余麗艷

（重慶師范大學(xué) 重慶 400030）

英語交際策略的研究及其對教學(xué)的啟示

余麗艷

（重慶師范大學(xué) 重慶 400030）

人們越來越意識到發(fā)展學(xué)生英語交際能力的重要性，發(fā)展學(xué)生的交際能力、提高學(xué)生的交際能力成了英語教學(xué)中的主要目標(biāo)。要提高學(xué)生的交際能力，就要幫助學(xué)生認(rèn)識和恰當(dāng)運用其重要組成部分——交際策略。本文在對交際策略理論研究基礎(chǔ)上，針對英語教學(xué)實際得出一些教學(xué)啟示。

交際策略；策略能力；交際能力；英語教學(xué)

一、引言

眾所周知，語言是用來交際的。21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國際合作的日益加強(qiáng)的大背景下，不具備一定的英語交際能力，很難在商務(wù)協(xié)商和學(xué)術(shù)交流方面取得成功。然而，人們難以完全掌握某一門語言和社會交際規(guī)則，因此在交際中會而遭遇一些交際困難時，不得不使用一些交際策略。

“策略能力強(qiáng)，交際能力就強(qiáng)。”（Canale & Swain，1980）根據(jù)他的觀點，我們認(rèn)為要提高交際能力，培養(yǎng)學(xué)生的策略能力是有效方法之一。在英語教學(xué)中，許多教師也越來越注重對學(xué)生的交際能力和策略能力的培養(yǎng)，因為有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的策略能力是提高交際能力的有效方法之一。近年來，我國基礎(chǔ)教育英語教學(xué)取得了較大進(jìn)步，但也存在著突出問題：教學(xué)中對交際教學(xué)理念和實踐重視不夠。學(xué)生的策略能力的培養(yǎng)未受到重視。因此，提高學(xué)生的口語技能是當(dāng)前我國英語教學(xué)亟待解決的問題，而掌握一定的交際策略是提高交際能力的有效途徑。

二、“交際策略”定義和分類

交際策略的概念是Selinker用于解釋學(xué)習(xí)者中介語時首次提出的概念。它是一種語言使用策略（language use），屬于認(rèn)知策略的范疇。（Selinker，1972）為了全面、清晰地理解交際策略及在二語習(xí)得中如何更好地發(fā)展策略能力，我們就很有必要首先弄清交際能力與交際策略的關(guān)系。

（一）交際能力與交際策略

Hymes意識到Chomsky的語言能力理論的局限性，在其基礎(chǔ)上提出了交際能力概念?！暗芯康氖墙浑H能力的內(nèi)涵及其相關(guān)因素，并不關(guān)心學(xué)習(xí)者如何在社會交往中運用這種能力而獲得相關(guān)的知識。”（束定芳，莊智象，1996，P84）根據(jù)Canale & Swain所提出的關(guān)于交際能力的劃分模式，即“語法能力、社會語言能力、語篇能力和策略能力”，策略能力是指“由于語言能力不足而使用言語或非語言的交際策略來彌補(bǔ)交際中的困難?！保–anale & Swain，1980）由此可見，對交際策略的運用是策略能力主要表現(xiàn)。

綜上所述，我們可知交際能力比較復(fù)雜，語言的使用過程是相互影響、相互作用的。如果只是注重學(xué)生的語言知識，（包括語音、語法和單詞等）是無法真正培養(yǎng)學(xué)生的交際能力的，這就必須在教學(xué)中根據(jù)具體的情況，適時適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生使用交際策略，使他們能夠積極有效地處理交際時碰到的問題，進(jìn)而完成交際任務(wù)、達(dá)到交流目的。因此，很有必要將交際策略的概念引入外語教學(xué)中。而交際策略的使用，對策略能力和其他能力有一定的促進(jìn)作用。比如為了達(dá)到交際目的，學(xué)生在與非本族語的人交流時，就會考慮到其具體的情景（他國的社會與文化等）使用恰當(dāng)?shù)恼Z言，這樣，其社會語言能力會得到一定的發(fā)展。

（二）“交際策略”的定義

交際策略的定義在相關(guān)文獻(xiàn)中沒有達(dá)成一致。Tarone：“當(dāng)語言結(jié)構(gòu)不足以傳達(dá)個人想法時，個人為了對付危機(jī)而采用交際策略?！盕aerch and Kasper（1983）：“在實現(xiàn)特定交流目標(biāo)時，為了解決個人遇到的問題而采用的可能有意識的計劃。”說話者首先是認(rèn)識到了問題的存在。但就學(xué)習(xí)者自身而言，“他們并不能意識到自己是在有意地使用交際策略”。Stern（1983）：“指出交際策略是在交際中由于第二語言的不完善而采取應(yīng)對困難的技巧?！盓llis（1999）：“交際策略作為語言使用者的交際能力的一部分，是一種語言的心理計劃?！保ㄒ允ǚ迹f智象，1996）

綜上所述，我們認(rèn)為，交際策略是學(xué)習(xí)者在遇到交際問題或語言資源不足時，從意識和行為上采取各種手段和方式來解決問題以實現(xiàn)真正的交流，從而達(dá)到交際目標(biāo)。

（三）“交際策略”的分類

文獻(xiàn)中交際策略的定義不一致，因此交際策略的分類方法種類也就較多，下面的是一些具有代表性的分類方式。

Tarone的分類包括五個主要類別：

表1 Tarone對交際策略的分類

Bialystok（1990：175）以Tarone的分類法為基礎(chǔ)，把交際策略分成兩大類：“以母語為基礎(chǔ)的策略：語碼轉(zhuǎn)換、外語化、母語直譯；以二語為基礎(chǔ)的策略：語義貼近、描述、造詞；非語言行為策略（身勢語）?！睆脑摲诸愔锌梢钥吹?，非語言行為被單獨列為一類交際策略。該分類吸收了Tarone的長處，體現(xiàn)了交際策略發(fā)揮的不同作用。

根據(jù)Faerch & Kasper的分類總結(jié)，他們對交際策略提出了相對較完整的分類如表2。

表2 Faerch & Kaspe對交際策略的分類

與Taron所劃分的交際策略相比，盡管這種分類所依據(jù)的理論分析較復(fù)雜，但Faerch & Kasper提供了更為細(xì)化的分類，具有較強(qiáng)的概括性和系統(tǒng)性，從而更好地說明了交際策略的本質(zhì)。

三、交際策略教學(xué)與訓(xùn)練

許多研究者對于交際教學(xué)培訓(xùn)問題，頗有爭議。但綜觀文獻(xiàn)，多數(shù)學(xué)者還是贊同交際策略的教學(xué)培訓(xùn)。

Dornyei在交際策略培訓(xùn)方面頗有影響，他認(rèn)為交際策略培訓(xùn)主要有六個方面：“提高學(xué)習(xí)者對交際策略的性質(zhì)和作用的認(rèn)識；鼓勵學(xué)習(xí)者使用交際策略；提供使用交際策略的例子；強(qiáng)調(diào)不同文化間交際策略的使用差異；直接教授交際策略；提供練習(xí)使用交際策略的機(jī)會。”另外，他于1995年開展了一項關(guān)于交際策略的實驗研究。研究者還發(fā)現(xiàn)：“交際策略的培訓(xùn)很受學(xué)生歡迎?！保―ornyei，1995）

我國學(xué)者陳思清1990年發(fā)表在國際雜志中認(rèn)為：“策略能力的培養(yǎng)應(yīng)該成為外語教學(xué)的目標(biāo)之一，在口語測試中，可以把交際策略的質(zhì)與量作為考察交際能力的一個方面，把學(xué)生與持本族語者的談話作為課程的常規(guī)部分，在課堂上講授交際策略的使用?！保愃记?，1990）

此后，譚雪梅，張承平（2002）聯(lián)名發(fā)表論文，他們有關(guān)交際策略使用情況的問卷調(diào)查結(jié)果是：“學(xué)生普遍認(rèn)為成功的交流就是靠語言能力，而沒有意識到英語交際中還有策略可以幫助他們?！保ㄗT雪梅，張承平，2002）針對這種現(xiàn)象，他們提出“必須采取一定的手段，有意識地培養(yǎng)學(xué)生運用交際策略，例如提高策略意識，進(jìn)行策略訓(xùn)練”。這對缺乏二語環(huán)境的我國高校學(xué)生，有必要根據(jù)學(xué)生實際情況進(jìn)行交際策略教學(xué)，使學(xué)生在實踐中掌握并靈活運用交際策略。

四、交際策略的研究對教學(xué)的啟示

根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對交際策略訓(xùn)練的不同見解，結(jié)合我國的具體實際情況，筆者認(rèn)為英語教學(xué)中既不能完全依賴交際策略的訓(xùn)練來提高交際能力，但也不能完全排斥交際策略教學(xué)在外語教學(xué)中的作用。充分利用交際策略對于外語教學(xué)的促進(jìn)作用，由此得出交際策略的研究對外語教學(xué)的啟示。

（一）培養(yǎng)正確認(rèn)識策略意識，加強(qiáng)交際能力的訓(xùn)練

筆者認(rèn)為只有對交際策略有一個全面的理解和認(rèn)識，學(xué)生才能夠積極自主地選擇和使用相應(yīng)的策略。文秋芳指出：“學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度和信念會影響他們使用特定的策略?！保ㄎ那锓?，2000，P35）因此，應(yīng)該讓學(xué)生在交際策略方面要形成正確觀念，改變對其消極的態(tài)度，就會有效地使用交際策略。

1.教師要讓學(xué)生明白策略能力是交際能力的一個重要方面，有效地使用交際策略能夠促進(jìn)交際能力的提高。教師在教學(xué)中應(yīng)該針對根據(jù)學(xué)生交際策略的使用實際情況，引導(dǎo)他們加強(qiáng)對交際策略的認(rèn)識。在具體的教學(xué)情景中使用恰當(dāng)?shù)慕浑H策略，讓學(xué)生切身體會到其幫助。

2.要根據(jù)對具體情況加以分析。不同的交際策略，學(xué)生不同的學(xué)習(xí)能力和成果，要采用不同的培訓(xùn)方式。最重要的是，教師在課堂教學(xué)中應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造使用交際策略的條件和機(jī)會，以適當(dāng)?shù)亟M織有意義的課堂交際活動。但教師在設(shè)計課堂活動時，注重交際活動的內(nèi)容的具體性和針對性，難易程度要適當(dāng)。例如，在講到《高中課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書英語必修1》Unit5時，教師可以針對這堂課的具體內(nèi)容，讓學(xué)生采用對Elias的故事進(jìn)行一次英語對話或演講或針對Elias“炸毀政府大樓”這一事件進(jìn)行小辯論等形式組織課堂活動，督促學(xué)生練習(xí)已掌握的語言知識，適時適當(dāng)運用各種策略，提高交際的效率。

（二）設(shè)計各種交際活動，創(chuàng)設(shè)良好的交際環(huán)境

當(dāng)前我國學(xué)習(xí)者，即使是語言水平較高的學(xué)生，很多也不能充分運用自己已有的語言知識來進(jìn)行交際，這說明了他們的交際能力較弱。因而，在真實的交際里他們也不懂得利用交際策略來克服困難。因此，無論課堂教學(xué)中還是課外活動，鑒于此，課堂教學(xué)中應(yīng)為學(xué)生盡可能提供交際活動，以嘗試各種策略。

首先，在英語課堂上，教師首先要努力建立良好、和諧的氛圍。根據(jù)筆者觀察了解到，學(xué)生在課堂上遇到交際困難時，多半是“沉默以對”或放棄。這些學(xué)生在面對英語交際時心理比較緊張、害羞。因此，在課上創(chuàng)設(shè)寬松、自由、信任的交際氛圍顯得非常重要。其次，教師提問要有啟發(fā)性，對于學(xué)生的回答，教師也要采取欣賞的態(tài)度，多表揚少批評，從而是學(xué)生更加自信，就會積極參與交流，主動運用交際策略，從而逐漸提高交際能力。

當(dāng)然，在現(xiàn)在高中課堂教學(xué)環(huán)境下，由于班級人數(shù)多、英語課時有限，學(xué)生說英語的機(jī)會就較少，因而交際策略的應(yīng)用也會受到限制。而要培養(yǎng)學(xué)生真正的語言交際能力，就應(yīng)該讓他們參與來自真實生活的任務(wù)的教學(xué)活動中。那么教師如何在課堂創(chuàng)立真實的語言交際環(huán)境?

根據(jù)相關(guān)資料，結(jié)合自己的實踐與思考，筆者認(rèn)為教師可以利用下面的方式，盡可能為學(xué)生模擬逼真的語言環(huán)境：

1.把課文所涉及的內(nèi)容當(dāng)作討論的題目。如講到關(guān)于地震話題，教師可以利用“earthquake”的背景知識，讓學(xué)生對話或做個小報告。學(xué)生也可以提出相關(guān)的“地震”問題并進(jìn)行討論。

2.以熱門新聞或時尚作為題目，進(jìn)行交流、討論。當(dāng)然，教師可以提供必要的背景知識和相關(guān)的詞匯介紹，這樣可以減少交流障礙，更有利于交流的順利進(jìn)行。

3.通過游戲，激發(fā)學(xué)生的興趣，使他們在輕松的交際活動中練習(xí)英語對話。當(dāng)然，游戲的設(shè)計要考慮到高中生的愛好，符合他們的語言、年齡層次。

此外，還可以鼓勵學(xué)生學(xué)唱英文歌，觀看動畫英文電影，適當(dāng)組織一些較簡單的英語辯論、英語演講與報告、英語角等各種有意義的課外活動，為學(xué)生創(chuàng)造更多用英語交流的機(jī)會。在這樣自然和諧的語境中，學(xué)習(xí)和運用不同的交際策略，養(yǎng)成主動積極地練習(xí)英語的習(xí)慣，學(xué)生的英語口語能力也會在無形中得到提升。

（三）加強(qiáng)非語言策略訓(xùn)練，提高跨文化交際能力

文化因素也會影響交際策略的使用。根據(jù)相關(guān)研究，學(xué)生使用非語言策略并不高，這是因為學(xué)生受到不同教育和文化的影響。許多中國人認(rèn)為，談話時使用“指手畫腳”的非語言行為是不禮貌、不文雅的。這一點在相當(dāng)程度上影響了學(xué)生非語言策略的使用，這種文化觀念導(dǎo)致了對非語言策略的忽略。

當(dāng)然，不同文化背景的人，非語言交際行為存在著大量的差異。受不同國家、民族、職業(yè)、年齡、層次之間，其所承載的文化內(nèi)涵也不同，表現(xiàn)出一定的民族性、時代性和社會性，這就是因為他們文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣的制約。如在中國，親戚、朋友之間通常不說“謝謝”，否則對方會覺得你很見外。即使在公共場合，像在飯店吃飯、商店買東西、公共汽車上買票等服務(wù)性行業(yè)，人們也一般不說“謝謝”。而在英語國家，人們卻將“thank you”，“thank you very much”整天掛在嘴邊。因此，要增強(qiáng)語言的得體性以促進(jìn)交流，就要了解西方社會文化。

由此，教師須將跨文化交際的教學(xué)納入外語教學(xué)中，因為在外語教學(xué)中，我們要教學(xué)生的不單單是一些非語言交際方式，而是整個國家的文化。而且，在傳授知識的過程中，教師應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容，努力挖掘語言形式內(nèi)的文化涵義，不失時機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行非語言交際策略差異訓(xùn)練及相關(guān)的文化背景的介紹，促使學(xué)生把語言知識、語言技能與文化知識有機(jī)結(jié)合起來以提高跨文化交際能力。如在講述一個話題之前，應(yīng)當(dāng)對所學(xué)內(nèi)容涉及到的國家文化背景給予介紹，并將其與本國文化比較，或提前讓學(xué)生自己去查找相關(guān)的資料，積極地認(rèn)識并能夠?qū)⑵溥\用到實際的交際中去。

（四）夯實英語語言知識，適時適當(dāng)運用交際策略

語言水平的高低會直接是影響學(xué)生使用交際策略。語言技能和語言知識是綜合語言運用能力基礎(chǔ)，而語言技能和語言知識與語言水平密切相關(guān)。要培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，除了必要時引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)具體的交際情景，采用恰當(dāng)?shù)慕浑H策略來進(jìn)行人際交流，更不能忽視基礎(chǔ)知識，教授必要的語音、詞匯、語法知識的。語言基礎(chǔ)知識扎實、語言水平高了，在運用交際策略時才會更自如。語言知識的基本內(nèi)容是由語音、語法、詞匯及語言背景知識組成的，通過對語言結(jié)構(gòu)和詞匯能力的訓(xùn)練，即提高語言水平，才能使學(xué)生自如運用交際策略，尤其是積極的成就策略（如外語轉(zhuǎn)述策略），進(jìn)而才能發(fā)揮語言的交際功能。有些策略需要以一定的詞匯量和相關(guān)的知識為基礎(chǔ)，所以不是每位學(xué)生都能夠運用自如的。

交際能力中的語言能力與策略能力是相互影響、相互作用的。因此，在教學(xué)中，要提高學(xué)生的語言水平，必須不斷地輸入新的目的語言項目，并積極地在語言交際實踐中不斷運用以檢測，力爭使自己的語言表達(dá)符合目的語言表達(dá)的要求。因此，我們在外語學(xué)習(xí)中必須同時重視學(xué)生的語言能力和策略能力，只有這樣才能充分發(fā)揮交際策略的積極促進(jìn)作用，而不是過度、盲目地依賴。

五、結(jié)論

外語教學(xué)的最終目的是為了培養(yǎng)外語交際能力，而外語交際能力的培養(yǎng)是一個長期的過程。外語學(xué)習(xí)包括語言知識的學(xué)習(xí)和掌握和策略能力的培養(yǎng)。而交際策略的運用是解決二語學(xué)習(xí)者在交際中遇到的困難的一個重要方式，也是提英語交際教學(xué)方法。

因此，英語教師在教學(xué)中在注重語言知識和技能的培養(yǎng)的同時，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的策略意識，加強(qiáng)交際能力的訓(xùn)練；其次，設(shè)計各種交際情景，創(chuàng)造良好交際環(huán)境，在各種交際活動中給學(xué)生提供更多的機(jī)會，練習(xí)使用交際策略以提升其交際能力；此外，要注意將文化滲透到課堂和各種交際活動中去，同時注重對學(xué)生非語言等交際策略的培養(yǎng)。

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余麗艷（1985-），女，江西上饒人，重慶師范大學(xué)外國語學(xué)院2009級碩士，研究方向：學(xué)科教學(xué)（英語）。

2011-05-13