□ 楊麗娜 顏志軍

信息技術(shù)采納視角下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為實(shí)證研究*

□ 楊麗娜 顏志軍

理性行為理論認(rèn)為個(gè)體行為是由個(gè)體動(dòng)機(jī)和意圖決定的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)作為一種行為現(xiàn)象，其發(fā)生的前提之一是學(xué)習(xí)者采納技術(shù)環(huán)境開(kāi)展學(xué)習(xí)的愿意，這種學(xué)習(xí)意愿直接影響著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生和預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。本文從信息技術(shù)采納視角，以理性行為理論、計(jì)劃行為理論和技術(shù)接受模型為理論框架，重點(diǎn)從心理因素、技術(shù)因素和資源因素三個(gè)方面建立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的前因模型，并采用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）統(tǒng)計(jì)方法，以實(shí)證的方式分析了影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為發(fā)生的因素，測(cè)量了該模型的解釋能力。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為；信息技術(shù)采納；結(jié)構(gòu)方程模型

引言

近些年來(lái)，最大的變革莫過(guò)于互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)正深刻變革著人們的工作方式、思維方式和學(xué)習(xí)方式。基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)成為人們實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要途徑之一。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)作為一種行為現(xiàn)象已經(jīng)引起廣大學(xué)者的普遍關(guān)注，研究的焦點(diǎn)主要集中在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)模式探討、學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理論的探究等，對(duì)這些主題的研究更多是停留在思辨與定性的研究視角來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的某一方面，并沒(méi)有從量化實(shí)證的角度來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的過(guò)程。雖然也有學(xué)者從行為學(xué)的視角開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的實(shí)證研究，但是并沒(méi)有形成一種持續(xù)的研究氛圍，更為重要的是，研究者們還沒(méi)有一個(gè)共同的、可以進(jìn)行交流的研究方法，這種現(xiàn)象限制了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為研究的進(jìn)展。深入研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是為了更好地服務(wù)于個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程和提高學(xué)習(xí)效果，通過(guò)本文的研究，筆者希望能夠起到拋磚引玉的效果，使得更多的研究者能夠從行為學(xué)的研究視角重新審視網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的前因與過(guò)程，并積極地實(shí)踐教育技術(shù)研究課題的實(shí)證過(guò)程。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的行為特點(diǎn)

1.學(xué)習(xí)路徑的非線(xiàn)性

在教師主導(dǎo)的傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)路徑基本上都是既定的，即有確定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，并且一般情況下這些環(huán)節(jié)不具有可逆性。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)路徑完全是生成性的和非線(xiàn)性的，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要和學(xué)習(xí)風(fēng)格在各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和各種學(xué)習(xí)資源中自由跳轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)路徑的非線(xiàn)性吻合了人類(lèi)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的即時(shí)性、反復(fù)性和隨機(jī)性特點(diǎn)。以學(xué)習(xí)路徑非線(xiàn)性為特征的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式較好地吻合了人類(lèi)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的真實(shí)過(guò)程。

2.學(xué)習(xí)過(guò)程的自主性

從行為主義學(xué)習(xí)理論的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)程和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程都是接受外在刺激并進(jìn)行響應(yīng)的過(guò)程，但是響應(yīng)過(guò)程中學(xué)習(xí)者的角色卻發(fā)生了質(zhì)的變化。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)最大的不同在于學(xué)習(xí)刺激從傳統(tǒng)環(huán)境中大家熟悉的教師、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)為媒介的技術(shù)環(huán)境、資源環(huán)境和交互環(huán)境，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為也從傳統(tǒng)環(huán)境中教師主導(dǎo)的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的自主控制。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自主性的特點(diǎn)回歸了人類(lèi)學(xué)習(xí)行為的本質(zhì)過(guò)程，即學(xué)習(xí)是個(gè)體完善自身的主動(dòng)期望與行為實(shí)踐。

3.學(xué)習(xí)互動(dòng)的生成性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)放性和匿名性極大地滿(mǎn)足了學(xué)習(xí)者表達(dá)個(gè)性和深度交互的需要。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的化名機(jī)制可以讓學(xué)習(xí)者完全消除面對(duì)面交互中的羞澀與約束感，學(xué)習(xí)者之間可以基于問(wèn)題、任務(wù)與研究主題進(jìn)行深度交互，并產(chǎn)生非預(yù)期的生成性互動(dòng)過(guò)程，這是提高思維能力和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵，也是學(xué)習(xí)者提升學(xué)習(xí)效果、獲得高級(jí)學(xué)習(xí)能力的有效途徑。

研究的理論框架

1.理性行為理論（Theory of Reasoned Action，TRA）

理性行為理論的研究源自社會(huì)心理學(xué)，它所關(guān)心的是人有意識(shí)行為的決定因素（Fishbein,Ajzrn, 1975）。TRA理論建立在個(gè)體根據(jù)所能獲取的信息做出理性決策的基本假設(shè)之上，旨在解釋個(gè)體行為發(fā)生的機(jī)制。其基本觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為：個(gè)體執(zhí)行某項(xiàng)行為是由其行為意圖（Behavioral Intention，BI）決定的，行為意圖是由個(gè)人對(duì)所要執(zhí)行的行為的態(tài)度（Attitude，A）和主觀(guān)規(guī)范（Subjective Norm，SN）共同決定的。該理論模型已經(jīng)被廣泛用于解釋個(gè)體的一些行為表現(xiàn)，如對(duì)信息系統(tǒng)中的技術(shù)采納行為的解釋等。該理論的框架見(jiàn)圖1。

2.計(jì)劃行為理論（Theory of Planed Behavior，TPB）

計(jì)劃行為理論（TPB）是Ajzen在理性行為理論基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的一個(gè)更為完善的理論（Ajzen I, 1991）。在TRA的理論框架中，只是強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)影響到一些行為的發(fā)生，以主觀(guān)的效用體驗(yàn)來(lái)解釋?xiě)B(tài)度和行為規(guī)范對(duì)行為的影響，但是理性行為理論卻不能解釋個(gè)體在面對(duì)機(jī)會(huì)、資源、知識(shí)、個(gè)人能力局限時(shí)某種行為發(fā)生的現(xiàn)象。

因?yàn)樵谟行┣榫诚?，只有?dòng)機(jī)是不一定能夠激發(fā)某種行為的，還必須有個(gè)體對(duì)其所在環(huán)境中關(guān)于時(shí)間和環(huán)境方面的約束條件的感知，Ajzen等在原模型中引入了感知的行為控制變量（perceived behavioral control），發(fā)展為計(jì)劃行為理論，用來(lái)度量個(gè)人對(duì)其行為控制能力的感覺(jué)。感知的行為控制被定義為個(gè)體對(duì)實(shí)施某個(gè)特定行為難易程度的一種感知。計(jì)劃行為理論更適合預(yù)測(cè)行為的發(fā)生過(guò)程。該理論的框架見(jiàn)圖2。

3.技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）

以理性行為理論為基礎(chǔ)的技術(shù)接受模型（Davis, 1989）專(zhuān)門(mén)研究影響用戶(hù)采納信息系統(tǒng)的影響因素，并對(duì)信息技術(shù)采納行為的決定因素進(jìn)行解釋。根據(jù)技術(shù)接受模型（見(jiàn)圖3），接受一種新的信息技術(shù)將由感知的可用性和感知的易用性來(lái)決定。該模型認(rèn)為用戶(hù)使用信息系統(tǒng)的行為意圖由使用系統(tǒng)的態(tài)度和感知的信息系統(tǒng)有用性來(lái)共同確定。使用態(tài)度反映了個(gè)體對(duì)系統(tǒng)的喜好程度，它由感知有用性（Perceived usefulness，PU）和感知易用性（Perceived Ease of use，PEU）來(lái)決定。感知有用性是指用戶(hù)使用該系統(tǒng)對(duì)提高自己工作績(jī)效程度的一種感知；感知易用性則是指用戶(hù)對(duì)使用該系統(tǒng)容易程度的一種感知。感知的有用性由感知的易用性和外在變量共同確定，感知的易用性是由外在變量決定的。外在變量包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)特征、用戶(hù)特征、任務(wù)特征等。

研究模型與假設(shè)

1.模型的建立與研究假設(shè)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境首先是一個(gè)技術(shù)環(huán)境，其次才是資源環(huán)境、交互環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境?；谏鲜鼍W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特征分析，結(jié)合理性行為理論、計(jì)劃行為理論和技術(shù)接受模型對(duì)個(gè)體行為決定因素的解釋?zhuān)P者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生首先受個(gè)體對(duì)技術(shù)環(huán)境采納意愿的影響。當(dāng)然我們這里并不排除其他因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的影響，本文僅是從信息技術(shù)采納的行為研究視角，從心理因素、技術(shù)因素和資源因素三個(gè)方面來(lái)考察網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的影響因素并提出研究模型，如圖4所示。

在該研究模型中，重點(diǎn)分析和測(cè)量心理因素的環(huán)境認(rèn)同、技術(shù)因素的系統(tǒng)有用性、易用性和功能性，以及資源因素的信息質(zhì)量共5個(gè)變量對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度和行為意圖的影響。環(huán)境認(rèn)同作為人類(lèi)的一種情感需要，影響著人們對(duì)事物的態(tài)度。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，環(huán)境認(rèn)同表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者對(duì)環(huán)境與自身需求一致性的一種判斷，一致性程度越高，學(xué)習(xí)者就會(huì)產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度；學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)有用性、易用性和功能性的體驗(yàn)也積極地影響著對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式的采納態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的有用性、易用性和功能性越高，學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度就越積極；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度除了受心理認(rèn)同和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的技術(shù)因素影響之外，還會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源因素的影響。本文僅考慮網(wǎng)絡(luò)資源因素的信息質(zhì)量變量，重點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的相關(guān)性、主題性、可理解性和新穎性幾個(gè)方面來(lái)測(cè)量網(wǎng)絡(luò)資源的信息質(zhì)量，信息質(zhì)量越高，學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度就會(huì)更加積極；積極的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度會(huì)正向地影響學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為意圖。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度的測(cè)量重點(diǎn)考察學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源的態(tài)度；對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為意圖的測(cè)量重點(diǎn)考察學(xué)習(xí)者參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和信息分享的意愿?；谏鲜龇治觯岳硇孕袨槔碚?、計(jì)劃行為理論和技術(shù)接受模型為指導(dǎo)，提出如下研究假設(shè)——

H1：對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的認(rèn)同正向影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的態(tài)度；

H2：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的易用性正向影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的態(tài)度；

H3：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的有用性正向影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的態(tài)度；

H4：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的功能性正向影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的態(tài)度；

H5：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的信息質(zhì)量正向影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的態(tài)度；

H6：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度正向影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為意圖。

2.模型構(gòu)件的操作化

為了檢驗(yàn)研究假設(shè)并測(cè)量模型的擬合情況，首先需要對(duì)研究模型的理論構(gòu)件進(jìn)行操作化處理，因?yàn)樾袨檠芯磕Ｐ椭械拿總€(gè)理論構(gòu)件（construct）都是不能直接測(cè)量的潛變量，因此需要對(duì)其進(jìn)行操作化的處理，即需要確定每個(gè)理論構(gòu)件的測(cè)量指標(biāo)，也即觀(guān)察變量或測(cè)量項(xiàng)目，從而達(dá)到對(duì)潛變量的測(cè)量。本文研究模型中理論構(gòu)件測(cè)量項(xiàng)目來(lái)源主要有兩個(gè)：一是參考相關(guān)文獻(xiàn)的測(cè)量項(xiàng)目；二是為了適應(yīng)本文的研究環(huán)境和研究目的，新增設(shè)了一些測(cè)量項(xiàng)目，并在相關(guān)理論的基礎(chǔ)上采用焦點(diǎn)小組討論的方式進(jìn)行確定。焦點(diǎn)小組討論人員都是本文的目標(biāo)調(diào)查群體成員，為了產(chǎn)生有效的理論構(gòu)件測(cè)量項(xiàng)目，研究者會(huì)向小組成員介紹理論構(gòu)件的基本含義，小組成員基于理論構(gòu)件的基本含義開(kāi)展討論，并對(duì)討論的內(nèi)容進(jìn)行記錄和整理以作為生成測(cè)量項(xiàng)目的素材，然后基于這些素材生成新的測(cè)量項(xiàng)目。模型構(gòu)件操作化的處理如表1所示。

表1 理論構(gòu)件的操作化處理

研究設(shè)計(jì)與模型測(cè)量

1.研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

為了實(shí)證本文的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型，研究中采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。問(wèn)卷包含基本人口信息與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為態(tài)度調(diào)查兩部分，共23個(gè)態(tài)度測(cè)量項(xiàng)目，4個(gè)人口統(tǒng)計(jì)變量。研究中態(tài)度測(cè)量項(xiàng)目的測(cè)量采用的Likert七點(diǎn)量表測(cè)量法。調(diào)查樣本為天津科技大學(xué)與天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)兩所高校的在校大學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷320份，收回問(wèn)卷285份，有效問(wèn)卷272份，有效回收率為85%。

為了檢驗(yàn)測(cè)量問(wèn)卷的信度，研究中通過(guò)采用SPSS軟件計(jì)算Cronbach’系數(shù)進(jìn)行判斷。Cronbach’系數(shù)是對(duì)模型中每個(gè)理論構(gòu)件測(cè)量項(xiàng)目的內(nèi)部一致性進(jìn)行檢驗(yàn)，研究者們的一個(gè)共識(shí)是只要該系數(shù)超過(guò)0.7就認(rèn)為測(cè)量工具是可信的。測(cè)量問(wèn)卷的信度檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。

表2 量表信度檢驗(yàn)結(jié)果

2.模型測(cè)量與分析

研究模型的檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析采用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）統(tǒng)計(jì)方法的LISREL8.80軟件進(jìn)行處理。結(jié)構(gòu)方程模型不僅可以同時(shí)考慮和處理多個(gè)因變量，而且允許自變量與因變量含有測(cè)量誤差，同時(shí)也能估計(jì)因子關(guān)系及整個(gè)模型的擬合程度，容許更大彈性的測(cè)量誤差，比較適合行為研究。它的基本統(tǒng)計(jì)原理是通過(guò)一組可測(cè)量的顯變量（即本文中的測(cè)量項(xiàng)目）去間接地測(cè)量潛變量及潛變量之間的關(guān)系。該方法現(xiàn)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)等社會(huì)學(xué)科的行為實(shí)證研究中。結(jié)構(gòu)方程模型統(tǒng)計(jì)方法對(duì)研究假設(shè)的檢驗(yàn)是通過(guò)如下幾個(gè)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)的：卡方與自由度的比值（x2/df）（理論上講，卡方值越小越能說(shuō)明模型的擬合效果好，但是在行為研究中，研究模型的測(cè)量效果往往受到測(cè)量樣本的影響，因此報(bào)告采用卡方與自由度的比值更受歡迎，因?yàn)檫@個(gè)比值可以調(diào)節(jié)模型的復(fù)雜程度）、模型擬合優(yōu)度指數(shù)（GFI）、調(diào)整后的擬合優(yōu)度指數(shù)（AGFI）、近似均方根殘差（RMSEA）、比較擬合度指數(shù)（CFI）、均方根殘差（RMR），以及標(biāo)準(zhǔn)擬合度指數(shù)（NFI）。研究模型擬合指標(biāo)及其檢驗(yàn)結(jié)論如表3所示。

表3 研究模型擬合情況與檢驗(yàn)結(jié)論

基于LISREL軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行模型檢驗(yàn)，所得到的模型因果路徑系數(shù)簡(jiǎn)圖如圖5所示。由于篇幅所限，文中將不再給出每個(gè)理論構(gòu)件測(cè)量項(xiàng)目的因子載荷和交叉載荷表。

從圖5的模型路徑圖中可以清晰地看到，心理因素的環(huán)境認(rèn)同在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中顯著地影響了學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源的態(tài)度；技術(shù)因素的系統(tǒng)有用性和系統(tǒng)功能性顯著地影響了學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源的態(tài)度；學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度顯著地影響著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的意圖，因此研究中的假設(shè)H1、H3、H4、H6得到了證實(shí)。這可以說(shuō)明，學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為既受到心理情感因素的調(diào)節(jié)，同時(shí)也受到技術(shù)因素的調(diào)節(jié)和影響，影響的強(qiáng)度通過(guò)路徑系數(shù)可以清晰地看到。

但是我們也看到，系統(tǒng)易用性對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的影響并不顯著，即研究假設(shè)H2沒(méi)有得到證實(shí)。筆者認(rèn)為原因有兩方面：一是樣本自身因素所導(dǎo)致，即當(dāng)前大學(xué)生上網(wǎng)群體的信息技術(shù)技能和素養(yǎng)普遍較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的適應(yīng)性比較強(qiáng)，在技術(shù)系統(tǒng)的使用中并不關(guān)注系統(tǒng)的易用性特點(diǎn)，更多集中在系統(tǒng)是否有用，以及系統(tǒng)的實(shí)用性上；二是在Davis（1989）的技術(shù)接受模型中不僅檢驗(yàn)了系統(tǒng)易用性對(duì)態(tài)度的影響，同時(shí)也檢驗(yàn)了易用性對(duì)有用性的影響，并通過(guò)有用性間接地影響到態(tài)度的變化，但是在本研究中，僅僅是想識(shí)別出影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為態(tài)度和意圖的前因集合，并沒(méi)有考慮易用性和有用性的因果路徑，因此也許是該研究假設(shè)沒(méi)有得到證實(shí)的一個(gè)原因。

研究假設(shè)H5也沒(méi)能得到證實(shí)，即資源因素的信息質(zhì)量對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的影響并不顯著。可能的原因有兩方面：一是海量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源對(duì)于學(xué)習(xí)者而言篩選起來(lái)是非常困難的，這主要是由于信息過(guò)載所致，對(duì)于信息質(zhì)量的甄別取決于學(xué)習(xí)者自身的信息素養(yǎng)和信息批判能力，本文在量化測(cè)量信息質(zhì)量時(shí)主要從信息內(nèi)容相關(guān)性、主題性、可理解性和新穎性幾個(gè)方面調(diào)查的，根據(jù)人類(lèi)決策行為的有限理性特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量評(píng)價(jià)往往是模糊和缺乏標(biāo)準(zhǔn)的；另一個(gè)原因可能是，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)畢竟還不是當(dāng)前的主流學(xué)習(xí)方式，因此學(xué)習(xí)者對(duì)待網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的態(tài)度也是比較隨意的，他們選擇網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)更多是對(duì)課堂學(xué)習(xí)的一種補(bǔ)充和完善，這種學(xué)習(xí)方式本身并沒(méi)有引起學(xué)習(xí)者的足夠關(guān)注和深度參與，因此對(duì)于學(xué)習(xí)資源質(zhì)量的態(tài)度也就比較寬容了。當(dāng)然，研究者也認(rèn)為，一些研究假設(shè)沒(méi)有得到證實(shí)，也可能是測(cè)量量表的問(wèn)題，即量表的效度不佳，沒(méi)有問(wèn)到該問(wèn)的問(wèn)題，測(cè)量項(xiàng)目的設(shè)計(jì)沒(méi)能很好地體現(xiàn)模型的測(cè)量目的等，這些因素是不能排除的，這也再次表明行為研究的經(jīng)驗(yàn)性、復(fù)雜性和修正性的特點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

盡管網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式還沒(méi)有成為當(dāng)前主流的學(xué)習(xí)方式，但確實(shí)是信息時(shí)代每個(gè)人無(wú)法回避的學(xué)習(xí)途徑。學(xué)習(xí)的發(fā)生將不再是校園的專(zhuān)利，虛實(shí)學(xué)習(xí)方式的界限已經(jīng)越來(lái)越模糊。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)將如同空氣一樣融合在我們的學(xué)習(xí)與工作中，這將是學(xué)習(xí)型社會(huì)的最大景觀(guān)。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的研究是為了更好地服務(wù)于人類(lèi)的學(xué)習(xí)需要和學(xué)習(xí)過(guò)程，這也是本文進(jìn)行研究的初衷。通過(guò)實(shí)證研究方式測(cè)量影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的諸多影響因素，可以為創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、組織學(xué)習(xí)資源、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)平臺(tái)和激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為提供更多操作層面的信息和指導(dǎo)。本文僅僅從信息技術(shù)采納的視角研究了影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)態(tài)度和意愿的行為影響因素，以期能夠激發(fā)更多教育實(shí)踐者加入到實(shí)證研究的行列中來(lái)。誠(chéng)然，進(jìn)行行為研究是個(gè)復(fù)雜繁瑣的過(guò)程，而且我們也知道，人類(lèi)行為過(guò)程的本質(zhì)至今還是個(gè)黑箱，實(shí)證的研究方法僅僅是從某個(gè)側(cè)面去探究這個(gè)黑箱，進(jìn)而對(duì)人類(lèi)的行為有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和解釋。

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責(zé)任編輯 池塘

G442

B

1009—458x（2011）04—0036—05

國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目《網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的信任機(jī)制及智能推薦方法研究》（項(xiàng)目編號(hào)：70972006）。

2011－01－25

楊麗娜，在讀博士，講師，天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)教育技術(shù)與信息學(xué)院（300224）

顏志軍，博士，教授，北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院（100083）。