□畢小明

基于核心競爭力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式

□畢小明

自主學習新知識的能力、團隊協(xié)作能力和實踐操作能力是高職計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的核心競爭力。分析了高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，提出了一種基于核心競爭力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式。

核心競爭力；高素質(zhì)應(yīng)用型；計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；培養(yǎng)模式

高職教育不同于傳統(tǒng)意義上的普通高等教育，高職教育其自身具有不可替代的類型特征，即高職教育是以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向,以需求為目標的教育。為更好順應(yīng)市場經(jīng)濟，服務(wù)市場經(jīng)濟，提高學生的就業(yè)能力和在專業(yè)上的發(fā)展要求，探索高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)模式，已成為高職計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)要探討和解決的迫切問題。

一、大學生核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學院教授加里·哈默爾（Gary Hamel）首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是：“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體[1]。核心競爭力理論雖是針對經(jīng)濟和管理規(guī)律提出的觀點，但由于它具有深厚的哲學根基及符合社會的發(fā)展規(guī)律，因此可以將它的概念應(yīng)用到個人核心競爭力上來，而且這也是對“核心競爭力理論”必要的升華和發(fā)展[2]。

大學生核心競爭力是大學生各種競爭力的核心，是其各種能力素質(zhì)中最具特色、最強有力的部分，是人文精神、創(chuàng)新能力、專業(yè)技能和健全人格的有機統(tǒng)一。這種競爭力不同于大學生的一般能力，它是在一般能力基礎(chǔ)上加以提煉和提升所形成的獨有的、支撐大學生現(xiàn)在甚至將來的競爭優(yōu)勢,并使大學生在長時間內(nèi)保持競爭優(yōu)勢的核心能力[3]。

教育部教高[2006]16號文件提出：高職教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。因此，高職計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，面向企業(yè)、事業(yè)單位、技術(shù)和行政管理部門等從事計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運行管理與系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)運用開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)與管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。學生要能勝任這些崗位的工作，僅僅有書本上所學習的理論知識是遠遠不夠的，還應(yīng)具備很強的實踐操作能力。當今的知識經(jīng)濟時代，知識更新異常迅速，在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域更是如此。即使學生今天實訓的內(nèi)容就是目前對應(yīng)崗位要求掌握的技能，可等學生畢業(yè)走上工作崗位時，崗位要求往往又發(fā)生了變化，往往又有了新的要求。在此背景下，學生的創(chuàng)新能力和自主學習新知識的能力顯得尤為重要。這就要求我們培養(yǎng)的學生，能自主進行學習，獲取新知識，跟蹤網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)?，F(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快，工作人員的心理健康問題日益得到人們的重視，而良好的人際關(guān)系不但有利于工作人員的身心健康，而且有利于工作人員之間協(xié)同工作，這就要求我們培養(yǎng)的學生，應(yīng)具有良好的團隊協(xié)作能力。綜上所述，筆者認為，我們培養(yǎng)的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才的核心競爭力應(yīng)包含三方面的能力：實踐動手能力，團隊協(xié)作能力和自主學習新知識的能力。我們在人才培養(yǎng)方案的制定及實施過程中，應(yīng)當重點培養(yǎng)學生這三方面的能力。

筆者就高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才應(yīng)具備的核心能力，對溫州市近二十家相關(guān)IT企業(yè)管理人員和溫州市近二年高職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)的學生173人發(fā)放問卷調(diào)查，共收回有效問卷185份，調(diào)查結(jié)果如表1、表2所示。

表1 高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才的核心能力

二、高職計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教育的現(xiàn)狀

在高職院校中，計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的歷史并不長，但開設(shè)的院校并不少，在浙江省49所高職中，有29所開設(shè)了該專業(yè)。從表2來看，我們的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才與高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才還有相當?shù)木嚯x。而從用人單位調(diào)查的情況來看，社會對網(wǎng)絡(luò)人才需求還是非常旺盛的。這就造成了目前的“兩難”現(xiàn)象：一方面用人單位覺得所需的應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才缺乏，另一方面我們的畢業(yè)生就業(yè)難。這說明，當前計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才培養(yǎng)存在諸多不足之處。

表2 高職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生工作崗位匯總

（一）課程設(shè)置缺乏合理性，教學內(nèi)容過于陳舊，課程之間重復內(nèi)容較多

很多高職學校對計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標非常明確，可在進行課程設(shè)置時，常常過分的為學生職業(yè)發(fā)展考慮。一方面人才培養(yǎng)方案制定者認為網(wǎng)絡(luò)人才的就業(yè)面很寬，學生畢業(yè)后不一定就從事當中的某一特定崗位的工作，多學點東西，什么都懂一點有利于學生以后就業(yè)；另一方面人才培養(yǎng)方案制定者認為學生即使畢業(yè)就從事某一特定崗位工作（如訂單式培養(yǎng)），也存在以后轉(zhuǎn)崗的可能和專業(yè)發(fā)展的要求，所以多學些，什么都懂一點也是有好處的。在這種思想的指導下，好心辦壞事，把我們的高職計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)辦成了本科的壓縮餅干，這也背離了我們高職計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的培養(yǎng)目標：培養(yǎng)有一技之長的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，而不是什么都懂的通才、全才。

由于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，教學內(nèi)容往往滯后于新知識新技術(shù)。以Windows服務(wù)器的配置為例，據(jù)調(diào)查，大部分學校都是以Windows Server 2003作為教學平臺，甚至有些學校學習的還是Windows Server 2000，實際上，無論是 Windows Server 2000還是Windows Server2003都已經(jīng)過時了。

另外，課程之間重復的內(nèi)容太多也是制約學生核心競爭力養(yǎng)成的一個重要因素。如不少學校本專業(yè)的《計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備》、《實用組網(wǎng)技術(shù)》三門課程都有開，而從教學大綱所反映的教學內(nèi)容上，三門課程之間重復的很多，這一方面浪費了學生寶貴的學習時間，另一方面也極容易造成學生的厭學情緒。

（二）實踐教學環(huán)節(jié)不能突出仿真性，適用性差，效果不佳

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學習，不僅僅只是理論知識的學習，更重要的應(yīng)當是計算機網(wǎng)絡(luò)實踐操作技能的掌握。有些學校在“學科本位”的教學思想的影響下，認為實踐只是理論教學的輔助手段或驗證手段，完全處于從屬地位，甚至被忽略，這種現(xiàn)象在一些本科高校的高職學院中較為常見。有些學校認識到實踐教學的重要性，但由于自身辦學經(jīng)費的限制，沒有建立合適的網(wǎng)絡(luò)實訓室，而是通過一些仿真軟件（如Packet Tracer 3.2等）來進行網(wǎng)絡(luò)實訓。這些專業(yè)的仿真軟件功能雖然強大，但對真實的工作流程、工作環(huán)境以及職能崗位進行全方位模擬尚有些力不從心。近幾年，很多高職學校建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)實訓室等校內(nèi)實訓基地，使學生的實踐技能水平整體上有很大的提高，但在實訓內(nèi)容與崗位技能之間還存在較大差距。

（三）頂崗實習和畢業(yè)實習無法正常進行，學生實踐能力無法得到真正的鍛煉

從筆者收集的各個高職學校的培養(yǎng)方案來看，各個學校都認識到學生下企業(yè)實習的重要性，都在第六學期安排了畢業(yè)實習，甚至有的學校在第三或第四學期安排了學生下企業(yè)頂崗實習，只可惜，在實際操作過程中，往往無法正常進行。安排在第三或第四學期的下企業(yè)頂崗或輪崗實訓，常常是學生到企業(yè)了，企業(yè)卻沒有與教學內(nèi)容相對應(yīng)的工程，而當企業(yè)有相應(yīng)工程時，學生卻在教室里上課。在最后一學期進行的畢業(yè)實習，由于學生即將就業(yè)，四處找工作，往往也是名存實亡。

（四）教師實踐能力缺乏

高職計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，實踐性極強，這就要求任課教師不僅具有豐富的計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)理論知識，而且具有扎實的實踐操作技能?，F(xiàn)在高職教師一般都具有碩士研究生以上的學歷，有較強的自學能力，在跟蹤計算機網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新知識方面應(yīng)該不成問題。但很多院校并沒有提供相應(yīng)的平臺來提升教師的實踐操作技能。作為高職學校的教師，承擔科研課題的機會比較少，也沒有多少機會參加提升實踐操作技能的培訓。另外，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一般都比較昂貴，教師也不太可能自買設(shè)備來提升實踐操作技能。正是由于這諸多原因，導致教師的實踐能力不足。

三、基于核心競爭力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式

（一）總體目標

以市場需求為根本，以提高高職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力為導向，以高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才的核心競爭力培養(yǎng)為主線，以基于工作過程的項目教學為載體，校內(nèi)實訓和校外實訓相結(jié)合構(gòu)建高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式(圖1)。

圖1 高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式

學生從第三學期開始學習專業(yè)主干課程，每門課程對應(yīng)一項具體的職業(yè)技能，如表3所示。從第一個學期開始，每學期期末安排一到二周專項實訓，如表4所示。實訓主要在校內(nèi)實訓基地完成，以培養(yǎng)學生的實踐操作技能為目的。

表3 專業(yè)主干課程與職業(yè)技能對應(yīng)關(guān)系

表4 實訓計劃安排表

大學生核心競爭力在就業(yè)時直接表現(xiàn)為學生的職業(yè)能力，為此，我們引入了學生的職業(yè)能力成熟度模型（如圖2）。學生通過在校學習和下企業(yè)頂崗實習，核心競爭力日漸增強，職業(yè)能力日趨成熟，最終在畢業(yè)前完成從學生到準員工、員工的角色轉(zhuǎn)變。

圖2 職業(yè)能力成熟度模型

（二）校企合作，共創(chuàng)三贏局面[4]

1.企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案制定。企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案制定過程可用流程（圖3）來表示。首先由企業(yè)專家提出崗位及崗位相應(yīng)的能力要求，這里的企業(yè)專家既包括是專業(yè)指導委員會的企業(yè)專家，也包括其他用人單位的企業(yè)專家。學校根據(jù)企業(yè)要求開設(shè)課程，組織校內(nèi)實訓，學生達到準員工標準后，下到企業(yè)進行頂崗實訓（畢業(yè)實習），由企業(yè)檢驗教學成果，認可畢業(yè)生質(zhì)量，并將對教學的意見反饋至學校，以便更好的改進教學。實踐證明。這種閉環(huán)的校企合作教學機制對培養(yǎng)學生核心競爭力中的實踐動手能力和團隊協(xié)作能力特別有效果。

2.與企業(yè)進行深度合作。除了聘請企業(yè)專家參與人才培養(yǎng)方案的制定外，我們還聘請企業(yè)專家參與教學改革和教學過程，擔任工學結(jié)合課程任課教師，以及校內(nèi)實訓、畢業(yè)設(shè)計的指導教師，擔任工學結(jié)合頂崗實習（畢業(yè)實習）的指導教師，為學生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)新知識講座和專業(yè)與職業(yè)素質(zhì)教育講座。校內(nèi)專業(yè)教師每年至少在企業(yè)工作一個月以上，適時參與企業(yè)工程項目。一方面提高教師的實踐能力，為教學服務(wù)；另一方面，教師良好的理論功底，也可以為企業(yè)提供技術(shù)支持。與企業(yè)深度合作還可以實現(xiàn)校內(nèi)校外資源共享。當企業(yè)對畢業(yè)生的需求量比較大時，還可采取“訂單式”培養(yǎng)，既解決企業(yè)的“用人難”問題，又解決了學生的就業(yè)問題。

圖3 培養(yǎng)方案制定流程

（三）采用基于工作過程的課程模式，構(gòu)建系統(tǒng)性的實踐教學體系

通過閉環(huán)的校企合作教學機制，企業(yè)能在學生畢業(yè)實習時檢驗學生的實踐動手能力和團隊協(xié)作能力，但學生的自主學習新知識的能力，是要通過學生在以后的工作中能否跟蹤網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新知識反映出來的，在組織教學過程中，要注意學生這方面能力的培養(yǎng)，基于工作過程的課程模式可以很好的解決這一問題。

基于工作過程的課程模式以典型工作任務(wù)為載體，其教學內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作的內(nèi)在聯(lián)系和工作過程知識。“知識的總量未變，知識排序的方式發(fā)生變化”，是對基于工作過程這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊涵的革命性變化的本質(zhì)概括?；诠ぷ鬟^程的課程模式可以使學生獲得結(jié)構(gòu)完整的工作過程中所涉及到的程序性知識、職業(yè)技能和相關(guān)的職業(yè)體驗，促進職業(yè)能力形成[5]。

在培養(yǎng)學生職業(yè)技能的專業(yè)主干課程（見表3）的教學中，全部采用基于工作過程的課程模式，理論教學與實踐教學相結(jié)合。根據(jù)閉環(huán)的校企合作教學機制，由企業(yè)專家提出的崗位與能力要求、典型的企業(yè)項目，然后企業(yè)專家和校內(nèi)教師共同對崗位與能力進行分析，對企業(yè)項目進行分解，構(gòu)建既適合教學又能培養(yǎng)學生實踐動手能力和團隊協(xié)作能力的典型工作任務(wù)，學生通過典型工作任務(wù)的完成，使學生掌握能基本勝任用人單位工作任務(wù)的專業(yè)知識和操作技能，從而達到將課堂變成工作崗位、工學結(jié)合的目的，達到掌握技能提高能力的目的。

教師在采用基于工作過程的課程模式進行教學時要做好角色轉(zhuǎn)換，要以主導者的身份擔負描述任務(wù)、組織討論、引導討論、控制進程、引入新技術(shù)等職責，將“以教師講授為主導”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W生主動學習為主導”，多給學生提供探索的機會，鼓勵學生獨立思考、標新立異，有意識地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，讓學生在學習過程中主動構(gòu)建學科知識體系，以達到全面提高學生核心競爭力的目的。

（四）緊密結(jié)合人才培養(yǎng)目標，系統(tǒng)規(guī)劃各門課程的評價制度

傳統(tǒng)的專業(yè)主干課程一般采用“平時成績（比重小）＋期末成績（比重大）”的成績評定方法，在實際操作中仍然更加注重期末考試的成績，教師對學生平時成績的評定缺乏客觀的標準，帶有較大的主觀性和隨意性，不利于考查和訓練學生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維，這與職業(yè)教育的目標是背道而馳的。

基于核心競爭力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式對于主干課程采用工作過程實施性評價與工作成果總結(jié)性評價相結(jié)合、定量指標與定性指標定量化相結(jié)合的成績評定方式，尤其要求注重對學生學習過程的考核，每個學生的過程性評價成績根據(jù)學生自評、學生互評和教師評價成績綜合確定，可以從工作到崗、工作準備、工作態(tài)度、操作流程熟練程度、業(yè)務(wù)規(guī)范化程度、團隊協(xié)作、工作任務(wù)績效等方面進行評分。而總結(jié)性評價一般安排在期末進行，以考核知識點為主，由教師組織考核。

鼓勵學生在校期間參加各類考試和權(quán)威認證，并將學生所獲證書作為成績的一個組成部分，這也是基于核心競爭力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式的特點之一。

基于核心競爭力的高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式，由學校與企業(yè)深度合作，主要采用基于工作過程的課程模式，理論教學與實踐教學有機結(jié)合，充分考慮了學生實踐操作能力、團隊協(xié)作能力和自主學習新知識的能力的培養(yǎng)。實踐證明，該模式能提高學生的學習積極性和學習主動性，全面提高畢業(yè)生的核心競爭力。

[1]百度百科.核心競爭力[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/157135.htm?fr=ala0_1.

[2]王玉敏.芻議大學生個人核心競爭力的培育與提升[J].現(xiàn)代教育科學,2003(2).

[3]朱麗娟,秦龍.淺談高校如何以就業(yè)為導向提升大學生核心競爭力[J].人力資源管理,2008(5).

[4]周志德.計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式[J].無錫職業(yè)技術(shù)學院學報，2008(1).

[5]姜大源.職業(yè)教育學研究新論［M］.北京：教育科學出版社，2007.

畢小明(1974-)，男，溫州科技職業(yè)學院副教授，研究方向為高等職業(yè)教育，計算機教學。

2010年度浙江省教育技術(shù)研究規(guī)劃重點課題（項目編號：JA008），2010年度浙江省教育科學規(guī)劃課題（項目編號：SCG376）。

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1001－7518（2011）33－0025－04

責任編輯 徐惠軍