馮 蓉

（武夷學(xué)院 檔案室，福建 武夷山 354300）

論大學(xué)生心里健康檔案的建設(shè)

馮 蓉

（武夷學(xué)院 檔案室，福建 武夷山 354300）

大學(xué)生心理健康問題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)大學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)跟蹤，系統(tǒng)收集，建立完整的心理健康檔案，做到有的放矢，對(duì)癥下藥，不失為一個(gè)行之有效的好辦法.這就需要各高校健全檔案管理制度，加強(qiáng)檔案專業(yè)人員對(duì)大學(xué)生心里健康檔案的管理，及時(shí)對(duì)大學(xué)生心里健康檔案信息進(jìn)行分析整合，有效利用好大學(xué)生心里健康檔案，逐步形成自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)共同關(guān)心大學(xué)生心理健康的良好氛圍.

大學(xué)生；心理健康；動(dòng)態(tài)跟蹤；檔案管理；有效利用

一位大學(xué)教授說“人際交往障礙，是當(dāng)代大學(xué)生遇到的最常見的心理問題之一，還有學(xué)習(xí)壓力大，甚至厭學(xué)、感情困惑、抑郁沉悶等.如果不及時(shí)進(jìn)行矯治和疏導(dǎo)，容易導(dǎo)致人格缺陷，甚至走上自殺的道路.”是??！清華大學(xué)學(xué)生劉海洋，由于心理健康出了問題，導(dǎo)致了他用硫酸毀熊的惡性事件，這對(duì)人們是個(gè)很好的警示.不久前，某大學(xué)生因心理問題，剛?cè)胄２痪镁吞鴺亲詺⒘?！血淋淋的事?shí)擺在我們面前！使得大學(xué)生心理健康問題再次成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn).作為高校，不但要關(guān)心大學(xué)生的學(xué)業(yè)，還要關(guān)心他們的心理健康問題，有責(zé)任和義務(wù)為學(xué)生們提供身心健康方面的指導(dǎo)和幫助.使大學(xué)生能正確面對(duì)生活中遇到的各種挫折和困境.

而搞好心理健康檔案，利用心理健康檔案去做學(xué)生心理健康教育工作，不失為一個(gè)行之有效的好辦法.只有對(duì)大學(xué)生們建立了完整的心理健康檔案，才能做到有的放矢，對(duì)癥下藥，也只有這樣，才能讓大學(xué)生感受到人文關(guān)懷，糾正自己的心理偏頗，從而為社會(huì)培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的實(shí)用性人才.

1 大學(xué)生心里健康檔案的建立

1.1 開展心理測(cè)評(píng)，搜集大學(xué)生心里健康檔案的基本素材

各學(xué)校應(yīng)開始在每年新生入學(xué)后，就為大學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，通過制作癥狀自評(píng)、大學(xué)生人格問卷等，形成對(duì)學(xué)生人格的基礎(chǔ)描繪，建立大學(xué)生心理檔案.各高校也可以由學(xué)校統(tǒng)一組織，以系部為單位，采用科學(xué)性和適用性較強(qiáng)的心理測(cè)試量表，進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生心理健康狀況評(píng)定、大學(xué)生適應(yīng)性、大學(xué)生人格等方面的量表測(cè)評(píng)，或者在心理咨詢中對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)及診斷.開展心理測(cè)評(píng)，搜集大學(xué)生心里健康檔案的基本素材.以某高校的心理健康檔案表格為例：

1、基本情況 大學(xué)生心理檔案表格

2、家庭情況

3、學(xué)習(xí)經(jīng)歷

4、成功與失敗體驗(yàn)

4、自我評(píng)價(jià)

6、內(nèi)心苦惱（心里話）

讓學(xué)生填測(cè)評(píng)表，心理健康測(cè)評(píng)結(jié)束后，學(xué)校健康教育中心要充分運(yùn)用測(cè)試、統(tǒng)計(jì)分析及管理軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)和分析評(píng)估，對(duì)調(diào)查與普查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)篩選，單獨(dú)立卷，對(duì)于分檢出的有明顯心理障礙傾向的學(xué)生，要按類建立專卷檔案[1].

哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值得效仿：學(xué)校讓每一名大學(xué)生入學(xué)時(shí)都要填寫兩份表格，一份是心理健康調(diào)查表，另一份是心理癥狀自評(píng)量表.通過對(duì)比，大致篩選出三種情況：第一種是正常的，將表格歸檔；第二種是有心理問題需要治療的，與之建立長期咨詢關(guān)系；第三種是心理障礙嚴(yán)重的，將其轉(zhuǎn)到該大學(xué)的精神衛(wèi)生診療中心，由著名專家進(jìn)行治療.

1.2 動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)收集大學(xué)生心理健康材料

大學(xué)生心理健康檔案所記錄的內(nèi)容只能反映當(dāng)時(shí)的情況，不能將心理健康檔案所記錄的內(nèi)容看作是一成不變的.因?yàn)榇髮W(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理的重要發(fā)展期，其心理狀態(tài)處于變化之中，學(xué)生心理問題大多屬于過程中的暫時(shí)現(xiàn)象.梁鵬是電影學(xué)院導(dǎo)演系的研究生，個(gè)子高高的，長得也很帥，但幾年下來他有一個(gè)很悲觀的想法：做導(dǎo)演需要出名，而真正出名的導(dǎo)演又有幾個(gè)呢.而且自己家是外地的，從本科到研究生一路走來實(shí)在太累了，要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，這種壓力壓得他喘不過氣來.最終，他辦理了退學(xué)手續(xù).學(xué)校的老師、同學(xué)無不為他惋惜.從這個(gè)案例可以看出，梁鵬的心理變化是在大學(xué)期間有的，是在大學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)跟蹤環(huán)節(jié)上出了問題，如果及時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)梁鵬的心理變化，并及時(shí)開導(dǎo)、疏通其心理毛病，就不會(huì)出現(xiàn)人才的流失的現(xiàn)象.

檔案管理人員要及時(shí)收集、整理各種形式、各種載體的學(xué)生心理健康記錄，及時(shí)更新和維護(hù)學(xué)生心理健康檔案，將每學(xué)期或每學(xué)年的心理測(cè)驗(yàn)情況和心理咨詢記錄等內(nèi)容充實(shí)到心理健康檔案之中，并實(shí)時(shí)選取有價(jià)值的材料補(bǔ)充入庫，以便全面了解學(xué)生心理狀況的最新動(dòng)態(tài).在開展心理健康教育的過程中，要隨時(shí)觀測(cè)學(xué)生心理變化情況，對(duì)調(diào)查與普查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟蹤解決.

2 對(duì)大學(xué)生心里健康檔案的管理

2.1 健全大學(xué)生心里健康檔案管理制度

大學(xué)生心理健康檔案建檔工作，必須尊重學(xué)生，尊重客觀事實(shí)，克服主觀因素影響.為了保證心理健康檔案的客觀性、系統(tǒng)性、規(guī)范性，應(yīng)制定心理健康檔案管理制度和操作規(guī)程，明確心理健康檔案管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工及收集、整理、查閱、保管等規(guī)則，使建檔工作有章可循，責(zé)任明晰.如：各高校管理人員應(yīng)在嚴(yán)格遵循保密原則，對(duì)學(xué)生心理資料進(jìn)行系統(tǒng)收集、整理，對(duì)心理普查的數(shù)據(jù)、心理量表的測(cè)試結(jié)果及心理咨詢得到的材料，進(jìn)行實(shí)事求是地記錄．既不能夸大也不能忽視所發(fā)現(xiàn)的情況，更不能主觀臆斷、隨意改動(dòng)材料內(nèi)容和測(cè)試數(shù)據(jù).做到有規(guī)可循，有章可依.

2.2 加強(qiáng)檔案專業(yè)人員對(duì)大學(xué)生心里健康檔案的管理

學(xué)校健康教育中心應(yīng)指定專職業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)大學(xué)生心理健康檔案的建檔及管理工作，該管理人員除應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，具備通情達(dá)理、真誠坦率、態(tài)度積極、善解人意的條件外，還要了解檔案工作，掌握心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，具備計(jì)算機(jī)操作技能，采用現(xiàn)代化管理手段來處理學(xué)生的檔案材料.大學(xué)生心理健康檔案，涉及學(xué)生的很多隱私.所以，心理健康檔案工作者必須要做到尊重學(xué)生的隱私，在管理工作上下大工夫.在利用大學(xué)生心里健康檔案過程中，對(duì)于不同的用戶，開放的程度和內(nèi)容也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定，管理人員應(yīng)對(duì)被建檔者負(fù)有高度的責(zé)任心，要嚴(yán)格做好對(duì)用戶身份和權(quán)限的驗(yàn)證，對(duì)于心理健康檔案中的重要內(nèi)容及涉及大學(xué)生隱私的信息要嚴(yán)格保密[2].

2.3 及時(shí)對(duì)大學(xué)生心里健康檔案信息進(jìn)行分析整合

大學(xué)生心理健康檔案紛繁復(fù)雜，對(duì)于其管理，不僅僅是把這些數(shù)據(jù)集中起來，更重要的是要使這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生效果，并直接作用于大學(xué)生的心理健康工作，這就離不開對(duì)檔案的分析整合.在整理的過程中，檔案管理人員可以通過對(duì)不同學(xué)生的比較，從縱橫兩方面來考慮，一方面，保證一定時(shí)期一個(gè)學(xué)生各類量表的連續(xù)性，另一方面，應(yīng)該力爭使其能夠體現(xiàn)在同類一量表中.只有這樣，才能為更好地利用大學(xué)生心里健康檔案提供條件，全方位的做好學(xué)生的心理健康工作.

3 對(duì)大學(xué)生心里健康檔案的利用

3.1 大學(xué)生自己對(duì)心里健康檔案的利用

很多學(xué)生往往對(duì)“我是誰”、“我究竟是一個(gè)什么樣的人”等問題感到困惑，學(xué)習(xí)和生活中會(huì)出現(xiàn)過于自信或自卑的現(xiàn)象，根源于學(xué)生對(duì)自己沒有一個(gè)很好的了解，對(duì)自己的心理特點(diǎn)沒有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí).可以引導(dǎo)學(xué)生通過對(duì)自己心理健康檔案的認(rèn)識(shí)，能夠更好地了解自我、認(rèn)識(shí)自我、正視自我，并能夠有意識(shí)的調(diào)節(jié)自我，應(yīng)保持積極樂觀的情緒、愉快開朗的心境，對(duì)未來充滿信心和希望，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度地表達(dá)和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕.使自己的心理狀況沿著健康的道路發(fā)展.

為使大學(xué)生們自我對(duì)心里健康檔案更好的利用，首都醫(yī)科大學(xué)、華北電力大學(xué)等高校陸續(xù)建立了心理宣泄室、沙盤減壓室等.學(xué)生們根據(jù)的自己不同類別心里檔案，到心理氧吧體驗(yàn).心情焦慮的大學(xué)生們，不僅可以到氧吧捶打充氣人宣泄，學(xué)生個(gè)人還可以通過“沙盤游戲”向心理咨詢教師傾訴自己的苦惱，使心理問題自然而然得到解決.

3.2 學(xué)校對(duì)大學(xué)生心里健康檔案的主體作用

在大學(xué)校園中營造寬松的心理氣候，建立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，消除不良文化的影響，逐步形成積極向上的校園文化，人人重視自身心理健康的良好氛圍很有必要.

各高?？梢愿鶕?jù)大學(xué)生心里健康檔案測(cè)量的結(jié)果進(jìn)行分類,若是集體反饋心理測(cè)量的結(jié)果，屬于普遍存在的問題，可進(jìn)行群體解決,如舉辦心理健康知識(shí)的系列講座和心理科普知識(shí)宣傳,給學(xué)生心理,身體健康提供科學(xué)指導(dǎo),并教學(xué)生維護(hù)身心健康的方法.還可以舉辦中學(xué)生心理健康技術(shù)訓(xùn)練班等等，使心理健康教育逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道.

若是部分或個(gè)別存在的問題,則可以成立心理咨詢室進(jìn)行個(gè)別咨詢.若條件許可,還可以建立心理治療室,對(duì)有心理障礙的學(xué)生和行為問題的學(xué)生進(jìn)行不同層次的治療,如放松訓(xùn)練,音樂訓(xùn)練,催眠訓(xùn)練等等.學(xué)校心理咨詢師要給予咨詢學(xué)生溫暖，指導(dǎo)他們自我調(diào)控，還要詳細(xì)了解咨詢學(xué)生的各種情況，尊重、理解學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的隱私，做到既是學(xué)生的傾訴者，又是學(xué)生的咨詢顧問，努力消除學(xué)生的心理障礙[3].

高校還可以通過設(shè)立心理咨詢熱線、健康教育網(wǎng)站、組建心理社會(huì)團(tuán)體等，方便更多的學(xué)生從心理健康教育活動(dòng)中受益，從而解決大學(xué)生心里健康檔案中存在的問題.武夷學(xué)院通過《學(xué)工信息》的心理快線欄目來解決大學(xué)生心理健康問題，其中編制友誼的金絲帶、大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的原則、七項(xiàng)心里法則、五個(gè)常見心理求助問題快速回答等話題很受師生歡迎，取得了很好的效果.

3.3 社會(huì)對(duì)大學(xué)生心里健康檔案的促進(jìn)作用

眾所周知，現(xiàn)在很多單位在招聘的過程中都加入了心理測(cè)試環(huán)節(jié)，以更加全面地了解學(xué)生.心理健康檔案無疑更好地滿足了招聘單位的這一需求，用人單位通過學(xué)生的心理健康檔案能夠更加全面、具體地了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，可以更好地判斷出學(xué)生是否適合某職位.對(duì)于學(xué)生，這就是在幫助其找準(zhǔn)位置，找到一個(gè)適合自己工作，有利于減少今后走上工作崗位后的諸多不適應(yīng)；對(duì)于整個(gè)社會(huì)，這是人盡其才，才盡其用的一種有效途徑.這就要求每個(gè)大學(xué)生以主動(dòng)的姿態(tài)調(diào)整自身的狀態(tài)，努力關(guān)心我們生存的社會(huì)，關(guān)心朋友，體諒父母，珍惜友誼，善待愛情，以熱情、積極、主動(dòng)的態(tài)度介入學(xué)校和社會(huì)生活中，根據(jù)自我塑造，自我發(fā)展、自我完善，成為心里健康的大學(xué)生，在其成長過程中產(chǎn)生更多積極向上的大學(xué)生心里健康檔案.為他們的就業(yè)提供便利，使他們更好地適應(yīng)社會(huì)的需要，成為社會(huì)有用的人才.

3.4 家庭在大學(xué)生心里健康檔案的教育功能

對(duì)于大學(xué)生心里健康檔案存在問題的解決，取得家長的合作，幫助家長發(fā)揮他們的教育功能，對(duì)于改善和預(yù)防孩子的心理障礙，幫助孩子成才極為重要.良好的心理素質(zhì)需要良好家庭的教育培養(yǎng)，學(xué)校要與家庭緊密配合，教師與學(xué)生家長要加強(qiáng)溝通，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生存在的心理問題，對(duì)家長給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，對(duì)學(xué)生給予及時(shí)的疏導(dǎo)[4].如：某家長為了跟孩子交流他掌握的孩子心里健康檔案存在問題，他給孩子發(fā)的短信值得的借鑒“你十一回來，我們一起去花園切磋武功吧，動(dòng)動(dòng)我那生銹的老骨頭，你也把你的煩心，把你的苦惱給老爸講講哈！”各高校輔導(dǎo)員，任課老師要根據(jù)形形色色的大學(xué)生心里健康檔案多與家長溝通，讓家長與孩子加強(qiáng)交流，讓他們知道，家長的嘮叨、在意、期望高，都會(huì)給孩子造成太大的壓力；過多的指責(zé)、約束孩子反而會(huì)使自己的孩子在社交中缺乏自信.如：可引導(dǎo)家長要以平常心態(tài)看待考試，等級(jí)證書的取得等.

父母在孩子成長過程中，應(yīng)正確引導(dǎo)孩子，在擇友上家長要加以指導(dǎo)，培養(yǎng)他們社交的技巧.家長要及時(shí)了解，發(fā)現(xiàn)孩子的心理問題，充分發(fā)揮家庭在大學(xué)生心里健康檔案的教育功能，培養(yǎng)孩子健康的心理.

各高校要充分利用好大學(xué)生心里健康檔案，逐步形成自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)共同關(guān)心大學(xué)生心理健康的良好氛圍.

4 結(jié)語

大學(xué)生心里健康檔案的建立是大學(xué)生健康成長全面發(fā)展的需要，應(yīng)引起高度重視.應(yīng)對(duì)心理檔案中學(xué)生的心理狀況和心理特征進(jìn)行分析、整理，建立科學(xué)的分類體系，對(duì)癥下藥，及時(shí)對(duì)大學(xué)生心理問題進(jìn)行治療.進(jìn)而對(duì)大學(xué)生心里健康檔案合理管理，有效利用，充分發(fā)揮，學(xué)校，家庭，社會(huì)的教育功能，使他們具有健康的心理和良好的心理承受能力，以適應(yīng)激烈的社會(huì)競爭.

〔1〕聶振偉.正確認(rèn)識(shí)和實(shí)施大學(xué)生心理健康普查和心理檔案建立工作 [J].思想理論教育導(dǎo)刊，2005(3)：63-67.

〔2〕吳桂敏.高校建立大學(xué)生心理健康檔案的理性思考.廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）.

〔3〕楊孝.大學(xué)生心理健康檔案的建立與利用研究.咸寧學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（10）.

〔4〕周海謙.團(tuán)體咨詢法在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用[J].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)(職業(yè)教育版)，2001(03).

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