李 靜，陳圣群

（江夏學(xué)院，福建 福州 350108）

產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的影響因素分析

李 靜，陳圣群

（江夏學(xué)院，福建 福州 350108）

在產(chǎn)業(yè)集群中，知識(shí)分散在不同的個(gè)人和組織當(dāng)中，要最大限度的發(fā)揮知識(shí)的作用，要贏得和保持競爭優(yōu)勢，就必須進(jìn)行知識(shí)共享.本文從主體、客體、情境、手段等四個(gè)方面分析了產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的影響因素.

產(chǎn)業(yè)集群；知識(shí)共享；主體；客體；影響因素

知識(shí)和知識(shí)資源已經(jīng)成為提升產(chǎn)業(yè)集群競爭力的根本源泉，知識(shí)共享也是當(dāng)前學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn).而對于一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群來說，知識(shí)和知識(shí)資源只有在產(chǎn)業(yè)集群中的大多數(shù)企業(yè)得到最大程度的獲取和應(yīng)用，才能充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此知識(shí)共享對于產(chǎn)業(yè)集群具有極大的理論意義和實(shí)踐價(jià)值.從產(chǎn)業(yè)集群的概念來看，產(chǎn)業(yè)集群是由眾多企業(yè)和相關(guān)支持機(jī)構(gòu)組成的有機(jī)空間組織，產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)和知識(shí)資源就是產(chǎn)業(yè)集群各行為主體和各成員組織所擁有的知識(shí)和知識(shí)資源的總和.在產(chǎn)業(yè)集群中，各成員組織或機(jī)構(gòu)之間通過生產(chǎn)協(xié)作或其它緊密聯(lián)系把各自的知識(shí)或技術(shù)資源提供出來分享共有，自愿將各自的知識(shí)融合在一起形成集群知識(shí).新成員在加入產(chǎn)業(yè)集群時(shí)，新成員就會(huì)給產(chǎn)業(yè)集群帶來自身的知識(shí)，將自身知識(shí)融合入集群中.新成員在與集群內(nèi)其它組織合作聯(lián)系中將自己所擁有的知識(shí)與合作伙伴的知識(shí)融合起來.合作伙伴獲取自己所需而新成員擁有的知識(shí)，新成員獲取與產(chǎn)業(yè)相關(guān)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)及某些技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、專利等知識(shí)，調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，彌補(bǔ)缺陷以快速融入產(chǎn)業(yè)集群和適應(yīng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的需要.可見，產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享不是集群內(nèi)個(gè)人知識(shí)、企業(yè)知識(shí)、組織知識(shí)的簡單相加，而是集群內(nèi)各成員組織自身以及組織之間利用各種手段途徑交流分享集群中存在的各種類別知識(shí)的活動(dòng).集群內(nèi)大量企業(yè)、大學(xué)、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)等對各種類型知識(shí)的需求、轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享.

綜合以上分析，筆者認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享即是產(chǎn)業(yè)集群中各行為主體（包括群內(nèi)眾多企業(yè)和其它支持性機(jī)構(gòu)如研究機(jī)構(gòu)、地方政府、中介機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等）之間通過各種手段傳遞、交流、分享集群中存在的各種類別知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)增值的過程.

下面分別從四個(gè)方面來分析產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的影響因素（見圖1）：（1）知識(shí)共享主體：集群內(nèi)各行為主體；（2）知識(shí)共享對象：集群內(nèi)各成員擁有的知識(shí)；（3）知識(shí)共享情境：知識(shí)共享主體和客體所在的人文環(huán)境；（4）知識(shí)共享手段：有關(guān)知識(shí)共享的技術(shù)、方法、途徑等.

圖1

1 主體因素

產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的主體即各個(gè)成員企業(yè)和支持機(jī)構(gòu)，是集群內(nèi)知識(shí)共享活動(dòng)的承擔(dān)者.包含在產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享主體中的影響因素主要有知識(shí)共享意識(shí)、知識(shí)共享利益和知識(shí)共享能力.

1.1 知識(shí)共享意識(shí)

在產(chǎn)業(yè)集群中，處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相同或相似環(huán)節(jié)的企業(yè)通過掌握其他企業(yè)無法掌握的知識(shí)而獲得競爭優(yōu)勢.有的企業(yè)擔(dān)心知識(shí)被其他成員共享之后失去競爭優(yōu)勢，甚至在市場競爭中被淘汰，從而不愿意共享知識(shí).為了在市場競爭中持續(xù)處于強(qiáng)勢地位，群內(nèi)某些成員在保守觀念的支配下，會(huì)故意隱瞞自身已掌握的知識(shí)，或人為設(shè)置知識(shí)共享的障礙，從而無法實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享.產(chǎn)業(yè)集群主要由大量企業(yè)集中而構(gòu)成，而企業(yè)由企業(yè)家、員工個(gè)人組成.個(gè)人的各項(xiàng)行為是在意識(shí)的支配下進(jìn)行的，這種支配人各項(xiàng)行為的意識(shí)就是影響知識(shí)共享活動(dòng)的因素之一.具體表現(xiàn)為：

1.1.1 知識(shí)共享意愿.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)提供者和需求者雙方都有知識(shí)共享的意愿才能促使知識(shí)共享的發(fā)生.如果集群內(nèi)知識(shí)提供方或知識(shí)擁有者認(rèn)識(shí)到通過知識(shí)共享可以達(dá)到共贏，它就會(huì)有意愿或樂于進(jìn)行知識(shí)共享.反之，如果集群內(nèi)知識(shí)提供方認(rèn)為知識(shí)共享與其優(yōu)勢地位的喪失存在因果關(guān)系，那么就不會(huì)產(chǎn)生共享知識(shí)的意愿.同樣，如果產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)需求方有意愿或樂于接受來自群內(nèi)伙伴企業(yè)、上下游企業(yè)的知識(shí)，就有利于產(chǎn)業(yè)集群開展知識(shí)共享活動(dòng).反之，如果群內(nèi)知識(shí)需求方因?yàn)槎栊曰蚺潘榫w而不愿意接收外部的知識(shí)，也將阻礙產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享.

1.1.2 知識(shí)共享動(dòng)機(jī).產(chǎn)業(yè)集群各成員組織的知識(shí)共享動(dòng)機(jī)會(huì)對集群知識(shí)共享的廣度和深度產(chǎn)生很大影響.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各成員組織與集群外部環(huán)境中其他企業(yè)或組織之間的知識(shí)共享程度形成了知識(shí)共享的廣度；而產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)由于專業(yè)化分工集聚的各成員組織之間隱性知識(shí)的共享程度形成知識(shí)共享的深度.集群成員組織的動(dòng)機(jī)如果是從其他成員企業(yè)或組織中獲取所需某一類型知識(shí)就會(huì)限制知識(shí)共享的廣度和深度；如果是為了提高自身及集群整體核心競爭力從集群內(nèi)其他企業(yè)或組織獲取多方面知識(shí)資源，則可以擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)集群各行為主體知識(shí)共享的廣度，提升集群各成員組織知識(shí)共享的深度，從而促進(jìn)集群知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，減小產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)成員企業(yè)機(jī)會(huì)主義發(fā)生的概率，提高產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的效率.

1.1.3 心理安全感.人本主義心理學(xué)的代表人物羅杰斯認(rèn)為“心理安全是創(chuàng)造活動(dòng)的一般條件”①.心理安全感也是產(chǎn)業(yè)集群中行為主體知識(shí)共享意識(shí)的表現(xiàn)之一.一般情況下，如果集群各行為主體自身對其他成員企業(yè)或機(jī)構(gòu)在心理上沒有負(fù)擔(dān)，則集群知識(shí)共享活動(dòng)就會(huì)順利進(jìn)行；如果行為主體在進(jìn)行知識(shí)共享活動(dòng)時(shí)沒有心理安全感，則會(huì)阻礙知識(shí)共享活動(dòng)的順暢開展.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)提供者與需求者在進(jìn)行知識(shí)共享活動(dòng)時(shí)，如果知識(shí)提供者擔(dān)心知識(shí)共享之后會(huì)使自身知識(shí)資源受到損失或擔(dān)心失去優(yōu)勢知識(shí)資源，或者如果知識(shí)需求方擔(dān)心受到鄙視或懷疑知識(shí)提供者提供知識(shí)的動(dòng)機(jī)不純等，這些都會(huì)對產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享產(chǎn)生很大影響.

1.2 知識(shí)共享利益

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)共享的主體由眾多集聚的企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持機(jī)構(gòu)組成，其中企業(yè)是主要組成部分.而這些行為主體特別是集群內(nèi)各個(gè)企業(yè)一切活動(dòng)的根本目的就是獲取利益.產(chǎn)業(yè)集群各主體進(jìn)行知識(shí)共享活動(dòng)的最終目的仍然是贏得更多利益.集群內(nèi)各企業(yè)處于不同價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，也有處于價(jià)值鏈同一環(huán)節(jié)或相似環(huán)節(jié)上，企業(yè)之間既存在合作也存在競爭.面對合作和競爭關(guān)系的變換，產(chǎn)業(yè)集群成員企業(yè)只會(huì)開展有利于自己的知識(shí)活動(dòng).產(chǎn)業(yè)集群是多個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈交互形成的網(wǎng)絡(luò)組織，在各節(jié)點(diǎn)交互作用中，成員企業(yè)不管是作為知識(shí)提供者還是作為知識(shí)獲取者，如果其利益受損或者不滿意所獲得的利益，則很可能逃避知識(shí)共享行為.如果各成員企業(yè)的利益目標(biāo)不一致，集群的知識(shí)共享活動(dòng)就難以進(jìn)行.

1.3 知識(shí)共享能力

產(chǎn)業(yè)集群各行為主體需要具有一定的能力，才能夠使知識(shí)共享成功開展.這主要表現(xiàn)在，集群內(nèi)成員企業(yè)需要有知識(shí)共享的能力.不管是知識(shí)提供者還是知識(shí)接收者，是否具有知識(shí)編碼能力和解碼能力以及知識(shí)的傳遞、吸收、理解應(yīng)用能力會(huì)影響知識(shí)共享活動(dòng)的頻率和效率高低.如果產(chǎn)業(yè)集群各成員組織具備一定的知識(shí)存量和知識(shí)共享能力，則集群各成員組織之間的知識(shí)共享會(huì)比較順暢.同時(shí)，產(chǎn)業(yè)集群成員企業(yè)的知識(shí)共享能力的高低和差異也會(huì)對集群知識(shí)共享產(chǎn)生影響.如果各成員都具備較高的知識(shí)共享能力和較豐富的知識(shí)存量，產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的效果就好.如果一個(gè)集群內(nèi)同時(shí)存在知識(shí)共享能力較高和偏低的成員企業(yè)，成員企業(yè)知識(shí)共享能力的差異較大，則會(huì)造成集群知識(shí)共享效率的降低，不利于集群知識(shí)共享的有效實(shí)現(xiàn).

2 客體因素

產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的客體就是分布在集群內(nèi)各行為主體、各層級不同類型的知識(shí)或知識(shí)資源，這是產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行知識(shí)共享的基礎(chǔ).包含在知識(shí)共享客體中的影響因素主要有知識(shí)性質(zhì)、知識(shí)距離和知識(shí)存量.

2.1 知識(shí)性質(zhì)

產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)具有多方面的性質(zhì)，這些性質(zhì)對集群行為主體間的知識(shí)共享有著一定的影響.其中對產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享影響較大的有以下幾種性質(zhì)：

2.1.1 可表達(dá)性.波蘭尼把知識(shí)分為兩類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí).②這種劃分方法的依據(jù)是通過口頭、文字、音像等形式把知識(shí)表達(dá)出來的程度不同，也就是可表達(dá)性.顯性知識(shí)通常易于編碼，可以很容易的通過書本、網(wǎng)絡(luò)等手段獲得和傳遞；而隱性知識(shí)通常是屬于個(gè)體的蘊(yùn)含于個(gè)人、企業(yè)、價(jià)值鏈、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中難以編碼、很難表達(dá)出來的隱含性經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)，難以共享和利用.在產(chǎn)業(yè)集群中同樣存在大量顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，其中大部分是隱性知識(shí).因此，集群知識(shí)共享的效果和方式很大程度上受集群知識(shí)可表達(dá)性的影響.

2.1.2 路徑依賴性.路徑依賴性是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的常用術(shù)語，其含義是指“過去的績效對現(xiàn)在和未來有著巨大的影響力”③.在產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享領(lǐng)域同樣存在知識(shí)的路徑依賴.產(chǎn)業(yè)集群新知識(shí)是處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同位置的成員企業(yè)根據(jù)特定的集群人文環(huán)境及集群知識(shí)基礎(chǔ)為解決問題而獨(dú)有的技術(shù)能力.這種新知識(shí)的創(chuàng)造和產(chǎn)生離不開特定的人文環(huán)境和集群特定的發(fā)展路徑.而一旦離開特定的集群環(huán)境和方向，知識(shí)無法或很難在產(chǎn)業(yè)集群成員企業(yè)間傳遞和共享.集群知識(shí)的這種特性影響了產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享活動(dòng).路徑依賴性越大，集群知識(shí)越難被共享.

2.2 知識(shí)距離

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各行為主體在知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)類型上存在差異.也就是說產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的主體之間存在知識(shí)距離.由于所處產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的不同或者在集群中地位和作用的不同帶來集群成員企業(yè)所擁有知識(shí)的類型、內(nèi)容、領(lǐng)域、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)等的差別.這種差別程度的大小就是知識(shí)距離的大小.正是由于企業(yè)間存在知識(shí)距離，為了調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)和彌補(bǔ)知識(shí)缺口，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)不同成員之間就要進(jìn)行知識(shí)共享.但另一方面，知識(shí)距離使得產(chǎn)業(yè)集群各成員彼此間難以溝通交流，造成知識(shí)共享的障礙.產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)間知識(shí)距離越大，知識(shí)共享難度就越大.因此，知識(shí)距離也是影響產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享難易程度的因素之一.

2.3 知識(shí)存量

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)和機(jī)構(gòu)所擁有的知識(shí)存量對主體之間的知識(shí)共享也有影響.集群內(nèi)成員企業(yè)的知識(shí)存量大，則處于不同價(jià)值鏈節(jié)的成員企業(yè)或組織之間知識(shí)相關(guān)的幾率就高，這樣以來企業(yè)間知識(shí)距離就小，使得知識(shí)的共享更加容易；反之，知識(shí)存量小，會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)行為主體間知識(shí)的共享.

3 情境因素

產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享需要在一定的人文社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行.集群中的眾多企業(yè)與各種支撐機(jī)構(gòu)在互相聯(lián)系協(xié)作中形成一定的產(chǎn)業(yè)氛圍.而這其中主要有關(guān)系資本、文化和政策三個(gè)因素對集群知識(shí)共享產(chǎn)生重要影響.

3.1 關(guān)系資本

關(guān)系資本在產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的人文環(huán)境中是首要的條件.這種關(guān)系資本是指存在于產(chǎn)業(yè)集群各層次上企業(yè)與企業(yè)之間、個(gè)人與個(gè)人之間的尊重、信任和友誼關(guān)系.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)大量企業(yè)的集聚是以一定的聯(lián)系為基礎(chǔ)的.集群成員組織之間的關(guān)系資本是成員之間相互交流溝通中形成和積累的彼此依賴、彼此關(guān)聯(lián)的信任關(guān)系.“企業(yè)間相互信任可以使對方感覺受到尊重，從而更愿意將自身的知識(shí)和技術(shù)與其他成員共享”④.集群成員間信任程度的高低即關(guān)系資本大小影響著集群的知識(shí)共享.產(chǎn)業(yè)集群中各成員企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)或不同價(jià)值鏈同一環(huán)節(jié)，企業(yè)與企業(yè)之間存在不同程度的合作和競爭關(guān)系.在產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享活動(dòng)中，知識(shí)提供者與知識(shí)需求者之間的關(guān)系資本大小會(huì)影響兩者知識(shí)共享的效果.如果知識(shí)提供者與知識(shí)需求者缺乏信任和尊重，缺少頻繁交流和緊密聯(lián)系，從而造成兩者間關(guān)系的疏遠(yuǎn)和隔膜，從而知識(shí)提供者提供知識(shí)的意愿減弱，阻礙集群成員間知識(shí)共享.同時(shí)，產(chǎn)業(yè)集群是一種介于市場和企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)組織，集群成員之間是一種不完全的契約關(guān)系，因此成員的行為缺乏強(qiáng)制約束，容易出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為，破壞成員間和諧關(guān)系，影響集群知識(shí)共享的穩(wěn)定持續(xù).

3.2 文化因素

文化是一種社會(huì)現(xiàn)象和歷史現(xiàn)象，是組織在長期發(fā)展中形成的行為規(guī)范、價(jià)值觀念、思維方式、信仰、習(xí)慣等.文化也是影響產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的情境因素之一.Davenport等人認(rèn)為，“企業(yè)文化的組成要素（如價(jià)值觀、規(guī)范以及行為等）是影響知識(shí)共享成功與否的決定性因素”⑤.在產(chǎn)業(yè)集群中成員企業(yè)的文化對知識(shí)共享的影響主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

3.2.1 文化特征.企業(yè)或組織在長期發(fā)展中和特定環(huán)境下形成一定的文化.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)集聚的大量企業(yè)由于發(fā)展階段和競爭環(huán)境不同也會(huì)形成各自不同的企業(yè)文化.而不同的企業(yè)其文化特征可能相似也可能不同.集群文化是集群各成員企業(yè)共有的，需要各成員在發(fā)展中不斷融合協(xié)同形成.而集群內(nèi)成員企業(yè)文化特征的不同使集群成員企業(yè)間知識(shí)共享的難度增加.如有的企業(yè)是開放性文化，鼓勵(lì)本企業(yè)員工之間、本企業(yè)員工與其他企業(yè)員工之間進(jìn)行交流.如果企業(yè)之間文化特征差異太大，企業(yè)相互之間不認(rèn)同，則集群內(nèi)成員企業(yè)間知識(shí)共享就難以有效.

3.2.2 文化距離.產(chǎn)業(yè)集群各成員企業(yè)由于受自身特定競爭環(huán)境的影響，企業(yè)之間會(huì)存在一定的文化距離.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的專業(yè)化分工使得成員企業(yè)在業(yè)務(wù)內(nèi)容、進(jìn)入市場的時(shí)期、企業(yè)文化的建設(shè)方向等方面有所區(qū)別.集群內(nèi)成員企業(yè)之間的這種區(qū)別和差異，形成了企業(yè)之間的文化距離.產(chǎn)業(yè)集群成員組織之間文化距離越大，企業(yè)間價(jià)值觀、信仰等分歧就增加，知識(shí)共享就越難有效實(shí)現(xiàn).

3.3 政策因素

相關(guān)的政策環(huán)境與產(chǎn)業(yè)集群成員企業(yè)間知識(shí)共享能否順利進(jìn)行密切相關(guān).產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)集中大量有產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的企業(yè)和各類支持性機(jī)構(gòu).支持性機(jī)構(gòu)包括相關(guān)地方政府機(jī)關(guān)、中介機(jī)構(gòu)、金融投資機(jī)構(gòu)等.如果政府機(jī)構(gòu)出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)政策、科技政策能夠與產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展相適應(yīng)，就有利于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)成員企業(yè)的知識(shí)共享，進(jìn)而促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新.如2007年11月23日國家發(fā)改委出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的若干意見》在自主創(chuàng)新、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展提出了宏觀指導(dǎo)意見，對于產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享活動(dòng)也有指導(dǎo)意義.在有關(guān)產(chǎn)業(yè)集群成員企業(yè)間知識(shí)共享的各項(xiàng)政策中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策是一項(xiàng)重要政策.產(chǎn)業(yè)集群成員對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的利用程度將影響集群的知識(shí)共享.如集群成員對知識(shí)過度保護(hù)，造成知識(shí)難以在產(chǎn)業(yè)集群各主體間流動(dòng)和共享.

4 手段因素

產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享需要憑借一定的技術(shù)、渠道，也就是要依賴于一定的手段.這些手段的應(yīng)用對集群知識(shí)共享活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生影響，概括起來主要有以下因素：

4.1 技術(shù)平臺(tái)

知識(shí)共享技術(shù)是集群知識(shí)共享活動(dòng)得以進(jìn)行的重要手段，如知識(shí)推送和代理技術(shù)、知識(shí)倉庫與知識(shí)挖掘技術(shù)、群件技術(shù)等等.產(chǎn)業(yè)集群各成員知識(shí)共享技術(shù)的高低差異對產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享有很大影響.“由于集群內(nèi)各成員企業(yè)在知識(shí)存儲(chǔ)方式、傳播形式和手段上存在差異，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群成員間知識(shí)共享，需要擁有一整套的知識(shí)共享工具如知識(shí)倉庫、知識(shí)地圖、群件等為知識(shí)共享提供技術(shù)支持，需要統(tǒng)一的平臺(tái)作為各企業(yè)、機(jī)構(gòu)知識(shí)交流、協(xié)作的基礎(chǔ)”⑥.產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)如果沒有相關(guān)技術(shù)平臺(tái)，或者技術(shù)設(shè)施薄弱，技術(shù)人員缺乏，就會(huì)降低集群成員企業(yè)間知識(shí)共享的效率，形成知識(shí)共享的技術(shù)壁壘.

4.2 交流渠道

產(chǎn)業(yè)集群中成員組織的交流渠道的多樣化對知識(shí)共享產(chǎn)生一定影響.產(chǎn)業(yè)集群具有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化特征.在產(chǎn)業(yè)集群中包括各種企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)和支撐機(jī)構(gòu)之間正式的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和非正式的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系.因此，產(chǎn)業(yè)集群中存在各種制度化的正式交流渠道和各種非正式交流渠道.正式的交流渠道主要有經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、專題研討會(huì)、項(xiàng)目例會(huì)等，非正式的交流渠道有網(wǎng)絡(luò)聊天、茶話會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等.這些交流渠道的采用對產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)共享的效果有影響.如果集群內(nèi)企業(yè)間交流渠道單一，集群內(nèi)個(gè)人之間、企業(yè)之間交流少，知識(shí)共享效果就不好.

注 釋：

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