diǎn)顯而易見,那就是缺乏權(quán)威性與可信度。僅這一點(diǎn)就使得相比而言有著強(qiáng)大公信力的電視頻道大有可為。電視頻道完全可以將微博作為提供本地資訊的一個(gè)平臺,讓它成為受眾獲取資訊的另一個(gè)渠道,其發(fā)布的內(nèi)容,是精簡的、權(quán)威的、可靠的、準(zhǔn)確的、有用的,而不應(yīng)是隨性的。這將是一個(gè)新的信息發(fā)布平臺。那些越來越少在電視機(jī)前停留的人們,有可能通過微博成為電視頻道的受眾。
微博的傳播對象其實(shí)并不確定,受眾只要點(diǎn)擊“加關(guān)注”,就意味著他愿意接受某位微博用戶的即時(shí)更新信息,信息的傳遞具有很強(qiáng)的精準(zhǔn)性。任何一個(gè)品牌推廣者都無法拒絕信息如此精準(zhǔn)投放的誘惑。由此觀之,微博技術(shù)提供了一種針對性很強(qiáng)的推廣方式。曾有一段時(shí)間,全國不少頻道都搞過進(jìn)社區(qū)派發(fā)禮物的推廣活動。但活動的結(jié)果讓人頗感無奈,很多人是禮物照拿、空口好評、節(jié)目不看,不少頻道費(fèi)財(cái)費(fèi)力,收效卻不明顯。微博也可以向受眾派發(fā)“禮物”,這“禮物”就是免費(fèi)的資訊。除了新聞資訊外,生活服務(wù)類資訊也在其中。以往,手機(jī)新聞、天氣預(yù)報(bào)等信息服務(wù)都屬于收費(fèi)項(xiàng)目。借助微博的技術(shù)平臺,在與有關(guān)部門協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,電視頻道完全可以花費(fèi)極低的成本,實(shí)現(xiàn)這些內(nèi)容的免費(fèi)派送。
此外,一些頻道尤其是地面頻道可以打破等待“被關(guān)注”的固定思維,主動地關(guān)注受眾。以地面頻道的影響力,被其“加關(guān)注”的微博也會愿意反過來關(guān)注該頻道。由于“加關(guān)注”沒有限制,頻道微博的受眾可以不斷拓展。在這樣的主動互動之下,頻道的品牌影響力無疑會更大。