□曉莊

走出打造精神領(lǐng)袖的誤區(qū)

□曉莊

身處職場，你的精神領(lǐng)袖可能無所不在。他們也許是偉人，亦可能是你身邊一位上司、同事或朋友。精神上的感召力，并不會(huì)因一個(gè)人的權(quán)力和地位的差異而有所不同。

尤其當(dāng)80后員工已漸成職場主流，90后也已沖入職場，精神領(lǐng)袖的標(biāo)準(zhǔn)也更加多元化。但，其核心卻不會(huì)發(fā)生變化：他們是迷霧中行走的燈塔，或是知心姐姐，總能讓人感到安心。也許你會(huì)感覺到，這種力量是一種感性的依賴，但細(xì)究起來卻又是理性背后的感性反應(yīng)。

作為主管，誰不想成為這樣的人呢？但事實(shí)上，一些主管卻因?yàn)橄萑肓艘恍┱`區(qū)，而與精神領(lǐng)袖的距離越拉越遠(yuǎn)。請自檢一下，自己是否身陷以下誤區(qū)，卻還不自知呢？

誤區(qū)一：完美的上司更具魅力

追求完美，是許多人孜孜以求的境界。然而，過度追求完美卻可能讓你陷入誤區(qū)。事實(shí)上，有缺點(diǎn)和不完美的人，其實(shí)更容易贏得下屬的好感和尊重。

我是一個(gè)70后上司，踏入職場十多年卻依然棱角分明。有時(shí)會(huì)因?yàn)橄聦俟ぷ鞑涣Χ┨缋祝吲d起來又會(huì)喜形于色。我也曾試圖調(diào)整一下自己的性格，誰不喜歡完美的上司呢？尤其是一個(gè)好性情的上司。有一次，下屬犯錯(cuò)，我沒有批評他，下屬反而不安起來，好幾天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢好像在刑場上被釋放的罪犯，不知道會(huì)不會(huì)突然來個(gè)冷槍?！邦^兒，你這樣我不適應(yīng)?！毕聦倥苓^來對我說。

我突然一悟，為什么要刻意改變自己呢？人無完人，即使是上司也不例外。也許，真性情的上司下屬更喜歡。于是，我有意識(shí)地向下屬表達(dá)著自己的性格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——對事不對人，重申部門文化——真實(shí)表達(dá)、真誠溝通，鼓勵(lì)大家表達(dá)自己真實(shí)的看法。結(jié)果，部門的氣氛不僅沒有緊張，反而更加真實(shí)，大家說話都開誠布公。

有時(shí)出了問題，下屬直接來找我請罪，你說我還能不依不饒嗎？那就解決問題唄。盡管，下屬還是會(huì)偶爾領(lǐng)教我的“個(gè)性”。在公司進(jìn)行360度考評時(shí)，出乎意料的是，我的評分還名列前茅，有點(diǎn)兒小驚喜。上司還特意把一些員工對我的評語給我看：“真性情、有激情”、“麻辣味兒的”……

作為主管，不要忽視自身最具優(yōu)勢和競爭力的東西，要想明白自己何以成為這支團(tuán)隊(duì)的帶頭人，揚(yáng)己之長要遠(yuǎn)重要于補(bǔ)己之短。上司不要怕下屬看出自己的缺點(diǎn)和不足，聰明的下屬可以幫你拾漏補(bǔ)缺。而你需要做的，就是善用和強(qiáng)化自己的核心優(yōu)勢。

誤區(qū)二：工作狂上司最能帶動(dòng)下屬

一說到工作狂，通常都與夜以繼日的加班、不能很好地平衡工作和生活狀態(tài)相聯(lián)系。如果主管是工作狂，就一定能帶動(dòng)下屬的工作熱情嗎？就一定能得到下屬的敬仰和追隨嗎？不一定。反而，你可能會(huì)“嚇跑”你的員工。

我是個(gè)不折不扣的工作狂，不工作就空虛，除了工作也沒什么愛好，常以辦公室為家。作為任何一個(gè)上司，都希望可以起到一個(gè)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精神的作用，我也希望以我自己的身體力行，來給下屬一些積極的指引。但事實(shí)上，效果并非如此。

我發(fā)現(xiàn)，部門的氣氛日漸沉悶，部門會(huì)議上，大家發(fā)言也并不積極。盡管，員工們還像以往一樣敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但業(yè)績卻沒有多大的提升。而最讓我受打擊的是，我最賞識(shí)的一個(gè)下屬突然提出辭職。

我很疑惑：“為什么？你不是很愛這份工作嗎？”他的回答出乎我的意料：“工作沒有樂趣，找不到未來的發(fā)展方向……”我太天真了，還以為自己能成為他的偶像。

后來，我接到了他發(fā)給我的郵件：“你是一個(gè)很敬業(yè)的上司，我曾經(jīng)很欣賞你。但，也正是你讓我很害怕，似乎看到了我未來的樣子。在我們共同工作的幾年中，我也越來越像你，變成了一個(gè)工作狂。然而，突然有一天我發(fā)現(xiàn)自己家庭生活已經(jīng)變得一團(tuán)糟，我在不知不覺中變成了工作的奴隸……這也是我要離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要原因。我需要重新調(diào)整一下自己，重新校準(zhǔn)一下工作和家庭的天平……”

事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)過分忙碌，從另一個(gè)側(cè)面也證明你并沒能更好的授權(quán)，正是領(lǐng)導(dǎo)力不足的表現(xiàn)。上司沒必要樣樣都親歷親為，而是要當(dāng)好教練和決策者的角色。工作狂上司并不可愛，甚至?xí)樑芟聦?。只有?huì)平衡工作和生活的上司，才是可親可敬，并且可持續(xù)發(fā)展的。否則，有一天你一定會(huì)遺憾：我錯(cuò)過了人生中多少美麗的風(fēng)景？

誤區(qū)三：人緣好就是好領(lǐng)導(dǎo)

人緣好就一定能成為好領(lǐng)導(dǎo)嗎？好人緣就是彌合團(tuán)隊(duì)關(guān)系的“萬能膠”嗎？

我曾是這個(gè)部門的普通員工，業(yè)務(wù)水平不算優(yōu)秀，除了學(xué)歷還略有競爭力外，其他方面只能算一般。但我在部門內(nèi)有一個(gè)不可取代的優(yōu)勢，就是人緣特別好，幾乎和每個(gè)人都能愉快地合作，大家遇到什么事也愿意和我聊，儼然一個(gè)知心姐姐。

后來，前任主管突然離職，公司通過民主測評把我選為了部門主管，并且是全票通過，公司也對我這個(gè)“人氣王”寄予厚望。最初的一段時(shí)間，團(tuán)隊(duì)的氣氛好極了。我也沒有搞什么新官上任三把火，就在工作中不斷進(jìn)行了一些小改小革。

大家依然像往常一樣，一塊吃飯、聊天，時(shí)不時(shí)還流露出“這回有靠山了”的意味。我當(dāng)了上司更有要包容下屬的想法，有時(shí)即使看到他們有點(diǎn)小毛病也沒有深究，最多暗示一下，畢竟也是無傷大雅。但接下來的煩惱來了，團(tuán)隊(duì)氣氛雖然好，但業(yè)績卻不見提升。而我的工作倒是越來越多，因?yàn)榭傆邢聦傧蛭仪笾?/p>

看來，人緣好也未必都是好事，“上司不能和下屬打成一片”真是太有道理了。

當(dāng)人與人在沒有利益沖突的情況下，很容易形成良好的人際關(guān)系。但人物角色轉(zhuǎn)變后，如果不調(diào)整，必然出事。主管僅僅有個(gè)好人緣就夠了嗎？最多只能算是錦上添花。如果你不能將好人緣轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，織出一幅美錦，那么你的“花”也是沒有土壤的。適時(shí)地和下屬保持距離，反而會(huì)成就你“不怒自威”的威信。

誤區(qū)四：關(guān)心無極限

關(guān)心下屬，無可厚非是好領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。但如果關(guān)心過了頭，反而會(huì)讓下屬感覺很受傷。

我是一個(gè)愛操心的上司。下屬拜訪客戶之前，我要囑咐幾句才放心，回來之后我通常都要過問一下情況才能踏實(shí)。有時(shí)候難免會(huì)多問幾句，會(huì)隱約感覺下屬有點(diǎn)不耐煩，但為了時(shí)時(shí)監(jiān)控工作過程，我還是很重視這種情況溝通。

一次，一個(gè)下屬?zèng)_口而出：“主管，你問了我這么多，是不是不信任我呀？”“我純粹是出于關(guān)心你。”我趕緊解釋著。

可能，過分關(guān)心與不信任的界限就是有點(diǎn)兒模糊吧。

就是有這樣一種上司，什么事情都想為下屬扛。但你也要問問，下屬需不需要你出馬？你的關(guān)心是壓力還是動(dòng)力？長此以往，不僅可能會(huì)打擊下屬的積極性，甚至容易使其產(chǎn)生自我否定。主管在關(guān)心下屬的同時(shí)，也要給員工自我成長的機(jī)會(huì)，包括經(jīng)歷失敗也是成長的過程。不能給下屬樹立自信心的上司，即使你拿出滿腔的關(guān)懷，也不一定能贏得下屬的依賴。

（摘自《中外管理》）