□衣春霞

對高職院校圖書館文獻(xiàn)資源借閱現(xiàn)狀的探討

□衣春霞

通過對某地方高職院校圖書館紙質(zhì)資源利用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研與分析，了解目前紙質(zhì)圖書資源使用狀況及存在的問題并分析原因，從而提出提高文獻(xiàn)資源利用率應(yīng)該積極采取的措施。

高職院校；圖書館；紙質(zhì)資源；文獻(xiàn)資源利用率；措施

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的快速蔓延，電子資源憑借自身優(yōu)勢吸引了越來越多的讀者，尤其是高校學(xué)生群體。電子讀物的興起給傳統(tǒng)紙質(zhì)資源帶來強(qiáng)大的沖擊，致使高職院校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率每況愈下。但是紙質(zhì)資源仍有著電子資源不能替代的優(yōu)勢，如參考方便，可信度高，經(jīng)濟(jì)實用，賞心悅目等等。因此，高職院校圖書館迫切需要重視提高紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用率。

一、流通借閱情況及分析

（一）近年來流通借閱統(tǒng)計

圖1 圖書分類

從圖1的情況來看，學(xué)生借閱的書籍中最多的是文學(xué)類，即I類圖書，反映了學(xué)生對文學(xué)作品的普遍愛好；其次是語言類，即H類的圖書，H類的圖書主要是英語類的圖書借閱率最高，尤其是大學(xué)英語四、六級考試的圖書及考研英語類書籍借閱率較高，說明英語在學(xué)生心目中的地位日益重要，掌握英語的熟練程度已成為大學(xué)生首要解決的問題；從圖1看，藝術(shù)、史地、經(jīng)濟(jì)類的圖書借閱率也比較高，這說明學(xué)生愛好廣泛，有著強(qiáng)烈的求知欲望，希望能涉獵多種專業(yè)知識從而提高自身的綜合素質(zhì)。

在自然學(xué)科中，學(xué)生借閱反差比較大。T類工業(yè)技術(shù)的圖書借閱量相對較高，特別是計算機(jī)類的圖書借閱率很高，其它類的圖書借閱率相對較低，這是因為學(xué)校設(shè)有數(shù)學(xué)、物理、化工、藥學(xué)、生物工程等門類學(xué)科，都與工業(yè)技術(shù)較接近。加上所有的同學(xué)都需要通過計算機(jī)等級考試，所以計算機(jī)類的書籍借閱量比較大。

相比之下，一些工具類圖書、經(jīng)典名著和部分專業(yè)書籍涉少問津。諸如V類航空、航天，X類環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)，U類交通運輸?shù)确矫娴膱D書更是被遺忘，幾乎常年蒙塵。

（二）原因分析

如圖1，一是圖書借閱呈現(xiàn)冷熱兩極分化，二是讀者借閱量呈逐年減少之勢，這已是多數(shù)學(xué)校目前普遍存在的現(xiàn)象，形成此種局面有多方面原因：

1.閱讀興趣的差異。隨著社會的發(fā)展和生活水平的日益提高，當(dāng)代大學(xué)生在課外閱讀方面的興趣也表現(xiàn)出個性化和多樣化，主要體現(xiàn)在涉獵范圍廣、種類多。多數(shù)同學(xué)偏愛文學(xué)書籍，主要是小說，這與文學(xué)自身的特色與優(yōu)勢有關(guān)，這類作品通常休閑、娛樂性較強(qiáng)，非常適合大學(xué)生的閱讀心理，因此成為首選閱讀刊物。針對低年級和高年級學(xué)生來說，還存在一定差異，低年級學(xué)生可支配時間相對多些，比高年級學(xué)生更喜歡借閱此類書籍。隨著年級和專業(yè)知識的增長，高年級的學(xué)生逐漸傾向于集知識性、專業(yè)性和學(xué)術(shù)性于一體的刊物，希望通過這些閱讀增長自己的專業(yè)知識，提升個人素質(zhì)。個人的興趣愛好主導(dǎo)多數(shù)人尋求專業(yè)知識以外的能量，學(xué)科交叉閱讀明顯。

2.閱讀環(huán)境的影響。周圍的環(huán)境對學(xué)生的閱讀有很大的影響，如圖書館的館藏、硬件設(shè)施、文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍等等都對讀者心理起到很大暗示作用。在一個安靜、溫馨、積極向上的環(huán)境中，更加有利于開展閱讀。在對大學(xué)生閱讀狀況的問卷中，有91%的大學(xué)生認(rèn)為，學(xué)校的圖書館在硬件設(shè)施和圖書資源、圖書館制度方面欠缺，對他們的閱讀造成了不方便。例如：圖書館的系統(tǒng)不夠現(xiàn)代化、館藏太少、不能自帶圖書進(jìn)入等，這些原因就直接導(dǎo)致了學(xué)生閱讀興趣的減退。

3.閱讀方式的變化。傳統(tǒng)的閱讀通常指以紙張作為載體的紙質(zhì)圖書的閱讀，它不受任何外界因素的影響，讀者可以細(xì)細(xì)品味，慢慢琢磨每一句話的動人之處。但是你想要查看與之相關(guān)的資料時，不得不一次次到圖書館查找、等待，有時甚至失望而歸。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)閱讀增添了無窮魅力，鋪天蓋地的電子圖書蜂擁而至，大大解決了這一難題，足不出戶，只要擁有電腦、網(wǎng)絡(luò)，就可以隨時隨地在網(wǎng)上查找相關(guān)書籍。現(xiàn)在，網(wǎng)上閱讀或以網(wǎng)絡(luò)為載體的閱讀已漸漸成為主體，紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用受到前所未有的沖擊。

4.閱讀時間的減少。當(dāng)代大學(xué)生的課外活動豐富多彩，上網(wǎng)、影視欣賞、旅游、購物、體育活動等充斥了所有的業(yè)余時間。加上各種社團(tuán)組織異軍突起，對于喜歡迎接挑戰(zhàn)的大學(xué)生來說，沒有加入社團(tuán)自己就是一張白紙，所有大部分時間都交付于組織活動之中，這樣的忙碌哪還有靜下心來認(rèn)真閱讀的時間？據(jù)統(tǒng)計，在有限的時間里，僅有10%的學(xué)生選擇到圖書館看書，將近80%的學(xué)生會在網(wǎng)上或?qū)W習(xí)，或聊天，或看電影，剩下的都忙于各種活動。閱讀時間的縮水，是導(dǎo)致借閱量大幅下降的重要原因。

二、提高文獻(xiàn)資源利用率的措施建議

（一）加強(qiáng)資源建設(shè)，提升館藏文獻(xiàn)質(zhì)量

隨著信息時代的來臨，高校越來越多重視校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)而忽視圖書文獻(xiàn)的購買，導(dǎo)致書庫中出現(xiàn)新書不新現(xiàn)象。師生在日常工作、學(xué)習(xí)和科研中又離不開實用性、學(xué)術(shù)性、新穎性等不同類型圖書知識的積累，這就要求加大對高質(zhì)量文獻(xiàn)資源的采購。作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，高職院校圖書館要從學(xué)校的學(xué)科特點出發(fā)，突出學(xué)校的學(xué)科專業(yè)特色。不但滿足師生需求，還要兼顧學(xué)科專業(yè)發(fā)展的需要，適當(dāng)增訂新興學(xué)科、信息含量大的新書刊。同時紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的采購要與館內(nèi)電子資源的采購形成互補(bǔ)，從而切實提高紙質(zhì)文獻(xiàn)的質(zhì)量和利用率。

（二）增加宣傳途徑，加大資源利用推廣

許多高職院校圖書館由于對館內(nèi)資源宣傳不夠，加上館藏地館藏種類標(biāo)注不明顯，導(dǎo)致很多讀者不了解館內(nèi)館藏資源具體位置所在，找不到自己所需有用圖書，大大影響了他們前往圖書館的次數(shù)，造成借閱率大幅度下降。目前，各圖書館正在積極采取措施，加大對圖書館的宣傳利用。如通過開展入館教育，全面向?qū)W生介紹圖書館的資源和服務(wù)，組織學(xué)生實地參觀圖書館，可以使學(xué)生更加直觀地了解圖書館館藏；開展新書推薦導(dǎo)讀，利用宣傳櫥窗、現(xiàn)場展示、設(shè)置專門陳列處和網(wǎng)絡(luò)新書通報等手段宣傳采購到位、并且已經(jīng)加工完畢的新的圖書；此外通過開展豐富多彩的 “讀者服務(wù)月”活動，讓師生積極參與，這些都可以促進(jìn)圖書資源利用率的提升。

（三）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立讀者導(dǎo)向觀念

在文獻(xiàn)資源利用中，館員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。在資源傳遞輸送過程中，作為信息導(dǎo)航員引導(dǎo)讀者利用圖書館資源。熱情接待讀者，對讀者提出的各種問題要耐心細(xì)致地進(jìn)行解答。利用各種方式、手段開展宣傳、推薦新書活動，指導(dǎo)學(xué)生充分利用最新的圖書信息。定期召開讀者座談會，及時了解讀者的閱讀需求，開展問卷調(diào)查活動，及時掌握讀者對圖書館流通部工作的各種意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量。

（四）拓展服務(wù)內(nèi)容，加深文獻(xiàn)資源研究

高職院校圖書館對專業(yè)文獻(xiàn)信息的收集不僅范圍廣、種類全，而且應(yīng)力求系統(tǒng)完整。這就要求圖書館工作人員必須及時了解和掌握本校教學(xué)和科研工作的發(fā)展方向及動態(tài)，緊密圍繞學(xué)校教學(xué)科研的中心任務(wù)，有重點，有針對性地收集各類文獻(xiàn)信息資料，根據(jù)學(xué)校所設(shè)專業(yè)及課程的變化情況，分出輕重緩急，本著藏為所用的原則適時調(diào)整藏書建設(shè)的重心，以適應(yīng)不斷變化的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，確保為教學(xué)、科研提供充足的文獻(xiàn)保障。根據(jù)學(xué)校專業(yè)特色和需求開展服務(wù)，如優(yōu)先購買緊缺資源、適當(dāng)傾斜重點學(xué)科資源等。

（五）培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，拓寬科學(xué)閱讀空間

目前學(xué)校的讀者主體是在校大學(xué)生，受各種外界因素的影響，他們對閱讀缺乏自主性、積極性，“不讀書”的關(guān)鍵不是“沒時間”，而是沒有養(yǎng)成好的讀書習(xí)慣。同時，高職院校中存在一個普遍的現(xiàn)象：學(xué)生讀書沒有“壓力”，只是憑個人興趣選擇看書或者大部分時間在網(wǎng)上瀏覽。教師和館員都有義務(wù)幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，為學(xué)生制訂明確的讀書計劃并施加一定壓力，要求學(xué)生作讀書筆記，寫讀后感、讀書評論等。教師尤其要加強(qiáng)專業(yè)閱讀方面的指導(dǎo)，這是大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的重要途徑之一。作為學(xué)生自身還應(yīng)重視非專業(yè)閱讀，擴(kuò)大閱讀范圍，有利于個人綜合素質(zhì)的拓展。

（六）開設(shè)文檢課程，提升讀者信息素養(yǎng)

讀者信息素養(yǎng)的高低，特別是信息意識的強(qiáng)弱，往往制約著讀者利用圖書館資源的主動性。開設(shè)文獻(xiàn)檢索課為讀者傳授文獻(xiàn)檢索知識和基本原理，可以提高讀者的讀書興趣和圖書資源的利用率，同時提升讀者的信息素養(yǎng)，使讀者自覺、主動地利用資源。文檢課對不同的學(xué)生采取不同的授課方式，對于新生，主要向他們介紹信息資源分布、服務(wù)內(nèi)容、借閱規(guī)則等；同時，教會他們通過圖書館獲取信息和資源的基本能力，使他們知道怎樣利用圖書館，并對信息素養(yǎng)有一個基本的認(rèn)識。而對于高年級學(xué)生，著重進(jìn)行專業(yè)類檢索工具和信息資源利用及評價能力的培養(yǎng)。

（七）推動館際合作，實現(xiàn)館藏資源共享

一個圖書館所能提供的知識信息資源是有限的，讀者不一定每次都能從中獲得自己所需要的內(nèi)容，如果各個圖書館之間能夠加強(qiáng)合作，互通有無，就能極大地拓展圖書館的知識資源，使單個館藏服務(wù)的對象更加大眾化，活化圖書資源，更好地為讀者服務(wù)。在辦學(xué)經(jīng)費普遍緊張的情況下，高職院校圖書館不可能把所有的書刊訂購齊全，因此，加強(qiáng)館際協(xié)作、實現(xiàn)資源共享，是高職院校圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，也是圖書館事業(yè)發(fā)展的方向。地區(qū)各高校圖書館之間，應(yīng)該加強(qiáng)合作，建立聯(lián)合目錄和情報網(wǎng)絡(luò)，開展互借業(yè)務(wù)，提高借閱率，協(xié)調(diào)計劃，減少重復(fù)訂購，可以實現(xiàn)資源共享，互利共贏，進(jìn)一步提高館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用率。

總之，高職院校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率的高低，影響著圖書館的辦館宗旨和發(fā)展方向。作為圖書館人，我們有義務(wù)有責(zé)任調(diào)動各方面的積極性，充分發(fā)揮主觀能動性與創(chuàng)造性，認(rèn)真研究，全面推動館藏圖書的借閱，努力提高紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率，使這一傳統(tǒng)館藏借閱由低迷走向興旺，從而更好發(fā)揮圖書館的教育功能和服務(wù)功能。

[1]石冬梅.我校學(xué)生閱讀狀況調(diào)查與分析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2009（10）.

[2]鄒義英.提高紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率的方法與途徑[J].圖書館學(xué)刊,2010（02）.

[3]李長城.數(shù)字化時代高校圖書館應(yīng)提高紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用率[J].山東紡織經(jīng)濟(jì),2011（06）.

衣春霞（1976－），女，江西科技師范學(xué)院圖書館館員，研究方向為信息咨詢與服務(wù)。

G712

A

1001－7518（2011）36－0038－02

責(zé)任編輯 徐惠軍