□陳偉民 鄭印樂(lè)

構(gòu)建高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育體系的探索與實(shí)踐
——基于邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)用人單位的問(wèn)卷調(diào)查和分析

□陳偉民 鄭印樂(lè)

職業(yè)素養(yǎng)的高低是影響大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量好壞的重要因素。結(jié)合高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)實(shí)意義，通過(guò)對(duì)用人單位的問(wèn)卷調(diào)查，深入分析用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的素質(zhì)和能力的滿意度和綜合評(píng)價(jià)、選才時(shí)主要考慮的因素、對(duì)高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育過(guò)程相關(guān)環(huán)節(jié)的看法和建議，提出高職生職業(yè)素養(yǎng)教育的探與實(shí)踐的思考。

高職院校；職業(yè)素養(yǎng)；探索；實(shí)踐

職業(yè)素養(yǎng)，分顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，是指人在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合能力和綜合品質(zhì)的總和，是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求。它包括職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力兩大方面，具體構(gòu)成見(jiàn)圖1[1]：

圖1

如圖1，職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度等職業(yè)素質(zhì)是不能直觀驗(yàn)證的，是人們看不見(jiàn)的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)；專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力等職業(yè)能力可以通過(guò)各種學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書來(lái)證明，或者通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證的,是人們看得見(jiàn)的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)。

一、高職院校開展職業(yè)素養(yǎng)教育的現(xiàn)實(shí)意義

競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)發(fā)展的巨大推動(dòng)力。與職業(yè)素養(yǎng)教育緊密相關(guān)的三者是：高職院校、學(xué)生和企業(yè)，這三者在社會(huì)上各自要生存和發(fā)展，必然避免不了與各自對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。而要競(jìng)爭(zhēng)，各自必須具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，它的競(jìng)爭(zhēng)力要靠其學(xué)生尤其是其畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，高職院校要生存和發(fā)展，必須培養(yǎng)出職業(yè)素養(yǎng)（包括職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力）高的學(xué)生。下面用兩個(gè)事件[2]來(lái)說(shuō)明：

事件一:德國(guó)職校學(xué)生上門安裝空調(diào)，安裝完畢后，德國(guó)學(xué)生把衛(wèi)生打掃得干干凈凈。記者問(wèn)他為什么要這么做，德國(guó)學(xué)生說(shuō)：本來(lái)就應(yīng)該是這樣的，老師就是這么教的。

事件二:中國(guó)職校學(xué)生上門安裝空調(diào)，安裝完畢后，中國(guó)學(xué)生沒(méi)有打掃衛(wèi)生就走了。記者問(wèn)他為什么不打掃衛(wèi)生，中國(guó)學(xué)生說(shuō)：這不是我做的事，老師就是這么教的。

可以看出，同樣的事，不同的結(jié)果，但是相同的答案：“老師就是這么教的”。一句簡(jiǎn)單的回答，卻令人深思?？梢韵胂蠛捅容^一下，中德兩國(guó)高職院校培養(yǎng)出的學(xué)生，誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。

其次，對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們要實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)、具備較強(qiáng)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是以職業(yè)素質(zhì)為載體的隱性職業(yè)素養(yǎng)。美國(guó)著名教育家卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功15%靠知識(shí)和技術(shù)，其它85%靠做人做事的能力和方法。”[3]只有具備更多做人做事的能力和方法，學(xué)生走上社會(huì)才更具競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的競(jìng)爭(zhēng)力主要靠其生產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品或提供的高效率服務(wù)等來(lái)體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)，而產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)的提供則是由其員工來(lái)完成的，這時(shí)員工所具備的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)就會(huì)間接地對(duì)公司或企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力起到?jīng)Q定性的影響了。所以，這就是企業(yè)在對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，要求員工“做事”先“做人”，要求員工認(rèn)同本企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)管理模式，認(rèn)同本企業(yè)的效率意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神等的原因。

因此，職業(yè)素養(yǎng)教育的現(xiàn)實(shí)意義就在于，通過(guò)培養(yǎng)和提升高職生的職業(yè)素養(yǎng)，提升高職院校、學(xué)生本人、企業(yè)三者各自的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，從而使它們各自在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中更好的生存和發(fā)展。

高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的應(yīng)用型人才的重任，因此高職院校必須培養(yǎng)出職業(yè)素養(yǎng)高的學(xué)生才能充分滿足用人市場(chǎng)的需要。這就決定了高職院校必須面向市場(chǎng)辦學(xué)，市場(chǎng)需要什么樣的人才，高職院校就要培養(yǎng)什么樣的人才。為此，高職院校在辦學(xué)過(guò)程中要經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)的需求和用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，了解用人單位對(duì)高職生職業(yè)素養(yǎng)的要求。這樣才能在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和教育過(guò)程中抓住重點(diǎn)，有的放矢。

基于上述認(rèn)識(shí)和分析，本課題組對(duì)高職畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)及其教育現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，希望能夠進(jìn)一步從用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的評(píng)價(jià)和要求中找出目前高職教育教學(xué)，特別是高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，為提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提供更鮮活有效的信息。

二、問(wèn)卷調(diào)查的基本情況

調(diào)查對(duì)象：邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（下稱“我院”）近三年的畢業(yè)生。

調(diào)查形式：利用2011屆畢業(yè)生校園招聘會(huì)，向來(lái)自全國(guó)各地的對(duì)我院11個(gè)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行招聘的數(shù)百家用人單位集中發(fā)放1500份調(diào)查問(wèn)卷，收回1320份問(wèn)卷，收回率88%，其中有效問(wèn)卷1275份，有效率85%。

調(diào)查內(nèi)容：用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的素質(zhì)和能力的滿意度（見(jiàn)表1）：

表1 用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的素質(zhì)和能力的滿意度

如上表，被調(diào)查企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生的滿意度打分采用4分法，滿意程度從不滿意到非常滿意，分別用1-4分來(lái)表示，滿意程度越高，分值越大。

表2 被調(diào)查企業(yè)在選聘高職畢業(yè)生時(shí)主要考慮的因素

表3 被調(diào)查企業(yè)對(duì)高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程中，有關(guān)教學(xué)目標(biāo)、課程、師資等方面的看法和建議

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及分析：

1.用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的素質(zhì)和能力的滿意度的總體評(píng)價(jià)。調(diào)查顯示，被調(diào)查企業(yè)對(duì)高職人才的滿意率 （非常滿意和比較滿意相加的累積頻率）為59.2%，不太滿意和不滿意率占了40.8%，說(shuō)明企業(yè)對(duì)高職人才總體滿意，但從得分情況來(lái)看，對(duì)高職人才總體評(píng)價(jià)不高。另外，在1275個(gè)樣本數(shù)據(jù)中，除部分沒(méi)有信息外，填非常滿意的有121份，約占9.5%，填不滿意的有36份，約占2.8%，說(shuō)明總體評(píng)價(jià)趨于中間層次。

2.企業(yè)在招聘人員時(shí)最先考慮的因素（見(jiàn)表2）。調(diào)查顯示，企業(yè)在招聘人員時(shí)最先考慮的因素是員工的職業(yè)道德，占了被調(diào)查者總數(shù)的67.4%；其次考慮的是工作態(tài)度，占了被調(diào)查者總數(shù)的57.1%；團(tuán)隊(duì)意識(shí)和專業(yè)技能則并列第3，占了被調(diào)查者總數(shù)的43.9%。這些數(shù)據(jù)反映了用人單位在招聘人才時(shí)更看重的是高職畢業(yè)生的非智力因素和學(xué)生的專業(yè)技能之外的綜合素質(zhì)和“軟實(shí)力”。

3.用人單位對(duì)高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程的建議。如表3所示，關(guān)于“高職院校的教學(xué)目標(biāo)”的問(wèn)題，大多數(shù)受訪企業(yè)從高職院校辦學(xué)定位上都比較一致認(rèn)為高職院校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和綜合職業(yè)能力，并提高其崗位工作能力。另外，還有過(guò)半以上的用人單位認(rèn)為，高職院校還應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生具有可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

關(guān)于“高職院校職業(yè)素養(yǎng)課程計(jì)劃制定和相關(guān)教材編寫的參與者”的問(wèn)題，有一半以上的受訪者強(qiáng)調(diào)行業(yè)專家和企業(yè)相關(guān)人員有必要參與職業(yè)素養(yǎng)課程計(jì)劃的制定和相關(guān)教材的編寫工作。

關(guān)于“高職院校職業(yè)素養(yǎng)課程教學(xué)的主要承擔(dān)者”的問(wèn)題，有近一半的用人單位認(rèn)為企業(yè)人力資源方面的人員可參與職業(yè)素養(yǎng)課程的教學(xué)任務(wù)。

與此同時(shí)，被調(diào)查者對(duì)高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程所提的意見(jiàn)和建議具有一定的共性。在1275份樣本中，有158人次提到要加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德方面的教育，252人次提到要加強(qiáng)學(xué)生的操作能力的培養(yǎng)，89人次提到要提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，83人次提到要提升學(xué)生的可持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

從上述建議可以看出，用人單位為高職院校提出了教育教學(xué)上一些應(yīng)該改進(jìn)和完善的方面，如重視和強(qiáng)調(diào)高職生的可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)；在制定職業(yè)素養(yǎng)課程教學(xué)計(jì)劃和編寫相應(yīng)教材時(shí)，注意吸收行業(yè)和企業(yè)相關(guān)人員的參與等。

表4 用人單位認(rèn)為高職院校畢業(yè)生素質(zhì)及能力還需進(jìn)一步改進(jìn)的方面

如表4所示，用人單位對(duì)學(xué)生敬業(yè)精神方面需加強(qiáng)的素質(zhì)主要體現(xiàn)在能安心崗位工作，這與目前部分高職畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)只追求較高的報(bào)酬，卻忽略了對(duì)等付出、奉獻(xiàn)的思考，在從業(yè)中出現(xiàn)不安心工作、跳槽頻繁、不辭而別等不良現(xiàn)象越來(lái)越多有關(guān)。

用人單位對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作態(tài)度、適應(yīng)能力和溝通能力方面的要求主要體現(xiàn)在需加強(qiáng)與人協(xié)作、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、適應(yīng)新崗位等素質(zhì)和提升自身的待人接物、搞好人際關(guān)系的能力。這些從側(cè)面反映出90后的高職生由于獨(dú)生子女居多，處事習(xí)慣往往以自我為中心，導(dǎo)致部分學(xué)生缺乏與人協(xié)作意識(shí)。另外，在家庭中由于父母嬌生慣養(yǎng)，個(gè)別學(xué)生做事缺乏主動(dòng)性和責(zé)任心，崗位適應(yīng)能力較差。

用人單位對(duì)高職生管理服務(wù)方面的要求主要體現(xiàn)在需加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，這從側(cè)面反映出目前學(xué)生走向工作崗位后服務(wù)意識(shí)淡漠的現(xiàn)象。造成這一現(xiàn)象的原因主要是學(xué)生沒(méi)有擺正就業(yè)心態(tài)，部分人認(rèn)為自己是天之驕子、是父母和老師寵愛(ài)的對(duì)象，從來(lái)都是別人為“我”服務(wù)，現(xiàn)在讓“我”為別人服務(wù)是低人一等，他們還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到“我為人人、人人為我”的服務(wù)理念的重要意義。

用人單位對(duì)學(xué)生的文化基礎(chǔ)要求主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)學(xué)生的外語(yǔ)要求上，尤其是京津滬、南京及其他南方沿海地區(qū)企業(yè)，對(duì)學(xué)生外語(yǔ)水平要求較嚴(yán)、較高。這與這些地區(qū)對(duì)外貿(mào)易發(fā)達(dá)需要更多熟練掌握外語(yǔ)的人才有關(guān)。

用人單位對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和基本技能方面需加強(qiáng)的素質(zhì)和能力主要是要求學(xué)生能做到熟悉工作流程，能進(jìn)行熟練的實(shí)際操作，并能在實(shí)際工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。這實(shí)際上是給高職教育提出了更為現(xiàn)實(shí)和更為嚴(yán)格的要求：真正為生產(chǎn)一線培養(yǎng)高素質(zhì)的生產(chǎn)和管理人才。但不可回避的現(xiàn)實(shí)是，高職院校的一些專業(yè)設(shè)置沒(méi)有及時(shí)跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展，教學(xué)內(nèi)容上表現(xiàn)理論講解多，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容薄弱，導(dǎo)致學(xué)生不太熟悉生產(chǎn)和工藝流程，動(dòng)手操作能力較差，更不具備將所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，反映出部分高職學(xué)生的知識(shí)和技能的可遷移能力較差。

三、構(gòu)建高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育體系的探索與實(shí)踐

造成上述高職生職業(yè)素養(yǎng)整體評(píng)價(jià)不高的原因，從教育層面來(lái)看主要是高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育還未形成合理、科學(xué)的體系。其主要表現(xiàn)在以下兩方面。

一方面，高職院校內(nèi)部沒(méi)有形成職業(yè)素養(yǎng)教育的有效合力。高職院校的學(xué)生管理工作與教學(xué)管理相對(duì)獨(dú)立，人才培養(yǎng)與就業(yè)工作尚未結(jié)合起來(lái)。在高職院校內(nèi)部主要承擔(dān)職業(yè)素養(yǎng)教育的任務(wù)多落在了思政、大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)等公共課程上，這些公共課由于課時(shí)有限或教學(xué)方式的限制不能有效地完成職業(yè)素養(yǎng)教育功能。另外，部分高職院校和學(xué)生過(guò)分強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等公共課程的學(xué)習(xí)，嚴(yán)重影響了學(xué)生的整體素養(yǎng)的養(yǎng)成。據(jù)調(diào)查，這兩項(xiàng)學(xué)習(xí)幾乎占了學(xué)生課余時(shí)間的一半多，這一現(xiàn)象在大一年級(jí)更為普遍。在各專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中，因多數(shù)專業(yè)教師過(guò)于強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能，而忽視了學(xué)生走向職場(chǎng)所必需的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

另一方面，高職院校與用人單位之間，未形成良性的職業(yè)素養(yǎng)培育校企互動(dòng)機(jī)制。高職院校職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)多以“閉門式”的理論說(shuō)教為主，雖認(rèn)識(shí)到了社會(huì)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求，但沒(méi)有及時(shí)將行業(yè)、企業(yè)有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求引入相關(guān)課程中，因此，形不成較為有效和有針對(duì)性的教育內(nèi)容和教育方式，以及目的性、指向性較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)教育內(nèi)容。更沒(méi)有很好地滿足企業(yè)對(duì)人才職業(yè)素養(yǎng)方面的要求。這樣的后果是，不少學(xué)生畢業(yè)后三年內(nèi)頻繁跳槽、換工作，就業(yè)滿意度不高，用人單位則反映部分學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)不足，企業(yè)還要付出很大代價(jià)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

基于對(duì)高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的現(xiàn)實(shí)意義和調(diào)查問(wèn)卷的分析和綜上所述，構(gòu)建高職生職業(yè)素養(yǎng)教育體系勢(shì)在必行，對(duì)此我們給予如下探索和實(shí)踐，該體系的基本框架見(jiàn)圖2。

高職教育是直接為產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)一線人才的教育類型，這一特性決定了高職院校必須面向市場(chǎng)，采取校企合作的開放式的辦學(xué)模式。

如上圖所示，高職生的職業(yè)素養(yǎng)教育應(yīng)當(dāng)貫穿“招生——教育和培養(yǎng)——就業(yè)”的“兩口一過(guò)程”之中。但為了避免閉門造車，高職院校必須考慮到與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)接，要始終關(guān)注用人市場(chǎng)和用人單位的最新用人標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)方面的要求。為此，學(xué)院采取上述開放式的思路。即，除本次集中問(wèn)卷調(diào)查外，還隨時(shí)走訪用人單位和往屆畢業(yè)生,調(diào)研和了解用人市場(chǎng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)行為規(guī)范等職業(yè)素養(yǎng)方面的需求信息，并由專門機(jī)構(gòu)對(duì)這些反饋信息進(jìn)行歸類整理，建立一個(gè)盡可能全面的、符合本校實(shí)際的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)信息庫(kù)，最后將這些信息滲透到專業(yè)教學(xué)、學(xué)生教育管理和畢業(yè)教育及指導(dǎo)中。上述思路的具體做法如下：

（一）在招生環(huán)節(jié)，即“入口”，注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的考核，我院主要是利用單獨(dú)招生的形式來(lái)進(jìn)行探索和實(shí)踐

作為首批28所國(guó)家示范性高職院校之一，經(jīng)國(guó)家教育部和河北省教育廳批準(zhǔn)，我院自2008年開始進(jìn)行單獨(dú)招生改革試點(diǎn)工作，招生專業(yè)由最初的管理營(yíng)銷和表演藝術(shù)兩大類4個(gè)專業(yè)，到2011年增加到包括管理營(yíng)銷、藝術(shù)設(shè)計(jì)、表演、工程技術(shù)四大類15個(gè)專業(yè)，招生人數(shù)從120人增加到820人。該招生模式，堅(jiān)持“以選拔適合接受高職教育、適合高職專業(yè)學(xué)習(xí)的考生”為主線，遵循“文化考核成績(jī)劃線，素質(zhì)考核成績(jī)排序”的原則，改革的重點(diǎn)是引入高中階段學(xué)業(yè)水平（即高中會(huì)考成績(jī)），核心是加大綜合素質(zhì)測(cè)試的權(quán)重。

具體操作是：高中會(huì)考成績(jī)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)三科均達(dá)到B等級(jí)以上，免文化水平考試，可直接參加綜合素質(zhì)考試；而未取得會(huì)考成績(jī)或未達(dá)標(biāo)的考生可參加學(xué)院組織的文化水平考試，達(dá)到學(xué)院劃定合格線的，再參加綜合素質(zhì)考試。四大招生類別的綜合素質(zhì)考試側(cè)重點(diǎn)如下：管理營(yíng)銷類綜合素質(zhì)考試側(cè)重陳述表達(dá)、溝通交流和思辨能力的考核；藝術(shù)設(shè)計(jì)類綜合素質(zhì)考試側(cè)重造型基礎(chǔ)、命題創(chuàng)意、色彩感知和溝通表達(dá)能力的考核；表演藝術(shù)類綜合素質(zhì)考試側(cè)重陳述表達(dá)、專業(yè)基本素質(zhì)、專業(yè)技能等的考核；工程技術(shù)類綜合素質(zhì)考試側(cè)重力學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、圖形轉(zhuǎn)換、幾何體構(gòu)建和溝通表達(dá)等的考核。最后錄取時(shí)，按綜合素質(zhì)考試成績(jī)從高分到低分擇優(yōu)錄取。

顯而易見(jiàn)，“單招”模式打破了普通高考中只看學(xué)習(xí)成績(jī)、缺乏綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)機(jī)制的不足，為那些文化成績(jī)較差，但綜合素質(zhì)較高，最適合進(jìn)入高職院校進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生提供了機(jī)會(huì)。

從我院“單招”學(xué)生入校后的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)表現(xiàn)來(lái)看，這類學(xué)生無(wú)論在專業(yè)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)組織能力、溝通表達(dá)能力，還是自己今后職業(yè)生涯發(fā)展等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于“普招”入校的學(xué)生，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)在這類學(xué)生身上更易取得良好的教育教學(xué)效果。因此，“單招”不但是高職教育探索多樣化、多渠道招生途徑的一個(gè)開始，而且對(duì)高職院校整體的教育教學(xué)改革，具有積極的促進(jìn)作用。

需要補(bǔ)充的是，為了解和滿足產(chǎn)業(yè)和企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)方面的要求，我院“單招”從命題到考核過(guò)程（尤其是綜合素質(zhì)面試環(huán)節(jié)），都有企業(yè)相關(guān)人員的參與。從而體現(xiàn)了校企在招生環(huán)節(jié)的合作和融合，也是高職院校開放式辦學(xué)的側(cè)面體現(xiàn)。

（二）在教育和培養(yǎng)的“過(guò)程”中，從專業(yè)課程改革、師資、教材、第二課堂活動(dòng)、參加各類技能大賽等入手，加大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的力度

如圖2，學(xué)生的教育和培養(yǎng)過(guò)程主要包括專業(yè)教育教學(xué)改革和學(xué)生教育管理兩個(gè)環(huán)節(jié)。因此，職業(yè)素養(yǎng)教育教學(xué)應(yīng)從上述兩個(gè)環(huán)節(jié)入手。

1.改革專業(yè)課程設(shè)置，將職業(yè)素養(yǎng)教育融入專業(yè)教學(xué)中。在專業(yè)課程改革方面，我院突破傳統(tǒng)的課程設(shè)置，嘗試課程設(shè)置項(xiàng)目化、模塊化。例如，汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的課程設(shè)置是由汽車車身維修基礎(chǔ)、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修、汽車變速箱構(gòu)造與維修、汽車售后服務(wù)基礎(chǔ)等8個(gè)項(xiàng)目課程25個(gè)模塊組成。該課程將學(xué)生應(yīng)該熟悉和掌握的相關(guān)知識(shí)、技能、行為習(xí)慣、職業(yè)規(guī)范等融合到上述8個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)、技能時(shí)，必然會(huì)熟知崗位行為習(xí)慣和相應(yīng)的職業(yè)規(guī)范。這樣一來(lái)，上述基本的職業(yè)素養(yǎng)教育不用說(shuō)教，自然融入到專業(yè)學(xué)習(xí)中。同時(shí)，專業(yè)教師結(jié)合課堂和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在專業(yè)前景及專業(yè)素養(yǎng)等方面給予學(xué)生盡可能多的指導(dǎo)和幫助。

以服裝設(shè)計(jì)與加工專業(yè)為例，課程設(shè)置按服種將教學(xué)內(nèi)容分為西服、禮服、上衣、襯衫等若干教學(xué)模塊，在這些模塊的課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。專業(yè)教師非常重視鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生在打樣板、畫服裝版式圖的過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些成衣設(shè)計(jì)、制作程序等待改進(jìn)和提高的細(xì)節(jié)，以初步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。因此，在“工作過(guò)程中”培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力應(yīng)當(dāng)成為高職教育的一大優(yōu)勢(shì)和一大亮點(diǎn)。

另外，值得一提的是，服裝工程系創(chuàng)辦服飾展銷廳，為培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)、開發(fā)、制作等專業(yè)能力提供了很好的平臺(tái)。因?yàn)椋箯d內(nèi)所有的服飾全部由學(xué)生尤其是畢業(yè)班學(xué)生自己將設(shè)計(jì)、起板、配料、制作融為一體，運(yùn)用別具一格的創(chuàng)新元素制作出來(lái)的佳作。展銷廳由專門的老師和學(xué)生負(fù)責(zé)管理，廳內(nèi)服飾還對(duì)外銷售，在現(xiàn)場(chǎng)討價(jià)還價(jià)的銷售過(guò)程中，專業(yè)教師及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生與人交流溝通、揣摩顧客心理等營(yíng)銷素養(yǎng)。

2.高職院校校內(nèi)外多方聯(lián)動(dòng)，形成學(xué)生教育管理中職業(yè)素養(yǎng)培育的有效合力。從高職院校內(nèi)部看，重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變教育者的教育觀念，促使學(xué)校內(nèi)部形成職業(yè)素養(yǎng)教育的有效合力。

造成我國(guó)的職業(yè)素養(yǎng)教育弊病的根本原因是教育者的理念存在很大的偏差。

當(dāng)前在高職院校，專業(yè)老師上課偏重于傳授專業(yè)知識(shí)和技能；德育課等教師則只講職業(yè)素養(yǎng)，雙線并行，專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不能融合，這是當(dāng)前高職院校職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育普遍存在的問(wèn)題。以職業(yè)道德教育為例，有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師對(duì)此缺乏全面的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為職業(yè)道德教育并不是學(xué)校教育的重點(diǎn)和中心工作，只是德育工作的一個(gè)組成部分，由政治課教師上上課即可，職業(yè)道德教育是走上崗位后工作單位的事。因此，要提高職業(yè)素養(yǎng)教育的成效，必須轉(zhuǎn)變教育者的教育觀念，糾正這一偏差。

為解決上述弊病，我院的嘗試是，從學(xué)校層面定期召集專業(yè)教師、德育教師、職業(yè)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員等，針對(duì)職業(yè)素養(yǎng)教育開展專題研討活動(dòng)。如將專業(yè)知識(shí)和技能、工作態(tài)度、理解與學(xué)習(xí)能力、科學(xué)思維能力、創(chuàng)新能力、管理能力、表達(dá)與社交能力和團(tuán)隊(duì)精神等職業(yè)素養(yǎng)項(xiàng)目分別作為每期研討的中心議題。通過(guò)集體討論、分析，形成較為一致的意見(jiàn)，并定期刊發(fā)這些意見(jiàn)。以達(dá)到讓教師互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的，從而使其在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育過(guò)程中形成合力，而不是各自為政。

從高職院校外部看，進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)二者之間形成良性的職業(yè)素養(yǎng)培育互動(dòng)機(jī)制，并形成有效合力。

高職教育的特性決定了其教育教學(xué)必須有企業(yè)和行業(yè)相關(guān)人員的參與。所以，高職院校要實(shí)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)教育的有效性和針對(duì)性，應(yīng)該建立高職院校與用人單位、畢業(yè)生之間的職業(yè)素養(yǎng)信息反饋機(jī)制。

一方面，高職院?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)用人單位、畢業(yè)生的走訪、問(wèn)卷調(diào)查，隨時(shí)了解用人單位的最新用人標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)行為規(guī)范等。還可以隨時(shí)或定期聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)的人力資源專家、技術(shù)能手、生產(chǎn)標(biāo)兵或優(yōu)秀畢業(yè)生到校開展有關(guān)質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神等職業(yè)素養(yǎng)方面的專題講座。

另一方面，用人單位可以將本企業(yè)的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)或定期反饋給高職院校。另外，企業(yè)還應(yīng)認(rèn)真對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)或工作中的有關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏等職業(yè)基本素養(yǎng)的表現(xiàn)進(jìn)行真實(shí)的評(píng)價(jià),并及時(shí)反饋給學(xué)生和學(xué)校,做到校企的深度融合,從而達(dá)到幫助和促進(jìn)學(xué)生完善其職業(yè)基本素養(yǎng)的目的；畢業(yè)生也可以將自己在實(shí)際工作過(guò)程中對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的新的理解和感悟及時(shí)反饋給母校，以給職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)提供鮮活的素材。

在上述兩方面的基礎(chǔ)上，將素材整合、并吸收行業(yè)專家和企業(yè)人力資源人員參與職業(yè)素養(yǎng)課程教學(xué)計(jì)劃的制訂和相應(yīng)教材的編寫工作，使其融入到學(xué)校的課程和教育教學(xué)過(guò)程中。條件允許的情況下，還可以聘請(qǐng)行業(yè)專家和企業(yè)人力資源人員擔(dān)任有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)課程,尤其是職業(yè)素養(yǎng)隱性課程[4]的教學(xué)任務(wù)。

如，我院將涉及工作態(tài)度、理解與學(xué)習(xí)能力、科學(xué)思維能力、管理能力、表達(dá)與社交能力和團(tuán)隊(duì)精神等6個(gè)維度、30個(gè)問(wèn)項(xiàng)的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，編寫到公共必修課《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》校本教材中。另外，還聘請(qǐng)行業(yè)專家和企業(yè)人力資源人員來(lái)學(xué)院定期授課或開展講座。從近三年的實(shí)踐看，收到了良好的教育教學(xué)效果。

3.定期舉辦演講與辯論賽、風(fēng)采之星晚會(huì)、寢室文化節(jié)等豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，并鼓勵(lì)學(xué)生參加各類技能大賽，使職業(yè)素養(yǎng)教育落到實(shí)處。

我院原隸屬于中國(guó)人民解放軍總后勤部，學(xué)生教育管理上一貫繼承了“軍人作風(fēng)+職業(yè)素養(yǎng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的軍人作風(fēng)和職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)院非常重視學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)的管理；嚴(yán)格學(xué)生作息時(shí)間，實(shí)行晚休按時(shí)熄燈、早起出操等制度。學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，即要求學(xué)生宿舍內(nèi)，物品擺放整齊劃一，疊軍被等。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生可以對(duì)宿舍進(jìn)行個(gè)性化的精致布置和裝扮。為此，學(xué)院每年定期舉辦寢室文化節(jié)、疊軍被大賽等，對(duì)上述管理的效果進(jìn)行集中檢驗(yàn)。通過(guò)別具特色的學(xué)生內(nèi)務(wù)和作息時(shí)間等準(zhǔn)軍事化管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、守時(shí)、生活環(huán)境干凈整潔、物品且擺放整齊等基本的職業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)院學(xué)生每年有可以參加百余次各類技能大賽的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加這類技能大賽，尤其是參加企業(yè)冠名的技能大賽，部分學(xué)生既培養(yǎng)和鍛煉了自身的專業(yè)能力，有的更得到了很好的就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)崗位；學(xué)院也通過(guò)與企業(yè)接觸和合作，能夠直接聽取企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)等方面的綜合評(píng)價(jià)，可以及時(shí)促進(jìn)學(xué)院職業(yè)素養(yǎng)教育教學(xué)水平改進(jìn)和提高。

以我院服裝工程系為例，每年都舉辦一屆企業(yè)冠名的畢業(yè)生設(shè)計(jì)作品發(fā)布會(huì)，學(xué)生不僅為企業(yè)和觀眾展示了自己的服裝、鞋帽等設(shè)計(jì)制作的實(shí)力，而且冠名企業(yè)和與會(huì)企業(yè)也為自己選拔人才找到了直接的機(jī)會(huì)，同時(shí)還對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作出了客觀的評(píng)價(jià)。

為從實(shí)踐層面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，與大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課相配套，自2007年以來(lái)，學(xué)院每年都舉辦一屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，優(yōu)勝者還被推薦參加省級(jí)大賽。

參賽的學(xué)生，被要求以各自的三年大學(xué)生活和畢業(yè)后五年職業(yè)發(fā)展為規(guī)劃對(duì)象，并以此為內(nèi)容撰寫規(guī)劃文案稿和制作PPT進(jìn)行展示，評(píng)委從文案稿的撰寫和現(xiàn)場(chǎng)PPT的展示兩方面對(duì)參賽學(xué)生進(jìn)行考評(píng)。通過(guò)參加規(guī)劃大賽，參賽學(xué)生不僅增強(qiáng)了職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，提高了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，有助于他們樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，化“被動(dòng)就業(yè)”為“主動(dòng)擇業(yè)”，而且更加明確了自己今后的專業(yè)學(xué)習(xí)方向，提高了他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。更為重要的是，通過(guò)參賽也鍛煉了學(xué)生口頭表達(dá)能力、交流溝通能力和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變的心理素質(zhì)等。

總之，通過(guò)讓學(xué)生參加上述活動(dòng)和大賽，大大培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的設(shè)計(jì)制作等專業(yè)能力和表達(dá)能力、策劃能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、規(guī)范意識(shí)等職業(yè)綜合素養(yǎng)。

（三）在就業(yè)教育和指導(dǎo)環(huán)節(jié)，即“出口”，以職業(yè)指導(dǎo)課和頂崗實(shí)習(xí)為平臺(tái)，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)教育

利用職業(yè)指導(dǎo)課，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)教育。職業(yè)指導(dǎo)課是幫助學(xué)生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，進(jìn)而合理規(guī)劃大學(xué)生活，正確選擇職業(yè)和崗位，并走向未來(lái)職場(chǎng)的學(xué)生必修課。我院職業(yè)指導(dǎo)課是貫穿于學(xué)生整個(gè)大學(xué)生活的。所使用的教材是根據(jù)教育部頒布的教學(xué)大綱精心編寫的校本教材。該教材分為《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》上下兩冊(cè)，大一學(xué)年使用上冊(cè)，主要講授職業(yè)生涯規(guī)劃理論，以樹立學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，為今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)打基礎(chǔ)；大二學(xué)年和大三上半學(xué)年使用下冊(cè)，主要講授就業(yè)形勢(shì)與政策、適應(yīng)崗位、就業(yè)心理調(diào)適、就業(yè)法規(guī)及其權(quán)益保護(hù)常識(shí)、自主創(chuàng)業(yè)常識(shí)等側(cè)重學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容。

為保證教學(xué)效果，學(xué)院還打造了一支由專業(yè)教師、就業(yè)指導(dǎo)人員、各系書記和輔導(dǎo)員、行政管理人員、個(gè)別企業(yè)人力資源部人員等組成的教學(xué)能力強(qiáng)的專兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)。學(xué)院利用大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課這一平臺(tái)，在畢業(yè)前的就業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)中強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)教育。

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，除完成規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)外，各任課教師還積極將企業(yè)最新的用人標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)行為規(guī)范等信息，增加、融入到課堂教學(xué)和開展的相應(yīng)活到中，為學(xué)生提供最鮮活的就業(yè)信息、職場(chǎng)應(yīng)聘、綜合素質(zhì)拓展等就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)。

在教學(xué)過(guò)程中，在學(xué)生即將進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之前的大三學(xué)年，重點(diǎn)講授面對(duì)求職擇業(yè)和職業(yè)發(fā)展中面對(duì)困難與壓力等應(yīng)具備的基本的心理素質(zhì)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、管理能力、適應(yīng)能力和溝通能力等內(nèi)容。以培養(yǎng)學(xué)生與人協(xié)作、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、適應(yīng)新崗位等素質(zhì)和提升學(xué)生自身的待人接物、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。在條件允許的情況下，學(xué)院還聘請(qǐng)行業(yè)和企業(yè)人力人員開展有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)方面的專題講座。

利用頂崗實(shí)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)教育。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生將在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，掌握的專業(yè)技能以及具備的職業(yè)素養(yǎng)真正應(yīng)用到職場(chǎng)和工作中的階段。因此，學(xué)院利用學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，及時(shí)走訪用人單位和這些實(shí)習(xí)學(xué)生，了解用人單位在職業(yè)素養(yǎng)方面的最新需求和這些實(shí)習(xí)學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面的表現(xiàn)的信息。再將這些需求和信息做兩方面的處理。其一，將這些需求和信息及時(shí)整理和匯總，為在校生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)提供第一手的素材；其二，將這些需求和信息及時(shí)反饋給即將畢業(yè)的大三學(xué)生，使他們吸取教訓(xùn)，在今后的職業(yè)發(fā)展和工作中少走彎路。

綜上所述，高職院校的職業(yè)素養(yǎng)教育應(yīng)當(dāng)是在對(duì)行業(yè)和企業(yè)充分走訪和調(diào)研基礎(chǔ)上，將行業(yè)和企業(yè)在招聘和用人過(guò)程中對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求等反饋信息及時(shí)融入到高職院校職業(yè)素養(yǎng)培育的“兩口一過(guò)程”中，從而形成一個(gè)往復(fù)循環(huán)，但又相對(duì)開放的體系。然后，再通過(guò)對(duì)用人市場(chǎng)的走訪和調(diào)研，將有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的最新反饋信息重新融入到高職院校“兩口一過(guò)程”中，，從而推動(dòng)這一體系螺旋式上升，以使高職院校的職業(yè)素養(yǎng)教育能緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展和用人市場(chǎng)的需求，最終實(shí)現(xiàn)高職院校的辦學(xué)目標(biāo)及其社會(huì)價(jià)值。

[1]池保忠.如何培養(yǎng)職校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)［J］.湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010（03）:274.

[2]洪蕾，姜峻.淺探在專業(yè)學(xué)習(xí)中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育[J].江蘇科技信息：科技創(chuàng)業(yè)，2009（03）：95.

[3]徐健.高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的思考[J].學(xué)校黨建與思想教育，2009（12）：54.

[4]Kohlberg.Using aHidden Curriculum for Moral Education［J］.In The Education Digest,May,1987(6):13.

陳偉民（1964-），男，山東巨野人，邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)榫蜆I(yè)指導(dǎo)；鄭印樂(lè)（1976-），男，河北隆堯人，邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院服裝工程系助教，研究方向?yàn)榻逃睦韺W(xué)、高職教育。

本文系河北省高等學(xué)校人文社科研究計(jì)劃課題“高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究”階段性研究成果，課題編號(hào)：jyzx201025,主持人：陳偉民。

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1001-7518（2011）33-0064-06

責(zé)任編輯 王國(guó)光